【正文】 己的方法，在感覺快要失去理智時(shí)使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動(dòng)。美國人曾開玩笑地說：當(dāng)遇到事情時(shí)，理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動(dòng)。是的，當(dāng)血液充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當(dāng)，反之，當(dāng)血液都流向你的四肢和舌頭的時(shí)候，你就會(huì)做蠢事，沖動(dòng)暴躁，口不擇言。事實(shí)上，科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)我們在壓力之下變得過度緊張時(shí)，血液的確會(huì)離開大腦皮層，于是我們就會(huì)舉止失常。此時(shí)，大腦中動(dòng)物的本性起了主導(dǎo)作用，使我們像最原始的動(dòng)物那樣行事。要知道，在文明社會(huì)中，表現(xiàn)得像個(gè)原始動(dòng)物會(huì)帶來大麻煩?？刂魄榫w爆發(fā)有很多策略，其中一個(gè)方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。當(dāng)你的心跳快至每分鐘100次以上時(shí)，整頓一下情緒至關(guān)重要。在這種速率下，身體分泌出比平時(shí)多得多的腎上腺素。我們會(huì)失去理智，變成好斗的蟋蟀。當(dāng)血液又開始涌向四肢時(shí)，你可以選用以下的方法來平靜心情：深呼吸，直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣，讓氣充滿整個(gè)肺部。把一只手放在腹部，確保你的呼吸方法正確。自言自語。比如對(duì)自己說：“我正在冷靜?！被蛘哒f：“一切都會(huì)過去的?！庇行┤瞬捎盟煼?。洗個(gè)熱水盆浴，可能會(huì)讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。你也可以嘗試美國心理學(xué)家唐納艾登的方法：想著不愉快的事，同時(shí)把你的指尖放在眉毛上方的額頭上，大拇指按著太陽穴，深吸氣。據(jù)艾登說，這樣做只要幾分鐘，血液就會(huì)重回大腦皮層，你就能更冷靜地思考了。想抱怨時(shí)，停一下先自問：“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？”對(duì)于沒完沒了的抱怨，我們稱之為嘮叨。抱怨會(huì)消耗用力而又不會(huì)有任何結(jié)果，對(duì)問題的毫無用處，又很少會(huì)使我們感到好受一點(diǎn)。幾乎所有的人都發(fā)現(xiàn)，如果對(duì)有同情心的第三方傾訴委屈，而他會(huì)跟著一起生氣的話，我們會(huì)感覺好受一些。有人對(duì)你說：“可憐的寶貝。”這對(duì)你來說是莫大的安慰，你的壓力似乎減輕了，于是你又能重新面對(duì)原有的局面了，盡管事情沒有任何改變。但是如果你不抱怨呢，你會(huì)感受到巨大的心理壓力。壓力有時(shí)并不是個(gè)壞東西，是的，它也許會(huì)讓你感覺不舒服，但同時(shí)也是促使你進(jìn)行改變的力量。一旦壓力減輕，人就容易維持現(xiàn)狀。然而，如果壓力沒有在抱怨中流失，它就會(huì)推積起來，到達(dá)一個(gè)極限，迫使你采取行動(dòng)變現(xiàn)狀。因此，當(dāng)你準(zhǔn)備向一個(gè)同情你的朋友報(bào)怨的，先自問一下：我是想減輕壓力保持現(xiàn)狀呢，還是想讓壓力持續(xù)下去促使我改變這一切呢？如果是前者，那就通過報(bào)怨把壓力趕走吧。逐個(gè)人都有發(fā)牢騷的時(shí)侯，它會(huì)讓我們暫時(shí)好受一些。但如果情況確實(shí)需要改變的話，下定決心切實(shí)行動(dòng)起來吧！掃除一切浪費(fèi)精力的事物。什么是不利于我們提高情商的力量呢？答案就是一切浪費(fèi)精力的事物。許多人的神經(jīng)系統(tǒng)就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經(jīng)習(xí)慣于意識(shí)不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以體會(huì)到明顯的變化，比如聽到好消息時(shí)，腎上腺素會(huì)激增，而聽到壞消息時(shí)，會(huì)感到精疲力竭。