推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建匯報(bào)材料-資料下載頁(yè)
2025-11-05 20:27本頁(yè)面
【正文】 ，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。四是加大消費(fèi)維權(quán)力度，在健全網(wǎng)絡(luò)上抓拓展。一是不斷強(qiáng)化對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宣傳、教育和普及。通過(guò)消法進(jìn)社區(qū)、消法進(jìn)校園、消法進(jìn)村鎮(zhèn)、消法進(jìn)行業(yè)等活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者知法、懂法、護(hù)法，強(qiáng)化自身的維權(quán)意識(shí)。二是建立健全受理消費(fèi)者申投訴機(jī)構(gòu)。相關(guān)行政職能部門(mén)均應(yīng)依法建立健全受理消費(fèi)者申投訴機(jī)構(gòu)，并向社會(huì)公示申訴舉報(bào)電話，認(rèn)真受理和查處群眾的申訴和舉報(bào)。社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、大型經(jīng)營(yíng)企業(yè)和創(chuàng)建活動(dòng)單位，應(yīng)建立和完善建立消費(fèi)者投訴快速處理機(jī)制。大型經(jīng)營(yíng)企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率要達(dá)到80％以上，創(chuàng)建活動(dòng)單位消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率要達(dá)到95％以上。三是努力提高申投訴處理質(zhì)量。加強(qiáng)消費(fèi)者申投訴機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一受理程序，加快辦理反饋，使消費(fèi)者對(duì)申投訴處理的滿意率達(dá)到90％以上。四是要建立社會(huì)監(jiān)督員制度。在人大代表、政協(xié)委員和行業(yè)、企業(yè)、普通市民中，聘請(qǐng)一批創(chuàng)建活動(dòng)社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境和成員單位、試點(diǎn)單位創(chuàng)建情況進(jìn)行監(jiān)督。五、以積極探索，勇于創(chuàng)新為動(dòng)力，培育創(chuàng)建亮點(diǎn)放心消費(fèi)的內(nèi)容、內(nèi)涵和外延十分豐富，要?jiǎng)?chuàng)建成功，不僅要深刻理解、全面落實(shí)放心消費(fèi)的創(chuàng)建工作基本要求、基本任務(wù)，還要銳意進(jìn)取，不斷探索開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的新思路、新方法、新舉措，形成具有區(qū)域特色的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)和方法。各創(chuàng)建職能部門(mén)，要結(jié)合我處實(shí)際情況，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極探索，挖掘特色，突出亮點(diǎn)，不斷豐富創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和形式，努力提高創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平，形成具有如東特色的放心消費(fèi)創(chuàng)建運(yùn)作模式，使創(chuàng)建工作基礎(chǔ)扎實(shí)，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的成效評(píng)價(jià)，最終取決于人民群眾的滿意程度。從目前消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)踐來(lái)看，真正做到“放心消費(fèi)”，任重道遠(yuǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，廣大城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)領(lǐng)域不斷拓展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。這對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建也提出了新的更高的要求。站在“十二五”規(guī)劃的新起點(diǎn)上，放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)將在取得階段性成果的基礎(chǔ)上，建立放心消費(fèi)的機(jī)制，查找薄弱環(huán)節(jié)，確立創(chuàng)建重點(diǎn)，力求營(yíng)造與日俱增放心的消費(fèi)環(huán)境。駱駝山街道辦事處
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