【正文】 、團體、企事業(yè)單位對前一段的工作進行回顧、評價和分析研究，找出成績與問題、經(jīng)驗與教訓(xùn)，用來指導(dǎo)今后工作的公用事務(wù)文書。在眾多的事務(wù)文書中，總結(jié)是應(yīng)用范圍較廣、使用頻率較高的一類?？偨Y(jié)可以分成多種類型：按性質(zhì)分，有綜合性總結(jié)（全面總結(jié)）、專題性總結(jié)兩種。按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、會議總結(jié)、思想總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)等。綜合性總結(jié)又稱全面總結(jié)。它的涉及面廣、內(nèi)容比較詳細、時間跨度大，能夠展現(xiàn)該單位、部門一定時期的工作全貌。它既能反映出工作的概況、成績、問題，也能提煉出經(jīng)驗教訓(xùn)，還能簡要提出今后打算等。專題性總結(jié)又稱專項總結(jié)。它是對某一項工作進行專門的總結(jié)。這類總結(jié)的內(nèi)容集中，針對性強，大多偏重于總結(jié)經(jīng)驗、成績，其它方面的情況一般少寫或不寫?？偨Y(jié)寫作注意事項:⑴實事求是，揭示規(guī)律，切忌虛假如實反映工作中的成績和問題，實事求是地歸納工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，是寫好總結(jié)的基礎(chǔ)。通過總結(jié)，揭示以往工作實踐的本質(zhì)和規(guī)律，或探索出新經(jīng)驗，或?qū)ふ页鲂峦緩?，或警示了新教?xùn)，給人以啟迪和思考。切忌離開工作實踐，隨心所欲地編造事實，夸大成績，報喜不報憂，或無根據(jù)地拔高觀點，提煉所謂的“新體會”、“新經(jīng)驗”。⑵要突出重點，分清詳略，切忌平鋪每篇總結(jié)所涉及的工作都是多方面的，尤其是綜合性總結(jié)涉及的內(nèi)容更寬，時間跨度也更長。因此，總結(jié)的撰寫必須突出重點，對主要工作，主要方面要舍得花大篇幅詳述，而次要的工作或次要的方面則不多費筆墨。切忌不分輕重地羅列現(xiàn)象，事無巨細地記流水帳式的寫法。⑶要寫出個性，注意深度，切忌膚淺 事物都是有個性的，不同單位的工作，同一單位的不同工作乃至同一工作的不同階段，一般都有自身的個性。只要抓住了這種個性，總結(jié)就不會千篇一律，就會有區(qū)別于其它文章的地方。因此，寫作中必須從事實出發(fā)，認真分析該項工作的特別之處，并據(jù)此進行探討概括，使之理論化，系統(tǒng)化，從而寫出有個性、有深度的總結(jié)來。切忌泛泛而論，老生常談，停留在一般化的內(nèi)容、形式、觀點上。⑷要條理清楚，精煉明白，切忌冗贅總結(jié)必須條理清楚，層次分明，行文簡潔，語言精煉，使人看了一目了然，聽了一清二楚。切忌堆砌瑣事，羅嗦累贅，讓人望而生厭，難以卒讀。調(diào)查報告是報告調(diào)查研究結(jié)果的文章，是作者有目的地對社會生活的某一事件、某一人物、某一現(xiàn)象、某一問題作深入細致的調(diào)查研究，然后用科學(xué)的方法進行分析而寫成的書面報告。調(diào)查報告在標題中常常標出“調(diào)查”、“調(diào)查報告”、“考查報告”等字樣。調(diào)查報告寫作注意事項:⑴深入調(diào)查，充分占有材料。材料包括：歷史材料和現(xiàn)實材料；具體材料和概括材料；正面材料和反面材料；背景材料。⑵認真分析研究，確立正確觀點 要對調(diào)查獲得的材料進行定量、定性、因果、矛盾等方面的分析，去粗取精、去偽存真，從感性認識上升到理性認識，最終形成正確的觀點。