【正文】 加強(qiáng)部門(mén)員工服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)為顧客推銷(xiāo)商品，提高部門(mén)銷(xiāo)售引進(jìn)新品及一線品牌，突出陳列，更好的為顧客服務(wù)做好賣(mài)場(chǎng)關(guān)聯(lián)陳列，提高客單價(jià)（方便面——小菜——火腿腸）（蔬菜——調(diào)味品）成 艷 馬艷玲篇九：超市生鮮主管競(jìng)聘報(bào)告述職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！在XX鐘聲敲響實(shí)際，本人現(xiàn)將自身來(lái)到****江西分公司8個(gè)月的工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的 匯報(bào)，請(qǐng)您評(píng)議：首先是對(duì)于行業(yè)的認(rèn)知及工作技能的增長(zhǎng)。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我，初識(shí)零售行業(yè)，不懂業(yè)態(tài)分布，更不懂超市的基本知識(shí)。機(jī)遇讓我遇見(jiàn)北京華聯(lián)，給了我人生的起步。在這里，我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，711，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員式，百貨店，山姆會(huì)員店，購(gòu)物廣場(chǎng)等）；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí)，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制等。當(dāng)然更主要的是我在華聯(lián)生鮮f1大組所學(xué)到更加細(xì)致的東西： 1，蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類，根莖類，果實(shí)類，菇菌類，大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項(xiàng)單品。2，蔬果的陳列原則。分類原則，質(zhì)檢原則，豐滿原則，色彩搭配原則，防損耗原則，先進(jìn)先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進(jìn)先出的原則，工作中就常常遇到由于疏忽該原則導(dǎo)致的損耗。前些日子就報(bào)廢了一些油菜柳，如果嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則，就可以減少一些不必要的損耗。3，蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質(zhì)的把關(guān)，上貨方面關(guān)注的是賣(mài)場(chǎng)地堆及臺(tái)面商品的缺貨補(bǔ)貨情況。4，盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)是定期或不定期地對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行全部或部分的清點(diǎn)，以確實(shí)掌握該期間內(nèi)的實(shí)際損耗。生鮮周周盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)在真實(shí)準(zhǔn)確的基本原則下進(jìn)行，能夠及時(shí)的掌握在周期內(nèi)的損耗情況，能夠及時(shí)得知損耗大的個(gè)別單品，以便在下一個(gè)周期內(nèi)加強(qiáng)管理，控制損耗。最近的盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)芽白菜，本地大蒜，包菜，玉米棒等單品損耗比較大。因此我們?cè)谌粘５墓ぷ鲿?huì)更加關(guān)注這些單品。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)能夠發(fā)掘并清除滯銷(xiāo)品、臨近過(guò)期商品，整理環(huán)境，清除死角。每次生鮮周盤(pán)我們都會(huì)進(jìn)行大掃除，以便為顧客提供一個(gè)干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境。其次是社會(huì)能力的提高。在工作中我也學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂，而社會(huì) 和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，因此工作為我的成長(zhǎng)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。第三，管理能力的提高。在f1努力工作幾個(gè)月后，很高興的被公司提為領(lǐng)班的職務(wù)，在擔(dān)任該職務(wù)期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣(mài)場(chǎng)布局的控制及員工的管理兩個(gè)方面。蔬果在早上晚間都有高峰期，一旦疏忽將直接影響到銷(xiāo)售。因此，在工作中要高度警覺(jué)，從大局著眼，又不能忽視細(xì)節(jié)。剛做領(lǐng)班的時(shí)候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過(guò)很多的問(wèn)題。比如收水果的時(shí)候沒(méi)有把關(guān)，讓供應(yīng)商給忽悠了，收了爛貨直接導(dǎo)致公司虧損。比如威性不夠，第一次排班的時(shí)候員工怨聲載道，不聽(tīng)從指揮。所謂吃一塹長(zhǎng)一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升，慢慢的也上了軌道。第四，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。這一點(diǎn)在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質(zhì)的關(guān)系原因，直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人吧。因此，在接下來(lái)的工作中我們都要更加重視服務(wù)，把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來(lái)。除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠，季度大盤(pán)的流程管理不夠明確，員工管理方面過(guò)于柔和，賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí)，收貨把關(guān)力度不夠，水果大分類不夠明確。在新的一年里，我想我會(huì)努力朝著這幾個(gè)方向提升自己，爭(zhēng)取更好的把工作做好！