騰訊會(huì)議操作注意事項(xiàng)（精選合集）(文件)
【正文】 待操作注意事項(xiàng)會(huì)議接待操作注意事項(xiàng)● 接收任務(wù)單總臺(tái)在接收任務(wù)單時(shí)核對(duì)清楚，核對(duì)內(nèi)容必須包含如下內(nèi)容：（1）任務(wù)單張數(shù)；（2）返傭是否有分管老總簽字；（3）大門(mén)橫幅、會(huì)場(chǎng)橫幅、指示牌內(nèi)容；（4）桌簽名單；（5）用房數(shù)、房型、房?jī)r(jià)；（6）送早要求及是否需要單獨(dú)制作中、晚餐券；（7）抵離日期；（8）簽到臺(tái)設(shè)置時(shí)間和要求；（9）是否需要安排拍照，拍照時(shí)間和相架擺放要求；（10）其他特殊要求；（11）會(huì)議跟蹤人姓名、會(huì)務(wù)組聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式；對(duì)任務(wù)單相關(guān)內(nèi)容有存在疑問(wèn)或理解不清楚的地方，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)部人員核實(shí)清楚。一定要認(rèn)清會(huì)議主題內(nèi)容，掌握重點(diǎn)。一定要準(zhǔn)備好會(huì)議中所要用到的記錄本、筆和資料等。二、會(huì)議時(shí)：一定要思路清晰，掌握問(wèn)題的主次，掌握發(fā)言時(shí)間。一定要掌握好會(huì)議氣氛，要開(kāi)放自己的心胸去傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，不要被自己先有的立場(chǎng)所左右，不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于人。一定要認(rèn)真做好會(huì)議記錄。寫(xiě)稿人：程紫微2012年12月4日。一定要認(rèn)真思考會(huì)中遺留問(wèn)題，積極完成所安排的任務(wù)。一定要有基本的禮節(jié)，在語(yǔ)言和行為上不可隨意。一定要聲音宏亮、語(yǔ)速適中，以確保其他人能聽(tīng)見(jiàn)你的想法。如：手機(jī)靜音等。一定要有準(zhǔn)備，寫(xiě)下題綱，掌握發(fā)言主要內(nèi)容。（9）拍照時(shí)間、站立人數(shù)、座位人數(shù)、相架擺放要求；（10）其他特殊要求；（11）發(fā)放崗位名稱(chēng)及發(fā)放者簽名；● 發(fā)放任務(wù)單（1）行李房發(fā)放任務(wù)單時(shí)，必須將任務(wù)單的第一聯(lián)發(fā)放至總臺(tái)；（2）發(fā)放至其他相關(guān)部門(mén)均需在“任務(wù)單發(fā)放記錄表”上有接收者的簽字確認(rèn)（客房送至房務(wù)中心簽收，餐飲部由迎賓、領(lǐng)班以 上人員簽收，歌舞廳、棋牌、漁塘等外包部門(mén)統(tǒng)一送至監(jiān)控室）；（3）對(duì)未能第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門(mén)的情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)在交接本上做好記錄，同時(shí)也要有與當(dāng)班同事的口頭交接，做到有據(jù)可查，事后要求有及時(shí)的跟進(jìn)和補(bǔ)位完成；● 制作橫幅、指示牌、桌簽、中晚餐卷的標(biāo)準(zhǔn)（1）商務(wù)中心根據(jù)“工作責(zé)任單”中注明的內(nèi)容，制作橫幅、指示牌、桌簽、中晚餐卷；（2）制作內(nèi)容要和“工作責(zé)任單”、會(huì)議通知原件、任務(wù)單進(jìn)行三核對(duì)，如有疑問(wèn)及時(shí)聯(lián)系會(huì)議跟蹤人或會(huì)務(wù)組人員；（3）制作完成后，要有交接記錄，并要求接收崗位簽收、核對(duì)，橫幅、指示牌交給行李員，桌簽交給會(huì)場(chǎng)服務(wù)員，應(yīng)在交接的過(guò)程中有書(shū)面說(shuō)明會(huì)議開(kāi)展的時(shí)間，以便避免延誤；（4）每天早班人員到崗后按照“崗前準(zhǔn)備工作要求”，根據(jù)“工作責(zé)任單”、會(huì)議通知原件、任務(wù)單對(duì)大堂指示牌、大門(mén)橫幅進(jìn)行核 