⑶巧用表達手段，語言明快生動寫作調(diào)查報告要精心構(gòu)思，巧妙結(jié)構(gòu)，綜合運用記敘、說明、議論等表達方式和比較、觀照及比喻等修辭手法，注意引用有說服力的數(shù)據(jù)、生動的事例和富于形象性的群眾語言，還可以恰當?shù)匾靡恍┰娫~、典故、名言警句等以增強文章的表現(xiàn)力。五、簡報、信息的寫作簡報、信息屬于廣義公文中的常用事務(wù)文書。（一）簡報簡報，是對一定情況或問題進行簡明報道的信息文書。也是各級各類社會組織編發(fā)的刊載這種信息報道體文書的內(nèi)部刊物名稱。是黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位匯報工作、反映情況、指導(dǎo)工作、交流經(jīng)驗、傳遞信息的重要文體。簡報不是法定公文，但經(jīng)常為法定公文提供“題材”，它具有匯報、指導(dǎo)、交流等作用。比如不少指示、通知就是對簡報反映的情況作一定的選擇、綜合、提煉而成；也時常對法定公文作濃縮而發(fā)為簡報，比如有些報告、總結(jié)反映的情況和問題也就被簡報濃縮或摘要，以“準公文”的形式向有關(guān)方面反映。簡報使用范圍極為廣泛、使用頻率較高。在現(xiàn)代信息社會中，各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位，都時常編發(fā)簡報，在機關(guān)的受文、發(fā)文中，簡報占有很大的比例。簡報有時也被標以其他名稱，如“工作”、“動態(tài)”、“通訊”、“內(nèi)部參考”、“情況交流”之類。我們縣紀委監(jiān)察局辦的?鳳慶紀監(jiān)信息?、?督查通報?就屬于簡報。（二）信息信息是記載、傳遞新資訊、新知識的文書。信息具有客觀性、功利性、時效性的特點。信息所記載、傳遞的資訊都必須是有利用價值的。信息按范疇可分為經(jīng)濟信息、文化信息、政務(wù)信息等；按規(guī)模可分為單一信息（簡要信息）和綜合信息。信息與簡報的區(qū)別：二者同屬信息報道體文書。寫法都相似于新聞消息，但二者在傳播范圍、傳播方式和傳播效用上卻有明顯區(qū)別。簡報只能在組織內(nèi)部傳播，甚至具有一定的保密性；信息則可以廣泛傳播、社會共享。簡報刊載于組織內(nèi)容刊物，是紙質(zhì)文本；信息的傳播方式靈活多樣，可用紙質(zhì)、也可用電子、影像形式傳播。簡報是“準公文”，具有一定的公務(wù)效用；信息的效用則比較泛化。信息寫作者只挑選對相關(guān)工作、事務(wù)“有用”的資訊、情報予以反映、傳遞。（三）紀檢監(jiān)察簡報和信息寫作方法與技巧 紀檢監(jiān)察簡報和信息具有政治性、政策性、全局性、典型性、超前性、保密性、負面性等六個方面的特點。紀檢監(jiān)察簡報和信息具有領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用、對政策落實和工作部署情況的監(jiān)測作用、對社情民意的反饋作用、對傾向性和苗頭性問題的超前預(yù)測作用。信息是各級領(lǐng)導(dǎo)掌握下情和大局趨勢的“晴雨表”，是領(lǐng)導(dǎo)處理問題的“預(yù)警器”。（信息報道）的特點簡報和信息的特點可用五個字來概括，即真、新、快、簡、密?！罢妗奔凑鎸嵖煽俊Ｐ畔蟮浪霰仨毦哂锌陀^真實性，引用數(shù)據(jù)更要保證其準確性，摘錄引用人物的語言也必須準確，以保證材料的完全真實。如對有關(guān)事實作評價，也應(yīng)客觀中肯?！靶隆奔葱侣勑?。這是信息的主要職責(zé)和價值所在。