【正文】 負責(zé)。第二條：范圍北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)創(chuàng)建活動面向全行業(yè)的機動車維修經(jīng)營者，企業(yè)自愿申請參加創(chuàng)建汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)活動。汽修協(xié)會會員單位應(yīng)積極參加誠信經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)建活動。第三條：領(lǐng)導(dǎo)汽修協(xié)會主持成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對每個創(chuàng)建的創(chuàng)建活動提出安排意見，負責(zé)制訂并修 訂《北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)評選管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）、《北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)評估指標(biāo)體系》（以下簡稱《評估指標(biāo)體系》）等系列文件，并組織對申報參加創(chuàng)建活動的機動車維修企業(yè)進行評審。第四條：評審原則評審應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則。評審應(yīng)采取自主申報、現(xiàn)場考察、審閱資料、公眾參與、座談詢問、考核打分、綜合評定的方式進行。第五條：申報企業(yè)自愿申請參加創(chuàng)建汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)活動。（一）申報范圍北京市轄區(qū)內(nèi)依法設(shè)立的機動車維修經(jīng)營者?？荚u期內(nèi)企業(yè)無經(jīng)營性虧損且無失信違法行為。（二）申報條件依法經(jīng)營按照《中華人民共和國道路運輸條例》依法設(shè)立并嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，進行經(jīng)營活動，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，無違章違紀行為，無行政管理部門違章違紀處罰記錄，具有良好的經(jīng)營信用。規(guī)范經(jīng)營依據(jù)《機動車維修服務(wù)規(guī)范》完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量。建有健全的規(guī)章制度，規(guī)范的維修服務(wù)流程，安全、環(huán)保工作程序和工作流程；配齊規(guī)定的檢測設(shè)備；認真執(zhí)行國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準和地方標(biāo)準，全面實施維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度；建立采購配件登記、公示制度和質(zhì)量保證追溯體系，明碼標(biāo)價；建立完善的質(zhì)量保證體系，組織機構(gòu)、人員資質(zhì)、設(shè)施設(shè)備達到國標(biāo)要求；保證維修質(zhì)量，執(zhí)行竣工出廠合格證制度具有良好的質(zhì)量信用；建有完備的服務(wù)保證體系和救援維修網(wǎng)絡(luò)；環(huán)保設(shè)施齊備，廢油廢水廢氣 等維修廢棄物分類回收處理；做好跟蹤服務(wù)，全面提高企業(yè)的整體素質(zhì)。誠信經(jīng)營維修合同符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；嚴守服務(wù)承諾，認真履行合同；不使用假冒偽劣配件；合理收費，價目公開，價格公道；建立機動車維修檔案；執(zhí)行返修制度，建立返修記錄；實施質(zhì)量保證期制度，對質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題無償返修；不擅自改裝機動車、不承修報廢機動車。自律經(jīng)營經(jīng)營者自覺遵循“同一規(guī)則”行事，堅持公平競爭，通過企業(yè)自身的努力，提高服務(wù)和經(jīng)營管理水平，取得良好的市場信用和經(jīng)濟效益。自覺履行《北京市機動車維修企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)規(guī)范》和《北京市汽車維修行業(yè)經(jīng)營服務(wù)公約》，嚴格自律，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有冒用他人品牌、暗中帳外給予回扣、利用廣告或其他方式作引人誤解的虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為。第六條：評審程序一、申報：凡申報范圍內(nèi)的機動車維修業(yè)戶，均可向汽修協(xié)會提出創(chuàng)建“北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)”申請，填報《北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)申請書》，并提交創(chuàng)建活動自查報告。二、考評：領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組建評審組。各區(qū)縣評審組負責(zé)審核本轄區(qū)內(nèi)申報單位的相關(guān)資料；并根據(jù)《評估指標(biāo)體系》對審核合格的申報單位進行考評。三、評定：評審組如實記錄考評情況；依據(jù)對申報單位的考評記錄，進行評定，并將評定結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組據(jù)實匯報。