【正文】 繼續(xù)推動有關(guān)促進就業(yè)政策的落實，積極做好企業(yè)內(nèi)部富余職工消化安置工作，協(xié)助黨和政府做好就業(yè)再就業(yè)工作。積極參與勞動安全衛(wèi)生管理，保障職工的身體健康和生命安全。加強困難職工幫扶工程建設(shè)，努力為職工多辦好事、實事，使廣大職工充分享受到企業(yè)改革發(fā)展帶來的實惠。完善和健全職代會和廠務(wù)公開制度，積極探索和深化“民管委”、“民主議事會”等企業(yè)職工民主管理的有效形式。深入開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動，推動建立規(guī)范有序、公正合理、互贏共利、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系。公交企業(yè)勞動關(guān)系方面須解決的突出問題（1）安全生產(chǎn)隱患。公交企業(yè)作為城市公共客運專業(yè)運輸企業(yè)，在 安全生產(chǎn)上具有較高的風(fēng)險性。盡管國家、政府及行業(yè)對城市公交勞動安全管理有嚴格的規(guī)制規(guī)范，企業(yè)也不乏這方面的規(guī)章制度，但不可否認，仍有一些企業(yè)的經(jīng)營管理者，抓生產(chǎn)很得力，對勞動安全衛(wèi)生管理卻不夠重視，特別是當(dāng)安全與生產(chǎn)有矛盾時，容易忽視安全，給企業(yè)留下安全隱患。主要表現(xiàn)在：安全管理組織不健全，制度不嚴密，管理脫節(jié)；勞動安全衛(wèi)生宣傳教育強度不夠，員工安全生產(chǎn)自我保護意識較為淡?。话踩a(chǎn)投入不足，勞動安全衛(wèi)生防護設(shè)施陳陋，措施簡單；安全生產(chǎn)管理時緊時松，缺乏規(guī)范化的監(jiān)督、檢查、考核長效管理機制。（2）管理的隨意性與簡單化。管理的有效實施與管理行為思維關(guān)系密切。近年來，隨著公交改革發(fā)展進程加快，企業(yè)經(jīng)濟關(guān)系、勞動關(guān)系發(fā)生了深刻變化，管理復(fù)雜性增大，要求提高，但一些干部對此認知不足，管理上出現(xiàn)較大的隨意性與簡單化。主要表現(xiàn)在：對勞動關(guān)系方面出現(xiàn)的新情況、新問題，不愿做深入的調(diào)查研究，憑經(jīng)驗辦事；處理問題不走程序，主觀隨意性大，甚至憑印象武斷處置；工作簡單化，對不同的人與事缺乏有針對性的管理手段，好搞“一刀切”；出了問題以罰代管，一扣了之。（3）外聘職工維權(quán)問題突出。隨著我國城市化、工業(yè)化建設(shè)進程的 加快，城市公交得到迅猛發(fā)展。在農(nóng)村勞動力大量過剩并向城市流動的大背景下，各地公交紛紛招用外地務(wù)工人員，以緩解企業(yè)用工尤其是司機勞動力緊缺的狀況。外聘職工大量進入企業(yè)成為公交職工隊伍新成員的同時，在收入分配、勞動安全衛(wèi)生、社會保障等方面的維權(quán)問題也日顯突出，不簽訂或不規(guī)范簽訂勞動合同、工時長、加班多、工作環(huán)境差、與當(dāng)?shù)芈毠ねげ煌甑惹闆r時有發(fā)生；而外聘人員對公交了解膚淺，工作中嚴重違規(guī)違章，也會引發(fā)勞動關(guān)系矛盾。一些外聘職工遇到勞動侵權(quán)問題，在不知道或找不到正當(dāng)途徑解決的情況下，極易誘發(fā)集體鬧事、上訪等群體事件，擾亂企業(yè)正常運行，成為影響社會和諧的不穩(wěn)定因素。工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的途徑與方法（1）抓好職工培訓(xùn)，健全教育機制。企業(yè)工會要發(fā)揮自身所具有的 網(wǎng)絡(luò)化管理優(yōu)勢，在加強職工公民道德教育和公交職業(yè)道德教育的同時，主動介入包括外聘職工在內(nèi)的新工人崗前培訓(xùn)，幫助新工人全面了解城市公交的性質(zhì)、作用和企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展史與優(yōu)良傳統(tǒng)，積極開展公交職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助職工熟練掌握營運生產(chǎn)各類作業(yè)的規(guī)范操作、安全文明生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能，提高工作勝任能力，滿足崗位需求。（2）拓寬信息渠道，健全溝通機制。結(jié)合公交點多面廣，作業(yè)具有分散性、動態(tài)性特點，在原有工會組織體系、電話虛擬網(wǎng)、“職工信箱”、— 3 —“公交在線”等信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，拓寬信息渠道，建立和完善“職工代表聯(lián)系卡”、“勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督崗”、線路、工段、班組“信息聯(lián)絡(luò)員”等制度，構(gòu)筑更為寬闊的職工溝通、對話平臺，及時了解和掌握職工動態(tài)、思想情緒，關(guān)心和幫助困難職工生活，洞察企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助行政采取迅速、有效措施，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保企業(yè)安全、有序運行。