【正文】 博客還是專業(yè)對口的網(wǎng)站，我們都可以用我們店鋪的名或產(chǎn)品的名做我們的筆名，然后定文章，文章標(biāo)題要醒目，內(nèi)容要豐富，這樣才容易被搜索引擎關(guān)注，從而達(dá)到推廣的目的。：在給買家寄商品的同時(shí)寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網(wǎng)店地址，比如購物帶，上面把我們店名和地址印上，從而加深買家對我們的網(wǎng)店的印像。：報(bào)名參加淘寶上的免費(fèi)活動(dòng)（適合自己店鋪的活動(dòng)）。如：秒殺活動(dòng)、幫派活動(dòng)，聯(lián)邦超市，公車秒殺等。用好了都可以帶來可觀的流量。：在初期，這是最簡單也最有效的免費(fèi)推廣方式。：善用超級買家秀。淘寶社區(qū)中有一個(gè)超級買家秀，如果一個(gè)賣家說他的產(chǎn)品怎么好，大家不一定會(huì)相信，但是一個(gè)買家說那個(gè)賣家產(chǎn)品怎么好，大家一般都會(huì)相信，特別是買家和賣家沒有任何關(guān)系的時(shí)候，如果買家愿意通過這種方式來展示我們的寶貝，那就是為我們做的最好的免費(fèi)推廣了。：這種為收費(fèi)項(xiàng)目，淘寶直通車推廣是最直接能提升店鋪流量的一種推廣方法。選擇好的有優(yōu)勢的寶貝進(jìn)行推廣，寶貝圖片要清晰；標(biāo)題重點(diǎn)突出；簡單明了（突出寶貝優(yōu)勢），選擇有成交記錄的寶貝，寶貝價(jià)格也要有一定的優(yōu)勢在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候多用一些相對便宜又有流量的組合詞（這樣的詞精準(zhǔn)度強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高）。，可以根據(jù)流量來制定適合自己的出價(jià)（詞和類目的出價(jià)），這樣可以避免自己因?yàn)槊つ砍鰞r(jià)而造成沒有點(diǎn)擊或因點(diǎn)擊過高造成“燒錢”的后果。同時(shí)也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況報(bào)名直通車的相關(guān)活動(dòng)（如：淘寶首頁熱賣單品；時(shí)尚頻道熱賣單品；女人頻道熱賣單品等）設(shè)定一個(gè)適合自己的活動(dòng)出價(jià)，如果被選中就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁及各大頻道的下方的熱賣單品中，這時(shí)我們的店鋪會(huì)有很大的一個(gè)流量，從而促成成交。還有一個(gè)推廣工具超級賣霸。：這也是一種付費(fèi)的推廣方式，但和直通車不同的是淘寶客推廣展示點(diǎn)擊推廣全都免費(fèi)，只在成交后支付傭金，并能隨時(shí)調(diào)整傭金比例靈活控制支出成本，這種推廣方式值得推薦。另外我們還可以在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位（特點(diǎn)：定向投放，鎖定固定目標(biāo)群體，投放期間無論點(diǎn)擊多少次，只需支付固定費(fèi)用）；也可以創(chuàng)建點(diǎn)擊廣告（特點(diǎn)投放更精準(zhǔn)，覆蓋面更廣，被瀏覽者點(diǎn)擊后才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用）。據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的人介紹，淘寶客的傭金比例設(shè)定為5%較好。（收費(fèi)推廣帶來的不是銷量，而是流量，這個(gè)概念一定要明確，顧客經(jīng)由收費(fèi)推廣渠道進(jìn)入店鋪，是否會(huì)購買商品，還是要看店鋪本身是否能吸引顧客購買，包括價(jià)格、裝修、態(tài)度等等因素，在我們還沒有做好充分準(zhǔn)備的情況下使用，不會(huì)起到好的效果。）：團(tuán)購網(wǎng)站也是電子商務(wù)網(wǎng)站的一種，有的為自主經(jīng)營產(chǎn)品，有的則是為淘寶個(gè)人商戶等提供銷售平臺，我們可以在團(tuán)購網(wǎng)站上發(fā)起團(tuán)購。