【正文】 備的九大意識業(yè)界企業(yè)的經典案例掌握研發(fā)主管通過哪些方式和方法來訓練員工具備以上九大意識，并在實際工作中貫徹執(zhí)行掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道，設計研發(fā)人員的成長階梯，提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力課程內容一、案例分析討論研發(fā)人員的特點當前劇變市場環(huán)境對研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例）能做到人見人愛嗎？怎么辦？二、研發(fā)人員的市場意識討論：研發(fā)與市場哪個重要？1）如何辯證的看待研發(fā)和市場的管理2）處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場是如何平衡的什么是市場意識1）研發(fā)人員的市場意識體現在哪些方面2）實例講解：案例中在哪些環(huán)節(jié)體現了研發(fā)人員的市場意識研發(fā)人員如何關注客戶需求（案例）如何快速響應市場需求的變化（案例）研發(fā)人員如何與市場人員/客戶進行溝通1）如何避免研發(fā)與市場之間的過度承諾（案例）2）如何處理研發(fā)人員和市場人員互不買賬3）實例講解：某案例公司研發(fā)人員和市場人員溝通手冊如何體現以客戶為中心的設計（技術資料開發(fā)的案例）如何處理與競爭對手之間的關系（案例）研發(fā)主管通過哪些方法培養(yǎng)工程師的市場意識實例講解：某案例公司的研發(fā)人員的市場技術手冊演練與問題討論三、研發(fā)人員的保密意識保密從哪里做起（案例）常見的泄密途徑（案例）保密的流程、制度與管理規(guī)范1）發(fā)生泄密事件如何處理（案例）2）如何在產品的設計中防止泄密（案例）3）與供應商接觸應注意的保密問題（案例）保密的IT手段（案例）在保密的過程中如何處理與競爭對手、同學、同事、親屬等的關系（案例）知識產權與專利意識（案例）實例講解：某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊演練與問題討論四、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識案例討論：兩個產品創(chuàng)新失敗的原因分析1）科技型企業(yè)怎么賺錢2）知識怎么轉化為財富什么是創(chuàng)新、產品創(chuàng)新的價值1）基礎研究、發(fā)明、技術開發(fā)、產品開發(fā)的不同2）什么是技術創(chuàng)新3）創(chuàng)新的5種形式（案例）4）技術創(chuàng)新的誤區(qū)5）怎么做到有序、有價值的創(chuàng)新為什么對創(chuàng)新有不同的理解（案例）創(chuàng)新如何僅僅圍繞客戶需求（案例）創(chuàng)新如何圍繞核心競爭力（案例）高科技企業(yè)的產品如何實現創(chuàng)新1）產生創(chuàng)新概念的方法2）創(chuàng)新概念產生的技巧3）創(chuàng)新概念的來源4）阻礙創(chuàng)造性行為的因素如何保證創(chuàng)意變成現實（需求源的控制）實例講解：某案例公司鼓勵研發(fā)創(chuàng)新的手段研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識演練與問題討論五、研發(fā)人員的責任意識研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài)1）“假積極”與“真積極”的關系2）要不要“羅文”，如何發(fā)現“羅文”（把信帶給加西亞）3）責任心體現在哪里（案例）當員工是一種責任（案例）主人翁意識與打工意識嚴謹做實的含義（案例）每日三省吾身――研發(fā)人員責任意識如何訓練如何從全流程的角度來保證研發(fā)人員的責任意識美國西點軍校的責任意識案例分享（國家、榮譽、責任）研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的責任意識演練與問題討論六、研發(fā)人員的團隊意識業(yè)界公司研發(fā)團隊的構成（案例）成功研發(fā)團隊的基本特點分析1）溝通、協調、執(zhí)行研發(fā)團隊建立的過程（團隊成長的幾個階段）研發(fā)團隊的沖突管理1）研發(fā)團隊常見的沖突（案例）2）產生沖突的原因分析（案例）3）如何處理研發(fā)團隊的沖突（案例）如何培養(yǎng)團隊的精神團隊溝通中要注意的問題1）有益的團隊成員行為（案例）2）有害的團隊成員行為（案例）團隊領導如何輔導不同類型的團隊成員1）指揮傾向型2）思考傾向型3）關系傾向型4）聽命行事型演練與問題討論七、研發(fā)人員的流程意識研發(fā)流程的分級分層1）研發(fā)流程的階段、步驟、任務與活動2）研發(fā)流程的操作指導書和Checklist研發(fā)人員如何理解研發(fā)流程的價值研發(fā)人員流程意識操作案例分析1）流程與效率矛盾嗎？（案例）2）流程如何落地（案例）3）如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”（案例）4）先執(zhí)行后申訴（案例）5）流程優(yōu)化的基本技巧和方法（案例）如何處理流程執(zhí)行過程中的“捉迷藏”研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的流程意識實例講解：某案例公司的研發(fā)流程手冊演練與問題討論八、研發(fā)人員的計劃意識凡事預則立，不預則廢（案例）如何處理計劃趕不上變化的問題計劃為何不具有可操作性（案例）研發(fā)計劃如何進行分解（案例）1）WBS、PERT、GANTT研發(fā)計劃執(zhí)行中的注意事項（案例）1）研發(fā)計劃如何監(jiān)控（案例）2）研發(fā)計劃如何進行變更管理（案例）3）如何評估計劃變更對下游環(huán)節(jié)的影響（案例）磨刀不誤砍柴工（案例）如何培養(yǎng)良好的計劃習慣（案例）實例講解：某案例公司的計劃管理手冊研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的計劃意識演練與問題討論九、研發(fā)人員的質量意識研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)（案例）誰是質量的責任人QA和QC的不同之處為什么研發(fā)人員覺得測試和QA很煩（案例）質量與成本、質量與效率的關系（案例）愈早發(fā)現故障愈好如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會（案例）為什么受傷的總是測試人員（案例）DFX的設計（可維修性設計案例）如何在設計中構建質量（案例）1演練與問題討論十、研發(fā)人員的成本意識產品經理應關注財經管理的幾個要素成本的冰山模型研發(fā)費用與設計成本的不同（案例）設計成本管理的全過程降低設計成本的工作模式和具體方法（案例）1）公共基礎模塊的建立（CBB）2）設計優(yōu)化3）物料選型4）可維護性設計5）可生產性設計（可裝配性、可加工性、可測試性）6）老產品的設計優(yōu)化建立產品的成本檔案降低設計成本的QCC案例分析如何進行成本核算既能提高產品質量又能降低產品開發(fā)綜合成本的方法（案例）演練與問題討論十一、課程總結企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何培養(yǎng)研發(fā)人員具備以上九大意識研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)對個人和企業(yè)的價值研發(fā)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（案例）研發(fā)體系的職位認證和任職資格管理研發(fā)人員的雙重晉升通道（案例）講師資質 