信息所反映的必須是新事件、新動向、新問題。“快”即迅速及時。信息具有新聞的時效性特征，要求及時發(fā)現(xiàn)與當前的政策密切相關(guān)的新情況、新經(jīng)驗等，要做到隨采隨寫，快編快發(fā)。尤其是會議簡報，上午討論的情況，下午就要出簡報，如果延誤時間，就會失去或降低效用?！昂啞奔春喢鞫笠?、短小精悍，結(jié)構(gòu)簡明，語言簡練，不能細致入微地描述過程而使文章冗長、龐雜?！懊堋奔淳哂幸欢ǖ谋Ｃ苄裕o檢監(jiān)察信息一般在內(nèi)部范圍內(nèi)發(fā)送和閱讀。簡報的種類很多，按內(nèi)容性質(zhì)可分為四類： ⑴會議簡報 用于報道會議的重要內(nèi)容、進展情況、領(lǐng)導(dǎo)人講話、與會人員意見或建議、會議決議事項等。每年縣委全會、紀委全會等大型會議都會辦專門的會議簡報。⑵工作簡報（動態(tài)）用于及時反映本部門、本系統(tǒng)在一定時期內(nèi)各方面工作進展情況和存在的主要問題，以利于指導(dǎo)下級工作或向上匯報工作，平行發(fā)送則可利于各平級單位或不相隸屬單位相互交流、學(xué)習(xí)。?鳳慶紀監(jiān)信息?就是典型的工作簡報。⑶情況簡報 主要用于反映兩方面的情況：一是對貫徹執(zhí)行國家方針、政策、重大措施的看法、認識；二是反映社情、民情以及偶發(fā)事件、突發(fā)事件等。⑷專題簡報 是專就某項工作或某人、某事、某問題而制作的簡報。所反映的內(nèi)容應(yīng)集中、單一，并具有一定的典型性。如我們所辦的?督查通報?就是專題簡報。（信息）的寫作 ⑴簡報的基本格式：報頭：占首頁的三分之一版面，以一條通欄紅線使之與報身分開。報頭包括簡報名稱（套紅印制）、編發(fā)單位、期號、印發(fā)時間、密級和編號。有些簡報內(nèi)容有多項，則可在報頭之下排印出目錄來。報身：即單獨成篇的報道體文章，大多由標題、導(dǎo)語、主體（正文）、結(jié)尾組成。報尾：位于簡報末頁的尾部，形式類似于公文的版記部分，由兩條通欄平行線示明。注明簡報的發(fā)送范圍和印發(fā)份數(shù)。分送單位名稱按上級、平級和不相隸屬、下級順序排列，不同級別之間用分號隔開。也可按級別分行排列。⑵簡報內(nèi)容①標題：常見的簡報標題有四種。一是直述式。就是用概括、簡明的語言直接標明簡報的主要內(nèi)容，如?詩禮鄉(xiāng)九個一抓好廉政文化建設(shè)?、?鳳慶縣采取有力措施清欠農(nóng)民工工資150余萬元?、?丘北縣開展行賄犯罪檔案查詢工作初見成效?等。二是提問式。就簡報的主要內(nèi)容，以提問形式作為標題，如?他們是怎樣抓好內(nèi)部管理，走上成功之路的？?。三是復(fù)式，也稱雙標題。采用正副標題的形式，正標題揭示簡報內(nèi)容主題，副標題對正標題作補充說明，標明范圍、事件等，如?醫(yī)療費用也不能吃大鍋飯——我院出臺公費醫(yī)療管理新舉措?。四是形象式。即用比喻、擬人等手法，具體、鮮明、形象地表達主題。如上述雙標題的正標題采用的就是形象式。②正文：簡報的正文包括導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三部分。導(dǎo)語 簡明扼要，對全文的基本內(nèi)容或要點作概括陳述。主要形式有：總括式，總括全文基本內(nèi)容；提要式，首出結(jié)果、結(jié)論、核心問題、中心事件；敘述式，簡明扼要地敘述主要事實；結(jié)論式，在導(dǎo)語里先述結(jié)果，然后在主體部分再具體簡述原因；提問式，以設(shè)問的方式，對事實的本質(zhì)或重要方面提出問題以引起思考；描寫式，以生動形象的描寫方式開頭，引人入勝。