四、公示：領(lǐng)導(dǎo)小組將評定結(jié)果在汽修協(xié)會的網(wǎng)站上向社會公示，征求社會公眾意見。社會公眾在公示期間提出異議，經(jīng)核實確有嚴重問題，取消其誠信經(jīng)營企業(yè)的評選資格。五、確認：領(lǐng)導(dǎo)小組把綜合評定結(jié)果提交汽修協(xié)會常務(wù)理事會進行投票表決，由此產(chǎn)生本北京市汽車維修行業(yè)誠信經(jīng)營企業(yè)名單及誠信經(jīng)營專項維修業(yè)戶名單；此名單要在汽修協(xié)會的網(wǎng)站上向社會公布。六、推選：對符合全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)推薦條件的誠信企業(yè)擇優(yōu)進行全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)的推選，征求各區(qū)縣評審組意見，經(jīng)汽修協(xié)會常務(wù)理事會投票表決，確定推選名單，報送中國汽車維修行業(yè)協(xié)會。第七條：表彰凡被確認成為北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)的機動車維修經(jīng)營者，由汽修協(xié)會授予北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)稱號或誠信專項維修業(yè)戶稱號；頒發(fā)誠信企業(yè)證書、標(biāo)志牌；進入北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)檔案庫。并在汽修協(xié)會的網(wǎng)站上對誠信企業(yè)進行推介和宣傳。第八條：監(jiān)督處罰領(lǐng)導(dǎo)小組建立誠信考察組。誠信考察組按照《北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)跟蹤監(jiān)督管理辦法》負責(zé)對誠信企業(yè)社會信譽度進行跟蹤、監(jiān)督；負責(zé)對社會公眾的舉報和投訴進行處理。誠信企業(yè)出現(xiàn)非誠信經(jīng)營事件，誠信考察組將責(zé)令其寫出書面檢查，制定整改措施，進行限期整改。逾期整改不力，誠信考察組將提出處罰意見，直至取消其誠信企業(yè)稱號。誠信企業(yè)出現(xiàn)重大非誠信經(jīng)營事件，并造成不良社會影響，汽修協(xié)會將取消其誠信企業(yè)稱號；收回誠信企業(yè)證書、標(biāo)志牌；并向社會公布。汽修協(xié)會有責(zé)任向行業(yè)主管部門提出處罰建議。第九條：撤消程序誠信企業(yè)出現(xiàn)重大非誠信經(jīng)營事件，誠信考察組負責(zé)進行深入調(diào)查。如確有造成不良社會影響的非誠信經(jīng)營行為，誠信考察組出具考察報告，領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議予以確認，并向汽修協(xié)會常務(wù)理事會匯報，經(jīng)汽修協(xié)會常務(wù)理事會審議通過，取消其誠信企業(yè)稱號。第十條：評審期限一、誠信企業(yè)創(chuàng)建活動長期持續(xù)開展，每兩年進行一次評審。二、上一個評審周期取得誠信企業(yè)稱號的機動車維修企業(yè)，按照《北京市汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)復(fù)審辦法》于下一個評審期進行復(fù)審。三、誠信企業(yè)的稱號有效期為兩年。第十一條：附則本辦法的解釋權(quán)歸北京汽車維修行業(yè)協(xié)會二○一二年五月第五篇：藥品質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)評定工作條例中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會藥品質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)評定工作條例（試行）第一章 總則第一條 誠信是指企業(yè)以誠信原則作為基本的商業(yè)道德標(biāo)準和根本的行為準則。誠信是企業(yè)的立身之本，是社會主義市場經(jīng)濟的一種內(nèi)在要求和道德前提。誠信建設(shè)就是誠信道德建設(shè)。我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，信譽問題已引起全社會的廣泛關(guān)注。加強誠信建設(shè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)，是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，促進先進生產(chǎn)力發(fā)展的根本要求。藥品是特殊的商品，藥品的安全涉及到消費者的健康乃至生命安全，藥品質(zhì)量誠信建設(shè)是保證藥品安全有效的前提。第二條 由于藥品的特殊性決定，從事藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、研制的企事業(yè)單位，必須把誠信作為行動的最高準則。根據(jù)國家13辦、部、委、署、局《關(guān)于深入開展“誠信興商”活動意見》（整規(guī)辦發(fā)[2006]26號）及全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)2006“誠信興商宣傳月”活動方案》的通知（整規(guī)辦發(fā)[2006]27號）精神和廣大會員單位的需求，中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會開展“藥品質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)”的評定工作。