朱老師Giles研發(fā)管理領域品牌資深顧問 PDMA（美國產品開發(fā)管理協會）會員《PDMA新產品開發(fā)手冊》中文版主譯清華大學研發(fā)管理特聘教授■專業(yè)背景十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，典型的在企業(yè)實踐中從技術走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間，作為硬件工程師、軟件工程師和系統工程師（系統總體設計總工）參與過多個小型、大型項目開發(fā)，有五年具體產品開發(fā)經驗，承擔過多個項目的管理工作，擔任過研發(fā)項目管理部經理、研發(fā)管理辦經理、技術管理部副總經理、研發(fā)IT中心主任，經歷并參與主持了此公司研發(fā)管理（包括研發(fā)流程管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)IT管理等模塊）混亂到規(guī)范化建設的全過程。1998年開始長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，并作為第一批核心小組成員與國際著名的咨詢公司合作主導了研發(fā)管理變革項目及其母項目公司級IT規(guī)劃項目，同時兼任該公司高級講師，負責企業(yè)文化建設在研發(fā)的推進和落地工作?！鲅邪l(fā)管理咨詢經驗曾作為項目總監(jiān)、項目經理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：1）最大專業(yè)打印機供應商北洋電氣2）夏新移動3）信利國際有限公司4）國內系統集成行業(yè)第二名（華勝天成）5）中電集團第七研究所6）TCL家庭網絡事業(yè)部7）蘇州科達8）國內最大的網絡安全廠商天融信??■研發(fā)管理培訓經驗曾在各地多次舉辦產品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理、從技術走向管理等公開課，為數千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內訓；在培訓咨詢的10年間，作為咨詢項目總監(jiān)和項目經理成功完成了數十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設（技術創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項目管理體系、研發(fā)人力資源體系），有著豐富的研發(fā)管理咨詢經驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片等，項目范圍涉及需求工程、產品規(guī)劃、產品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、技術創(chuàng)新等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。曾為AO史密斯、海爾、TCL、美的、夏新、康佳、海信、創(chuàng)維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集團、蘇泊爾、成都索貝、云環(huán)電子、威創(chuàng)科技、卓立電氣、老板電器、南太集團、海洋王、航盛電子、華強信息、華陽多媒體、廣東威特、信華精機、研祥智能、聚光科技、信利國際有限公司、北洋電氣、CNNIC（中國互聯網信息中心）、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國電信北京研究院、中國普天公司、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網銳捷、實達網絡、鑫諾電子、神州數碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀、四達時代、穗彩科技、龍江風采、東進電子、威科姆電子、網易、華友世紀、金蝶軟件、東軟軟件、高陽金信、杭州虹軟、中國工商銀行軟件開發(fā)中心、中國銀聯、雁聯、廣聯達軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創(chuàng)信測、雄韜電源、核達中遠通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫(yī)療、和佳醫(yī)療、中集集團、眾友科技、好易通科技、樂凱集團、金東紙業(yè)、徐工集團、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天綦、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團第7研究所、中電集團第43研究所、中電集團第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動力、上汽通用五菱、長安汽車、新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺萬華、先聲藥業(yè)等300多家企業(yè)和研究機構提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。其中部分公司邀請講課多次。【參加對象】 企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、研發(fā)/測試經理、QA、研發(fā)項目經理和骨干員工【費用】 2600元/人 現報名可享受捆綁價4000元/兩位（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）【全國熱線】 4OOO334O33【網址鏈接】 《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》(朱老師)★ 本課程可根據客戶需求提供內訓服務，歡迎來電咨詢。