導(dǎo)語是簡報的“眼睛”，“片言居要”地起著統(tǒng)領(lǐng)全文、揭示主題的作用。但內(nèi)容比較單一、篇幅特別短小的簡報可不加導(dǎo)語，而主題十分顯豁的簡報也可不用導(dǎo)語。主體 簡報內(nèi)容的展開部分。它承接導(dǎo)語，或具體回答導(dǎo)語所提出的問題，或以具體事實的陳述對導(dǎo)語作詮釋、補充。主體部分也可仿效公文的事項部分的寫法，或是反映目前情況；或是肯定已有的成績；或是介紹具體的作法；或是提出存在的問題；或是幾項內(nèi)容兼而有之。這部分常采用的形式有：條列式，總分條文式，列小標題式，消息報道式，講話、發(fā)言摘要式，集錦動態(tài)式，數(shù)據(jù)圖表式。結(jié)尾 常以議論深化主題，或呼應(yīng)開篇，歸結(jié)全文。用一句話或一段話概括全文主旨，深化主題?；蛱岢鎏栒俸拖Ｍ?，或展望未來、激勵斗志。主體部分如已文意完足，則可省去專門的結(jié)尾。正文結(jié)束后，下面應(yīng)落款注明供稿單位或供稿人姓名。⑶負面信息和突發(fā)信息的寫作負面信息，也稱問題性信息，是反映本地區(qū)、本單位工作中存在的問題以及來自社會各方面的傾向性、苗頭性問題的信息。負面信息具有滯后性、階段性、時效性的特點。負面信息是客觀存在的，是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參考資料。所以，如實地向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)反映下情，以高度的政治責(zé)任感把握全局，敢于暴露矛盾，剖析問題實質(zhì)，報實情說真話，增強負面信息的針對性、可用性，這是報送這類信息的關(guān)鍵。突發(fā)性信息也叫緊急信息，是指反映事前未有預(yù)測、具有較大偶然性的各類突然發(fā)生的重大緊急情況的信息。如重大自然災(zāi)害、重要的社情、重大刑事案件、重大傷亡事故、嚴重違法違紀案件等。突發(fā)性信息歷來是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視的信息。也是信息工作人員應(yīng)重點收集、報送的信息。突發(fā)性信息的報送要注重一個“快”字，在準確把握時間的實情后，要在最短的時間內(nèi)形成文字材料，及時上報。負面信息和突發(fā)性信息采用率高，但寫作人員要注意把握時機和分寸，并要嚴格執(zhí)行信息審核程序，不主張擅自作主，在領(lǐng)導(dǎo)不知情的情況下投稿報送。⑷簡報（信息）寫作注意事項①內(nèi)容必須求真務(wù)實。不能內(nèi)容空洞，更不允許歪曲事實真相，編造假情況。②語言結(jié)構(gòu)力求精煉?！昂啞笔呛唸蟮闹饕攸c，因而須篇幅短小，語言簡練。③選材應(yīng)當新穎獨特。要選擇有新意的材料，即新情況、新信息、新問題、新經(jīng)驗等。4．提高紀檢監(jiān)察信息質(zhì)量的技巧和方法 ⑴注意明確信息主題，做好材料收集①信息的主題 主題是信息的靈魂。信息材料的取舍、結(jié)構(gòu)安排、語詞使用，都要圍繞表達信息主題的需要。一般來講，信息與機關(guān)公文對主題的要求是一致的，一則信息只有一個主題。在這里，需要注意兩點：主題的形成。紀檢監(jiān)察信息主題形成的方式主要有兩種：一種是從掌握的大量信息材料中提煉而成，另一種是以上級部門工作要點和領(lǐng)導(dǎo)要求為依據(jù)，確定需要信息的主題，再圍繞這一主題收集材料。如上級部門或?qū)ｍ椆ぷ靼才?，信息需求要點等。確定主題的要求。一要新。即觀點明確、角度新穎。