第三條 為了使“藥品質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)”的評定工作規(guī)范有序進行，努力做到公開、公正、公平地對申報企業(yè)進行評定，特制定本條例。第二章 申報與受理第四條 中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會會員單位根據(jù)本條例要求自愿申報見附件12。第五條 申請評定藥品質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)的條件（一）符合藥品生產(chǎn)、經(jīng)營許可證管理及工商注冊管理的有關(guān)要求（生產(chǎn)、經(jīng)營已超過三年以上）；（二）按照有關(guān)規(guī)定要求，申請并通過了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（或藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）認證及跟蹤檢查；（三）三年之內(nèi)，沒有因質(zhì)量問題被舉報、投訴或曾有被舉報、投訴，但已查清企業(yè)不存在舉報、投訴中反映的問題，并有相關(guān)的調(diào)查處理報告；（四）三年之內(nèi)，企業(yè)沒有發(fā)生過質(zhì)量事故；（五）企業(yè)沒有在政府部門及其他有關(guān)單位的“黑名單”或不良的信用評價記錄中出現(xiàn)。（六）以上（三）、（四）、（五）項由當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)管部門提供書面證明材料。第六條 申請評定的企業(yè)，填寫申請書，提交企業(yè)質(zhì)量管理工作報告，報當(dāng)?shù)厥。▍^(qū)、市）醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會，對申請材料進行審核，審核通過后，報中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會，由秘書處對申報材料進行復(fù)核審查。當(dāng)?shù)貨]有醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會的，可直接申報。第三章 評審內(nèi)容第七條 質(zhì)量教育：質(zhì)量教育制度、培訓(xùn)計劃、檢查教育計劃實施情況、建立職工培訓(xùn)教育檔案；對質(zhì)檢部門的技能要求（執(zhí)業(yè)憑證上崗）（簡單介紹）。第八條 質(zhì)量管理制度：質(zhì)量管理文件、規(guī)章制度是否健全；質(zhì)量管理文件、規(guī)章制度制訂、修訂、簽發(fā)部門、發(fā)布時間；崗位操作SOP是否健全。第九條 質(zhì)量保障體系的建立：質(zhì)量保障體系是否健全。第十條 質(zhì)量方針：質(zhì)量方針的內(nèi)容、發(fā)布、實施情況；員工對質(zhì)量方針內(nèi)容的知曉。第十一條 對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查：對質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況實施檢查的計劃安排；各級組織對質(zhì)量管理制度監(jiān)督檢查的方法、時間；檢查對供應(yīng)商的審計情況。第十二條 質(zhì)量評審：對用戶質(zhì)量投訴的處理；檢查質(zhì)量評審計劃；評審工作有記錄、有報告；對質(zhì)量評審中提出的問題有整改措施；對整改措施完成的部門、時間、責(zé)任人明確，有檢查、有報告；是否定期召開質(zhì)量分析會議；倉儲運輸。第十三條 質(zhì)量控制：對原輔材料、中間產(chǎn)品、成品及生產(chǎn)全過程實施嚴格控制。第十四條 質(zhì)量否決權(quán)：建立并嚴格實施質(zhì)量否決權(quán)的具體方法；質(zhì)量否決權(quán)的實施是否與經(jīng)濟利益掛鉤；質(zhì)量否決權(quán)的實施情況是否符合制度規(guī)定。第十五條 質(zhì)量獎懲：有明確的質(zhì)量獎懲制度；質(zhì)量獎懲實施情況是否符合獎懲制度的規(guī)定；第四章 評審方法第十六條 中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會建立評審專家?guī)?。第十七條 中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會從評審專家?guī)斐檎{(diào)3~4名組成評審組，對符合條件的企業(yè)進行現(xiàn)場評審。第十八條 具體評審方法見實施細則。第十九條 企業(yè)的申請書及報告內(nèi)容必須真實可信，如出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，由我協(xié)會建議有關(guān)部門在誠信監(jiān)管信息或“黑名單”中予以記錄，并取消該企業(yè)藥品質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)申請資格。第五章 發(fā)布和管理第二十條 通過評定的企業(yè)授予全國醫(yī)藥質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)稱號及獎牌，并向社會公告。第二十一條 誠信建設(shè)評定采取動態(tài)管理的方式，每三年進行一次復(fù)審。第二十二條 對于出現(xiàn)重大質(zhì)量和誠信問題的企業(yè)取消誠信建設(shè)示范企業(yè)稱號，并予以通報。第六章 附則第二十三條：本條例由中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會負責(zé)解釋。第二十四條：由中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會根據(jù)本條例制訂實施細則 第二十五條：本條例自2009年1月1日起施行。