【正文】 生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作，就顯得至關(guān)重要。如福建煉油化工有限公司為適應(yīng)信息化的發(fā)，適時(shí)建立了“信息中心”組織了專門的人才隊(duì)伍參加計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）的建設(shè)，廈門翔鷺化纖股份有限公司、省煙草公司每年均要規(guī)劃一定時(shí)間對不同階層電腦使用者進(jìn)行IT基礎(chǔ)知識及信息管理應(yīng)用培訓(xùn)，提高使用者的電腦操作能力，同事實(shí)施IT基礎(chǔ)及ERP系統(tǒng)使用者“持證上崗”制度，這些成功措施都值得借鑒和推廣。重在應(yīng)用企業(yè)建成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以后，一定要使其充分發(fā)揮作用，在加強(qiáng)信息加工處理能力的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、決策指揮的電子化、科學(xué)化、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，以充分發(fā)揮電子商務(wù)對提高企業(yè)競爭力的功能。擴(kuò)大市場，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)延伸到哪里，市場就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小的生存空間限制，憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國內(nèi)潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，及時(shí)地答復(fù)客戶的咨詢，從而獲得新的潛在顧客群，贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競爭正是由于信息的共享，互聯(lián)網(wǎng)才能為中小企業(yè)贏得與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共事，中小企業(yè)獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的 4市場信息。這樣，中小企業(yè)便能夠及時(shí)了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢，從而進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)決策。所以說，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了和大型企業(yè)集團(tuán)及跨國公司相對平等的競爭機(jī)會(huì)，使行業(yè)競爭更加透明和公正。政府應(yīng)對中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的提供必要支持政府應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，加快對現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)的升級改造，加快信息傳輸平臺(tái)、多媒體寬帶網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和完善，擴(kuò)大規(guī)模容量，提升層次和服務(wù)水平，提高信息資源、數(shù)據(jù)庫的上網(wǎng)率和微機(jī)聯(lián)網(wǎng)率，盡快形成迅捷暢達(dá)、寬帶化、智能化、個(gè)人化的信息傳輸平臺(tái)和傳輸網(wǎng)絡(luò)。積極創(chuàng)造條件，盡早規(guī)劃建設(shè)專門為中小企業(yè)服務(wù)的全國性、地區(qū)性中小企業(yè)信息網(wǎng)。鼓勵(lì)有條件的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。政府應(yīng)采取措施，幫助中小企業(yè)之間以及中小企業(yè)與大企業(yè)之間建立更多的聯(lián)系，鼓勵(lì)大中小企業(yè)之間合作。（二）正確掌握電子商務(wù)的基本特征許多企業(yè)原本雄心勃勃，以圖通過電子商務(wù)，創(chuàng)造新的市場渠道。但由于沒有搞清楚電子商務(wù)的含義，沒有能夠正確的選擇合適的方式開展電子商務(wù)，因而導(dǎo)致了投資的失敗，嚴(yán)重挫傷了中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的積極一生。充分認(rèn)識電子商務(wù)的基本內(nèi)涵電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為主要工具，以網(wǎng)絡(luò)為主要信息媒介的多學(xué)科交叉的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用新技術(shù)。在開展電子商務(wù)活動(dòng)中，不但涉及到了廣告策劃、市場營銷、美工設(shè)計(jì)、外語翻譯、對外經(jīng)貿(mào)等諸多學(xué)科，而且與企業(yè)的營銷策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理等諸多部門都有著非常密切的聯(lián)系。因此，企業(yè)開展電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。必須對各種經(jīng)典的電子商務(wù)運(yùn)作模式有所了解諸如：B2B模式——是企業(yè)與企業(yè)問的商務(wù)活動(dòng)；B2C模式——商家與消費(fèi)者間的商務(wù)活動(dòng)；C2C——消費(fèi)者之間的買賣活動(dòng)；B2G——企業(yè)與政府問的商務(wù)活動(dòng)等)，并搞清楚各種模式的特性和差異。同時(shí)盡可能多的借鑒其他企業(yè)成功運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)周密的電子商務(wù)工作規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。