【正文】 要有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要時刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同志請教，多溝通，多學(xué)習(xí)，做好稅收宣傳工作，向納稅戶提供優(yōu)質(zhì)高效的稅收政策服務(wù)，讓納稅人能夠自覺地履行納稅義務(wù)。我們要堅持廉潔的工作作風(fēng)。廉潔是“收好稅”的基礎(chǔ)前提，如果喪失了廉潔這一前提，要么會出現(xiàn)錢權(quán)交易、有稅不收等情形；要么出現(xiàn)寅吃卯糧、收過頭稅這樣的行為。二、如何服好務(wù)？稅務(wù)部門是窗口單位，與納稅人面對面打交道。做好服務(wù)工作是我們每一位地稅人應(yīng)盡的義務(wù)。服好務(wù)我認(rèn)為要做到以下幾點：服好務(wù)需要有高度的思想認(rèn)識，我們地稅部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)和為納稅人服務(wù)兩個方面。一方面要提高政策服務(wù)，另一方面要提高納稅服務(wù)。要堅持做到共性服務(wù)與個性服務(wù)的統(tǒng)一，一定要有“讓納稅人最滿意”的意識，把“納稅人滿意不滿意”作為衡量我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。服好務(wù)必須有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，不懂業(yè)務(wù)的服務(wù)不是完善的服務(wù)。我們要時刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同志請教，多溝通，多學(xué)習(xí)，做好稅收宣傳，為納稅人提供多方位，多渠道的服務(wù)。廉潔是“服好務(wù)”的重要體現(xiàn)。如果心存不廉思想，就有可能出現(xiàn)吃拿卡要等不良行為，產(chǎn)生雁過拔毛、不給好處不辦事、給了好處亂辦事等違紀(jì)違法現(xiàn)象。總的來說，我認(rèn)為服好務(wù)要始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從。三、如何執(zhí)好法？我們是執(zhí)法部門，執(zhí)好法是我們工作的靈魂。我們必須要為納稅人營造一個公平、公正的稅收法治環(huán)境。執(zhí)好法需要有高度的思想認(rèn)識，我們要時刻牢記自己身為一名執(zhí)法者肩負(fù)的責(zé)任。在執(zhí)法工作時要規(guī)范執(zhí)法行為，不能出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象。執(zhí)好法需要有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要時刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事請教，多溝通，多學(xué)習(xí)，增強(qiáng)稅收執(zhí)法風(fēng)險意識，避免執(zhí)法的時候出現(xiàn)執(zhí)錯法這樣的低級錯誤。公平、公正是執(zhí)好法的基本要求。廉潔是執(zhí)好法的根本保障，沒有廉潔的執(zhí)法，公平、公正就無從談起。在執(zhí)法的時候，我們要找準(zhǔn)自己的位置，如果在征管崗位上，要做到柔性征管，多和納稅人溝通，通過宣傳、教育等方式讓納稅人自覺遵從。如果在稽查崗位上，則堅持剛性執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊，矯正納稅人的失信行為，提高整個社會的納稅責(zé)任意識。四、舉行聽證的程序是什么？稅務(wù)機(jī)關(guān)對公民作出2000元以上(含本數(shù))罰款或者對法人等其他組織作出1萬元以上(含本數(shù))罰款的行政處罰之前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人送達(dá)《稅務(wù)行政處罰事項告知書》，告知當(dāng)事人已經(jīng)查明的違法事實、證據(jù)、行政處罰的法律依據(jù)和擬將給予的行政處罰，并告知有要求舉行聽證的權(quán)利。要求聽證的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)在《稅務(wù)行政處罰事項告知書》送達(dá)后3日內(nèi)向稅務(wù)機(jī)關(guān)書面提出聽證申請；逾期不提出的、視為放棄聽證權(quán)利。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)事人聽證要求后15日內(nèi)舉行聽證，并在舉行聽證的7日前將《稅務(wù)行政處罰聽證通知書》送達(dá)當(dāng)事人，通知當(dāng)事人舉行聽證的時間、地點、聽證主持人的姓名及有關(guān)事項。聽證的主持人不能是本案調(diào)查機(jī)構(gòu)的人員。在聽證的時候要做好聽證筆錄并宣讀。五、行政復(fù)議的程序是什么？納稅人及其他當(dāng)事人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，可依法向稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議申請人可以在知道稅務(wù)機(jī)關(guān)作出具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議申請。復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行審查，決定是否受理。對不符合本規(guī)則規(guī)定的行政復(fù)議申請，決定不予受理，并書面告知申請人。復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起60日內(nèi)作出行政復(fù)議決定。情況復(fù)雜，可以適當(dāng)延長，但延長期限最多不超過30日。