【正文】 有效杜絕了執(zhí)法不嚴(yán)、不公、不廉甚至“不作為”、“亂作為”的問題。（六）廣泛社會(huì)化消防宣傳工作。元至3月份，大隊(duì)堅(jiān)持消防工作宣傳先行的原則，結(jié)合冬季和節(jié)日防火特點(diǎn)，大力開展消防宣傳活動(dòng)。利用電信、聯(lián)通、移動(dòng)短信平臺(tái)，群發(fā)消防安全短信，通過電視平臺(tái)，滾動(dòng)播放防火常識(shí)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村、社區(qū)、街道懸掛消防橫幅，進(jìn)一步深化拓展消防安全“三提示”工作，豐富商市場(chǎng)、賓館等人員密集場(chǎng)所LED電子屏宣傳內(nèi)容，增加宣傳時(shí)間。二、消防監(jiān)督執(zhí)法工作存在的問題由于大隊(duì)年初人員調(diào)整比較大，在消防監(jiān)督執(zhí)法工作中仍存在一些問題亟待改正：一是執(zhí)法行為還存在不規(guī)范的現(xiàn)象；二是消防監(jiān)督執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng)；三是火災(zāi)隱患排查整治“天網(wǎng)行動(dòng)”開展還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是派出所三級(jí)單位檢查力度不大；四是消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用還有待提高。三、下一步的工作打算一是擬（制）定全縣“十二五”消防規(guī)劃，召開第一季度消防工作聯(lián)席會(huì)議。二是繼續(xù)加大“天網(wǎng)行動(dòng)”，聯(lián)合各相關(guān)部門提高排查整治的單位覆蓋面和火災(zāi)隱患的整改率，提請(qǐng)政府對(duì)重大火災(zāi)隱患掛牌督辦。三是創(chuàng)新消防監(jiān)督管理服務(wù)模式，全面推行“以證管火、以房管火、以業(yè)管火”消防監(jiān)督模式。四是督促單位深化“四個(gè)能力”建設(shè)，確保社會(huì)單位“四個(gè)能力”達(dá)標(biāo)率100%。五是嚴(yán)格按照支隊(duì)行政案件辦理和裝修材料送檢有關(guān)要求，加大行政處罰力度，確保完成案件辦理任務(wù)和裝修材料送檢任務(wù)。六是組織全縣公安派出所消防專兼職民警開展一次消防監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)派出所加強(qiáng)三級(jí)消防重點(diǎn)單位管理。七是加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法人員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，提高消防監(jiān)督執(zhí)法水平。二〇一一年三月二十二日第五篇：淺談消防監(jiān)督人員如何提升消防監(jiān)督執(zhí)法服務(wù)水平淺談消防監(jiān)督人員如何提升消防監(jiān)督執(zhí)法服務(wù)水平臨澤縣公安消防大隊(duì) 賈志鴻隨著我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和現(xiàn)代化建設(shè)的快速發(fā)展，“服務(wù)”作為一種職業(yè)精神的理念已經(jīng)受到各行各業(yè)的重視。“立警為公、執(zhí)法為民”體現(xiàn)了公安消防機(jī)構(gòu)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，也體現(xiàn)了消防工作的意義和價(jià)值。如何提升消防監(jiān)督服務(wù)效呢？談一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是以深入學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容，大力開展執(zhí)政為民、廉潔從政學(xué)習(xí)；以深入學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容，大力開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)學(xué)習(xí)；以深入學(xué)習(xí)和踐行黨紀(jì)條規(guī)和法律、法規(guī)為主要內(nèi)容，大力開展遵紀(jì)守法學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，正確對(duì)待權(quán)力、地位和個(gè)人利益。二是要強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，確立大局觀念。進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，不斷提升消防部隊(duì)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境的能力和水平，增強(qiáng)為大局服務(wù)、為大局奉獻(xiàn)的責(zé)任心和榮譽(yù)感，克服本位主義和小團(tuán)體意識(shí)做到胸懷寬廣、目標(biāo)明確。三是要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，確立效率觀念。要形成“效率第一”的工作理念，改革陳規(guī)陋習(xí)，著力營造“發(fā)展第一、服務(wù)至上”的濃厚氛圍。四是要強(qiáng)化誠信意識(shí)，確立法制觀念。確立依法監(jiān)督、依法行政的行為規(guī)范和服務(wù)準(zhǔn)則，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更好的消防服務(wù)。五是要強(qiáng)化公仆意識(shí)，確立群眾觀念。堅(jiān)持“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，千方百計(jì)為群眾做好事、辦實(shí)事。凡是涉及群眾利益切身利益的事無論大小，都要竭盡全力去辦，積極為群眾排憂解難。二、提高便民服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)水平的高低決定著消防事業(yè)的興衰成敗，人民群眾的滿意度是衡量消防服務(wù)水平高低的唯一標(biāo)準(zhǔn)。