【正文】 抓好基層社資產(chǎn)盤活工作。將原橋墩供銷社的危舊倉(cāng)儲(chǔ)中心改建為橋墩旅游商貿(mào)中心，該方案已由橋墩鎮(zhèn)政府上報(bào)縣政府，并獲得批復(fù)。目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入土地回購(gòu)公示階段。抓好經(jīng)營(yíng)服務(wù)綜合體建設(shè)。根據(jù)省社關(guān)于創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)服務(wù)綜合體的有關(guān)要求，按照“布局合理、功能完備、服務(wù)配套、制度健全”的要求，以基層供銷社為主體，采取提升、改造、新建等形式，盤活調(diào)整資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)設(shè)施，優(yōu)化資源配置，形成集商品經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、涉農(nóng)服務(wù)和帶動(dòng)合作經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展于一體的綜合平臺(tái)，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平，全年完成橋墩、靈溪、馬站2家一類綜合體和赤溪、縣副食品市場(chǎng)2家三類綜合體建設(shè)。抓好基層社重組改造工作。根據(jù)市社“五個(gè)有”的標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)做好重組基層社班子建設(shè)，建立健全各項(xiàng)管理制度，發(fā)展專業(yè)合作社和綜合服務(wù)社、參與創(chuàng)辦各類連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，提高為農(nóng)服務(wù)等工作，完成龍港、錢庫(kù)兩家基層供銷社的重組工作。（四）和諧穩(wěn)定進(jìn)一步推進(jìn)一年來(lái)，XX縣供銷社始終堅(jiān)持把維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展作為供銷事業(yè)發(fā)展的基石，把解決信訪問(wèn)題、保障安全生產(chǎn)作為一切工作的支撐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供銷事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，切實(shí)抓好已改制企業(yè)職工的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于XX縣國(guó)有企業(yè)已改制企業(yè)職工參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦理規(guī)定的通知》（蒼政辦2013]149號(hào)）文件的有關(guān)要求，按照“一企一策”的原則，指導(dǎo)解決縣基二級(jí)11個(gè)企業(yè)821人的已改制企業(yè)職工醫(yī)保問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)繳納醫(yī)保費(fèi)（企業(yè)部分）350萬(wàn)元。切實(shí)抓好信訪工作。堅(jiān)持和完善各項(xiàng)信訪制度，制訂并堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制、突發(fā)事件應(yīng)急處置方案、領(lǐng)導(dǎo)值班日制度等，不斷加大信訪來(lái)訪和矛盾糾紛排查調(diào)解力度，全年共接待各類來(lái)訪信訪案件2件，辦結(jié)2件，辦結(jié)率100%，未發(fā)生一起群訪、越訪事項(xiàng)。特別是縣毯業(yè)公司建房戶的歷史遺留信訪問(wèn)題的圓滿解決，為全系統(tǒng)的改革發(fā)展構(gòu)筑了寬松的內(nèi)外環(huán)境，也為蒼南的穩(wěn)定大局做出一定貢獻(xiàn)。切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)持安全生產(chǎn)“逢會(huì)必講、逢特定節(jié)假日必檢、逢隱患必改”的原則，制定并轉(zhuǎn)發(fā)各類安全生產(chǎn)文件，組織人員深入基層，針對(duì)破舊危房及出租房開(kāi)展各類安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，努力做到未雨綢繆，防患未然。全年累計(jì)投入整改資金2萬(wàn)多元，隱患整改率100%，確保做到供銷社人、財(cái)、物的安全與完整，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)任務(wù)。（五）機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)一年來(lái)，XX縣供銷社始終堅(jiān)持把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)作為供銷事業(yè)發(fā)展的前提，把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、充實(shí)供銷人才隊(duì)伍作為一切工作的保障點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供銷事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。