【正文】 臟、亂、差，沒法管、管不住、管不好，因?yàn)樯顓^(qū)的管理是和人直接打交道,是直接規(guī)范人行為,提高人的素質(zhì)的一項(xiàng)工作，而不像施工那樣有現(xiàn)成的圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等條框可依，最終是對(duì)物的改變；生活區(qū)的管理最終是對(duì)人的改變，只有改變了人，才能最終改變他的行為。那怎樣才能把施工現(xiàn)場(chǎng)的生活區(qū)搞好，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的改變呢？我認(rèn)為堅(jiān)持以人為本，通過建立標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施必要措施、建立完善的管理制度、進(jìn)行檢查指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)、激勵(lì)及人性化教育，積極創(chuàng)造客觀條件和最大限度地發(fā)揮人的能動(dòng)性，還是能把生活區(qū)搞好的。下面就以南疆翻車機(jī)房工地生活區(qū)為例加以說明。一、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)一開始就把翻車機(jī)房項(xiàng)目的定位在市級(jí)文明工地上，按照這個(gè)定位，對(duì)生活區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)。宿舍每60平方米為一棟，30平方米為一間，兩排宿舍之間的距離為6米，保證了房間的通風(fēng)和采光，兩棟相鄰宿舍之間距離為6米，保證了良好的消防通道。生活區(qū)有排水系統(tǒng)，雨水、生活廢水通過排水明溝，匯集到沉淀池，經(jīng)過濾、沉淀后將水排出。生活區(qū)有院墻，院內(nèi)地面鋪連鎖塊，坡向排水溝，使院內(nèi)雨后不泥濘，易于清掃、保潔。按照生活區(qū)人數(shù)建造水沖式廁所，廁所有化糞池，杜絕隨意排放防止污染環(huán)境，防止疾病的傳播。生活區(qū)還建有娛樂室、吸煙室和淋浴室等生活設(shè)施，充分滿足員工生活、學(xué)習(xí)方面的需求。所以，工程開始時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)它定位很重要，定位決定生活區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。二、建立詳細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)、完善的管理制度和實(shí)施必要措施。如果沒有一個(gè)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，只對(duì)員工說“搞好生活區(qū)，改變臟、亂、差”，事實(shí)證明效果不大或難于持久，原因在于沒能把“好”的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地傳遞給員工，員工把握不了“好”的程度，員工無章可循，無所適從，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的意愿無法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)。所以在《JGJ59—99》大框架下，建立進(jìn)一步細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，將要求準(zhǔn)確地傳遞給員工，使員工知道怎樣做，做到什么程度，是生活區(qū)管理的前提。翻車機(jī)房工地生活區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)，并給出每一項(xiàng)的分值。如開關(guān)窗有開關(guān)窗的標(biāo)準(zhǔn)：開窗后掛住風(fēng)鉤，關(guān)窗后掛住手柄，這是針對(duì)海邊風(fēng)大易損壞窗子而制定的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其次是實(shí)施必要的措施，措施是為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的，是為人的正確行為創(chuàng)造客觀條件的，離開客觀條件，標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)空架子，一個(gè)可望不可及的東西。如我們給各施工隊(duì)分發(fā)木板，每間宿舍利用一張空床鋪?zhàn)龀蓛?chǔ)物箱，將包裹集中存放；再做一個(gè)防蠅碗柜，將飯盒放入，做完后統(tǒng)一刷好油漆。這樣即美觀又解決了亂放物品和衛(wèi)生問題；每間宿舍發(fā)放垃圾桶，解決垃圾亂扔問題；宿舍和食堂的電線電纜由電工統(tǒng)一配管，解決了亂拉線亂掛電纜等安全問題。第三要建立一個(gè)完善管理制度，管理制度是用來規(guī)范人的行為的，用完善的制度來管人，避免用過去那種人管人的不科學(xué)做法，保證措施最大化地發(fā)生作用。如制定宿舍管理制度并公布給員工，依據(jù)制度對(duì)施工隊(duì)宿舍達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰評(píng)比，并在宣傳欄上公布。這樣獎(jiǎng)罰有據(jù)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，有利于激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，最大限度發(fā)揮人的作用，使各施工隊(duì)水準(zhǔn)逐步提高，最后平衡在一個(gè)較理想的水平上。三、有了標(biāo)準(zhǔn)、制度和措施后，還要進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)激勵(lì)，實(shí)際就是檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的程度和員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解程度。在檢查過程中，對(duì)偏離標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行糾正、指導(dǎo)和說明，告訴他如何做、采用什么方法，以及保持衛(wèi)生整潔環(huán)境的好處，這就是一個(gè)讓員工學(xué)習(xí)理解的過程。如我們每次對(duì)生活區(qū)進(jìn)行檢查，都要讓施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人參加，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐一點(diǎn)評(píng)，哪里做的好符合標(biāo)準(zhǔn)，哪里做的不好，不符合標(biāo)準(zhǔn)，都要加以說明，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)他們?nèi)绾巫?，必要時(shí)就示范給他們看，如整理被褥等。最后進(jìn)行總結(jié)評(píng)比、獎(jiǎng)罰。這樣每經(jīng)過一個(gè)檢查周期，水平就有一次提高。最后各施工隊(duì)水平（檢查分值）非常接近標(biāo)準(zhǔn)。最終維持在一個(gè)較狹窄的區(qū)間內(nèi)波動(dòng)。四、加強(qiáng)宣傳教育。建立板報(bào)，利用生活區(qū)板報(bào)不斷向員工傳遞宣講好的生活環(huán)境靠大家創(chuàng)造、大家維護(hù)、最終是大家享受的觀念，人人要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，屏棄不好的陋習(xí)，以破壞環(huán)境為恥，愛護(hù)環(huán)境為榮，從我做起，共創(chuàng)美好環(huán)境，使良好的行為逐漸變成良好的習(xí)慣?？傊夜さ赝ㄟ^建立細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，完善的制度，實(shí)施必要的措施，定期的檢查、指導(dǎo)宣傳教育,建立一個(gè)完善的管理體系，通過體系的運(yùn)行，確實(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工人的改變，養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，收到一個(gè)滿意的效果，使員工生活在一個(gè)整潔、干凈的環(huán)境中。生活區(qū)一改過去垃圾亂丟，剩飯亂倒，隨地便溺，臟亂不堪，管不住、管不好局面，員工的精神面貌得到了改觀，文明素質(zhì)得到了很大提高。我們工地就是通過這樣一個(gè)體系的運(yùn)行，收到了良好的效果，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，實(shí)踐證明，只要在管理上下工夫，堅(jiān)持以人為本的理念，找到一個(gè)正確的方法，加上領(lǐng)導(dǎo)的支持，生活區(qū)還是可以管理好的。