電子商務(wù)不是一個(gè)孤立存在的事物而是一項(xiàng)與企業(yè)原有生產(chǎn)和營銷體系有著緊密聯(lián)系的、復(fù)雜的系工程。在開展電子商務(wù)的過程中，企業(yè)需要對原有的生產(chǎn)體系、產(chǎn)品銷售、市場營銷體系有一個(gè)完整的、客觀的認(rèn)識，構(gòu)建有效的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)以支撐外部的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。需要構(gòu)建或依托一個(gè)具 5有電子商務(wù)運(yùn)營技能的團(tuán)隊(duì)來統(tǒng)籌運(yùn)作企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)，包括策劃、網(wǎng)絡(luò)、軟件、文字、產(chǎn)品、美工、貿(mào)易營銷、外語等多方面的人才。電子商務(wù)不等同于網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站僅僅是開展電子商務(wù)活動(dòng)中一個(gè)環(huán)節(jié)，但僅僅依靠構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)站，是不可能達(dá)到企業(yè)所預(yù)想的效果的。對于訪問網(wǎng)站的客戶來講，他們關(guān)心的是企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、品質(zhì)內(nèi)容，精美的照片、詳實(shí)的介紹、具有競爭力的價(jià)格、完善的售前售后服務(wù)體系才是來訪者最感興趣的?；A(chǔ)數(shù)據(jù)與情報(bào)系統(tǒng)是開展電子商務(wù)活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與情報(bào)系統(tǒng)包括兩部分：一部分是企業(yè)內(nèi)部信息，包括產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等。另一部分是與市場營銷密切相關(guān)的信息資料，包括客戶、競爭對手、同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品等多方面的內(nèi)容。企業(yè)不但需要建立一套內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)體系，而且要確保數(shù)據(jù)資料的即時(shí)更新，能夠向客戶順暢的提供各種售前、售中、售后服務(wù)。要力爭能夠；隹確的了解競爭對手的發(fā)展情況，準(zhǔn)確衡量同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品對自身產(chǎn)品的競爭壓力，以便制定更加具有競爭力的營銷計(jì)劃或策略。（三）開展電子商務(wù)應(yīng)把握好的關(guān)鍵問題利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息及時(shí)調(diào)整和決策企業(yè)經(jīng)營方略，提高企業(yè)競爭力。中小企業(yè)擁有經(jīng)營靈活、市場適應(yīng)性強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，但由于信息不靈，市場狹窄等缺陷，其競爭優(yōu)勢難以發(fā)揮。然而在互聯(lián)網(wǎng)上，中小企業(yè)得以與大企業(yè)共享市場資源，可獲得至關(guān)重要的經(jīng)營決策信息，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場需求變化和調(diào)整經(jīng)營方針、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓新的市場。另外，互聯(lián)網(wǎng)還使得中小企業(yè)能夠方便、快捷的查閱各類最新研究成果，從而獲得行業(yè)中最新的應(yīng)用型技術(shù)。建立個(gè)性化的商務(wù)平臺(tái)以吸引客戶商務(wù)營銷7臺(tái)是電子商務(wù)的核心部分，用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站，常常只是查詢信息。只要他們在此找到了有用的信息，覺得有“價(jià)值”，他們才會(huì)回訪。企業(yè)的著眼點(diǎn)，應(yīng)該是為他們提供“價(jià)值”。選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)至關(guān)重要預(yù)計(jì)未來電子商務(wù)發(fā)展有兩個(gè)方向：是門戶化或者是專業(yè)化，行業(yè)化。企業(yè)既要知道縱向選擇適合自己企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大型電子商務(wù)網(wǎng)站：又要知道橫向選擇適合自己企 6業(yè)快速發(fā)展的專業(yè)化、行業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站。有些企業(yè)也開展了電子商務(wù)，但始終在網(wǎng)站上沒有做成生意或沒有找到業(yè)務(wù)突破口。究其原因，主要是沒有選擇好適合自己企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上采購，選擇面更寬，同時(shí)還可降低采購成本通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大供應(yīng)商的范圍，在采購的時(shí)候可以有更大的選擇空間，減少了中間環(huán)節(jié)，直接和供應(yīng)商接觸，以獲取最直接最優(yōu)惠的價(jià)格。企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)，還應(yīng)注意利用法律和法規(guī)來保護(hù)自己目前我國尚無一部“電子商務(wù)法”可遵循，因此在簽訂電子商務(wù)合同時(shí)，一定要注意避免網(wǎng)絡(luò)電子欺詐行為，嚴(yán)格按照“電子簽名法”來運(yùn)作，規(guī)避網(wǎng)上合同欺詐行為的發(fā)生。另外，在互聯(lián)網(wǎng)上還要特別注意保護(hù)企業(yè)重要的商業(yè)信息不被竊取。[參考文獻(xiàn)] ① 肖滬衛(wèi),?J?.