【正文】 主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。二、加強監(jiān)管，促進各項職能到位加強食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費者的消費安全。加大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營xx戶，引導(dǎo)辦照xxx戶。打擊非法的`傳銷活動，促進職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)進行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。認(rèn)真落實行政指導(dǎo)，用心推進依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟發(fā)展。三、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴xxx起，成功調(diào)解xxx起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。四、多措并舉，全力推進企業(yè)年報公示工作狠抓制度落實，用心做好企業(yè)年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業(yè)落實報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶正確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。五、加強作風(fēng)建設(shè)，切實開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。工商所工作總結(jié) 篇520xx年在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的協(xié)助下，我們工商所全體干部職工，認(rèn)真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，齊心協(xié)力，開拓進取，取得了一定的成績：20xx的主要工作任務(wù)是：圍繞分局20xx年工作部署，帶領(lǐng)全所人員加強市場監(jiān)管、依法行政，保證古槐轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展。一是做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作；二是認(rèn)真落實食品四制工作，下大力氣做好食品市場安全監(jiān)管，把全所267戶食品經(jīng)營業(yè)戶的39。動態(tài)、靜態(tài)檔案統(tǒng)一管理，把日常的巡查及檢查與食品安全規(guī)范化管理要求緊密結(jié)合起來，使食品安全管理的長效、長期真正融入日常工作；三是認(rèn)真做好廉政風(fēng)險防范示范試點工作；四是繼續(xù)協(xié)助區(qū)政府和街道辦事處做好農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)工作；五是食品安全信息系統(tǒng)，錄入食品業(yè)戶209戶；六是所里基礎(chǔ)檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規(guī)范余份；七是認(rèn)真落實利劍行動，做好煙酒市場專項檢查及其他產(chǎn)品質(zhì)量品安全專項整治等各項工作；八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認(rèn)真做好創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)工作。市場監(jiān)管執(zhí)法辦案方面：堅持不懈的打擊各類違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益，共立案6件，結(jié)案6件，捐贈款2萬元。受理消費者投訴件，調(diào)解處理件，調(diào)解率為100%為消費者挽回經(jīng)濟損失13000元。20xx年個體驗照366戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證73戶，初審新注冊登記私營公司2戶。20xx年工作打算：學(xué)習(xí)借鑒先進兄弟單位管理經(jīng)驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認(rèn)真推行好四制的長效監(jiān)管，在局的統(tǒng)一安排下，推行網(wǎng)格監(jiān)管工作，加大執(zhí)法辦案力度，努力確保完成各項任務(wù)。