【正文】 出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述！工作總結(jié)及工作展望11時(shí)光如梭，20xx年的工作總結(jié)還歷歷在目，20xx年馬上又要揮手告別了，當(dāng)時(shí)制定的目標(biāo)是20xx年是打基礎(chǔ)的一年，20xx年是求穩(wěn)定的一年，而且希望20xx年能市值到達(dá)1000W，總結(jié)20xx的時(shí)候又翻翻了去年的總結(jié)，整體上還是接近于當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)的，工作總結(jié)及展望。一月份，將20xx年底運(yùn)作的大客戶操作賬戶坐實(shí)在銀河?，F(xiàn)在看來這是在全年工作中起到了很好的作用。在一月份開了9個(gè)戶，資產(chǎn)進(jìn)入了20W。二月份，在春節(jié)假期后的第一天開了一個(gè)戶，這個(gè)月開了三個(gè)戶，市值在40W。三月份，只開了一個(gè)戶，但這個(gè)戶的資產(chǎn)在120W，但是后期由于購(gòu)置房子原因在6月底轉(zhuǎn)走了100W，以后錢還會(huì)陸續(xù)回來的。這個(gè)月得到了市值冠軍。四月份，在月初的時(shí)候通過親屬介紹，開了3個(gè)戶，且每個(gè)戶都是有效戶，總進(jìn)資產(chǎn)在190W左右。這個(gè)月得到了戶數(shù)冠軍。五月份，開了3個(gè)戶，其中最大的客戶，就在這個(gè)月產(chǎn)生，這是去年年底就開始運(yùn)作的戶，通過5個(gè)月的運(yùn)作終于來到銀河，但當(dāng)時(shí)這個(gè)戶轉(zhuǎn)進(jìn)來后，回訪電話15天才打，感覺到了好事多磨的道理。這個(gè)月是市值冠軍。六月份，開了4個(gè)戶，這個(gè)月市值沒有很大的進(jìn)步，總數(shù)在5W左右。但是這個(gè)月的月底第一次榮登市場(chǎng)部的客戶經(jīng)理的第一名。七月份，開了2個(gè)戶，這兩個(gè)戶都很有質(zhì)量，總進(jìn)資產(chǎn)在60W,同時(shí)7月4日，這天第一次等上1000W的巔峰，工作總結(jié)《工作總結(jié)及展望》。八月份，開了3個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在92W，這個(gè)資產(chǎn)在當(dāng)時(shí)的行情下，當(dāng)月的每天都在1000W以上。九月份，開了3個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在105W,這個(gè)月的戶數(shù)已經(jīng)到了動(dòng)用家族戶的時(shí)間段，力量在衰竭，將袖口里面的東西掏出來了。這個(gè)月是競(jìng)拍到的市值冠軍，當(dāng)時(shí)競(jìng)拍價(jià)格是62W。但是105W也確實(shí)是當(dāng)月的市值冠軍。十月份，開了6個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在40W,這個(gè)月也在抵消大盤的下跌。十一月份，開了6個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在20W，市值縮水嚴(yán)重，但是因?yàn)榛鶖?shù)比較厚，還堅(jiān)持在1000W的考核關(guān)口。十二月份，開了1個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在18W。這個(gè)月大盤出現(xiàn)了暴跌，客戶資產(chǎn)大幅度縮水，首次落在了1000W以下?？偨Y(jié)全年，一年開了36個(gè)戶，其中市值冠軍奪冠2次，戶數(shù)冠軍奪冠一次，在入司一周年之際首次攀上營(yíng)銷客戶經(jīng)理市值第一，在7月份市值第一次進(jìn)入到了1000W。但是在年底的時(shí)候大盤持續(xù)縮水，力量有限，沒有持續(xù)的力量去與大盤的下跌做斗爭(zhēng)這是需要特別總結(jié)的。這種持續(xù)的力量就是在我所開發(fā)的客戶中，沒有通過銀行，戶外，電話，網(wǎng)絡(luò)來開發(fā)的客戶，都是通過緣故來開發(fā)的，這是今年沒有與大盤進(jìn)行持續(xù)斗爭(zhēng)的根本原因。去年給自己的分?jǐn)?shù)是及格，今年如果給自己打個(gè)分?jǐn)?shù)的話應(yīng)該是中等偏上優(yōu)異而已，距離優(yōu)秀還有很大距離。20xx年是我在銀河即將走完第二個(gè)年頭，迎接第三個(gè)年頭的關(guān)鍵時(shí)刻。第一年打基礎(chǔ)，第二年求穩(wěn)定，第三年圖發(fā)展，第三年是發(fā)展之年，要用更好更強(qiáng)的證券知識(shí)，營(yíng)銷知識(shí)來武裝自己。今年的目標(biāo)就是能夠夯實(shí)1000W，無論大盤面臨如何風(fēng)險(xiǎn)，都要保持在1000W以上的月均資產(chǎn)。