【正文】 加強與監(jiān)管部門、工商、稅務(wù)、司法及當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的溝通與協(xié)調(diào)。切實做好宣傳工作，著力提升信用社服務(wù)形象。利用過街橫幅、站牌等方式來強化宣傳，深入開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動；向社會公開辦事程序，推行承諾服務(wù)，向客戶展示“貸戶須知、理財辦法”等方面的金融知識，讓客戶進一步了解存款、貸款的基本知識，知道哪種存款合算、安全，辦理貸款需要帶哪些手續(xù)。從小處入手，通過多種宣傳手段來實實在在地提升信用社服務(wù)形象，用優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓群眾感到信用社真正是客戶自己的銀行。總之，一切是以信用社經(jīng)濟效益和社會效益為中心的，來推動信用社自身的發(fā)展。參加這次競聘，是為了充分發(fā)揮自己的水平，展示自己的能力，不管成功與否，我將全身心地投入到工作中去，一如既往為信用社發(fā)揮自己的光和熱。競聘人：二OO六年六月二十日第四篇：營業(yè)部主任競聘面試演講尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同仁大家好很榮幸有機會在這里作競聘演講，首先給大家作個自我介紹。我叫劉慧，來自蘆溪電信分公司。2006年畢業(yè)后，就加入到了萍鄉(xiāng)電信這個大家庭。工作將近5年的時間，我學(xué)習(xí)了，鍛煉了，成長了，已經(jīng)從一個初入社會的學(xué)生，逐漸成為一位專業(yè)的職業(yè)女性。我先后做過營業(yè)員，網(wǎng)絡(luò)部測量員、程控管理員，營銷部管理員以及政企客戶部支撐人員、客戶經(jīng)理、VIP客戶經(jīng)理，現(xiàn)在在政企客戶部工作。自從加入到電信以后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，在網(wǎng)絡(luò)部認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉裝電話寬帶等實踐操作，學(xué)習(xí)各種障礙處理技巧，取得了初級數(shù)據(jù)工程師資質(zhì)。在營銷部學(xué)習(xí)做各種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，書寫營銷方案，做各類套餐知識及營銷政策的培訓(xùn)，做各種文件的上傳下達(dá)以及數(shù)據(jù)管控工作，能夠高效的協(xié)助營銷部主任做好營銷管控工作，獲得了優(yōu)秀員工的稱號。在政企客戶部工作時間最長，將近3年的時間，做內(nèi)部支撐管理兼客戶經(jīng)理、VIP客戶經(jīng)理，通過與客戶的直接接觸，學(xué)到了服務(wù)客戶營銷客戶的專業(yè)模式及策略，能夠準(zhǔn)確的做目標(biāo)客戶分析，為客戶量身制定通信解決方案，能夠有效處理客戶的各種訴求，與很多客戶建立了良好的客戶關(guān)系。通過我的勤奮營銷以及對客戶專業(yè)貼心的服務(wù)，我先后獲得了全員創(chuàng)業(yè)季度獎勵、獎勵以及省級的營銷能手等。這次我要競聘的崗位是蘆溪縣公司城區(qū)營業(yè)部主任，雖然我沒有在家庭客戶部工作的經(jīng)歷，但我想政企、家個的工作是相通的，都是圍繞著服務(wù)客戶營銷客戶這個工作重心的。只是服務(wù)的客戶對象有些特點不同，只要能準(zhǔn)確的把握客戶的特性，那么我內(nèi)部支撐管理的能力，所有營銷的經(jīng)驗技巧，服務(wù)客戶的專業(yè)細(xì)心等都可以成為我競聘的優(yōu)勢。如果我有幸競聘到這個崗位的話，我將從以下方面開展工作：做好內(nèi)部人員的管理工作。詳細(xì)記錄部門人員的考勤、工作積極性、處理業(yè)務(wù)的專業(yè)能力、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、完成臨時交辦任務(wù)的時效情況等，并加以量化，每周每月在部門內(nèi)公示，使得考評有據(jù)可依，避免員工對KPI考核老是抱怨不服。同時成員間也可以相互了解和監(jiān)督，形成競爭向上的氛圍。做好客戶檔案管理及客戶服務(wù)工作。嚴(yán)格整理客戶的檔案資料，包括紙質(zhì)版和電子版，當(dāng)客戶提出異議時，能高效查閱歷史資料，做好處理，如果隨意丟失客戶協(xié)議或資料混亂無法查閱，根本無法取得客戶信任，體現(xiàn)專業(yè)。對于新用戶，做好客戶入網(wǎng)首次關(guān)懷，月度及季度跟進，對于老用戶，也需要做定期的外呼關(guān)懷，主動關(guān)心客戶的使用情況，為客戶排憂解難，才能為營銷尋找契機。組織做好套餐知識、營銷政策及營銷策略的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。競爭的環(huán)境局勢是不斷變化的，客戶的需求也是會不斷變化的，相應(yīng)的套餐政策要變，營銷的策略也要變。定期并且及時做好相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升部門成員的營銷能力和素質(zhì)是營銷服務(wù)客戶的前提和基礎(chǔ)。落實營銷的基本動作，同時不斷提升營銷技巧。提煉出目標(biāo)客戶，定期做寬帶到期外呼，17909長途功能包營銷外呼，預(yù)存送禮外呼等，到各大小區(qū)、商場、超市等人口密集的地方擺攤進行宣傳營銷，面對上門繳費辦理業(yè)務(wù)的客戶，主動詢問其需求，向客戶推薦最新優(yōu)惠活動。