我們通常不會(huì)留意精力細(xì)微地消耗，比如與一個(gè)消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。你的生活中有哪些緩慢消耗精力的事情？我家的墻角堆著一小塊地毯，每次看到它，我都會(huì)想可能有人會(huì)被它絆倒。這本不是什么大不了的問題，但它分散我的精力。這就是我們?nèi)绾谓缍ǚ稚⒕Φ氖挛铩看谓佑|之后都會(huì)感到精力被分散了。有時(shí)和朋友所處也是如此——相互吸取和給予精力——但有些是精力的吸血鬼，他們只會(huì)吸取你的精力。這時(shí)有兩個(gè)選擇：一是正視這個(gè)問題，建立心理界限繼續(xù)與他們謹(jǐn)慎交往；另一個(gè)是減少與這種人交往。的確，我們需要去除緩慢地浪費(fèi)精力的東西，解脫出來以集中精力提高我們的情商。想加速——你可以選擇減小阻力或增加推動(dòng)力。試試我們提供的方法吧：經(jīng)常列出消耗你精力的事情。系統(tǒng)地分析一下名單，并分成兩部分： A、可以有所作為的。B、不可改變的。逐一解決A單中的問題。比如對(duì)我來說，把汽車鑰匙掛在一個(gè)固定的鉤子上，這樣就不用到處找了。再看一下B單中的問題，你是否有把握？有沒有把其中一些移到A單加以解決的可能？放棄B單中的問題。找一個(gè)生活中鮮活的榜樣。我們都曾經(jīng)歷過學(xué)榜樣的年代，那些榜樣對(duì)于我們來說高尚而又疏遠(yuǎn)。于是我們學(xué)榜樣的熱忱在和榜樣的距離中漸漸熄滅了，因?yàn)槲覀冎?，自己也許一生都成不了大英雄。是的，你不能成為大英雄，但你可以成為一個(gè)快樂的常人，比如你的朋友丹寧，她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經(jīng)營婦科診所、做公司顧問、為一家市被定期寫專欄文章，有英俊的丈夫和可愛的女兒。你身邊有這樣的出色人物嗎，把他作為你的榜樣吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我們的風(fēng)格迥異，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我會(huì)模仿她做的一些事，以我的方式來完成。從她身上你總能看到從來沒察覺到的自身潛能。在周圍的人中找出你學(xué)習(xí)的榜樣吧！他們比你雖聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力。你會(huì)在追趕他們的過程中自然地提高自己的情商。為人父母。為人父母會(huì)教會(huì)你很多東西。當(dāng)孩子尖叫“為什么不給我買？我恨你！”時(shí)，你不能絕望，不能暴怒，你需要理解他并接受極怨恨的現(xiàn)實(shí)。要知道，這是孩子所能給予你的最好的禮物，當(dāng)然這種恨不要持續(xù)下去。養(yǎng)育孩子是一個(gè)雙贏的結(jié)局。在養(yǎng)育孩子的過程中，孩子學(xué)會(huì)了如何與還不算成熟的年輕父母相處。作為父母的我們，則在抑制我們的需求來滿足孩子的需求的過程中磨平了棱角。養(yǎng)育孩子會(huì)自動(dòng)提高我們的情商，使我們成為更合格的父母。如果你不愿意生養(yǎng)孩子，不妨試試為朋友看孩子，與孩子相處可以真正地提高我們的情商。從難以相處的人身上學(xué)到東西。我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道、裝膽作勢的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。為什么不能把這些人圈起來，買張飛機(jī)票，送到一個(gè)小島上，在那里他們再也不 會(huì)打擾到別人。可是，最好別這樣，這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐，從惡人身上學(xué)到善良，而且你不用對(duì)這些老師感激涕零。而且，你定義的“難以相處的人”，最終被證明可能只是與你不同的人，而對(duì)所謂的難以相處的人來說，你也是難以相處的人。應(yīng)付難以相處的人最有效的方式就是靈活。也就是說，發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往的過程中，盡量靈活到采用與之相同的方式。