推進(jìn)“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建要求，以提高全社干部職工素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，塑造勤政為民，清廉高效的良好形象為目標(biāo)，研究制定縣供銷社《關(guān)于2013“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建的實(shí)施意見(jiàn)》(蒼供黨2013]12號(hào))和《關(guān)于深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作規(guī)劃（2013－2014年）》(蒼供黨2013]11號(hào))等文件，明確每個(gè)人的工作職責(zé)，切實(shí)推進(jìn)“責(zé)任型、服務(wù)型、效率型、學(xué)習(xí)型、廉潔型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)本兼治，突出重點(diǎn)，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展反腐倡廉各項(xiàng)工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)與各項(xiàng)事業(yè)同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)發(fā)展。重點(diǎn)做好基建項(xiàng)目招標(biāo)、落實(shí)公車改革和規(guī)范公務(wù)接待等工作，并實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查、責(zé)任追究與限期整改“三到位”。同時(shí)，明確要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，為全系統(tǒng)干部職工樹(shù)立榜樣。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。圍繞文明機(jī)關(guān)建設(shè)和供銷事業(yè)發(fā)展需要，加快人才引進(jìn)步伐，大力實(shí)行人才興社戰(zhàn)略，建立健全選人用人育人機(jī)制，做到引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合，不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。今年通過(guò)事業(yè)招考新增1名干部進(jìn)入供銷隊(duì)伍，進(jìn)一步優(yōu)化和增強(qiáng)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。第四篇：大討論典型案例政務(wù)服務(wù)中心典型案例一：政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)部署活動(dòng)11月15日下午，政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)工作會(huì)議，對(duì)討論活動(dòng)進(jìn)行全面部署。中心黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記、主任李永澤受中心黨組委托做動(dòng)員報(bào)告，中心全體機(jī)關(guān)干部參加會(huì)議。首先，李主任代表中心黨組做動(dòng)員講話。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)的重要意義。開(kāi)展開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，是實(shí)踐黨的群眾路線的有效路徑。中心開(kāi)展大討論活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，要深刻認(rèn)識(shí)活動(dòng)的全局性、戰(zhàn)略性意義，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，以高度的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)投身到活動(dòng)中來(lái)。二是把握重點(diǎn)，講究方法，扎實(shí)推進(jìn)大討論活動(dòng)深入開(kāi)展。按照中心黨組印發(fā)的《方案》，抓好各階段工作安排。堅(jiān)持總的要求，工作原則和工作任務(wù)，特別是緊緊抓住學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)；查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)；整改落實(shí)、建章立制的三個(gè)環(huán)節(jié)。著力解決突出問(wèn)題，把“規(guī)定動(dòng)作”做到位，使“自選動(dòng)作”有特色。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保主題教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。創(chuàng)新工作方法，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，教育實(shí)踐活動(dòng)與行政審批服務(wù)工作、俯身抬頭轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)及爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，科學(xué)安排，相互促進(jìn)，相得益彰。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，整治“四風(fēng)”問(wèn)題。李主任在講話中提出了三點(diǎn)意見(jiàn)。一是準(zhǔn)確把握活動(dòng)要求，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省、市委決策部署上來(lái)。貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求；把堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”作為活動(dòng)的聚焦點(diǎn)；要以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭；注重建立長(zhǎng)效機(jī)制。二是精心組織有序推進(jìn)，確保大討論活動(dòng)取得實(shí)效。要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央和省、市委精神；保持良好的精神狀態(tài)；采取務(wù)實(shí)管用的措施；堅(jiān)持兩手抓、兩促進(jìn)。