【正文】 市醫(yī)療保險和多家人險、財險公司定點醫(yī)院，萊蕪市新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，萊蕪市城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院，完全實現(xiàn)了萊蕪市醫(yī)療報銷網上結算全覆蓋。醫(yī)院傳統(tǒng)優(yōu)勢學科骨科、創(chuàng)傷外科、糖尿病、精神科、普通外科技術力量雄厚，開創(chuàng)了萊蕪市多項第一，在周邊地區(qū)乃至省內具有很高的美譽度。近年來新興崛起的特色?？菩难芸?、腫瘤科、神經內科、神經外科、微創(chuàng)婦科、口腔科人才隊伍、技術優(yōu)勢凸顯。特別是與北大醫(yī)院、阜外醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、解放軍301等著名醫(yī)院強強聯(lián)合，已為上千位患者成功進行了經橈動脈入路冠脈造影、支架臵入；腦動脈造影、腦動脈支架臵入；快速性心律失常及預激綜合征射頻消融、起搏器臵入；頸動脈內膜剝脫及冠狀動脈搭橋、先天性心臟病與風濕性心臟病手術；癲癇病、帕金森氏病及煙霧病（腦血管發(fā)育畸形）的手術治療。為萊蕪百姓開通了直達北京的健康直通車，不出萊蕪就可享受到北京著名專家的診療服務。秉承“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的醫(yī)院精神，我院堅定“生命至尊、愛心永恒”的崇高信念，將人文關懷融匯于醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié)，為打造高貴而不“貴”的現(xiàn)代化、數(shù)字化、平民化百姓放心醫(yī)院而不懈努力。二、主要工作(一)加強產科建設為給來院孕、產婦創(chuàng)造一個整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，讓每一個新生寶寶感受到人間的美好，我院在不斷加強業(yè)務人員專業(yè)素質、提高服務水平的同時，今年重點加大了硬件建設力度，調整婦產科業(yè)務用房，有標準的嬰兒洗浴室，增加了醫(yī)護人員更衣室，使之達到了規(guī)范標準，為產科各項工作的正常、規(guī)范開展創(chuàng)造了條件。為體現(xiàn)一種人文關懷，我院把婦產科原來使用的白色被褥及醫(yī)護人員的隔離衣全部換成了粉紅色的，給人一種溫暖、柔和的感覺。硬件建設方面。對照《愛嬰醫(yī)院復核標準》，結合2011年底市衛(wèi)生局督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定了整改措施并及時整改。新制作了各種形式的母乳喂養(yǎng)知識宣傳版面、母乳喂養(yǎng)宣傳手冊、母乳喂養(yǎng)知識宣傳單、產婦出院母子溫馨叮囑宣傳單、出院連心卡、母乳喂養(yǎng)咨詢記錄等，在孕婦學校和產科病房播放母乳喂養(yǎng)知識宣教光盤，為鞏固發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”成果營造了良好氛圍；我院對婦產科和兒科工作人員都進行了培訓及考試，醫(yī)護人員深入病房指導產婦做母乳喂養(yǎng)并教會產婦正確擠奶，贏得了產婦及家屬的一致好評。衛(wèi)生局督導檢查后，動員產科和兒科工作人員對照《標準》積極整改，“愛嬰醫(yī)院”工作扎實，“愛嬰醫(yī)院”活動，有力地促進了嬰兒純母乳喂養(yǎng)率的提高。軟件建設方面。一是醫(yī)院領導重視。新調整了愛嬰醫(yī)院領導小組和母乳喂養(yǎng)技術指導組；年初都制定了鞏固發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”工作計劃，對照《標準》寫出了自查評估報告，針對發(fā)現(xiàn)問題梳理出了整改措施。