推進放心消費創(chuàng)建匯報材料-資料下載頁
2025-11-05 20:27本頁面
【正文】 ，侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。四是加大消費維權(quán)力度，在健全網(wǎng)絡(luò)上抓拓展。一是不斷強化對《消費者權(quán)益保護法》的宣傳、教育和普及。通過消法進社區(qū)、消法進校園、消法進村鎮(zhèn)、消法進行業(yè)等活動，使廣大消費者知法、懂法、護法，強化自身的維權(quán)意識。二是建立健全受理消費者申投訴機構(gòu)。相關(guān)行政職能部門均應(yīng)依法建立健全受理消費者申投訴機構(gòu)，并向社會公示申訴舉報電話，認真受理和查處群眾的申訴和舉報。社區(qū)、行業(yè)協(xié)會、大型經(jīng)營企業(yè)和創(chuàng)建活動單位，應(yīng)建立和完善建立消費者投訴快速處理機制。大型經(jīng)營企業(yè)的消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率要達到80％以上，創(chuàng)建活動單位消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率要達到95％以上。三是努力提高申投訴處理質(zhì)量。加強消費者申投訴機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一受理程序，加快辦理反饋，使消費者對申投訴處理的滿意率達到90％以上。四是要建立社會監(jiān)督員制度。在人大代表、政協(xié)委員和行業(yè)、企業(yè)、普通市民中，聘請一批創(chuàng)建活動社會監(jiān)督員，對市場消費環(huán)境和成員單位、試點單位創(chuàng)建情況進行監(jiān)督。五、以積極探索，勇于創(chuàng)新為動力，培育創(chuàng)建亮點放心消費的內(nèi)容、內(nèi)涵和外延十分豐富，要創(chuàng)建成功，不僅要深刻理解、全面落實放心消費的創(chuàng)建工作基本要求、基本任務(wù)，還要銳意進取，不斷探索開展創(chuàng)建活動的新思路、新方法、新舉措，形成具有區(qū)域特色的創(chuàng)建經(jīng)驗和方法。各創(chuàng)建職能部門，要結(jié)合我處實際情況，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索，挖掘特色，突出亮點，不斷豐富創(chuàng)建活動的內(nèi)容和形式，努力提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，形成具有如東特色的放心消費創(chuàng)建運作模式，使創(chuàng)建工作基礎(chǔ)扎實，亮點頻現(xiàn)。放心消費創(chuàng)建活動的成效評價，最終取決于人民群眾的滿意程度。從目前消費市場的實踐來看，真正做到“放心消費”，任重道遠。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，廣大城鄉(xiāng)居民的消費領(lǐng)域不斷拓展，消費結(jié)構(gòu)不斷升級。這對放心消費創(chuàng)建也提出了新的更高的要求。站在“十二五”規(guī)劃的新起點上，放心消費創(chuàng)建活動將在取得階段性成果的基礎(chǔ)上，建立放心消費的機制，查找薄弱環(huán)節(jié)，確立創(chuàng)建重點，力求營造與日俱增放心的消費環(huán)境。駱駝山街道辦事處
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