【正文】 繼續(xù)推動有關促進就業(yè)政策的落實，積極做好企業(yè)內部富余職工消化安置工作，協(xié)助黨和政府做好就業(yè)再就業(yè)工作。積極參與勞動安全衛(wèi)生管理，保障職工的身體健康和生命安全。加強困難職工幫扶工程建設，努力為職工多辦好事、實事，使廣大職工充分享受到企業(yè)改革發(fā)展帶來的實惠。完善和健全職代會和廠務公開制度，積極探索和深化“民管委”、“民主議事會”等企業(yè)職工民主管理的有效形式。深入開展創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)活動，推動建立規(guī)范有序、公正合理、互贏共利、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關系。公交企業(yè)勞動關系方面須解決的突出問題（1）安全生產隱患。公交企業(yè)作為城市公共客運專業(yè)運輸企業(yè)，在 安全生產上具有較高的風險性。盡管國家、政府及行業(yè)對城市公交勞動安全管理有嚴格的規(guī)制規(guī)范，企業(yè)也不乏這方面的規(guī)章制度，但不可否認，仍有一些企業(yè)的經營管理者，抓生產很得力，對勞動安全衛(wèi)生管理卻不夠重視，特別是當安全與生產有矛盾時，容易忽視安全，給企業(yè)留下安全隱患。主要表現(xiàn)在：安全管理組織不健全，制度不嚴密，管理脫節(jié)；勞動安全衛(wèi)生宣傳教育強度不夠，員工安全生產自我保護意識較為淡薄；安全生產投入不足，勞動安全衛(wèi)生防護設施陳陋，措施簡單；安全生產管理時緊時松，缺乏規(guī)范化的監(jiān)督、檢查、考核長效管理機制。（2）管理的隨意性與簡單化。管理的有效實施與管理行為思維關系密切。近年來，隨著公交改革發(fā)展進程加快，企業(yè)經濟關系、勞動關系發(fā)生了深刻變化，管理復雜性增大，要求提高，但一些干部對此認知不足，管理上出現(xiàn)較大的隨意性與簡單化。主要表現(xiàn)在：對勞動關系方面出現(xiàn)的新情況、新問題，不愿做深入的調查研究，憑經驗辦事；處理問題不走程序，主觀隨意性大，甚至憑印象武斷處置；工作簡單化，對不同的人與事缺乏有針對性的管理手段，好搞“一刀切”；出了問題以罰代管，一扣了之。（3）外聘職工維權問題突出。隨著我國城市化、工業(yè)化建設進程的 加快，城市公交得到迅猛發(fā)展。在農村勞動力大量過剩并向城市流動的大背景下，各地公交紛紛招用外地務工人員，以緩解企業(yè)用工尤其是司機勞動力緊缺的狀況。外聘職工大量進入企業(yè)成為公交職工隊伍新成員的同時，在收入分配、勞動安全衛(wèi)生、社會保障等方面的維權問題也日顯突出，不簽訂或不規(guī)范簽訂勞動合同、工時長、加班多、工作環(huán)境差、與當?shù)芈毠ねげ煌甑惹闆r時有發(fā)生；而外聘人員對公交了解膚淺，工作中嚴重違規(guī)違章，也會引發(fā)勞動關系矛盾。一些外聘職工遇到勞動侵權問題，在不知道或找不到正當途徑解決的情況下，極易誘發(fā)集體鬧事、上訪等群體事件，擾亂企業(yè)正常運行，成為影響社會和諧的不穩(wěn)定因素。工會協(xié)調勞動關系的途徑與方法（1）抓好職工培訓，健全教育機制。企業(yè)工會要發(fā)揮自身所具有的 網(wǎng)絡化管理優(yōu)勢，在加強職工公民道德教育和公交職業(yè)道德教育的同時，主動介入包括外聘職工在內的新工人崗前培訓，幫助新工人全面了解城市公交的性質、作用和企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展史與優(yōu)良傳統(tǒng)，積極開展公交職業(yè)技能培訓，幫助職工熟練掌握營運生產各類作業(yè)的規(guī)范操作、安全文明生產、優(yōu)質服務技能，提高工作勝任能力，滿足崗位需求。（2）拓寬信息渠道，健全溝通機制。