對于已有的觀點，如果緊密結(jié)合上級要求，選擇一個新的角度來確定主題，信息就會煥發(fā)新的生命力，價值就會更高。即便是一些老材料，在原有觀點的基礎(chǔ)上選擇新角度，也能挖掘出好信息。二要深。就是深刻、典型，有高度。不能浮于工作的表面，要挖掘深層次的內(nèi)容。三要準。觀點不準確，信息寫得再精彩，也不能算是好信息。②信息材料的收集。信息材料是形成信息主題的基礎(chǔ)，是表達主題的支柱。包括信息中列舉的事實或數(shù)據(jù)。動筆之前，主題觀點靠材料形成；行文之中，主題觀點靠材料表現(xiàn)。只有掌握信息材料的收集方法，才能寫出好的信息。信息材料的收集方法有：綜合法。就是將膚淺、零碎的信息材料進行分析、提煉，然后歸納總結(jié)出帶有規(guī)律性的東西。用綜合法收集整理的信息可以達到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。綜合法常常能反映出某一情況和問題的普遍性。采用這種方法編寫的信息，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握面上的情況和帶有規(guī)律性、普遍性的東西。例如?鳳慶縣五項措施優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境?（市紀檢監(jiān)察信息2011年第四期），就是經(jīng)過不斷的整理，把有價值的內(nèi)容集中體現(xiàn)出來，形成了一篇既能說明事情要求，又簡明扼要的信息。追蹤法。即以事件發(fā)生、發(fā)展的全過程或工作落實的各個階段為線索，追蹤收集不同時期、不同階段的情況。例如上級作出重大決策以后，及時收集反饋傳達貫徹的做法、步驟、落實的措施等。如貫徹落實會議?？闆r信息就是用追蹤法。調(diào)研法。這種收集材料的方法有較強的目的性，一是按照上級或領(lǐng)導(dǎo)要求，確定專題開展調(diào)查研究，目的在于發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型經(jīng)驗，指導(dǎo)推動工作。二是針對傾向性、苗頭性問題開展調(diào)查研究，目的在于找出問題的根源和癥結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。調(diào)查研究中獲得的材料一般不能直接用于編輯信息，而要對素材進行深入的分析加工，抓住事物的本質(zhì)。例如在?中國紀檢監(jiān)察報?刊登的?讓村務(wù)公開成為解決干群關(guān)系的融化劑?就是這類信息。會議收集法。每個會議都包含大量的信息，可以反映上級部門對工作的部署意圖和下級具體落實的措施，是實實在在的信息收集渠道，參加各種會議及閱讀會議文件材料的時候，如果多加以留心，就可以從中發(fā)現(xiàn)不少有價值的信息線索。如本次紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后各部門落實情況等都會有很多的信息。新聞媒體收集法。新聞媒體并不單指報紙和電視，大家也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)來進行信息收集，仔細觀察其他地區(qū)是否有總結(jié)的好經(jīng)驗、好做法?？梢愿鶕?jù)這些啟發(fā)，來結(jié)合自身的實際，去挖掘更有特色的信息。但是要切忌生搬硬套，不合實際。在收集信息材料的時候，應(yīng)注意“四條禁忌”：一忌捕風(fēng)捉影，道聽途說。沒有事實依據(jù)的信息，絕對不能編寫、采用。二忌主觀片面，以偏概全