工商所工作總結(jié) 篇6XX年，市工商局工商所高度重視食品安全監(jiān)管工作，堅持將食品安全監(jiān)管作為重點工作和常態(tài)工作來抓，由所長親自抓，分管副所長具體抓，全所職工履職盡責(zé)，常抓不懈，力求實效。首先從統(tǒng)一職工思想認(rèn)識著手，全所上下牢固樹立起“食品安全監(jiān)管是工商第一要務(wù)”觀念，并將作風(fēng)建設(shè)融入食品安全監(jiān)管工作中。其次是實行食品網(wǎng)格化監(jiān)管，干部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)包干，做到定員、定崗、定職、定責(zé)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或鄉(xiāng)場確定一名工商干部全面、專職負(fù)責(zé)該區(qū)域食品安全監(jiān)管工作，分片包干，從食品經(jīng)營戶證照辦理、日常經(jīng)營、票證索取、臺帳建立、食品質(zhì)量等情況對該局域所有食品經(jīng)營戶進行全方位監(jiān)管，將職責(zé)落實到人，做到登記、監(jiān)管、規(guī)范、清理、負(fù)責(zé)一體化。第三是堅決落實“六查六看”和四制兩查工作機制。一是落實和完善工商食品監(jiān)管臺帳，做到監(jiān)管有記錄、有專人、有專職；二是發(fā)放特別印制的《食品安全監(jiān)管宣傳資料》和《規(guī)范添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用公告》，進一步宣傳建立食品進銷貨臺帳的要求、法律法規(guī)和政策依據(jù)，檢查和督促經(jīng)營戶嚴(yán)格執(zhí)行食品進貨查驗記錄制度，如實填寫粘貼式臺帳，并裝訂成冊；三是逐戶簽訂《食品安全責(zé)任書》，明確食品經(jīng)營者責(zé)任和義務(wù)；四是對綜合市場食品經(jīng)營攤點逐戶登記造冊，監(jiān)管和督促并行，做到監(jiān)管有痕跡；五是普查和快速檢測重點抽查相結(jié)合，重點檢查飲料、兒童食品、豆干和腌臘制品等食品有無過期、變質(zhì)、三無和含吊白塊、亞硝酸鹽、瘦肉精等問題，要求經(jīng)營戶確保食品質(zhì)量安全；六是查驗經(jīng)營戶衛(wèi)生許可證到期情況，敦促經(jīng)營戶在期限內(nèi)及時辦理《食品流通許可證》，并做到亮證亮照經(jīng)營；七是認(rèn)真開展打擊違法添加食品添加劑和非食用物質(zhì)專項工作，要求蛋糕店、鹵肉店等涉及使用食品添加劑的經(jīng)營戶嚴(yán)格按照規(guī)定使用各類添加劑，不得違法違規(guī)亂添加。第四是因地制宜，五個統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化打造“食品安全示范店”。目前，xx工商所已按照市局要求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化打造了2戶監(jiān)管欄、店招墻柱、亮證亮照、經(jīng)營者承諾書、監(jiān)督投訴電話等“五統(tǒng)一”。XX年，工商所食品安全監(jiān)管模式運行良好，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)食品安全事故和明顯的管理漏洞，得到了當(dāng)?shù)馗鬣l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的認(rèn)可和好評。工商所工作總結(jié) 篇720xx年，我所在市局及當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞國家工商總局、省局“四個統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四個轉(zhuǎn)變”、“四高目標(biāo)”和“三個過硬”的要求，以市局年初目標(biāo)責(zé)任為重心，以勤政廉潔、依法行政、執(zhí)政為民為主線，團結(jié)拼搏，以嶄新的面貌，高昂的熱情，吃苦耐勞的精神履職盡責(zé)，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。