結合公交點多面廣，作業(yè)具有分散性、動態(tài)性特點，在原有工會組織體系、電話虛擬網(wǎng)、“職工信箱”、— 3 —“公交在線”等信息網(wǎng)絡基礎上，拓寬信息渠道，建立和完善“職工代表聯(lián)系卡”、“勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督崗”、線路、工段、班組“信息聯(lián)絡員”等制度，構筑更為寬闊的職工溝通、對話平臺，及時了解和掌握職工動態(tài)、思想情緒，關心和幫助困難職工生活，洞察企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助行政采取迅速、有效措施，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保企業(yè)安全、有序運行。（3）加強民主管理，健全監(jiān)督機制。進一步發(fā)揮職代會、民管委等 企業(yè)民主管理主渠道作用，對企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理實行全程監(jiān)督：事前，對企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理方略進行認真審議，確保決策充分，投入合理，措施可行；事中，在廣泛參與的同時，對勞動安全衛(wèi)生問題的處理程序和措施落實情況進行跟蹤監(jiān)督，及時聽取和反饋群眾意見，提出改進建議，確保有效實施不走過場；事后，檢查和總結實施效果，督促落實違規(guī)違章查處和安全隱患整改措施，確保監(jiān)督到位，整治有效。企業(yè)安全生產管理實施及相關預決算情況，必須定期向職代會報告并列入廠務公開內容；工會組織及職工代表，有權對企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理提出質疑并得到答復，對發(fā)生的各項勞動爭議，有權進行調查并提出處理意見。（4）強化法制意識，健全維權機制。工會組織在履行維權職能過程中，必須以為法律準繩，做到依法維護、維護有據(jù)。工會維權的主要法律依據(jù)有《工會法》、《勞動法》及一系列如《職工權益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等配套法律法規(guī)，尤其要大力宣貫今年3月國務院出臺的《關于解決農民工問題的若干意見》精神，關注即將頒布的《勞動合同法》。工會干部必須首先吃透這些法律法規(guī)文件精神，熟悉掌握有關職工最低工資標準、休息休假、加班工資支付、醫(yī)療、勞動保險待遇等政策，在依法糾正各種違法違規(guī)和侵犯職工合法權益行為的同時，滿腔熱情地為職工提供必要的法律咨詢和服務。工會組織在新時期維權工作中，首先，要切實把維權的目標和重點轉移到加強勞動關系協(xié)調上來。要時刻把握企業(yè)動向，通過參與企業(yè)立法、— 4 —決策及其實施，實現(xiàn)對職工權益的“源頭”維護，依法規(guī)范企業(yè)行為和干部管理行為；堅守工會在企業(yè)勞動關系協(xié)調機制中的“主陣地”，無論企業(yè)所有制性質如何改變，都必須依法建立職工代表大會制度，按期召開職代會，認真行使法律賦予的權利；在發(fā)生勞動爭議糾紛時，站在職工的利益上考慮問題，當好職工的“代言人”。與此同時，要大力提高職工的自我保護能力。要教育廣大職工正確認識市場經濟及其規(guī)律，突破傳統(tǒng)思維定勢，確立新的就業(yè)觀念、分配觀念和社會保障觀念；引導職工學法、知法、用法、守法，糾正一些職工明知合法權益受侵犯，卻無能為力、聽之任之的軟弱心態(tài)，敢于拿起法律武器，取得各級工會支持，維護自身合法權益。結束語隨著社會主義經濟建設和精神文明建設的快速發(fā)展，搞好勞動關系協(xié)調，已成為工會維權職能的工作重心；工會在企業(yè)勞動關系協(xié)調中，必須從促進和諧企業(yè)建設、維護社會安定的高度出發(fā)，顧全公交企業(yè)既有社會共性、又有自身特殊性的特點，從管理源頭上、機制上予以正確把握,依法監(jiān)督，把維護職工合法權益貫穿于企業(yè)改革、發(fā)展、參與、幫扶的全過程，不斷有所開拓，有所創(chuàng)新，走出一條適應新時期需要、具有公交特色的勞動關系協(xié)調新路子，為推進和諧企業(yè)建設、維護社會安定作出新的貢獻。