供電局營業(yè)部主任個(gè)人工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-10 04:47本頁面
【正文】 效打擊涉電犯罪， 20**年，市區(qū)破壞電力設(shè)備案件 157 宗，同比下降 68%，挽回?fù)p失約 300 萬元。六年以來，對(duì)重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅(jiān)持自己到一線檢查和督促，多次派出移動(dòng)發(fā)電車，為重要用戶提供保供電服務(wù)，確保了保供電任務(wù)的順利完成。 四、抓好營銷服務(wù)，提升服務(wù)水平 以客戶為中心，滿足客戶的需求， 以專業(yè)化、人性化的服務(wù)贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問責(zé)任制，在市區(qū) 8 個(gè)供電營業(yè)廳實(shí)行跨區(qū)用電受理服務(wù)。組織 “ 金牌營業(yè)員 ” 培訓(xùn)，深入開展 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ” 、 “ 金牌服務(wù)迎奧運(yùn) ” 等活動(dòng)。裝表服務(wù)實(shí)行電話回訪。積極探索合同能源管理（ emc）新模式，推動(dòng)企業(yè)節(jié)電改造，引入中介，促成 5家工廠企業(yè)實(shí)施 emc模式節(jié)能改造。免費(fèi)為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電，多戶農(nóng)民送來了錦旗以示感謝。
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