距離這個(gè)目標(biāo)我想好需要200300個(gè)左右的市值做支撐。戶數(shù)方面爭(zhēng)取繼續(xù)完成36個(gè)戶，完成達(dá)標(biāo)。20xx年，進(jìn)入了證券行業(yè)，進(jìn)入了銀河證券，我很懷念他。20xx年，對(duì)證券行業(yè)的從業(yè)，我很向往！20xx年，既然已經(jīng)能夠生存在證券行業(yè)中，發(fā)展是硬道理！工作總結(jié)及工作展望12忙碌而充實(shí)的20xx年一眨眼就過去了，首先要慶祝我們?nèi)贞懠瘓F(tuán)的兩家公司都能夠在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下成功地完成了董事對(duì)我們的目標(biāo)，應(yīng)該可以說我們?cè)?0xx年交了一份滿意的答卷，工作總結(jié)以及展望。渡過了忙碌而充實(shí)的每一天，轉(zhuǎn)眼間我來日陸快兩年。從一個(gè)對(duì)化工危險(xiǎn)品毫無概念的員工，成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)倉庫業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面的銷售人員。從我個(gè)人的性格來說，本人也覺得比較適合這種長(zhǎng)期與人交流和溝通的工作，還比較擅長(zhǎng)做銷售類的工作。20xx年10月開始到現(xiàn)在的20xx年，在我司外高橋倉庫存放不下和同時(shí)發(fā)展外高橋倉庫業(yè)務(wù)的前提下，通過個(gè)人的努力發(fā)展起了危險(xiǎn)品倉庫保稅與非保稅的外包業(yè)務(wù)。累計(jì)純利潤(rùn)已經(jīng)達(dá)到15萬多。在20xx年1月6日已經(jīng)簽約了一個(gè)新的外包倉庫的業(yè)務(wù)，包租面積達(dá)到了800m2，每月穩(wěn)定的倉儲(chǔ)費(fèi)以及操作費(fèi)用的純利潤(rùn)為10000元左右，包租期限為一年整，也算是我在20xx年給公司的一個(gè)新年禮物吧。正因?yàn)槿绱?，我現(xiàn)在可以堂堂正正對(duì)一些人說，我在日陸實(shí)現(xiàn)了我存在的意義，以及完全體現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持以及對(duì)我的能力的肯定。當(dāng)然，我也絕不會(huì)躺在現(xiàn)有的成績(jī)上，20xx年?duì)幦「鞣矫娓弦粚訕?。鞭策自己?0xx年要完成目標(biāo)如下：一、工作目標(biāo)，同時(shí)全面開拓臨港新倉庫的業(yè)務(wù)。，也將是我20xx年繼續(xù)努力的重要目標(biāo)。同時(shí)，還要更加完善與規(guī)范外包倉庫的操作流程，進(jìn)一步地提高服務(wù)水平，工作總結(jié)《工作總結(jié)以及展望》。外包倉庫的優(yōu)勢(shì)就是充分利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行優(yōu)化與利用，達(dá)到盈利。當(dāng)然，一定要讓客戶先理解好nrs介入倉庫業(yè)務(wù)的意義。以及讓日陸倉庫的服務(wù)名揚(yáng)于危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)行業(yè)，不管是自有倉庫還是外包倉庫，全面擴(kuò)大我司的知名度。，積極地去開拓新的客戶。定期地去拜訪現(xiàn)有倉庫的重要客戶，以及經(jīng)常與他們保持良好的溝通與關(guān)系。對(duì)于貨代與運(yùn)輸?shù)目蛻粢餐瑫r(shí)積極地開拓，全面開展公司的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)。特別要開發(fā)長(zhǎng)期性的最終客戶的業(yè)務(wù)。運(yùn)輸這一塊，最重要的還是要開發(fā)可以讓自有車輛可以運(yùn)作的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。，更專業(yè)的知識(shí)可以更好地獲得客戶的信賴和信任。所以更要全面學(xué)習(xí)與掌握危險(xiǎn)品化工物流方面的相關(guān)的各種專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己。使自己變得更強(qiáng)大。5在工作之余多學(xué)習(xí)iso tank方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，為今后可以更全面地開拓油罐箱的國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)作好準(zhǔn)備。二、生活目標(biāo)。我會(huì)更加合理地安排好自己的業(yè)余生活。，20xx年的首要目標(biāo)是圓滿完成自己的終身大事。爭(zhēng)取能夠拿到上海日陸外聯(lián)發(fā)對(duì)員工福利的1000元獎(jiǎng)勵(lì)金。