中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,2004 ② 美加里?斯奈德,詹姆斯??M?.機(jī)械工業(yè)出版社,2002.③ ?M?.東南大學(xué)出版社,2002 ④ [J]. ⑤ 錢莎莎、黃章樹、[J]. ⑥ 〃營銷學(xué)苑[J].營銷學(xué)苑，201012 7第五篇：《工商管理專業(yè)導(dǎo)論》《工商管理專業(yè)導(dǎo)論》期末作業(yè)班級： 學(xué)號： 姓名：2017年X月X日？ 。，你打算到什么單位上班？為什么？ 字?jǐn)?shù)：不少于1500字。廣義的工商管理既包括一個(gè)國家和一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)部門所轄的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)、建筑企業(yè)、郵電通信企業(yè)等各種企業(yè)組織的宏觀指導(dǎo)、政策調(diào)控與行政監(jiān)管，即“工商行政管理”；也包括企業(yè)經(jīng)營管理者對上述企業(yè)具體的計(jì)劃、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、控制等經(jīng)營管理活動(dòng)，即“工商企業(yè)管理”。工商管理是管理學(xué)中的一個(gè)一級學(xué)科，工商管理學(xué)下設(shè)4個(gè)二級學(xué)科，它們是：會(huì)計(jì)學(xué)，主要研究工商管理中會(huì)計(jì)的理論和方法；企業(yè)管理學(xué)，主要研究企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)及其組織和管理；旅游管理學(xué)，主要研究旅游業(yè)的經(jīng)營管理；技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)，研究技術(shù)的生產(chǎn)、流通與應(yīng)用管理，是管理科學(xué)與工程技術(shù)科學(xué)的結(jié)合。工商管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，通過運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。工商管理著重培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，因此，學(xué)習(xí)者需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)潛能。其基本理論課有：經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用等。此外，課堂教學(xué)還包括許多非常有趣的討論課，案例分析課等等。當(dāng)然，還有許多的實(shí)踐機(jī)會(huì)：進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，到企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)習(xí)，或?yàn)榈胤街行∑髽I(yè)提供管理咨詢。工商管理專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠在國際化競爭中承擔(dān)和獨(dú)立承擔(dān)工商企業(yè)管理、項(xiàng)目管理和創(chuàng)業(yè)投資等企業(yè)管理中的知識密集性和綜合性工作的高級專門人才。所以工商管理（中美交流項(xiàng)目）專業(yè)將學(xué)習(xí)工商管理所需的各項(xiàng)核心知識課程安排在國外進(jìn)行，一方面是為了培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)國際化競爭的管理人才，另一方面是為了將國外先進(jìn)的管理知識和經(jīng)驗(yàn)帶回國內(nèi)以滿足國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)分為四個(gè)階段，第一階段首先進(jìn)行政治理論課的學(xué)習(xí)，包括“馬克思主義哲學(xué)原理”“鄧小平理論”“法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)”“毛澤東思想概論”。然后安排應(yīng)用基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，例如外語、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)。第二階段安排學(xué)科基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)和應(yīng)考，包括“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)”等。第三階段安排專業(yè)方向課程學(xué)習(xí)。例如，本科層次的“管理學(xué)原理”“國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)”“財(cái)務(wù)管理學(xué)”“金融理論與實(shí)務(wù)”“企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略”“組織行為學(xué)”“質(zhì)量管理”“企業(yè)管理咨詢”等。第四階段安排畢業(yè)論文撰寫，完成本科段的全部課程的考試后，學(xué)生可以開始撰寫畢業(yè)論文。大學(xué)畢業(yè)后我打算到家鄉(xiāng)的工商局工作。因?yàn)槿绻铱梢栽谖壹亦l(xiāng)的工商局工作的話就不用常年呆在外地，還可以多陪陪家人。能夠在自己熟悉的環(huán)境中工作是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，會(huì)有一種歸屬感和使命感。歸屬感源于我是土生土長的本地人，我熟悉這里的一切。使命感源于我要對我的父老鄉(xiāng)親們認(rèn)真負(fù)責(zé)。其次工商局屬于政府機(jī)構(gòu)，它是非盈利組織，它的職責(zé)是負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，所以不會(huì)像一些私企那樣不斷的對員工進(jìn)行加壓。工商局的工作相對于私企更穩(wěn)定些。