大排查大接訪大化解第一階段活動總結(jié)2[范文大全]-資料下載頁
2024-11-15 13:06本頁面
【正文】 進行了排查，共摸排各類矛盾3起，面對信訪矛盾，不避不躲，加大信訪力度，要求機關(guān)全體黨員干部都要開門納諫，敞開門抓服務(wù)。機關(guān)每天安排一名黨支部成員專門做好信訪接待工作，實行信訪首問責(zé)任制。要求所有中隊和科室每周一設(shè)為股所長信訪接待日，開展服務(wù)對象評選活動，定期主動邀請服務(wù)對象談城市管理工作，給城管干部職工打分定級。架設(shè)連心橋“一張笑臉相迎、一聲招呼讓坐、一杯熱茶暖心?！边@是城管大隊黨支部要求全體機關(guān)接訪干部在接訪時必須首先做的“三個一”服務(wù)，要讓來訪群眾有種賓至如歸的感覺，上訪的怨氣自然也會消去一半。為此，城管大隊制訂了嚴(yán)格的信訪工作制度，做到有信必受，受信必回，來訪必接，接訪必復(fù)，把信訪工作當(dāng)成密切群眾的連心橋。面對3起矛盾糾紛當(dāng)事人反映情況。接訪后，大隊黨支部高度重視，立即組織專人深入事發(fā)地全面調(diào)查，全面了解情況、化解矛盾。構(gòu)建防護網(wǎng)有一個事關(guān)垃圾場占地的信訪案件。大隊接到投訴后不厭其煩地組織專人深入事發(fā)地反復(fù)調(diào)查，終于查清事情的原因，所有理由和依據(jù)均擺在當(dāng)事人面前之后，他們才開始息訪罷訴。城管大隊將一些些重復(fù)、遺留信訪案、越級和群體信訪案作為信訪穩(wěn)定的重中之重，堅決做到重難案件不拖延，刁難案件不回避，紀(jì)檢案件不積壓。一般是大隊長郭鐵生同志親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，組建黨支部成員和機關(guān)責(zé)任股室主要負(fù)責(zé)人共同參與的，雙線雙級重難信訪案件專案工作小組，縱橫交錯，上下聯(lián)動，人、財全力保障，責(zé)、權(quán)一路暢通，形成立體辦案態(tài)勢。并堅持做到問題不查清不放過，辦理不到位不放過，回復(fù)不滿意不放過，矛盾不化解不放過，有的直到信訪人走完所有信訪程序才息訪罷訴。牢筑防火墻“誰點的火，誰留的隱患，就該誰去撲滅和清除，之后還要搞秋后算帳，說明你預(yù)防針沒有打到位?！边@是郭鐵生在全體干部職工大會上反復(fù)強調(diào)的觀點。城管大隊始終堅持預(yù)防為主的信訪穩(wěn)定工作原則，要求各中隊股室嚴(yán)格建立信 訪預(yù)警、督辦、協(xié)調(diào)機制和信訪事故責(zé)任倒查制度。要求黨員干部每人包一個點，變上訪為下訪，主動深入工程駐地、下鄉(xiāng)扶貧點、街區(qū)了解民情民意，解決群眾困難。要求各中隊股室負(fù)責(zé)人隨時注意收集信訪信息，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。大隊三大活動辦公室每周編發(fā)兩期簡報，對已辦結(jié)的典型案件、類似案件進行專題通報，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，查找工作欠缺和失誤，提出改進建議和要求，防止類似矛盾再發(fā)生。加強政風(fēng)、行風(fēng)、隊風(fēng)建設(shè)，加快建章立制，規(guī)范城市管理，力求從制度源頭上減少群眾上訪事件。二〇一二年五月二十日
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