分管領導靠上抓，重點科室具體落實，“愛嬰醫(yī)院”工作扎實細致。二是科室對照《標準》逐步完善了“愛嬰醫(yī)院”的軟件建設，產科、兒科、重點場所的宣傳圖片、醫(yī)療文書、護理常規(guī)、崗位職責、入院告知書等資料中母乳喂養(yǎng)的宣教已經列入醫(yī)護工作常規(guī)，母乳喂養(yǎng)知識宣傳記錄逐漸齊全，重點科室母乳喂養(yǎng)技巧比較嫻熟。三是孕婦學校場地、宣教設備、宣教指導記錄資料等日臻完善，多數(shù)孕婦得到了母乳喂養(yǎng)的知識宣教。通過對產科、兒科工作人員的母乳喂養(yǎng)知識詢問，回答正確率大大提高。產、兒科病房及醫(yī)院小賣部未發(fā)現(xiàn)奶粉、奶瓶。產科兒科能堅持“愛嬰醫(yī)院”促進母乳喂養(yǎng)的有效制度，指導產婦進行早開奶和按時母乳喂養(yǎng)，“愛嬰醫(yī)院”成果得以鞏固并不斷發(fā)展。（二）積極維護愛嬰醫(yī)院榮譽自我院被授予愛嬰醫(yī)院以來，全院干部職工以此為契機，時時處處以實際行動維護這一榮譽。尤其是婦產科、兒科兩個科室，他們按照目標要求，結合科室具體實際，不斷加強管理，力爭使醫(yī)院成為一座“名副其實”的愛嬰醫(yī)院。為此，我們成立了以院長周生明同志為組長，院其他成員為副組長，相關科室負責人為成員的“愛嬰醫(yī)院領導小組”，以業(yè)務院長王瑞海為組長，相關科室主任為成員的“創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院技術領導小組”，制定了《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點措施》，以及《開展母乳喂養(yǎng)工作的規(guī)定》、《促進母乳喂養(yǎng)隨訪規(guī)定》、《按需喂乳的重要性》、《國際母乳代用品銷售守則》等系列宣教材料4000余份，免費發(fā)給孕、產婦人手一份。同時，建立了社區(qū)健康網絡，多形式、多渠道，大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。為提高業(yè)務人員專業(yè)技能，改善服務水平，我院對新上崗工作人員制定了詳細的培訓計劃，采取了切實有效的措施，規(guī)定每位新上崗人員每次不少于18小時的崗前培訓，使新上崗人員接受培訓率達到100%，確保了各項工作的規(guī)范開展。（三）新生兒疾病篩查及出生醫(yī)學證明的管理本著對每一位新生兒及其父母、對社會高度負責的態(tài)度，在嚴格堅持持證生育的基礎上，我院嚴格規(guī)定并做到了：凡在我院出生的新生兒，必須接受疾病篩查工作，把出生醫(yī)學證明與疾病篩查工作相掛鉤，出生醫(yī)學證明有專人保管，新生兒只有接受了疾病篩查方可領取出生醫(yī)學證明，對這項工作執(zhí)行情況，醫(yī)院將定期不定期進行檢查，既防止了漏查漏報，也有力地配合了計生部門工作的開展。三、存在問題一是宣傳有待強化。孕婦學校距離產科門診較遠，不方便對孕婦健康宣教，有效使用率低。產科門診、病房，兒科門診病房等重點場所愛嬰醫(yī)院宣傳氛圍不足，兒科護理人員對母乳喂養(yǎng)技巧不夠嫻熟，不能保證乳母在母嬰分離的情況下保持泌乳。二是有待持續(xù)改進?！皭蹕脶t(yī)院”的軟件建設（包括孕婦學校的資料記錄、工作人員及新上崗人員的培訓記錄、母乳喂養(yǎng)知識測試記錄、母乳喂養(yǎng)的宣教、指導記錄等）缺乏持續(xù)改進，仍有許多工作有待進一步規(guī)范。四、整改措施 要針對存在的問題，對號入座，切實加強“愛嬰醫(yī)院”管理。要充分發(fā)揮職能部門作用，按照《愛嬰醫(yī)院復核標準》，逐項逐條查找不足，落實整改措施。要按照本次現(xiàn)場考核檢查提出的意見和建議，逐項整改，確保鞏固發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”成果活動落到實處。在此，誠懇各位專家、領導給予多提意見建議。謝謝大家！二〇一二年九月十七日