六、請您結(jié)合執(zhí)法實踐，簡要談?wù)劧悇?wù)行政復(fù)議與稅務(wù)行政訴訟的主要區(qū)別。（1）性質(zhì)不同。稅務(wù)行政復(fù)議是屬于行政機(jī)關(guān)的行政活動，稅務(wù)行政訴訟是屬于司法機(jī)關(guān)的司法活動。（2）管轄機(jī)關(guān)不同。稅務(wù)行政復(fù)議原則上由原處理機(jī)關(guān)的上一級稅務(wù)機(jī)關(guān)或本級人民政府管轄；而稅務(wù)行政訴訟則由人民法院管轄。（3）審理方式和程序不同。人民法院審理稅務(wù)行政案件實行公開、合議、辯論、兩審終審制；而稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)審查稅務(wù)復(fù)議案件則以書面審查為原則（必要時才采取其他形式），且實行一級復(fù)議制度。（4）效力不同。人民法院對稅務(wù)行政案件的判決和裁定具有終局性，當(dāng)事人對判決不服只能進(jìn)行申訴，且申訴不影響法院裁判的執(zhí)行力；稅務(wù)行政復(fù)議則不同，除國務(wù)院所做的裁決外，其他復(fù)議機(jī)關(guān)所做的稅務(wù)復(fù)議決定不具有終局性，申請人對復(fù)議決定不服可向人民法院起訴。七、江西省地方稅務(wù)局優(yōu)化稅收環(huán)境公開承諾 為進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境，嚴(yán)肅稅風(fēng)稅紀(jì)，推進(jìn)依法治稅，全力打造勤政、廉潔、務(wù)實、高效的服務(wù)型地稅部門，促進(jìn)江西在中部地區(qū)的崛起，特向社會公布以下承諾：一、公開稅收政策，不準(zhǔn)收過頭稅；二、公開評定稅負(fù)，不準(zhǔn)收人情稅；三、公開執(zhí)法程序，不準(zhǔn)違規(guī)操作；四、公開處罰標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂查濫罰；五、公開服務(wù)內(nèi)容，不準(zhǔn)拖延慢待；六、公開廉政紀(jì)律，不準(zhǔn)吃拿卡要。八、行政處罰的一般程序稅務(wù)行政處罰的一般程序適用于稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人的稅收違法行為適用簡易程序和聽證程序以外的行政處罰程序。第一步 實施檢查。稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查人員在本職權(quán)范圍內(nèi)依法對各類稅收違法行為進(jìn)行全面、客觀、公正地檢查，收集有關(guān)證據(jù)。檢查時要兩名以上的執(zhí)法人員，同時出具稅務(wù)檢查證和稅務(wù)檢查通知書，制作筆錄。第二步 由檢查人員應(yīng)當(dāng)制作《稅務(wù)違法案件檢查（稽查）報告》，報檢查部門負(fù)責(zé)人審核后，及時將報告連同案卷材料移送審理部門。第三步 審理部門收到檢查部門移交的案卷后，十日內(nèi)進(jìn)行審查，制作《稅務(wù)檢查（稽查）審理報告》（有重大錯誤的退回檢查部門補(bǔ)正）第四步 向稅務(wù)當(dāng)事人送達(dá)《稅務(wù)行政處罰事項告知書》，告知當(dāng)事人擬作出稅務(wù)行政處罰的事實、理由和依據(jù)，以及稅務(wù)當(dāng)事人依法享有的陳述、申辯權(quán)利。第五步 集體討論是否處罰，審理部門在收到批準(zhǔn)處罰意見后三日內(nèi)，制作《稅務(wù)行政處罰決定書》，報局長簽發(fā)，轉(zhuǎn)執(zhí)行部門執(zhí)行。九、行政處罰的簡易程序一般地稅機(jī)關(guān)對納稅人的稅收違法行為事實清楚、證據(jù)確鑿并有法定依據(jù)，且處罰較輕，即對公民處以50元以下罰款。對法人或者其它組織處以1000元以下罰款；對公民、法人或者其他組織處以警告的處罰，這種情況采取簡易程序。稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查人員對本轄區(qū)內(nèi)的稅收違反行為進(jìn)行檢查，當(dāng)場收集證據(jù)，指出稅務(wù)當(dāng)事人的稅務(wù)違法行為，和處罰依據(jù)聽取被處罰人的陳述和申辯。制作《稅務(wù)行政處罰決定書》，要求被處罰人在收到《稅務(wù)行政處罰決定書》后在送達(dá)回證上簽字確認(rèn)。開具憑證，收繳罰款。2天內(nèi)報所屬地稅機(jī)關(guān)備案歸檔。十、稅收保全措施地稅機(jī)關(guān)對有根據(jù)認(rèn)為從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人有逃避納稅義務(wù)時，可以在規(guī)定的納稅期之前，責(zé)令限期繳納應(yīng)納稅款；在限期內(nèi)發(fā)現(xiàn)納稅人有明顯的轉(zhuǎn)移、隱匿其應(yīng)納稅的商品、貨物以及其他財產(chǎn)或者應(yīng)納稅的收入時，可以責(zé)成其提供納稅擔(dān)保，如果不能按地稅機(jī)關(guān)的要求提供納稅擔(dān)保的，地稅機(jī)關(guān)可以采取稅收保全措施。填制《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，提出申請負(fù)責(zé)人崗對稅收保全措施申請進(jìn)行復(fù)核縣以上地稅局局長審批《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，同意后簽發(fā)。通知銀行凍結(jié)其相當(dāng)于應(yīng)納稅款的存款或者依法扣押被查對象的商品、貨物或者其他財產(chǎn)。十一、稅收強(qiáng)制執(zhí)行從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人、扣繳義務(wù)人未按照規(guī)定的期限繳納稅款或解繳稅款和未按照規(guī)定的期限繳納所擔(dān)保稅款的納稅擔(dān)保人，且經(jīng)地稅機(jī)關(guān)責(zé)令限期繳納，逾期仍未繳納的。