消防機(jī)構(gòu)要提高自己的服務(wù)水平，提升人民群眾對(duì)消防機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度，就必須改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持以人為本，方便群眾，體恤民情，尊重人民群眾的尊嚴(yán)，保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，從人民群眾最希望消防機(jī)構(gòu)做的事情做起，把人民消防為人民真正落到實(shí)處。一是體現(xiàn)一個(gè)“早”字，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)場(chǎng)所的消防監(jiān)督早參與，對(duì)當(dāng)?shù)鼗馂?zāi)形勢(shì)早分析，對(duì)消防工作中存在的突出問題向政府早報(bào)告。二是體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字，增強(qiáng)服務(wù)的有效性。盡量減少辦事環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事質(zhì)量，減輕企事業(yè)單位的負(fù)擔(dān)，“一百個(gè)您好，不如把一件實(shí)事辦好”，“一千個(gè)微笑，不如辦成一件實(shí)事有效”。三是體現(xiàn)一個(gè)“勤”字，增強(qiáng)服務(wù)的自覺性，對(duì)亟待解決的問題，高效快捷“立即辦”，對(duì)疑難復(fù)雜的問題，積極主動(dòng)“上門辦”。做到“不說等等看，只說立即辦”、“不說不能辦、只說怎么辦”。堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、冷硬橫推”現(xiàn)象，真 正做到態(tài)度熱情、處事公正、執(zhí)法文明。四是體現(xiàn)一個(gè)“新”字，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。從實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新服務(wù)的方式方法，對(duì)一些模凌兩可、法律和規(guī)范沒有明確界定的項(xiàng)目，要?jiǎng)?chuàng)新思維“探索辦”，確保服務(wù)工作做到點(diǎn)子上。三、堅(jiān)持執(zhí)法為民，提升安全服務(wù)效果。消防安全涉及千家萬戶，人民群眾在希望消防機(jī)構(gòu)提供良好的服務(wù)態(tài)度和簡(jiǎn)捷的便民措施的同時(shí)，更期盼消防機(jī)構(gòu)能提供良好的消防安全保障。如果社會(huì)火災(zāi)隱患四伏，惡性火災(zāi)事故頻發(fā)，人民群眾得不到最基本的消防安全保障，再好的服務(wù)態(tài)度和便民措施也不能使人民群眾對(duì)消防服務(wù)滿意。當(dāng)前消防機(jī)構(gòu)大力開展的“執(zhí)法為民”教育，其本意也是要求廣大消防官兵牢記最廣大人民群眾的根本利益，認(rèn)真履行黨和人民賦予的消防監(jiān)督執(zhí)法、滅火執(zhí)勤和搶險(xiǎn)求援等神圣職責(zé)，為社會(huì)公眾消防安全提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，要提升消防安全服務(wù)效能，必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)認(rèn)識(shí)嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的統(tǒng)一辯證關(guān)系，扎實(shí)做好消防工作。一要嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決消除火災(zāi)隱患，遏制重特大惡性火災(zāi)發(fā)生，維護(hù)公共安全。嚴(yán)格執(zhí)法是消防工作的主業(yè)、主題和中心，離開了嚴(yán)格執(zhí)法，就談不上提供良好的消防環(huán)境，就談不上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)法就是要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行消防法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范，把好消防安全各個(gè)關(guān)口；就是要堅(jiān)決懲治消防違法違章行為，懲前毖后，治病救人；就是要消除火災(zāi)隱患，預(yù)防火災(zāi) 和減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)和公民財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)公共安全。二要大力加強(qiáng)消防裝備和隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高消防部隊(duì)滅火救災(zāi)和搶險(xiǎn)救援能力。做到拉得出、沖得上、打得贏，最大限度地減少火災(zāi)損失、避免人員傷亡，最真心實(shí)意地為群眾排憂解難。使人民群眾真正感受到消防部隊(duì)是一支能打惡仗、能打硬仗、能打勝仗、能保安全、值得信賴的部隊(duì)。三要進(jìn)一步拓展消防宣傳教育形式，更新宣傳教育手段，為人民群眾增強(qiáng)消防知識(shí)、提升避險(xiǎn)能力提供良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。隨著物質(zhì)生活水平的提高，安全意識(shí)的增強(qiáng)，人民群眾對(duì)增強(qiáng)防范技能、提升避險(xiǎn)能力的渴望越來越強(qiáng)烈，對(duì)消防機(jī)構(gòu)提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)的需求更加迫切。創(chuàng)建全方位、多形式、貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際的消防宣傳教育培訓(xùn)陣地，勢(shì)在必行。