，我要在上半年拿到駕駛證書。，可以享受勞動(dòng)法規(guī)定的10天有薪假期。20xx年我會(huì)合理安排休假，在不影響工作的前提下，走出上海，如有可能走出中國(guó)去看看外面精彩的世界。一個(gè)人的眼界開闊了，看問題和事情的角度也會(huì)更開闊，站的可以更高，看的也可以更遠(yuǎn)。為了實(shí)現(xiàn)20xx年我所有的目標(biāo)，從現(xiàn)在開始我會(huì)更加努力地行動(dòng)，一步一步地去實(shí)現(xiàn)和超越它！工作總結(jié)及工作展望13聽過伊能靜的《螢火蟲》嗎？偶然的機(jī)會(huì)聽到，就被那“細(xì)聲細(xì)語”所吸引，于是我決定：將這首歌推薦給六年級(jí)的孩子們，《音樂教學(xué)反思》。一上課，我就在黑板上寫下：xx的螢火蟲，問：請(qǐng)你用一個(gè)詞來形容一下螢火蟲。于是，孩子們脫口而出：可愛、調(diào)皮、默默無聞、無私奉獻(xiàn)……又問：看到“螢火蟲”，你第一個(gè)會(huì)想到什么。于是，動(dòng)畫片《寶蓮燈》中的唯美的畫面，古人的勤奮一一被他們憶起。第三問：看到“螢火蟲”，你第一個(gè)會(huì)想到誰。郝副連長(zhǎng)、雷鋒、老師這些平凡而又偉大的形象呈現(xiàn)在我們的面前我靜靜的聽著孩子們說著自己心中的螢火蟲，在他們用語言感受了螢火蟲后，我按下了“播放”按鈕，于是那悠揚(yáng)的旋律深深的吸引了孩子們。師：這首歌曲感覺如何？是什么打動(dòng)了你？有的說是優(yōu)美動(dòng)聽的旋律，有的說是歌手的恬靜，有的說想到了夏日的夜晚，大人們?cè)跇湎录{涼，自己和小伙伴們一起玩?！切┟篮玫臅?huì)議都在他們心中蔓延，教學(xué)反思《音樂教學(xué)反思《。師：那這樣的歌曲適合在什么時(shí)候，什么情況下聆聽呢？有的說在心情不好時(shí)聽，能讓自己的心平靜下來，有的說在受到挫折的時(shí)候聽，給自己鼓勵(lì)，有的說要在夜晚一個(gè)人靜靜的聽，享受獨(dú)處的安逸……歌聲一直伴隨著我們的交流，我真是驚訝孩子們的感受。當(dāng)我還沒提議學(xué)唱這首歌時(shí)，已經(jīng)有同學(xué)舉手要求延長(zhǎng)，顯然得到一致的響應(yīng)。學(xué)唱的過程中，我感受從未有過的感動(dòng)，孩子們那專注的眼神，會(huì)心的微笑，都是那么純真?？煜抡n時(shí)，我說：誰來猜一猜，給大家選這首《螢火蟲》目的何在？這樣一個(gè)問題，既讓孩子們自己總結(jié)了這一節(jié)課的感受，也同樣拉近與孩子們的距離，共享“螢火蟲”般的光亮。課后我進(jìn)行了反思：我想，雖然《螢火蟲》不是選自教材，而且是流行歌曲，但是很明顯，孩子們喜歡。教材是用來輔助孩子們感受各種音樂風(fēng)格，從中獲得音樂美的領(lǐng)悟。那么，選用適當(dāng)?shù)牧餍懈枨瑢⑵湟M(jìn)課堂教學(xué)中，又何妨？無疑只會(huì)受到孩子們的歡迎。孩子們需要美，那么作為音樂教師的我們，就要給給他們提供一個(gè)空間，讓他們踏上尋找美，感受美的道路。因?yàn)?，無論是主課也好，副課也罷，教學(xué)反思都有著不可估量的積極作用。作為新課程背景下的音樂教師，我認(rèn)為更應(yīng)該在教學(xué)中不斷地進(jìn)行反思與提煉，從而發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會(huì)研究，不斷地去提高教學(xué)水平，成為科研型、反思型的新型教育工作者！工作總結(jié)及工作展望14各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁!大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在20xx年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來越大。考驗(yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng)，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。成本控制的力度不大，績(jī)效管理尚未到位。業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。滿足現(xiàn)狀的大有人在設(shè)施設(shè)備不盡完善。反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，從而來提高自己的業(yè)績(jī)針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時(shí)將客人意見反饋，并積極采取，適時(shí)整改。通過對(duì)工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和而努力奮斗。工作總結(jié)及工作展望15忙碌而緊張的 xxxx 年在一聲聲迫近進(jìn)的爆竹聲中，一點(diǎn)一點(diǎn)的離我們遠(yuǎn)去了，給我們留下的有欣喜，有回味，有苦辣，更有失敗?