我曾經(jīng)對比過淘寶商戶和團(tuán)購網(wǎng)站上同種商品的價(jià)格，團(tuán)購網(wǎng)站大部分較高，大家會(huì)選擇在團(tuán)購網(wǎng)站購買商品的原因，我覺得一是銷售者更信任團(tuán)購網(wǎng)站，認(rèn)為他們銷售的產(chǎn)品較有保障，二是從眾心理，團(tuán)購網(wǎng)站上都會(huì)公布已購買的人數(shù)，人數(shù)多會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品品質(zhì)好，值得購買。團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站有。360團(tuán)購導(dǎo)航上的團(tuán)購網(wǎng)站相對較多，各種類型都有，以女性用品為主，據(jù)我的觀察，購買人數(shù)較多的產(chǎn)品以護(hù)膚品、化妝品為主，且以歐美品牌（倩碧、雅斯蘭黛、雅頓、貝妃玲、貝佳斯等）為主、其次為日貨和韓貨（資生堂、JUJU、肌研等，韓貨的熱潮好像已經(jīng)過去了），多是中、小樣，因?yàn)閮r(jià)格相對較低，價(jià)位越低購買的人數(shù)越多；然后為服裝類，連褲襪、內(nèi)衣、鞋子等，也是價(jià)位越低購買的人數(shù)越多。營銷策略：推廣簡單的來說，是讓別人知道我們，而營銷才是讓別人選擇我們，被別人知道，但沒有讓別人選擇，這就是營銷沒有做到位。推廣是拉人，營銷是留人。淘寶的消保要加，加入消保等于有了淘寶這樣有公信度的公司幫我們做擔(dān)保，這個(gè)會(huì)起到較好的作用。淘寶的商品現(xiàn)在是按人氣來排序，確定2件商品為主打商品，主打商品就是所謂的爆款，一家店鋪沒有爆款是發(fā)展不起來的，爆款多是人為打造，通過加強(qiáng)商品描述的煽動(dòng)性，做好店內(nèi)的購物引導(dǎo)、相關(guān)商品推薦，開發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi)者的購買欲望，使爆款成為釣魚時(shí)的蚯蚓。首先要選擇好需要培養(yǎng)的商品，不能太冷門，必須要是大眾化，就是稍微流行但又不是特別流行的商品進(jìn)行打造，比如流行豹紋，但是我們不能全部做豹紋，可以稍微的加一點(diǎn)豹紋的元素在商品里，價(jià)格要比同類商品的價(jià)格稍低或者包郵，實(shí)現(xiàn)薄利多銷，人都是喜歡占便宜的。要注意的是價(jià)格應(yīng)該是戰(zhàn)術(shù)，而不該是戰(zhàn)略，店里不要所有的商品都賺錢，也不要所有的商品都跑量。而且產(chǎn)品價(jià)格過于便宜，會(huì)讓顧客產(chǎn)生便宜沒好貨的聯(lián)想。設(shè)立會(huì)員等級制度，顧客購物后便成為會(huì)員，半年、一年內(nèi)消費(fèi)金額超過多少可以提升會(huì)員等級，享受不同的折扣或者購物贈(zèng)送不同價(jià)位的禮品。購物金額達(dá)到一定數(shù)字提供包郵的優(yōu)惠。網(wǎng)購有一個(gè)重要的特點(diǎn)，就是有運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生。顧客網(wǎng)購的時(shí)候都會(huì)考慮到攤薄運(yùn)費(fèi)的問題，通過買滿多少包郵，對刺激顧客一次購買多件商品能起到很大的作用。在節(jié)日定期做促銷、限時(shí)打折等營銷活動(dòng)。淘寶現(xiàn)有的促銷工具有：(1)訂購滿就送。通過設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。(2)訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設(shè)置成套餐來銷售，可以讓買家一次性購買更多商品，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。同類型不同品牌產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置。顧客搜索到某個(gè)商品進(jìn)店后，發(fā)現(xiàn)同類型但品牌更好的其他商品價(jià)格和最初的商品價(jià)格差異不大，在心理承受范圍內(nèi)，就會(huì)選擇較貴的商品。舉一個(gè)例子，今天我想買一支口紅，貼補(bǔ)3元可以換成美寶蓮的，我打算換了，但是我發(fā)現(xiàn)娥佩蘭的只比美寶蓮的貴5元，我覺得5元是小數(shù)目，因此，我決定換成娥佩蘭的。其實(shí)，我早忘了我最初是想買的連美寶蓮都不是，我增加的購物費(fèi)用其實(shí)不是5元，而是8元。