XX11篇二：XX超市主管競(jìng)聘演講稿X(qián)X超市主管競(jìng)聘演講稿第1篇：超市主管競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：大家好！首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)！其次，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事為本次競(jìng)聘活動(dòng)所付出的辛苦勞動(dòng)，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加競(jìng)聘的選手說(shuō)身聲：辛苦了，謝謝你們！今天天氣有些冷，但我感覺(jué)很溫暖因?yàn)樽晕易呱现v臺(tái)的這一刻，我就真實(shí)地感覺(jué)到你們信任和關(guān)愛(ài)的目光，是這種目光給了我溫暖，勇氣和力量！很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵(lì)我今天，能夠走上演講臺(tái)，競(jìng)聘客服部主管，我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。記的：元代有個(gè)大學(xué)者叫許衡的，這個(gè)人特別有修養(yǎng)，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時(shí)，發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹(shù)，樹(shù)上結(jié)滿了大李子。行人們?nèi)绔@至寶，一窩蜂沖上去搶只有許衡呆呆地站著，別人問(wèn)他：你為什么不去摘李子解渴？許衡告訴那人：我不知道這是誰(shuí)家的樹(shù)，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘！別人笑著說(shuō)：天下都這么亂，還管他是誰(shuí)家的李子？許衡認(rèn)真地告訴那人：李樹(shù)是沒(méi)有主，但我心有主啊。這個(gè)小故事給了我很多啟發(fā)，所以我今天演講的題目就是《我心有主》！各位領(lǐng)導(dǎo)！各位評(píng)委！從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達(dá)了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里我所深愛(ài)的超市！這種愛(ài)，始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力！我深愛(ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛(ài)讓我在20xx感恩的心征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)！我深愛(ài)我的工作，我深愛(ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)客服中心是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，客服主管是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責(zé)任那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做！而且要做好！我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，貴于身先士卒的素質(zhì)。更要有統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù) 的能力。這個(gè)崗位今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！我也深愛(ài)我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我最可依靠的力量與支撐。我心有主，主是什么？在我心中，主不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)！而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的主就是先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工！盡管，客服中心今后的工作更忙！更多！更苦！，更累但我始終會(huì)信守這樣的諾言：我思考！我進(jìn)取！我奉獻(xiàn)！我快樂(lè)！最后我預(yù)祝先天下超市蒸蒸日上，全北國(guó)集團(tuán)蒸蒸日上！謝謝大家！完畢！第2篇：超市主管競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好!春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機(jī)會(huì)。我叫，來(lái)自縣支行，今年32歲，大學(xué)學(xué)歷，會(huì)計(jì)師職稱，現(xiàn)從事 會(huì)計(jì)記賬復(fù)核工作。1993年入行，十年來(lái)，我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起，在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。先后在儲(chǔ)蓄崗位上擔(dān)任過(guò)記賬員、出納員和儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)。多次被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人、在多種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。我此次競(jìng)聘的崗位是縣支行會(huì)計(jì)主管一職。古人有句話，叫做君子不患無(wú)位，患所以能。用今天的話講，就是說(shuō)一個(gè)人不愁沒(méi)有適合自己的崗位，愁的是缺乏勝任工作的能力。面對(duì)機(jī)遇我充滿自信。競(jìng)聘新崗位，除了對(duì)建行的濃厚感情外，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì)：一我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜，巨細(xì)無(wú)遺，默默無(wú)聞，甚至很辛苦，付出多卻很難看出成效和成績(jī)，但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行這十幾年來(lái)，我一直在一線工作，無(wú)論從實(shí)際操作中，還是理論實(shí)踐上，都能得心應(yīng)手，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用，能熟練掌握，并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，于20xx年一次通過(guò)會(huì)計(jì)師資格考試，對(duì)我要競(jìng)聘的會(huì)計(jì)主管一職，打下了堅(jiān)實(shí)的理論基矗三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。