（3）加強民主管理，健全監(jiān)督機制。進一步發(fā)揮職代會、民管委等 企業(yè)民主管理主渠道作用，對企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理實行全程監(jiān)督：事前，對企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理方略進行認真審議，確保決策充分，投入合理，措施可行；事中，在廣泛參與的同時，對勞動安全衛(wèi)生問題的處理程序和措施落實情況進行跟蹤監(jiān)督，及時聽取和反饋群眾意見，提出改進建議，確保有效實施不走過場；事后，檢查和總結(jié)實施效果，督促落實違規(guī)違章查處和安全隱患整改措施，確保監(jiān)督到位，整治有效。企業(yè)安全生產(chǎn)管理實施及相關(guān)預(yù)決算情況，必須定期向職代會報告并列入廠務(wù)公開內(nèi)容；工會組織及職工代表，有權(quán)對企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理提出質(zhì)疑并得到答復(fù)，對發(fā)生的各項勞動爭議，有權(quán)進行調(diào)查并提出處理意見。（4）強化法制意識，健全維權(quán)機制。工會組織在履行維權(quán)職能過程中，必須以為法律準(zhǔn)繩，做到依法維護、維護有據(jù)。工會維權(quán)的主要法律依據(jù)有《工會法》、《勞動法》及一系列如《職工權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等配套法律法規(guī)，尤其要大力宣貫今年3月國務(wù)院出臺的《關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》精神，關(guān)注即將頒布的《勞動合同法》。工會干部必須首先吃透這些法律法規(guī)文件精神，熟悉掌握有關(guān)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)、休息休假、加班工資支付、醫(yī)療、勞動保險待遇等政策，在依法糾正各種違法違規(guī)和侵犯職工合法權(quán)益行為的同時，滿腔熱情地為職工提供必要的法律咨詢和服務(wù)。工會組織在新時期維權(quán)工作中，首先，要切實把維權(quán)的目標(biāo)和重點轉(zhuǎn)移到加強勞動關(guān)系協(xié)調(diào)上來。要時刻把握企業(yè)動向，通過參與企業(yè)立法、— 4 —決策及其實施，實現(xiàn)對職工權(quán)益的“源頭”維護，依法規(guī)范企業(yè)行為和干部管理行為；堅守工會在企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制中的“主陣地”，無論企業(yè)所有制性質(zhì)如何改變，都必須依法建立職工代表大會制度，按期召開職代會，認真行使法律賦予的權(quán)利；在發(fā)生勞動爭議糾紛時，站在職工的利益上考慮問題，當(dāng)好職工的“代言人”。與此同時，要大力提高職工的自我保護能力。要教育廣大職工正確認識市場經(jīng)濟及其規(guī)律，突破傳統(tǒng)思維定勢，確立新的就業(yè)觀念、分配觀念和社會保障觀念；引導(dǎo)職工學(xué)法、知法、用法、守法，糾正一些職工明知合法權(quán)益受侵犯，卻無能為力、聽之任之的軟弱心態(tài)，敢于拿起法律武器，取得各級工會支持，維護自身合法權(quán)益。結(jié)束語隨著社會主義經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè)的快速發(fā)展，搞好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)，已成為工會維權(quán)職能的工作重心；工會在企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中，必須從促進和諧企業(yè)建設(shè)、維護社會安定的高度出發(fā)，顧全公交企業(yè)既有社會共性、又有自身特殊性的特點，從管理源頭上、機制上予以正確把握,依法監(jiān)督，把維護職工合法權(quán)益貫穿于企業(yè)改革、發(fā)展、參與、幫扶的全過程，不斷有所開拓，有所創(chuàng)新，走出一條適應(yīng)新時期需要、具有公交特色的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)新路子，為推進和諧企業(yè)建設(shè)、維護社會安定作出新的貢獻。