客服和信用：成交量及好評對于淘寶店非常重要，人們一般不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人，店鋪成立初期會(huì)借用他人的淘寶賬號刷信用，著重評價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量，與產(chǎn)品描述是否相符，性價(jià)比如何是否值得購買。店鋪動(dòng)態(tài)評分：這個(gè)項(xiàng)目的出現(xiàn)對新手賣家是有利的，是在頁面設(shè)計(jì)上對賣家級別的淡化，信用級別很高但動(dòng)態(tài)評分全綠，對賣家會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。淘寶通過增加這個(gè)項(xiàng)目將賣家和賣家之間的比拼指向經(jīng)營能力、口碑等內(nèi)容。顧客是否決定購買以及是否會(huì)第二次進(jìn)店，客服服務(wù)態(tài)度起到很大的作用?；貜?fù)快點(diǎn)，服務(wù)態(tài)度好點(diǎn)，熱情點(diǎn)，多利用旺旺表情符號，語氣客氣點(diǎn)，仔細(xì)的介紹商品的細(xì)節(jié)，這些會(huì)起到很大的作用。因?yàn)榇蟛糠仲I家來問商品問題的時(shí)候，都是想好了要買了，或者準(zhǔn)備想買了，也對比過了淘寶其他同類商品，我們一定要抓住機(jī)會(huì)。也有很多買家是在同時(shí)咨詢23個(gè)賣家，在價(jià)格等條件差不多情況下，服務(wù)態(tài)度將會(huì)起到了最后關(guān)鍵作用。顧客購買后保證在說好的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，顧客收到貨之后，及時(shí)的聯(lián)系詢問下對寶貝是否滿意嗎。將這些細(xì)節(jié)做到位后，顧客對店鋪的印象就會(huì)加分，就會(huì)給予好評，并再次進(jìn)店購買。另外要注意的一點(diǎn)就是熱情有度，過于熱情會(huì)把買家嚇跑的，做到禮貌周到、有問必答，說話方式柔和一點(diǎn)比較好。對于在店鋪挑選很久但不下單的顧客，最好的方法就是——欲擒故縱，追得太緊會(huì)讓人害怕。我們平時(shí)在不妨聊點(diǎn)大家都覺得輕松的話題，不要一直圍繞商品聊，讓顧客放松了戒備心理就會(huì)容易獲得訂單。有的顧客會(huì)一再的要求讓利、送禮物，并以評價(jià)做威脅，對于這樣的顧客，最好的辦法是一邊接待店里其他顧客，一邊回答他的問題，既不冷落，也別太熱情。送禮物是賣家的情分不是本分，如果顧客這么不講理，最好的辦法就是不動(dòng)聲色的送客（送客的理由：沒貨、訂貨時(shí)間長、建議去別家購買等），這種顧客不會(huì)是優(yōu)質(zhì)顧客。如果要挾，就留下他的聊天記錄，一旦被差評就投訴惡意評價(jià)，記錄可以舉證，證明這是沒達(dá)到目的的報(bào)復(fù)行為。我們一定要堅(jiān)持自己的原則，如果自己帶頭破壞規(guī)矩就別指望顧客會(huì)守規(guī)矩，立場要堅(jiān)定，不然磨久一點(diǎn)同意了，下次還會(huì)來磨的。可以告訴顧客，店鋪價(jià)格很公道，所以定一口價(jià)，接受議價(jià)是對不會(huì)議價(jià)的顧客不公平新手賣家?guī)缀鯖]有優(yōu)勢，但是有一個(gè)優(yōu)勢是老賣家無法比擬的，那就是有大把的空閑時(shí)間，好好接待顧客們，和他們交朋友，來一個(gè)搞定一個(gè)，來兩個(gè)拿下一雙，新賣家追求的不是量，而是質(zhì)。很多人上網(wǎng)購物并不僅僅是為了買東西，他們還有聊天和情緒發(fā)泄的需求，滿足顧客的心理需要，和顧客交朋友，從而獲得訂單和再次的購買。成本、利潤及盈利再投資：投入和產(chǎn)出比例，最起碼你要足以維持你的日常運(yùn)營，這個(gè)還要跟行業(yè)的利潤比相關(guān)。首期以持平為目標(biāo)，下一步就可以以盈利為目標(biāo)了，目標(biāo)一次定小一點(diǎn)。營銷較成功的店鋪有，這個(gè)主要銷售廉價(jià)的回力雪地靴。，通過減肥藥這個(gè)爆款進(jìn)行營銷。生意計(jì)劃書前言我想做生意就和減肥一樣，最關(guān)鍵的堅(jiān)持下去！可以經(jīng)營的產(chǎn)品很多，可以選擇精做一種類型的產(chǎn)品，也可以根據(jù)季節(jié)的不同經(jīng)營當(dāng)季的產(chǎn)品。如果是女性用品（例如化妝品、女性服飾配件等）可以選取閨密網(wǎng)、女人我最大等介紹的熱門產(chǎn)品。還可以參考團(tuán)購網(wǎng)站銷售情況，經(jīng)營熱銷產(chǎn)品。采購渠道、廣東的批發(fā)市場、代工廠，義烏的小商品城，漢正街；，以化妝品、護(hù)膚品為主。