；厥滓荒甑墓ぷ鳉v程，能給我們警醒的有很多，現(xiàn)將工作中的成與敗、得與失總結(jié)如下一、加強(qiáng)教師專業(yè)水平的提高，奠好教學(xué)改革的基石 教育要發(fā)展，教師要先行。為了能夠更快的推動(dòng)新課程改革在我校的進(jìn)程，是學(xué)生各方面素質(zhì)得到更好的發(fā)展，我校在本學(xué)期加強(qiáng)了教師專業(yè)水平的培訓(xùn)。1 ﹑ 組織教師學(xué)習(xí)理論知識(shí)，指導(dǎo)教學(xué)行為本學(xué)期伊始，我校就購(gòu)入了一批新書，專供教師學(xué)習(xí)之用。如《小學(xué)生學(xué)會(huì)提問的實(shí)驗(yàn)研究》，《新課程理念的探索實(shí)踐》，《自主愉快創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)》等，老師們借閱并做了筆記。此外，我們充分利用每周四教研時(shí)間，學(xué)習(xí)課標(biāo)，探討教學(xué)方法。在與書本對(duì)話的同時(shí)，我們倡導(dǎo)教師間的同伴互助，相互交流。每周，老師們將自己在教學(xué)中的問題反饋上來，我們?cè)谛?nèi)展開討論，兩個(gè)人，三個(gè)人，抑或幾個(gè)人，人人都可以發(fā)表意見，在不斷的爭(zhēng)鳴和交流中提高自己的教學(xué)水平，而在討論中發(fā)現(xiàn)自己的想法難以站住腳根時(shí)，就會(huì)自發(fā)的回過頭來學(xué)習(xí)理論。這樣，就形成了一個(gè)良性循環(huán)，讓教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。具有爭(zhēng)議的問題，校長(zhǎng)結(jié)合理論在教研時(shí)間給以解答。本學(xué)期，我校就“怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的提問能力”﹑“如何有效發(fā)揮合作學(xué)習(xí)的作用”等幾場(chǎng)講座。很好的做到了有疑必問，有問必答。另外，我校倡導(dǎo)教師在業(yè)余時(shí)間自學(xué)理論知識(shí)，利用自己手中的書籍，和學(xué)校所有的報(bào)刊雜志，以及塔小的網(wǎng)上資源，開拓視野，增長(zhǎng)自己的見識(shí)。堅(jiān)持聽課，把好上課關(guān)。上課，是學(xué)生汲取知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻。本學(xué)期，我校開展了各種活動(dòng)來優(yōu)化課堂教學(xué)。首先是推門課和邀請(qǐng)課相結(jié)合。開學(xué)初，我聽了一年級(jí) 張賓賓 老師的漢語拼音課《我是一只小鴿子》。課前，我先聽了他的說課并給做了指導(dǎo)，然后聽他上課，再根據(jù)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題在課后做有針對(duì)性的指導(dǎo)，收效不錯(cuò)。我們還搞了“人人一節(jié)最佳課”活動(dòng)，并推選出了 王四美和 高娟兩位老師的兩節(jié)課，在全校老師面前展示，各位老師都寫出了深刻的評(píng)課材料，對(duì)全體教師的教學(xué)水平的提高有很大作用。 11 月，學(xué)區(qū)的徐志主任攜全鄉(xiāng)五年級(jí)的數(shù)學(xué)老師來我校，我校的 王四美老師有幸上了一節(jié)觀摩課，經(jīng)過徐主任的精心指導(dǎo)獲得了好評(píng) 。 洄溝的明月月老師送了一節(jié)三年級(jí)的數(shù)學(xué)課《商中間和末尾有零的除法》。這就是我們說課，講課，評(píng)課三結(jié)合的循環(huán)往復(fù)的工作路線，將研究課和家常課相結(jié)合，將推門課和邀請(qǐng)課相結(jié)合。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè) ，建立事業(yè)觀。組織教師學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德》，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)的若干意見》，樹立愛學(xué)生，愛崗位，愛事業(yè)的思想，更好的為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，杜絕體罰和變相體罰現(xiàn)象發(fā)生。二﹑規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量提高教學(xué)質(zhì)量的前提是備課，只有備好課才能上好課。要重視備課的質(zhì)量，而不在字?jǐn)?shù)的多少。教師必須把握好教材的知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)的