如果這人喜歡先閑談再談?wù)碌脑?，你的反?yīng)應(yīng)當(dāng)是放松下來，聊聊家常。另一方面，如果這人直截了當(dāng)，你也應(yīng)當(dāng)閑話少說，直奔主題。這樣，在與難以相處的人打交道時(shí)會(huì)更有效率，而且會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人并不那么難以相處。應(yīng)付難以相處的人的第二點(diǎn)就是把他們當(dāng)成禮物。朱迪嫁給了一個(gè)霸道的人?；橐錾顚?duì)她來說充滿坎坷，因?yàn)樗龥]有很明確的界限。在分手多年以后，她學(xué)會(huì)了感謝他，因?yàn)樗探o她建立和維持界限的重要性。現(xiàn)在再遇到這樣的男人時(shí)，她根本不在乎。朱迪說：“當(dāng)與他一起生活過以后，這些家伙你就會(huì)根本不放在眼里?！比绻?dāng)時(shí)嫁給了一個(gè)隨和的人，她可能到現(xiàn)在還沒有明確的界限，也很難對(duì)付那些難纏的家伙。不過，如果可以選擇的話，或許我們永遠(yuǎn)不會(huì)選擇難以相處的人。時(shí)不時(shí)嘗試另一種完全不同的方式，你會(huì)拓寬視野，提高情商。你是一個(gè)性格開朗外向的人還是性格內(nèi)向、只喜歡獨(dú)處或和幾個(gè)密友在一起的人呢？你喜歡提前計(jì)劃好每一天，以知道要干些什么事，還是毫無計(jì)劃呢？人人都有自己的偏愛，如果可以選擇的話，每個(gè)人都會(huì)選擇自己偏愛的方式。然而，突然常規(guī)，嘗試截然相反的行動(dòng)會(huì)更有助于我們的成長。如果你總是聚會(huì)中熱衷于做中心人物，這次改改吧，試著讓那些平日毫不起眼的人出出風(fēng)頭。如果你總是被動(dòng)地等待別人和你搭訕，不妨主動(dòng)上前向?qū)Ψ絾杺€(gè)好。第五篇：淺談智商與情商淺談智商與情商（生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院 園藝2班 喻鵬程）智商（IQ）即智力商數(shù)。智力即是人的一般能力，包括注意力、記憶力、觀察力、分析力、思考力、想象力、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力等。它是人們做一切事情都必須具備的能力。情商（EQ）即是情緒商數(shù)。情商也反映人的一種能力——一個(gè)人把握和控制自己情緒的能力，了解、疏導(dǎo)和駕馭別人情緒的能力，樂觀人生、自我激勵(lì)和自我管理的能力，面對(duì)逆境與挫折的承受能力，人際關(guān)系的處理能力以及通過情緒的自我調(diào)節(jié)不斷提高生存質(zhì)量的能力。人的智商和情商相互制約，相互促進(jìn)，分工不同。那么到底怎么發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人的智商和情商，智商和情商哪個(gè)更重要呢？智商是評(píng)價(jià)一個(gè)人智力優(yōu)劣的重要指標(biāo)。最初，智力水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是年齡。1908年，法國人比納首先提出心理年齡（又稱智力年齡，簡稱智齡）的概念，及受測者通過測驗(yàn)項(xiàng)目所屬的年齡。它是對(duì)智力的絕對(duì)水平的度量，表明一個(gè)人的智力實(shí)際達(dá)到了哪個(gè)年齡水平。例如，一個(gè)兒童通過了8歲組測驗(yàn)的全部內(nèi)容，盡管他的實(shí)際年齡只有5歲，那么其智力年齡就是8歲。如果一個(gè)10歲的兒童僅通過了8歲組測驗(yàn)的全部內(nèi)容，而8歲組以上的測驗(yàn)內(nèi)容全然不會(huì)，那么盡管其實(shí)際年齡為10歲，但智力年齡僅為8歲。智力年齡雖然可以在一定程度上表示兒童智力發(fā)展的水平，但是，智力年齡的大小難以說明一個(gè)兒童的智力發(fā)展是否超過了另外一個(gè)兒童。如上面的兩個(gè)不同年齡、其智力年齡都是8歲的兒童，由于實(shí)際年齡不同，其智力發(fā)展水平應(yīng)該是不相同的。智力和知識(shí)是緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別的概念。