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零售銀行部工作總結(jié)-資料下載頁(yè)

2024-11-15 06:50本頁(yè)面
  

【正文】 *銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、***銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件,做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作,同時(shí)對(duì)金農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查中存在的不足,及時(shí)整改到位。通過(guò)檢查,提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意識(shí),排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理,提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度 加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理提高設(shè)備的使用壽命,對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)檢修,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排除。我部組織人員每月對(duì)轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次全面的維護(hù),合理地延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人,管理責(zé)任明確,從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息,高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。五、總結(jié)和糾正存在的問(wèn)題針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題:一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會(huì)計(jì)主管計(jì)算機(jī)水平薄弱、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員密碼管理安全意識(shí)淡?。欢怯?jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn)加大對(duì)各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作,通過(guò)會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì)算機(jī)設(shè)備管理辦法》等辦法,同時(shí),要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及時(shí)下載更新殺毒軟件,做到使用U盤等介質(zhì)殺毒,以保障辦公系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。六、2012年工作計(jì)劃2012年電子銀行工作計(jì)劃是:圍繞2012年制定的各項(xiàng)工作任務(wù),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐,加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展,進(jìn)一步加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。一、加大對(duì)金農(nóng)卡發(fā)行工作,做好ATM機(jī)、POS機(jī)的布放結(jié)合省**電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案,制定***迎新春百日電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);同時(shí),制定2012年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法,加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷。2012年2月份,做好2012年ATM機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作,計(jì)劃布放10臺(tái)ATM機(jī)。繼續(xù)加大對(duì)POS機(jī)具的合理布放,積極發(fā)展特約商戶,大力布設(shè)直聯(lián)POS,全年新增布放100臺(tái);同時(shí),對(duì)2011年3月份開(kāi)始對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)交易的POS機(jī)進(jìn)行回收。做好個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作,加快我縣聯(lián)社電子化進(jìn)程,把******品牌做大做強(qiáng),促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。二、建立ATM、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制 2012年5月份10月份組織五次ATM、POS機(jī)全面安全檢查;同時(shí),建立***ATM機(jī)定期與不定期限巡視檢查制度,要求每天上午及晚上二次進(jìn)行檢查,并持卡取款進(jìn)行檢查測(cè)試。加強(qiáng)ATM、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控,優(yōu)化跨行交易網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性,提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力,提高交易成功率,保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度,落實(shí)定期或不定期檢查制度,確??ㄆ蚒SBKEY在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全,強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范,杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。三、開(kāi)展金農(nóng)卡營(yíng)銷宣傳工作,樹(shù)立品牌形象,培育用卡客戶群 做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營(yíng)銷工作,利用金農(nóng)卡開(kāi)戶成本低、支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn),做到“贏得一個(gè)客戶、帶動(dòng)一次金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展”;宣傳金農(nóng)借記卡基本常識(shí)、用卡安全知識(shí)等,培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識(shí),培育用卡客戶群,倡導(dǎo)刷卡支付,減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動(dòng),打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的品牌,提升金農(nóng)卡的社會(huì)形象及信譽(yù)。四、認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作 2012年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。配合縣煙草局做好全縣煙草戶開(kāi)戶工作,拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合2012年社保發(fā)放工作,加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作計(jì)劃在2012年3月份、5月份、7月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。包括ATM機(jī)、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化前臺(tái)電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。六、認(rèn)真做好全年科技信息保障工作加強(qiáng)縣中心機(jī)房的管理,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理提高設(shè)備的使用壽命。從2012年元月份開(kāi)始,對(duì)全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù),并按季進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。對(duì)全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備管理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人,從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息,高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。我部將在6月份、12月份進(jìn)行中心機(jī)房及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急演練,提高各社、部應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力;同時(shí),檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。
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