（SASA，卓越）；。銷售渠道 淘寶渠道。：產(chǎn)品的介紹最重要的是照片部分，一定要使用實(shí)物圖片，但圖片不要太多，網(wǎng)速慢的客戶會(huì)出現(xiàn)打開過慢的問題。銷售服裝產(chǎn)品時(shí)，最好要使用真人秀，并提供整體搭配的圖片。如有明星穿著同款服裝，應(yīng)提供相關(guān)的街拍圖片。：收費(fèi)的有阿里巴巴提供的宣傳渠道，百度搜索的排名，通過團(tuán)購網(wǎng)站渠道發(fā)起團(tuán)購（請見團(tuán)購網(wǎng)站渠道部分）等；免費(fèi)的有相關(guān)論壇發(fā)帖（:///group/tbgw/豆瓣上的淘寶幫、得意生活、愛物等，根據(jù)經(jīng)營產(chǎn)品的不同選擇不同類型的論壇）宣傳以及回答百度知道、天涯、搜搜問問等平臺的相關(guān)問題時(shí)順帶介紹自家的店鋪等。，借用他人的淘寶賬號刷信用，著重評價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量，與產(chǎn)品描述是否相符，性價(jià)比如何是否值得購買。：確定一種或幾種商品為主打產(chǎn)品，將主打產(chǎn)品的價(jià)格定得相對較低，以吸引消費(fèi)者；設(shè)立會(huì)員等級制度，顧客購物后便成為會(huì)員，半年、一年內(nèi)消費(fèi)金額超過多少可以提升會(huì)員等級，享受不同的折扣或者購物贈(zèng)送不同價(jià)位的禮品；購物金額達(dá)到一定數(shù)字提供包郵的優(yōu)惠。 團(tuán)購論壇渠道愛物論壇第一大團(tuán)得意生活在網(wǎng)站發(fā)起團(tuán)購需要一定的條件，例如愛物論壇需要一定等級的賬號，得意做團(tuán)長需要繳納保證金。團(tuán)購有一定的季節(jié)性，例如現(xiàn)在接近春節(jié)，可以團(tuán)購糖果、干貨等。 團(tuán)購網(wǎng)站渠道360團(tuán)購導(dǎo)航上的團(tuán)購網(wǎng)站相對較多，各種類型都有，以女性用品為主，據(jù)我的觀察，購買人數(shù)較多的產(chǎn)品以護(hù)膚品、化妝品為主，且以歐美品牌（倩碧、雅斯蘭黛、雅頓、貝妃玲、貝佳斯等）為主、其次為日貨和韓貨（資生堂、JUJU、肌研等，韓貨的熱潮好像已經(jīng)過去了），多是中、小樣，因?yàn)閮r(jià)格相對較低，價(jià)位越低購買的人數(shù)越多；然后為服裝類，連褲襪、內(nèi)衣、鞋子等，也是價(jià)位越低購買的人數(shù)越多。我曾經(jīng)對比過淘寶商戶和團(tuán)購網(wǎng)站上同種商品的價(jià)格，團(tuán)購網(wǎng)站大部分較高，大家會(huì)選擇在團(tuán)購網(wǎng)站購買商品的原因，我覺得一是銷售者更信任團(tuán)購網(wǎng)站，認(rèn)為他們銷售的產(chǎn)品較有保障，二是從眾心理，團(tuán)購網(wǎng)站上都會(huì)公布已購買的人數(shù)，人數(shù)多會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品品質(zhì)好，值得購買。團(tuán)購網(wǎng)站也是電子商務(wù)網(wǎng)站的一種，有的為自主經(jīng)營產(chǎn)品，有的則是為淘寶個(gè)人商戶等提供銷售平臺。 電子商務(wù)網(wǎng)站渠道M1當(dāng)當(dāng)?shù)扔蓄愃粕虉龅臓I銷模式，為商家代銷產(chǎn)品，也是需要支付費(fèi)用。 地?cái)偳酪c(diǎn)：人流量（好的時(shí)間、好的地點(diǎn)），地點(diǎn)最重要，有次在公交車站，聽到賣副食香煙報(bào)紙的人說一天可以賣掉10來?xiàng)l香煙，需要注意城管，還有地盤，我逛街曾經(jīng)看到一個(gè)新疆人威脅一個(gè)擺攤賣飲料的女孩子。擺地?cái)傄材苄麄魈詫毜赇?，在商品的包裝里附帶印有網(wǎng)店相關(guān)介紹的名片、卡片等。SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。一、競價(jià)排名二、購買關(guān)鍵詞廣告三、搜索引擎優(yōu)化（SEO）四、點(diǎn)擊付費(fèi)廣告CPS是網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)理論，CPS分別指代Customer（客戶）Positioning（定位）Service（服務(wù)）導(dǎo)航，導(dǎo)購網(wǎng)上走鏈接