填寫《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，提出申請負(fù)責(zé)人崗對稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施進(jìn)行復(fù)核。縣以上地稅局局長審批《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，同意后簽發(fā)。制作文書通知其開戶銀行或其他金融機(jī)構(gòu)從被執(zhí)行對象的帳戶上扣繳稅款、滯納金?；蛘邔⒖垩?、查封的商品、貨物以及其他財產(chǎn)變價抵繳稅款。十二、納稅評估地稅機(jī)關(guān)對實行查帳征收的納稅人、扣繳義務(wù)人當(dāng)期地方各稅和代扣代繳、代收代繳所有稅款申報情況（特別情況的經(jīng)批準(zhǔn)可延伸到往期或以往）的納稅評估管理。制定評估工作計劃（每月評估比例不低于總查帳征收戶數(shù)的3%，對重點稅源戶，要保證每年至少評估分析一次。）選取評估對象（可采用計算機(jī)篩選、人工分析篩選和重點抽樣篩選等方法。）評估分析（綜合運用各類評估指標(biāo)，參照評估指標(biāo)預(yù)警值進(jìn)行配比分析，在一個評估周期內(nèi)完成）約談舉證（對象為財務(wù)會計人員，做好約談筆錄）評估結(jié)果認(rèn)定、處理（無問題的歸檔備查，一般性稅務(wù)違規(guī)違章問題的責(zé)令限改，重大問題的移送稽查）十三、民主評稅納稅人自行申報。由納稅人在辦稅服務(wù)廳填寫《定期定額戶自行申報（申報變更）納稅定額表》由稅收管理員進(jìn)行實地信息采集，對納稅人自行申報情況進(jìn)行核實，填寫《個體工商戶定額信息采集表》屬地分局民主評稅小組對管理員填寫的《個體工商戶定額信息采集表》進(jìn)行審核（無異議的簽批，有疑問的重新指派人員進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查核實）稅收管理員將信息錄入?yún)?shù)定稅系統(tǒng)，系統(tǒng)自動生成納稅人的經(jīng)營額、所得額和計算應(yīng)納稅額。屬地分局將納稅戶的基本情況和初步定額在辦稅服務(wù)廳或公共場所進(jìn)行公示。根據(jù)公示結(jié)果修改定額報縣局民主評稅領(lǐng)導(dǎo)小組審核審批后下達(dá)《定期定額通知書》送納稅人。屬地分局將最終結(jié)果在原公示范圍內(nèi)公告。十四、假如有一個很好的培訓(xùn)機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)沒有要你去，而是選擇了比你更年輕的同事去。你怎么辦??？領(lǐng)導(dǎo)的決定一定是從大局出發(fā)，作出的選擇一定有合理的理由，我無條件服從。一定不會有埋怨、不服等負(fù)面情緒。反思自己的不足，積極改進(jìn)；多尋找身邊同事身上的閃光點，向他們學(xué)習(xí)。平時加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，將以后的工作做得更好，爭取下次機(jī)會。十五、信息管稅 信息管稅的總體目標(biāo)是：依靠科技手段，使信息增值。借助科技力量，使管理提效。促進(jìn)科技業(yè)務(wù)融合，使稅收創(chuàng)新。十六、你這次競崗希望得到的崗位是什么？如果你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)會怎么做？對于競爭的崗位我首先想說的是，我由衷熱愛的是我們的地稅事業(yè)，而不是某一個職位，不管在哪一個崗位上，我都會努力工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。多年來，我在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，同志們的幫助支持下，鍛煉成長為一個復(fù)合型的人才，從加入到地稅隊伍以來，我從信息中心的技術(shù)崗，到征管，發(fā)票，稅政等機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)崗科室，最后到稅收管理員崗，其中還經(jīng)歷了一年的人事行政崗，不論在哪一個崗位上，我的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。但是，相對來說，我在基層的工作經(jīng)驗更為豐富，這些年來，我學(xué)會了和納稅人打交道的技巧，如何為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓納稅人滿意而歸。平時我為人也比較謙恭，遇到不懂的問題很虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在碰到同事有困難的時候也很主動熱情的給予幫助，和同事相處融洽。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的心里我是一個愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn)，易于相處的人。如果我有幸競崗成功，首先在政治上我會一如既往的堅持黨的方針路線不動搖，堅決服從組織及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排。然后，我會聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，了解熟悉自己的工作職責(zé)和工作環(huán)境，以制定合適的工作計劃，明確目標(biāo)，盡快進(jìn)入角色。同時嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤政廉潔，提高自身的各項素質(zhì)。最后，我會和同事多溝通、多交流，搞好群眾關(guān)系，以便更好地開展工作，做出優(yōu)異的成績不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。