一、深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，努力提升工商部門形象我所按照上級要求部署認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，同時結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有計劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)活動，牢牢把握科學(xué)發(fā)展這個根本點，通過多種形式的`學(xué)習(xí)實踐，極大地提高了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，打造了一支政治思想過硬，執(zhí)法業(yè)務(wù)精通，工作作風(fēng)優(yōu)良的工商執(zhí)法隊伍，全面提升了部門形象。二、嚴(yán)把市場主體資格準(zhǔn)入關(guān)，做好企業(yè)年檢、個體檢照工作今年轄區(qū)內(nèi)應(yīng)參加年檢的各類企業(yè)（含分支機構(gòu)）共個，實際按期參加并通過年檢戶，戶企業(yè)在逾期未參加年檢接受處罰后，已補檢通過，另戶企業(yè)經(jīng)查1實際未從事登記事項經(jīng)營活動，查無該企業(yè)，擬報予以吊銷。個體驗照工作。轄區(qū)內(nèi)個體工商戶在冊戶，實際參加驗照戶，下差戶，經(jīng)查未從事經(jīng)營活動，原因較復(fù)雜，主要是庫區(qū)移民、外出務(wù)工人員較多。3大力發(fā)展地方民營經(jīng)濟，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，今年轄區(qū)內(nèi)新增各類企業(yè)戶，個體工商戶戶。三、加強食品安全監(jiān)管，維護消費者合法權(quán)益今年，我所將食品安全工作作為一項重要工作，對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營戶加強了監(jiān)管，全年未出現(xiàn)一起食品安全責(zé)任事故，我們主要采取了以下措施：加強日常巡查和專項檢查，對重點區(qū)域進行重點檢查，主要是對校園周邊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合部，具體查驗食品經(jīng)營戶前置審批條件是否具備，證照是否齊全，索證索票制度是否落實，進銷臺帳是否建立健全，全年共進行日常巡查、節(jié)日檢查次，檢查經(jīng)營戶戶次，對戶違規(guī)經(jīng)營戶進行了訓(xùn)誡。加強對食品經(jīng)營戶經(jīng)營的食品質(zhì)量監(jiān)督，利用食品快速檢測箱及上級公布的抽檢信息，對食品進行監(jiān)測，全年共抽檢食品經(jīng)營戶戶次，檢測品種個，個批次，收繳銷毀過期變質(zhì)食品余斤，極大地保證了流通領(lǐng)域食品安全，凈化了食品消費市場。加強食品安全法律、法規(guī)宣傳，切實維護經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益，利用“”國際消費者權(quán)益日搭建宣傳平臺，以座談會、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢等形式，宣傳《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，共計發(fā)放宣傳資料余份，宣傳橫幅幅，座談會次，接受咨詢?nèi)舜?，受理投訴件，挽回經(jīng)濟損失余元。四、加大市監(jiān)管執(zhí)法力度，維護市場經(jīng)濟秩序今年以年，我所主是加強節(jié)假日市場的監(jiān)督，重點突出“紅盾護農(nóng)”、醫(yī)藥行業(yè)、成品油、煙花爆竹等?；肥袌龅葘ｍ椪?，全年共對戶違章違法經(jīng)營戶進行了處罰，其中，現(xiàn)場處罰戶，立案查處件，結(jié)案件，罰沒收入萬元，有力地打擊了違法經(jīng)營活動，維護了正常的市場經(jīng)濟秩序。五、積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理服從當(dāng)?shù)攸h委、政府安排，積極配合政府組織的綜合整治執(zhí)法行動，共出動執(zhí)法人員余人次，規(guī)范各類亂擺亂設(shè)點戶，對轄區(qū)內(nèi)的戶外廣告進行了規(guī)范拆除。受到了當(dāng)?shù)卣目隙ā；仡欉^去，展望未來，我們將在市局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，團結(jié)同心，把我所的工作再上一個新臺階。工商所工作總結(jié) 篇8XX工商所現(xiàn)有執(zhí)法人員13人，內(nèi)設(shè)所長一名，副所長兩名，分設(shè)兩個監(jiān)管組，經(jīng)濟執(zhí)法隊、消費維權(quán)投訴站、綜合室。截止目前，新增登記注冊企業(yè)家，個體開業(yè)X戶，個體注銷X戶，個體變更X戶，立案查處經(jīng)濟違法案件X起。