所謂知識(shí)是人類社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。人類已經(jīng)積累的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是社會(huì)的財(cái)富，它既是人的心理活動(dòng)的結(jié)果，又是個(gè)體心理活動(dòng)的對(duì)象和內(nèi)容。當(dāng)它以思想觀念等內(nèi)容的形式被個(gè)體認(rèn)識(shí)(領(lǐng)會(huì)、理解、掌握)時(shí)，就變成個(gè)體意識(shí)和個(gè)體的知識(shí)系統(tǒng)，從而有利于人們?nèi)ネ瓿筛脑飕F(xiàn)實(shí)的某些活動(dòng)。首先，知識(shí)是發(fā)展智力的基礎(chǔ)，智力是掌握知識(shí)的條件，可以通過掌握知識(shí)去發(fā)展智力，也可以通過發(fā)展智力去掌握知識(shí)，智力靠豐富的基礎(chǔ)知識(shí)作依托。其次，基礎(chǔ)知識(shí)也會(huì)由于智力的不斷發(fā)展而上升到理論的高度，具有豐富知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人，比知識(shí)經(jīng)驗(yàn)淺薄的人更容易產(chǎn)生新的聯(lián)想和獨(dú)到見解。智力與能力是相互區(qū)別的兩個(gè)概念。首先，智力屬于認(rèn)識(shí)活動(dòng)的范疇，而能力則屬于實(shí)際活動(dòng)的范疇。能力是一種通過練習(xí)而鞏固了的自動(dòng)化活動(dòng)方式，它是以行動(dòng)方式的形式被人所掌握，基本上屬于心理活動(dòng)過程的范疇，而智力是指心理活動(dòng)的可能性和動(dòng)作的可能性而言。其次，智力是保證人們有效地認(rèn)識(shí)客觀事物的較穩(wěn)固的心理特征的綜合，而能力是保證人們成功地進(jìn)行實(shí)際活動(dòng)的穩(wěn)固的心理特征的綜合。第三，智力和能力不一定是正比例關(guān)系。智力水平高的，不一定能力也高；能力水平高的，也不一定智力水平就高。最后智力結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的組成因素各不相同。智力結(jié)構(gòu)是由注意力、觀察力、記憶力、想像力、思維力5個(gè)因素組成的，而能力一般是由組織能力、定向能力、適應(yīng)能力、操作能力和創(chuàng)造能力5個(gè)基本因素組成。5個(gè)基本因素是密切聯(lián)系、相互制約、彼此促進(jìn)的有機(jī)的綜合，也是一個(gè)完整的心理特征。智力和能力兩者是密切聯(lián)系而不可分割的。首先，智力的發(fā)展有助于能力的提高，能力的發(fā)展也有助于智力的提高。因?yàn)?，“認(rèn)識(shí)”和“活動(dòng)”往往是聯(lián)系在一起的，“認(rèn)識(shí)”總是在一定的具體“活動(dòng)”中進(jìn)行的。其次，一定的具體“活動(dòng)”必須有“認(rèn)識(shí)”參加。脫離“活動(dòng)”的“認(rèn)識(shí)”和沒有“認(rèn)識(shí)”的“活動(dòng)”實(shí)際上是不存在的。所以，代表智力的認(rèn)識(shí)的參加，有利于活動(dòng)的進(jìn)行；代表能力的活動(dòng)的開展，又有利于智力的提高。最后，構(gòu)成智力的5個(gè)因素與構(gòu)成能力的5個(gè)因素，二者之間是相互溝通、互相滲透、互為條件的。發(fā)展智力，有賴于能力因素的參加；發(fā)展能力，也有賴于智力因素的參加。因此，完全可以說，智力和能力是相互密切聯(lián)系、相輔相成的。所以，人們應(yīng)該在發(fā)展智力的同時(shí)，注意培養(yǎng)能力；在培養(yǎng)能力的同時(shí)，要注意發(fā)展智力。不過，雖然智力和能力兩者彼此滲透、互為條件、緊密聯(lián)系，但智力因素不能滲入到能力因素結(jié)構(gòu)之中成為能力的一分子，同樣，能力因素也不能滲入到治理結(jié)構(gòu)中成為智力的一份子。情商，又稱情緒智力。一個(gè)人情商的高低，與其情緒管理的能力有著密切的 關(guān)系。要更好地開發(fā)情商，有必要好好地了解情緒，提高情緒管理水平。