對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；● 會(huì)議橫幅、大門(mén)橫幅（1）行李員接收到刻好的會(huì)議橫幅、大門(mén)橫幅，根據(jù)時(shí)間要求提前一天進(jìn)行制作，并及時(shí)根據(jù)要求懸掛（如懸掛大門(mén)和大堂出現(xiàn)沖突時(shí)，聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)調(diào)解決）；（2）會(huì)議橫幅根據(jù)會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)的不同進(jìn)行交接（歌舞廳橫幅交接給歌舞廳，一樓香榭廳、二樓玉皇廳、協(xié)同慶合盛元會(huì)場(chǎng)交接給餐 飲部，其他會(huì)場(chǎng)均交接給房務(wù)中心），交接時(shí)均要求對(duì)方進(jìn)行核 對(duì)簽字確認(rèn)；（3）早班行李員根據(jù)“工作責(zé)任單”核對(duì)大門(mén)橫幅；● 設(shè)簽到臺(tái)、貼指示牌的標(biāo)準(zhǔn)（1）中班行李員下班前根據(jù)接收到的“工作責(zé)任單”設(shè)簽到臺(tái)，要求桌布和桌裙挺括、無(wú)褶皺、無(wú)污漬，臺(tái)面擺放簽到席的標(biāo)識(shí)牌，桌椅擺放整齊；（2）貼指示牌要求內(nèi)容準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)、粘貼端正，無(wú)傾斜、無(wú)破損；（3）早班行李員依照“崗前半小時(shí)準(zhǔn)備工作”流程做好相關(guān)內(nèi)容的兩遍核對(duì)；●特殊要求（1）獲取客人房間要求擺放水果、禮品、資料等相關(guān)信息時(shí)，認(rèn)真記錄下客人要求，包括擺放房間號(hào)、每間房擺放數(shù)量、特別要求，并及時(shí)把信息傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)；（2）客人自帶水果、禮品、香煙、資料要求擺放應(yīng)及時(shí)通知房務(wù)中心，電腦打印出所要求送房的房號(hào)，一式兩聯(lián)，在打印的房號(hào)單上標(biāo)明客人所要求的時(shí)間范圍，由行李員送至房務(wù)中心簽收、核對(duì)，其中一聯(lián)交還總臺(tái)留底備查；（3）客人償付費(fèi)用，要求由山莊配備水果，應(yīng)根據(jù)客人提出的標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)通知餐飲部，電腦打印出所要求送房的房號(hào)，一式兩聯(lián)，在打印的房號(hào)單上標(biāo)明客人所要求的時(shí)間范圍，由行李員送至餐飲部簽收、核對(duì)，其中一聯(lián)交還總臺(tái)留底備查。輸入微機(jī)編碼后可以提取稅種鑒定，輸入相應(yīng)稅款后進(jìn)行POS機(jī)刷卡（零散戶(hù)微機(jī)編碼可以自動(dòng)提取）。在30天內(nèi)（以預(yù)定開(kāi)始時(shí)間計(jì)時(shí)）您都可以隨時(shí)回到該會(huì)議，若您想刪除這個(gè)會(huì)議，30天內(nèi)不再允許進(jìn)入，您可以在騰訊會(huì)議主界面“會(huì)議列表”處雙擊這個(gè)會(huì)議，然后選擇刪除會(huì)議（當(dāng)會(huì)議中有人的時(shí)候無(wú)法結(jié)束會(huì)議，您必須先點(diǎn)擊結(jié)束會(huì)議，將所有人移出）l當(dāng)您的身份為成員時(shí)當(dāng)您身份為成員時(shí)，該按鈕為離開(kāi)會(huì)議，您點(diǎn)擊以后可以選擇離開(kāi)會(huì)議，在30天內(nèi)
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