我們接到群眾投訴舉報X起，辦結(jié)率X%，為群眾挽回經(jīng)濟損失X萬元?，F(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：一、工作重點尋找案源講技巧，我所將本縣四城聯(lián)創(chuàng)與市場巡查和尋找案源相結(jié)合的方式，一面完成我縣交給的四城聯(lián)創(chuàng)工作，一面進行市場摸底排查，尋找案源。由于上半年我縣四城聯(lián)創(chuàng)工作交給城關(guān)工商所的任務(wù)一般都是臨時性，而且大部分都需要執(zhí)法干部到各家各店進行宣傳和整改，城關(guān)工商所借助“四城聯(lián)創(chuàng)”的工作契機，將我所人員分為四個工作組，對城關(guān)轄區(qū)的經(jīng)營戶多次摸底，不僅完成了我縣交付的四城聯(lián)創(chuàng)工作，更是在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，并對部分個體戶進行了整改，僅在四城聯(lián)創(chuàng)期間，我所共檢查轄區(qū)經(jīng)營戶X余戶，下達市場預(yù)警通知書17份，尋找案源5起，并大部分已立案。消費維權(quán)有手段，由于職能劃分，消費維權(quán)的職能在工商所占有舉足輕重的作用，我所優(yōu)化資源配置，將三個年輕人當(dāng)做消費維權(quán)新力量，將處理申投訴與規(guī)范市場相結(jié)合，通過處理一個投訴，查擺一個行業(yè)問題，整治一批經(jīng)營行為的方式。例如20xx年4月5日，X接消費者投訴稱其在城關(guān)XXXX吃飯時所喝啤酒存在異味，接投訴后城關(guān)工商所執(zhí)法人員對竹溪縣進行了檢查，執(zhí)法人員通過調(diào)取監(jiān)控錄像等手段對該案多次調(diào)查，是由于儲存不當(dāng)導(dǎo)致的敞氣造成的，在這次消費維權(quán)中，經(jīng)營者不僅依法對申訴人進行了賠償，我所還對其進行了立案查處。在本次案件結(jié)束后，本機關(guān)多次對多家燒烤店進行了逐一排查，并且對存在問題的經(jīng)營者下放市場預(yù)警通知書，督促其改正，對存在違法行為的立案查處。辦案方向勤轉(zhuǎn)變。XX工商所面臨機構(gòu)改革的形式，我所不等不靠，不拘泥于以往食品安全案件的`辦理，積極探索其他的類型案件。僅在上半年，我所共辦理非食品案件X起，結(jié)案X起，其中廣告宣傳X起；消費者X起；產(chǎn)品質(zhì)量X起，遠遠超過歷年來非食品案件，這也是我所為下半年工作打下了良好的基礎(chǔ)。五控一考工作有序推進本所通過開展監(jiān)管和廉政風(fēng)險防范管理工作，逐步建立比較完善的風(fēng)險防范管理長效機制，有效地化解監(jiān)管風(fēng)險和防范廉政風(fēng)險，促進各級工商行政管理機關(guān)廉政高效地履行法定職責(zé)。二、工作存在的問題：雖然我所在上半年工作進行了積極探索但是還是存在如下幾個問題：經(jīng)濟指標(biāo)未達；由于人員少，分工不明確，幾個職能只能交給一個人去完成，造成有些工作出現(xiàn)疏漏和工作完成速度慢的情況。明年工作計劃由于城關(guān)工商所上半年以來歷經(jīng)機構(gòu)改革、人員劃轉(zhuǎn)、所長變更等因素，所內(nèi)人員有了較大的變更，為今后工作更加好的開展，我所將著眼于以下幾個方面進行較大的工作調(diào)整。改變工作方向，將食品安全案件與年檢案件轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘈袠I(yè)，多方向的創(chuàng)新型，著力打造一批典型案例、挖掘一批新型案例。并多次通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇、聯(lián)系其他地方工商干部、與企業(yè)和個體戶采取一對一的交流，挖掘新案源，在今后的工作中，我們將在保持以往辦理案例的同時，從以往辦理的較少的案件著手，多跑多問多看多學(xué)。創(chuàng)新案件辦理方式。明年我所將開展每月一個專項整治，并且規(guī)定各片區(qū)的每月市場巡查頻次，案源線索個數(shù)，立案個數(shù)，結(jié)案個數(shù)，力爭每次巡查都能發(fā)現(xiàn)問題。通過每月辦理一批同類型案件，整治一個行為、規(guī)范一個市場，例如六月中旬到七月，我所正在進行的格式條款及廣告市場整治活動，截止目前，共出動巡查人員X人次，執(zhí)法車輛X余次，拍照取證X余張，下達行政指導(dǎo)X份，立案X起，在此期間，很多我所未檢查到的企業(yè)和個體主動到我所進行廣告登記，效果明顯。改良機構(gòu)配置，由于城關(guān)工商所現(xiàn)人員只有名，以歷年來城關(guān)工