三是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)恪盡職守，切實(shí)做好督導(dǎo)服務(wù)工作。緊緊依靠派駐單位黨組開(kāi)展工作；認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)；堅(jiān)持以好的作風(fēng)抓督導(dǎo)。會(huì)議中，中心機(jī)關(guān)干部對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員進(jìn)行了民主評(píng)議并投票。最后，市政府行政服務(wù)中心李主任對(duì)貫徹落實(shí)會(huì)議精神，做好各項(xiàng)工作提出了具體要求。典型案例二：政務(wù)服務(wù)中心大廳整改增效12月10日下午五時(shí)許，前來(lái)政務(wù)服務(wù)中心大廳辦證的人員已寥寥無(wú)幾。通常的這個(gè)時(shí)候大廳各窗口的工作人員大多忙著整理一天的工作，而今天，似乎情形有所不同。房產(chǎn)證辦證窗口，突然來(lái)了幾位咨詢辦理房產(chǎn)查詢的人員，一行四人，帶頭的同志顯然對(duì)辦理房產(chǎn)十分感興趣。只聽(tīng)他問(wèn)：“我想查詢個(gè)人房產(chǎn)以及辦理無(wú)房產(chǎn)證明，請(qǐng)問(wèn)需要怎么辦理？”“同志，您好，您所咨詢的業(yè)務(wù)需要備齊證件后依程序辦理。您看這里?！敝灰?jiàn)窗口工作人員拿出單頁(yè)的A4打印的資料，對(duì)著資料給這位咨詢同志講解?！澳绻樵儌€(gè)人房產(chǎn)檔案的話您需要準(zhǔn)備本人身份證件?！辟Y料上顯現(xiàn)著所需證件：個(gè)人查詢本人檔案需持本人身份證件；單位查詢本單位檔案需持單位證明及查檔人的身份證件；公、檢、法等部門查檔需持與案件有關(guān)的證明文件及查檔人的工作證件；律師查檔需持公、檢、法出具的與案件有關(guān)的證明及查檔有的工件證件；其它有關(guān)證明文件?！澳k理查詢業(yè)務(wù)需要經(jīng)過(guò)以下環(huán)節(jié)：審核證件——審批——收費(fèi)——查檔，如果您證件備齊，我們承諾即時(shí)辦結(jié)”，窗口工作人員很專業(yè)的講解著。介紹完還將需要提交的證件的表單交到咨詢?nèi)藛T手中，并且留下咨詢電話。咨詢?nèi)藛T很滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭。這時(shí)候，隨行的另一位同志探出頭問(wèn)，“我也可以拿一分資料嗎？也許我不久后也需要辦理”。窗口工作人員很熱情的遞上一份資料，并再次提醒有疑問(wèn)可以撥打下方的咨詢電話。待大家轉(zhuǎn)身的時(shí)候，只見(jiàn)一行四人中的另外兩位，帶頭鼓起掌。原來(lái)這是近期開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)整改階段的驗(yàn)收工作，這一行四人，其中兩名是政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和干部，另外兩名是房產(chǎn)局科室負(fù)責(zé)人，而窗口工作人員則是正在積極鞏固業(yè)務(wù)水平的房產(chǎn)局工作人員。顯然在掌握業(yè)務(wù)階段，這位同志多日的觀摩學(xué)習(xí)和實(shí)際演練已經(jīng)有了一定成果。而對(duì)于機(jī)關(guān)單位的人員，換位體驗(yàn)了群眾辦證的過(guò)程，對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)水平都相當(dāng)滿意，尤其是將所需證件及辦理程序一次性告知，和限時(shí)辦結(jié)承諾，對(duì)于所有需要辦證人員而言是極為重要的制度保障。安排部署本單位此次大討論活動(dòng)的政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該階段的工作有很高的要求，黨委書記李永澤要求整改工作要扎實(shí)落實(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正，換位體驗(yàn)還要在窗口之間交叉進(jìn)行，日日提升，讓前來(lái)辦證的群眾切身感受到服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。第五篇：服務(wù)中心典型服務(wù)案例便民服務(wù)中心典型服務(wù)案例便民服務(wù)中心成立近1個(gè)月以來(lái)，為群眾辦理代辦事項(xiàng)20余件，極大方便了群眾。今日，辦事處農(nóng)保所按照上級(jí)要求進(jìn)行城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)保障卡發(fā)放工作。為了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤地發(fā)放到齡人員的社會(huì)保障卡，辦事處農(nóng)保所服務(wù)人員事先將到齡領(lǐng)取社會(huì)保障卡的人員分類歸納具體到村，每個(gè)到齡人員的社會(huì)保障卡及密碼條密封捆綁好，讓每個(gè)來(lái)的到齡領(lǐng)取保障卡的人都能順利迅速地領(lǐng)到自己的保障卡。由于領(lǐng)取保障卡的人員年紀(jì)較大，老齡人對(duì)銀行卡的使用情況不是很熟悉，服務(wù)人員基于這種情況就對(duì)每個(gè)前來(lái)領(lǐng)卡的人員進(jìn)行詳細(xì)耐心的解釋，而且老年人密碼容易忘記，服務(wù)人員還貼心地進(jìn)行提醒領(lǐng)卡人對(duì)密碼就行妥善保管，以免遺失。由于正值春忙時(shí)節(jié)，一些領(lǐng)卡人不能及時(shí)來(lái)領(lǐng)取保障卡，例如X村村民XXX躍澆完地來(lái)領(lǐng)卡的時(shí)候已經(jīng)是下午七點(diǎn)左右了，服務(wù)人員針對(duì)這種情況就推遲下班時(shí)間以保障惠農(nóng)卡及時(shí)發(fā)放。對(duì)于行動(dòng)不便的老年人可以由村里的干部代辦，極好地方便了老年人，順利地完成了上級(jí)交代的任務(wù)。以前辦事，群眾不知道敲那個(gè)門、找哪個(gè)人，得前邊后邊到處跑?，F(xiàn)在，只要走進(jìn)便民服務(wù)中心的大門，就能辦成事。而且群眾不方便的時(shí)候，服務(wù)人員積極跑腿代辦，極大的方便了廣大群眾。