假如組織和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。并樹(shù)立五種意識(shí)作為保證：一樹(shù)立窗口服務(wù)意識(shí)，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)室是窗口單位，員工的一言一行，將會(huì)直接影響到建行的聲譽(yù)。要心貼心的為客戶服務(wù)，讓客戶真正認(rèn)識(shí)建行，了解建行，并更加努力的支持我們的工作，要樹(shù)立良好的社會(huì)形象，真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。二強(qiáng)化防范意識(shí)。從轉(zhuǎn)變工作入手，將責(zé)任落實(shí)細(xì)化到人，杜絕責(zé)任空檔，對(duì)易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人，關(guān)鍵崗，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。從業(yè)務(wù)的第一步做起，針對(duì)檢查出的問(wèn)題，不光是一上報(bào)了事，更要分析問(wèn)題存在的原因，提出整改意見(jiàn)，并督促落實(shí)到位。三樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。著力提高營(yíng)業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面要堅(jiān)定信念，增強(qiáng)黨性，解決辦事靠得妝問(wèn)題。另一方面要刻苦鉆研，熟練業(yè)務(wù)，解決辦事有本事的問(wèn)題，成為本職工作的行家里手。四以效益為中心，樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)。積極開(kāi)拓在無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)中搶占有限的市常進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，資金管理，按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，及時(shí)分析上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)，建立詳細(xì)的資金臺(tái)賬，降低無(wú)效資金費(fèi)用，提高經(jīng)營(yíng)效益。五樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)。從小事做起，從自身做起，擺正位置，扮好角色，到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。講團(tuán)結(jié)，求人和，聚人心，集智慧，成合力，發(fā)揮整體作用，提高工作效率和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手 假如我競(jìng)爭(zhēng)如愿，將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任、期望，我將以此為新的起點(diǎn)，努力履行諾言，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，積極為我行工作做出新的貢獻(xiàn)!假如我競(jìng)爭(zhēng)落選，我也不會(huì)灰心氣餒，因?yàn)槟軌蛴掠趨⑴c競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn)，也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，更是一次重新認(rèn)識(shí)自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗(yàn)。今后要尋找差距，找準(zhǔn)不足，努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任，客戶滿意的金融工作者!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，是駿馬就要奮蹄于大道，我相信低頭需要勇氣，抬頭需要實(shí)力，但我更相信只要認(rèn)真踏實(shí)地走好每一步，我們的明天一定會(huì)更美好!謝謝大家！第3篇：超市主管競(jìng)聘演講稿大家好！今天，來(lái)到這個(gè)講臺(tái)參加超市主管競(jìng)聘，心情很激動(dòng)。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，這是歷史的必然趨勢(shì)，也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做得更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事，都能取得較好的成績(jī)。我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。一、個(gè)人簡(jiǎn)介我叫張巖，現(xiàn)年33歲，?？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職xx購(gòu)物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣(mài)區(qū)長(zhǎng)。20xx年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔(dān)任賣(mài)區(qū)長(zhǎng)職務(wù)，于20xx年9月調(diào)入新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū)，后于20xx年12月調(diào)入xx購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今，主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作10年來(lái)，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的積極配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。尤其在20xx年至20xx年，在大商超市貴州路店百穿賣(mài)區(qū)擔(dān)任賣(mài)區(qū)長(zhǎng)3年多，積累了許多百貨，穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也使自己對(duì)超市