保險(xiǎn)銷售模版-資料下載頁
2024-11-15 23:46本頁面
【正文】 他一些有較深意向的客戶繼續(xù)跟進(jìn)。客戶跟進(jìn) 產(chǎn)品發(fā)布會結(jié)束后的一段時(shí)間是發(fā)展客戶的黃金時(shí)間，在此階段，保持和客戶通電話，最好是約見客戶。約見客戶 約見地點(diǎn)選在離客戶工作、住址接近的地方的咖啡廳、茶館等以方便客戶。也可在客戶允許的情況下在辦公室見面。雙方面談 在面談過程中，先和客戶聊聊天，拉近彼此間的關(guān)系；之后在給客戶將一個(gè)準(zhǔn)本的真是的故事，上方產(chǎn)生共鳴。曉之以理，動(dòng)之以情。成功簽單 雙方達(dá)成協(xié)議，簽訂合同。售后服務(wù) 好的產(chǎn)品理所當(dāng)然應(yīng)該有好的售后服務(wù)。在簽單后，我們會整理客戶資料，在保單出售后的時(shí)間里，不定期的和客戶聯(lián)系，及時(shí)解答客戶所有的疑問、要求。在客戶生日或其它重要時(shí)間里送上我們的祝福，祝福信息，祝福賀卡都是不錯(cuò)的選擇等等。以此來發(fā)展更多的客戶。我們堅(jiān)信，好廣告不如好口碑。異議處理：電話訪問過程中問題一：對不起，我沒時(shí)間處理：可以理解，我也總是時(shí)間不夠用，不過只要給我三分鐘，您就會相信，這是個(gè)對您絕對重要的產(chǎn)品。問題二：不好意思，我現(xiàn)在沒有空處理：沒有關(guān)系，我等會再打給您。問題三：這樣子吧，你把資料寄給我，我看過后找你處理：您這么忙，估計(jì)您也沒有多余的時(shí)間看資料，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)過的，對每一位客戶都有其不同的特點(diǎn)，不如我們約個(gè)時(shí)間，我花20到30分鐘時(shí)間給您講解，您看好嗎？絕對不會耽誤您太對時(shí)間。問題四：我買過保險(xiǎn)了，不用再買了，謝謝處理：客戶，向您這樣的成功人士買了保險(xiǎn)是理所當(dāng)然，不知道您買的是什么類型的保障呢？不如這樣，我們約個(gè)時(shí)間見面，我可以幫您分析一下您現(xiàn)有的保障，看您是否還需要不加一些其他方面的保障好吧！問題五：對不起，我對保險(xiǎn)沒興趣處理：我完全理解，客戶，要您對不知道有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。有問題，有疑慮也是十分理所當(dāng)然的。正因如此，我才想向您親自介紹或說明。星期一或是星期三下午來拜訪您，為您解答，您看好嗎？面談過程中問題一：我現(xiàn)在還年輕，保險(xiǎn)就等年紀(jì)大一些之后再說吧處理：俗話說，夕陽無限好，只要遭規(guī)劃。一個(gè)人到了老年窮困潦倒，不是因?yàn)樗贻p時(shí)做錯(cuò)了什么而是他年輕時(shí)什么也沒做，您現(xiàn)在這么成功更應(yīng)該為以后做規(guī)劃 問題二：我現(xiàn)在每個(gè)月都會存一筆錢作為不時(shí)之需處理：是的，您很有遠(yuǎn)見，可是您現(xiàn)在所存的錢只是一筆固定的沒有任何收益的資金，假如有一天發(fā)生了重要的事情，而您有急需一大筆資金怎么辦，我們推出的新產(chǎn)品是一個(gè)保障和收益的結(jié)合體，在您擁有保障的同時(shí)會得到相應(yīng)的利益回報(bào)。對您以后和仔仔的教育基金或是養(yǎng)老都有一份保障。問題三：你們的保險(xiǎn)好是好，但是我覺得太貴了處理：客戶，這份計(jì)劃的確保額較高，保費(fèi)也比較貴，但是，它的價(jià)值卻更高。其實(shí)保險(xiǎn)費(fèi)就是生活費(fèi)的縮影，他們的比例是固定的，真正詭的是生活費(fèi)，而不是保險(xiǎn)費(fèi)。如果今天我們省了保險(xiǎn)費(fèi)，那也可能代表將來我們和我們的家人要過艱辛的日子，買保險(xiǎn)不是在花錢。而是在攢錢。我們所繳納的保險(xiǎn)費(fèi)是不會消失的，他會在一定的時(shí)候加倍的返回給我們（以上異議僅供參考）
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1