營業(yè)部主任工作總結-資料下載頁
2024-11-15 06:13本頁面
【正文】 了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。四、在隊伍建設中重點抓住班子建設。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅持做到多通氣、勤商量，對于營業(yè)部的重大決策、各項規(guī)章制度的實施都在班子會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上。另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責任，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面?；仡欉@一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有一點差距，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中，我將總結經驗、發(fā)揚成績、克服不足、再接再勵，和營業(yè)部全體干部職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天！最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。謝謝大家！二〇一〇年十二月二十三日第五篇：營業(yè)部主任競聘稿城市營業(yè)部主任競聘稿各位領導：大家好！今天我來競選城市營業(yè)部主任一職，感謝公司給我一次展示自我的機會。經過自我剖析，綜合分析，我認為我競聘這一職務有以下優(yōu)勢。一、電信全業(yè)務的熟悉和了解二、較強的管理能力和組織協(xié)調能力三、具有豐富的營銷和策劃經驗我個人對城市營業(yè)部的職能理解為是一個集銷售、服務、維系、宣傳和信息收集為一體的部門。下面是我對工作開展作如下初步構思。一、建立培訓制度，只有提升了營銷經理和維護經理的營銷技能和服務，才能更好的服務于客戶。二、幫助和督促營銷經理利用網格支撐系統(tǒng)和渠道協(xié)同手段，把所負責的網格、門面的信息更加完善化，便于營銷經理與客戶溝通、了解，做到比客戶更了解客戶。三、利用電信的寬帶、3G網絡優(yōu)勢和多產品、多業(yè)務針對不同經濟、環(huán)境、地理位置小區(qū)、門面制定不同營銷策劃方案，做好每周的每一次的外場營銷活動。讓每一次營銷有方案、有主題、有亮點、有競爭，吸引客戶購買電信產品、使用電信產品。四、掌握3G知識、宣傳3G功能，用流量提高收入。五、存量挖掘和對另外兩家運營商客戶的吸引，充分調動維護經理的積極性，與營銷經理相互合作，全面及時的關注競爭動態(tài)，做到守土有責。六、維系政策宣傳到位，在現在手機、寬帶市場接近飽和的狀態(tài)下，不僅僅只是發(fā)展，維系客戶也是保證收入的一重要工作。充分利用和宣傳2G換3G、存費送費等維系政策，既發(fā)展了智能機的又回饋了老客戶，同時增加了自已網格的收入。七、關注欠費，特別是高額的當月欠費，要及時崔繳，降低欠費率。八、督促維護經理做好裝、維工作，及時跟進和回訪，減少客戶投訴，提升電信的品牌形像。九、配套好獎懲，建立激勵機制，對營銷過程、效果、服務實行可管控、可考核、可比較。以上還有待于在工作中進一步的完善。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。謝謝大家!
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