【正文】 由于我的堅強(qiáng)和不服輸?shù)男愿瘢m應(yīng)了工作，在現(xiàn)場管理中，我每天堅持晨會制度，查找昨天的不足，布署當(dāng)天的工作。在每天的工作中都詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，保證了衛(wèi)生質(zhì)量，受到xx縣華能風(fēng)電場領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。二、創(chuàng)新機(jī)制，規(guī)范管理作為保潔公司總經(jīng)理，我深知公司生存的艱難，要想公司發(fā)展壯大，必須進(jìn)行深化改革。首先，進(jìn)行了四大機(jī)制創(chuàng)新。一是用人機(jī)制創(chuàng)新。取消正式工和臨時工在干部任用中的區(qū)別，引入競爭機(jī)制，激活用人辦法，實行競爭上崗，定崗定員，公平競爭，做到人員能上能下、能進(jìn)能出。二是分配機(jī)制創(chuàng)新。實行以崗位工資分配為主的內(nèi)部機(jī)制改革。定崗定薪，做到工資能高能低，改變了過去吃大鍋飯，外無壓力，內(nèi)無動力的格局。三是經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新。依靠自身努力和優(yōu)勢，走一業(yè)為主，多業(yè)并舉的路子，利用現(xiàn)有的有利條件積極接管保潔安管項目，上一些投資少，見效快的短、平、快項目，形成主副互補(bǔ)，相得益彰，共同發(fā)展的良性格局，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量膨脹。四是管理機(jī)制創(chuàng)新。進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，制定完善了領(lǐng)班、保潔員和安管員管理制度；制定了保潔員、安管員三十六條不準(zhǔn)和安管員六條禁令；制定了保潔員十六句、安管員二十句文明用語；制定了保潔員、安管員獎罰制度以及安管隊大隊長、班長、安管員職責(zé)等。各項工作有章可循，有度可量，公司上下形成了紀(jì)律嚴(yán)明、獎罰分明、你追他趕、團(tuán)結(jié)向上的良好局面。任總經(jīng)理以來，我非常注重員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)管理要上水平，重要因素就是加強(qiáng)員工的思想教育和提高崗位技能。為此，我制定了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常組織各種形式的學(xué)習(xí)班和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)對員工職業(yè)道德和服務(wù)技能的教育。規(guī)定每周五下午組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，重點學(xué)習(xí)保潔規(guī)范操作和不同材質(zhì)保潔要領(lǐng)，職工思想觀念得到很大轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。員工張大姐在觀念上轉(zhuǎn)不過彎來，認(rèn)為對業(yè)主不能太“軟”，更不能處處跟著業(yè)主的觀念走。通過學(xué)習(xí)、實踐，她終于明白了，物業(yè)管理和過去的房管工作不一樣了，再按照老一套去做，業(yè)主不買帳，工作怎能做好呢？更何談取得業(yè)主的信賴呢！她深有感觸的說：“看來老觀念得變呀”！在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，全部保潔員和主管都參加了公司組織的培訓(xùn)。通過一系列的學(xué)習(xí)教育，職工的理論水平、政治素質(zhì)、思想覺悟、業(yè)務(wù)能力都得到了不同程度的提高，公司上下形成了一種嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、有序、向上的良好氛圍。三、任勞任怨，無怨無悔為了降低事故隱患，我還對縣醫(yī)院安管項目不定期的進(jìn)行查崗，全面掌握工作情況。在深夜查崗時，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正。在一次查崗時，已是深夜1點半，有位安管員沒有穿制服，我當(dāng)場對他下達(dá)了罰款決定；還有一次，2名安管員值班，卻輪流睡起了大覺，根據(jù)規(guī)定，每人給予了200元罰款。對他們的處罰，對象曾勸我：別那么認(rèn)真了，查查崗走走形式就行了，你罰他們的錢，就要得嫉他們，咱這是何苦呢。聽著對象的話，我猶豫了片刻，語重心長的說：“我們能爭取到一個安管項目不容易，如果我們不嚴(yán)格管理，搞好服務(wù)，說不定哪啥就會被炒魷魚，那時我們失去的不僅僅是收入問題，更重要的是部分人員就要失去工作，給社會帶來不穩(wěn)定因素”。做保潔工作近2年的時間里，我深深嘗到了其中的苦與樂。在保潔行業(yè)里，根本沒有節(jié)假日，我們的員工說：“別人過節(jié)，我們保潔公司是過坎啊”。有人說我是個工作狂，連家屬都跟著一天那么緊張，生怕晚點誤事，經(jīng)常性的半夜里被叫起。是啊，企業(yè)要發(fā)展，要生存，必須要有奉獻(xiàn)、敬業(yè)的人。有一次，縣醫(yī)院二樓衛(wèi)生間有一個便盆壞了，放置了停用牌，因流動性量大，有的患者還是將大便解到了里面，因沒法用水沖，當(dāng)時保潔員問我怎么辦，我二話沒說，手上戴上垃圾袋，彎下身去，將大便從里面抓了出來，說句實在的，當(dāng)時大便還帶著溫度。除此之外，我還千方百計為公司增加三產(chǎn)項目，去年10月份，我?guī)ьI(lǐng)12名正式職工和9名保潔員，連續(xù)工作38個小時，對xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社新址進(jìn)行了開荒，為公司創(chuàng)收7000元?！皩幵敢蝗伺K，換來萬家潔”，當(dāng)看到保潔公司日益狀大，所有的苦與累都化作了甘甜的汗水，我心里倍感欣慰。截止目前，保潔公司共接管保潔安管服務(wù)單位3個，每年可實現(xiàn)收入17余萬元。春種一粒粟，秋收萬顆子。由于我的精心管理，貼心服務(wù)，不斷唱響了“偉業(yè)保潔”這個品牌。同時，積極解決下崗職工再就業(yè)問題，近兩年的時間，共安置下崗職工21人，解決了一部分剩余勞動力，為社會穩(wěn)定做出了自己的貢獻(xiàn)。在過去的工作中，我個人取得了一點成績，這是各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們長期關(guān)心支持的結(jié)果。下一步，我一定不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求，珍惜成績，開拓進(jìn)取，繼續(xù)譜寫好保潔這一動人篇章，力爭把工作完成的更好，做名副其實的“青年之星”，為全縣建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。