20xx年南昌事業(yè)單位面試技巧：人際關(guān)系題答題技巧-資料下載頁(yè)
2024-11-15 00:04本頁(yè)面
【正文】 歸因職場(chǎng)上的人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜，稍有不慎，就會(huì)陷于被動(dòng)，可以說(shuō)每個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)的人都會(huì)對(duì)此深有感觸。而及時(shí)檢討，反省自己的行為，進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整，讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系，不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法。俗話說(shuō)“閑談莫論人是非，靜坐常思己過(guò)錯(cuò)”，出現(xiàn)人際間矛盾沖突時(shí)候，可以先問(wèn)問(wèn)自己：我的問(wèn)題出在哪? 【經(jīng)典例題】你和小張共同完成一項(xiàng)工作，但是由于小張負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部分有一個(gè)地方存在問(wèn)題，導(dǎo)致了單位工作的重大損失，領(lǐng)導(dǎo)在工作總結(jié)會(huì)議上狠狠的批評(píng)了你，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦? 【中公解讀】很多考生一拿道題就想，這領(lǐng)導(dǎo)真變態(tài)，明明不是我的錯(cuò)，為什么要批評(píng)我，心里就特別的委屈和憤憤不平。其實(shí)，這個(gè)時(shí)候如果我們仔細(xì)看題就會(huì)發(fā)現(xiàn)，題目中你是和小張共同完成這項(xiàng)工作的，你們兩個(gè)就負(fù)有對(duì)對(duì)方的工作監(jiān)督把關(guān)審核的責(zé)任，保證工作能夠高效高質(zhì)的完成。小張數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出了問(wèn)題，那么你作為他的搭檔，是負(fù)有不可推卸的責(zé)任的，所以領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你是理所應(yīng)當(dāng)，因?yàn)檫@件事情確實(shí)是因?yàn)槟銢](méi)有做好最后的把關(guān)。想到這里，其實(shí)這道題目就迎刃而解了，我們按照如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，分別從心態(tài)上、行動(dòng)上去展開(kāi)答題就可以了。所以，考生在遇到人際關(guān)系處理類的題目時(shí)，一方面要有健康的心態(tài)的意識(shí)，另一方面又要學(xué)會(huì)正確歸因，學(xué)會(huì)具體問(wèn)題具體分析，真正找到自己在這個(gè)事情中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，只有這樣，考生才能擺脫套路化答題，才能真正的圍繞題目設(shè)置答案，才能真正贏得考官的青睞。公務(wù)員考試面試中的那些細(xì)節(jié):一、考官的打分官方依據(jù)《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》是各地在公務(wù)員培訓(xùn)、錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核工作中，要以標(biāo)準(zhǔn)框架為參考依據(jù)，體現(xiàn)通用能力要求，其中對(duì)這幾種能力做了詳盡的描述，這就是考官最喜歡的人：政治鑒別能力：善于政治上觀察、思考和處理問(wèn)題，能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明。具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時(shí)代發(fā)展的要求，科學(xué)判斷形勢(shì)等。公共服務(wù)能力：牢固樹(shù)立宗旨、觀念和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)實(shí)為民，守信立政，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，維護(hù)群眾的合法利益，有較強(qiáng)的行政成本意識(shí)，善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效率。研究調(diào)查能力：堅(jiān)持群眾路線，掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響，積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)發(fā)展的趨勢(shì)，提出解決問(wèn)題的建議，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)能力：樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。溝通協(xié)調(diào)能力：言語(yǔ)文字表達(dá)條理清晰，用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出，尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作，堅(jiān)持靈活性與原則性相結(jié)合，營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍。創(chuàng)新能力：思想解放，視野開(kāi)闊，與時(shí)俱進(jìn)，具有創(chuàng)新精神，掌握創(chuàng)新的方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件：頭腦清晰，冷靜應(yīng)對(duì)，科學(xué)分析，敏銳把握事件的潛在影響，密切掌握事態(tài)的發(fā)展情況，準(zhǔn)確判斷，果斷行動(dòng)，整合資源，調(diào)動(dòng)各種力量有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。心理調(diào)適能力：事業(yè)心強(qiáng)，有積極、樂(lè)觀和愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，自信心強(qiáng)，意志堅(jiān)定，能正確對(duì)待和處理順境和逆境、成功與失敗。二、面試官喜歡的儀表、涵養(yǎng)和禮儀儀表：考官喜歡穿著大方得體、簡(jiǎn)潔清爽的服飾。一方面是對(duì)考官的尊重，另一方面如果穿著邋遢，考官會(huì)對(duì)你的印象大打折扣，覺(jué)得你是一個(gè)毛燥不注重細(xì)節(jié)的人。：考官喜歡有涵養(yǎng)的考生，因此盡量讓自己態(tài)度端莊，說(shuō)話宏亮、精神，尊重考官，并且要面帶笑容，精神飽滿。禮節(jié)：考生千萬(wàn)不能等考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題還沒(méi)有說(shuō)完就搶先回答，搞的跟搶答似的，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重，考官喜歡考生稍加考慮后再做出回答，這樣會(huì)比較好，讓考官覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考的，這樣的回答是比較成熟的。中公教育專家認(rèn)為能做到以上幾點(diǎn)，就距離“面霸”不遠(yuǎn)了。
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