騰訊會議操作注意事項(xiàng)精選合集-資料下載頁
2024-11-15 06:10本頁面
【正文】 ，要求認(rèn)真、詳細(xì)、字跡工整，需在“工作責(zé)任單”中標(biāo)明如下內(nèi)容：（1）會議名稱；（2）抵離日期；（3）大門橫幅內(nèi)容、價格；（4）會場橫幅內(nèi)容、價格；（5）指示牌內(nèi)容；（6）桌簽名單、價格；（7）設(shè)簽到臺人數(shù)和要求、時間；（8）如需制作中、晚餐卷,注明制作要求,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（9）拍照時間、站立人數(shù)、座位人數(shù)、相架擺放要求；（10）其他特殊要求；（11）發(fā)放崗位名稱及發(fā)放者簽名；● 發(fā)放任務(wù)單（1）行李房發(fā)放任務(wù)單時，必須將任務(wù)單的第一聯(lián)發(fā)放至總臺；（2）發(fā)放至其他相關(guān)部門均需在“任務(wù)單發(fā)放記錄表”上有接收者的簽字確認(rèn)（客房送至房務(wù)中心簽收，餐飲部由迎賓、領(lǐng)班以 上人員簽收，歌舞廳、棋牌、漁塘等外包部門統(tǒng)一送至監(jiān)控室）；（3）對未能第一時間送達(dá)相關(guān)部門的情況發(fā)生，應(yīng)及時在交接本上做好記錄，同時也要有與當(dāng)班同事的口頭交接，做到有據(jù)可查，事后要求有及時的跟進(jìn)和補(bǔ)位完成；● 制作橫幅、指示牌、桌簽、中晚餐卷的標(biāo)準(zhǔn)（1）商務(wù)中心根據(jù)“工作責(zé)任單”中注明的內(nèi)容，制作橫幅、指示牌、桌簽、中晚餐卷；（2）制作內(nèi)容要和“工作責(zé)任單”、會議通知原件、任務(wù)單進(jìn)行三核對，如有疑問及時聯(lián)系會議跟蹤人或會務(wù)組人員；（3）制作完成后，要有交接記錄，并要求接收崗位簽收、核對，橫幅、指示牌交給行李員，桌簽交給會場服務(wù)員，應(yīng)在交接的過程中有書面說明會議開展的時間，以便避免延誤；（4）每天早班人員到崗后按照“崗前準(zhǔn)備工作要求”，根據(jù)“工作責(zé)任單”、會議通知原件、任務(wù)單對大堂指示牌、大門橫幅進(jìn)行核 對，確保準(zhǔn)確無誤；● 會議橫幅、大門橫幅（1）行李員接收到刻好的會議橫幅、大門橫幅，根據(jù)時間要求提前一天進(jìn)行制作，并及時根據(jù)要求懸掛（如懸掛大門和大堂出現(xiàn)沖突時，聯(lián)系營銷部協(xié)調(diào)解決）；（2）會議橫幅根據(jù)會場地點(diǎn)的不同進(jìn)行交接（歌舞廳橫幅交接給歌舞廳，一樓香榭廳、二樓玉皇廳、協(xié)同慶合盛元會場交接給餐 飲部，其他會場均交接給房務(wù)中心），交接時均要求對方進(jìn)行核 對簽字確認(rèn)；（3）早班行李員根據(jù)“工作責(zé)任單”核對大門橫幅；● 設(shè)簽到臺、貼指示牌的標(biāo)準(zhǔn)（1）中班行李員下班前根據(jù)接收到的“工作責(zé)任單”設(shè)簽到臺，要求桌布和桌裙挺括、無褶皺、無污漬，臺面擺放簽到席的標(biāo)識牌，桌椅擺放整齊；（2）貼指示牌要求內(nèi)容準(zhǔn)確、無差錯、粘貼端正，無傾斜、無破損；（3）早班行李員依照“崗前半小時準(zhǔn)備工作”流程做好相關(guān)內(nèi)容的兩遍核對；●特殊要求（1）獲取客人房間要求擺放水果、禮品、資料等相關(guān)信息時，認(rèn)真記錄下客人要求，包括擺放房間號、每間房擺放數(shù)量、特別要求，并及時把信息傳達(dá)到相關(guān)部門；（2）客人自帶水果、禮品、香煙、資料要求擺放應(yīng)及時通知房務(wù)中心，電腦打印出所要求送房的房號，一式兩聯(lián)，在打印的房號單上標(biāo)明客人所要求的時間范圍，由行李員送至房務(wù)中心簽收、核對，其中一聯(lián)交還總臺留底備查；（3）客人償付費(fèi)用，要求由山莊配備水果，應(yīng)根據(jù)客人提出的標(biāo)準(zhǔn)要求，及時通知餐飲部，電腦打印出所要求送房的房號，一式兩聯(lián)，在打印的房號單上標(biāo)明客人所要求的時間范圍，由行李員送至餐飲部簽收、核對，其中一聯(lián)交還總臺留底備查。第五篇：會議注意事項(xiàng)會議注意事項(xiàng)一、會議前：一定要以積極正面的心態(tài)參加，將自己的能力表現(xiàn)出來。一定要認(rèn)清會議主題內(nèi)容，掌握重點(diǎn)。一定要認(rèn)清自己在會議中的位置。一定要有準(zhǔn)備，寫下題綱，掌握發(fā)言主要內(nèi)容。一定要根據(jù)會議進(jìn)行情況決定哪些內(nèi)容可以提出，哪些不能提出，要謹(jǐn)慎。一定要準(zhǔn)備好會議中所要用到的記錄本、筆和資料等。一定要處理好與會議無關(guān)的事情。如：手機(jī)靜音等。一定要準(zhǔn)時出席，尊重別人的時間。二、會議時：一定要思路清晰，掌握問題的主次，掌握發(fā)言時間。一定要有秩序的發(fā)言，不要隨意打斷別人發(fā)言，在別人發(fā)言時要保持安靜。一定要聲音宏亮、語速適中，以確保其他人能聽見你的想法。一定要做到就事論事，語言得體規(guī)范，無貶低他人的意思。一定要掌握好會議氣氛，要開放自己的心胸去傾聽別人的意見，不要被自己先有的立場所左右，不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于人。一定要抓住問題重點(diǎn)，明確問題要求，不要在一個無關(guān)的問題上糾結(jié)。一定要有基本的禮節(jié)，在語言和行為上不可隨意。如：不要在會場接電話，中途不要無故離會，不要在其他人發(fā)言時交頭接耳，私下討論。一定要認(rèn)真做好會議記錄。三、會議后：一定要做好收尾工作，將會場處理干凈，人員帶好隨身物品有序離場。一定要認(rèn)真思考會中遺留問題，積極完成所安排的任務(wù)。一定要做好會議總結(jié)，提出對本次會議看法。寫稿人：程紫微2012年12月4日
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