同時從營銷實踐中，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出好的心得技巧，不斷優(yōu)化外呼腳本，創(chuàng)新營銷方式方法。定期與后端網(wǎng)絡(luò)維護人員、機線員進行溝通，了解網(wǎng)絡(luò)覆蓋、割接以及障礙情況，整理成文本，定期更新，及時為客戶經(jīng)理、營業(yè)員提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)信息，避免因不能安裝退款造成的不良影響，同時及時告知客戶那些區(qū)域可以新裝，那些因障礙造成中斷，從而更高效受理業(yè)務(wù)，提升客戶感知。也許我說的都是很基本的措施，但我想如果將基本的措施不打折扣的落實執(zhí)行，那么離創(chuàng)新和突破就會不遠(yuǎn)。雖然我對這次的競聘充滿信心，但還是只能等結(jié)果公示才能知曉答案。如果我沒有競聘成功，我也認(rèn)為這是我職業(yè)生涯的一次重要的鍛煉與提升，我會繼續(xù)努力，做的更好，相信是金子總會發(fā)光的。我的演講完畢，謝謝大家！第五篇：銀行營業(yè)部主任競聘演講稿文章標(biāo)題：銀行營業(yè)部主任競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好。首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會，我競聘我崗位是XX分理處主任，作為競爭人，我認(rèn)為自已完全具備條件及能力。一、我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)。從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，且我也是支行唯一法律專業(yè)出身人員。二、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲蓄工作的艱辛，體驗過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責(zé)的重大。三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德，十幾年來，我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風(fēng)上更加優(yōu)良，性格上更加堅強，并養(yǎng)成了堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格。四、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強的基本技能，日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強，同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù)，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源，這是儲蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵，任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工，同時也是縣政協(xié)委員，能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸，并與其溝通良好。如果我競聘成功，作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人我將從以下幾個方面展開工作。一、要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。二、加強員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。不僅要強化前臺柜員的操作技能，同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標(biāo)團結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。四、進一步提升服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。五、廣開渠道，經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為首先要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，全面提高客戶維護水平。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，實行差別服務(wù)，以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。六、充分利用宣傳工具，樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評，以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式，評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達(dá)到樹立形象，展示實力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴大社會影響。競聘上崗，本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競聘自己能否成功，我都會一如既往地完善自我，超越自我。謝謝大家?！躲y行營業(yè)部主任競聘演講稿》，歡迎閱讀銀行營業(yè)部主任競聘演講稿。