普通心理學(xué)認(rèn)為，情緒是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過程產(chǎn)生的對(duì)外界事物的態(tài)度，是對(duì)客觀事物和主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體的愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)。情緒包含情緒體驗(yàn)、情緒行為、情緒喚醒和對(duì)刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。情商的水平不像智力水平那樣可用測驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，但根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷，情商高低的特征還是非常容易區(qū)分的。(一)高情商特征尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)；不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人；對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力；自信而不自滿；人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處；善于處理生活中遇到的各方面的問題；認(rèn)真對(duì)待每一件事情。(二)較高情商特征是負(fù)責(zé)任的“好”公民；自尊；有獨(dú)立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染；比較自信而不自滿；較好的人際關(guān)系；能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問題，不會(huì)有太大的心理壓力。(三)較低情商特征易受他人影響，自己的目標(biāo)不明確；比低情商者善于原諒，能控制大腦；能應(yīng)付較輕的焦慮情緒；把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上；缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí)；人際關(guān)系較差。(四)低情商特征自我意識(shí)差；無確定的目標(biāo)，也不打算付諸實(shí)踐；嚴(yán)重依賴他人；處理人際關(guān)系能力差；應(yīng)對(duì)焦慮能力差；生活無序；無責(zé)任感，愛抱怨。竟然情商那么重要，我們要如何開發(fā)自己的情商呢？首先，情商開發(fā)需從小抓起。一個(gè)人情商的高低，在很大程度上取決于他的人格特質(zhì)。其中包括他的情感、態(tài)度、價(jià)值觀，還包括他的性格、人際關(guān)系、意志力、耐挫力等。一個(gè)人良好人格的形成，起到?jīng)Q定性作用的是他的早期教育。其中家庭教育起到不可替代的作用。因此，情商開發(fā)越早越好。孩子一出生，父母就應(yīng)該有計(jì)劃地對(duì)孩子施加積極的影響，在潛移默化中塑造孩子良好的個(gè)性，開發(fā)他的情商。其次，情商開發(fā)因人而異。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性特征。因此，情商開發(fā)也應(yīng)該因人而異。外向型的人情緒容易喚起，這種類型的人就應(yīng)該加強(qiáng)情緒控制能力的訓(xùn)練。內(nèi)向型的人情緒反應(yīng)較緩慢，這種類型的人就應(yīng)該加強(qiáng)自我激勵(lì)，爭取喚起更大的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中去。豪爽的人做事應(yīng)該更加追求細(xì)致，小氣的人應(yīng)該開闊胸襟追求大方，等等。再次，情商開發(fā)重在自主。一個(gè)人要提高和開發(fā)自己的情商，應(yīng)該自主自發(fā)這樣才能收到良好的效果。自主開發(fā)情商，要學(xué)會(huì)反思，知道自己的長處和短處；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有的放矢，找到完善自我的方法和策略；堅(jiān)持不懈，持之以恒，不斷提高自己