【正文】 的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。二．要有自信克服膽怯心態(tài)。自信是對(duì)自己能力的肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。有時(shí)候自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！比ぷ髦胁粩嗟刎S富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。第五篇：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告——圖書(shū)管理員心得體會(huì)在大學(xué)的第一個(gè)暑假，為充實(shí)自己的生活，豐富自己的知識(shí)，提高社會(huì)實(shí)踐能力，我響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，積極尋找社會(huì)實(shí)踐崗位，終于找到了一份充滿樂(lè)趣并且收獲頗多的實(shí)踐崗位——圖書(shū)管理員。我所應(yīng)聘的學(xué)校是我們當(dāng)?shù)匾凰攸c(diǎn)高中，當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知我的來(lái)意，并向我提出幾項(xiàng)要求后，便同意我第二天開(kāi)始工作。由于該校圖書(shū)館對(duì)社會(huì)開(kāi)放，因此即使在暑假，工作量依然很大。通過(guò)20天的工作，我不僅學(xué)會(huì)了對(duì)資源的管理，對(duì)書(shū)籍的維護(hù)，更磨練了與人交流的技巧，懂得了耐心與細(xì)心，更重要的是，在此期間，我閱讀了大量書(shū)籍，豐富了自己的知識(shí)，以下是我的總結(jié)與體會(huì)：圖書(shū)館的工作看似簡(jiǎn)單的“借借還還”，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。于是，我積極向老管理員張阿姨請(qǐng)教，我始終覺(jué)得：多問(wèn)多學(xué)不僅體現(xiàn)了一個(gè)人良好的學(xué)習(xí)能力，更體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)其工作的責(zé)任心。于是，在任何我與張阿姨一同工作或閑暇時(shí)，我都有意地向她請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，如：怎樣選書(shū),評(píng)價(jià)資源材料，輔助圖書(shū)采購(gòu)活動(dòng)；怎樣對(duì)書(shū)刊進(jìn)行分類、編制書(shū)目索引，了解書(shū)籍的大致內(nèi)容；怎樣審查借閱者身份，維護(hù)圖書(shū)館秩序，防止偷書(shū)行為；怎樣瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)、添加、刪除和修改圖書(shū)借閱者的基本信息；怎樣對(duì)購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)進(jìn)行登記、蓋收藏章、打分類號(hào)，歸類、存列，整理書(shū)籍，按次序上架，保證書(shū)籍排放整齊、正確；怎樣對(duì)書(shū)籍進(jìn)行定期除塵，做好防火、防蟲(chóng)、防潮等工作；怎樣查閱館藏目錄及文獻(xiàn)檢索工具、書(shū)目編輯，等等，20天的時(shí)間我每天都在學(xué)習(xí)這些看似與我所學(xué)專業(yè)毫不相關(guān)的知識(shí)，但我深知，知識(shí)是相通的，冥冥之中我感到未來(lái)的某一天，我這段時(shí)間所學(xué)到的技巧和知識(shí)會(huì)在我的專業(yè)工作上起到至關(guān)重要的作用！下面我簡(jiǎn)單介紹以下我學(xué)到的知識(shí)之一吧：就拿圖書(shū)的編目來(lái)說(shuō)吧，暑假，學(xué)校新到一批新書(shū)，我拿了幾張紙，把書(shū)名、數(shù)量登記好，貼上標(biāo)鑒，寫(xiě)上號(hào)就擺到書(shū)架上，就完事了。但是，按《中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類法》的要求是很不規(guī)范的。通過(guò)向張阿姨學(xué)習(xí)，學(xué)到了圖書(shū)管理方面的很多知識(shí)。才知道了編圖書(shū)目錄沒(méi)有想的那樣簡(jiǎn)單。一本書(shū)從寫(xiě)書(shū)道編排再到印刷裝訂沁有了多少人的心血，叫我這個(gè)外行一下子就抹殺了多少人的勞動(dòng)成果。要給一本書(shū)編目錄必須查閱這本書(shū)屬于那個(gè)大類；那個(gè)小部類。編號(hào)、書(shū)名、出版社、出版號(hào)、作者是誰(shuí)、數(shù)量、單價(jià)多少都得登記，一項(xiàng)都不能少。一個(gè)小小的書(shū)鑒都有學(xué)問(wèn)，第一欄：應(yīng)寫(xiě)類別；第二欄：應(yīng)寫(xiě)編號(hào)；第三欄：才寫(xiě)順序號(hào)。不是盲目去寫(xiě)，想寫(xiě)什么就寫(xiě)什么。由于自己缺乏圖書(shū)管理方面的知識(shí)，把圖書(shū)的編號(hào)誤認(rèn)為是順序號(hào)。如此知識(shí)性的錯(cuò)誤犯的太多了。只有實(shí)踐中摸索，不斷學(xué)習(xí)，查閱大量的資料，弄清每本書(shū)的類編號(hào)，正確編排圖書(shū)的目錄。此外，我還學(xué)會(huì)了把圖書(shū)清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書(shū)能夠流通。清理——把全部圖書(shū)架清空，為圖書(shū)合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書(shū)合理，老師更容易查找到需要的圖書(shū)。清潔——把所有能閱讀以前的圖書(shū)，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類——分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書(shū)；適合班級(jí)圖書(shū)箱傳閱的圖書(shū)；適合教師查閱的圖書(shū)；適合低、中、高不同年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書(shū)。其中適合班級(jí)圖書(shū)箱的書(shū)籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類（小說(shuō)、散文）童話（童話、神話、寓言）知識(shí)類（科學(xué)、自然、百科知識(shí)）小學(xué)生作文類；卡通漫畫(huà)類；拼音讀物。這些只是我學(xué)到的一小部分，我相信，知識(shí)多了總不是壞事，生活中的許多事只要將已有的知識(shí)稍微變通一下便能夠拿來(lái)解決問(wèn)題。學(xué)校圖書(shū)室是一個(gè)“公共性” 場(chǎng)所，教師和學(xué)生不但可以利用這里進(jìn)行交流、求知，而且在富有濃厚文化氛圍的讀書(shū)環(huán)境中，自覺(jué)地接受文明環(huán)境的熏陶，在潛移默化中啟迪思想，激活智慧，美化心靈，從而實(shí)現(xiàn)其理想人格的塑造，提高人們的素質(zhì)。圖書(shū)室的工作一部分是圖書(shū)目錄的編輯整理工作，隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)管理日趨規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，越來(lái)越走向現(xiàn)代化。因此，圖書(shū)管理不再是傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的書(shū)籍分類，現(xiàn)代的圖書(shū)管理形成了一套科學(xué)的、完整的體系。圖書(shū)管理工作是一項(xiàng)非常需要有耐心，非常細(xì)致的工作，因此我必須對(duì)待圖書(shū)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，時(shí)時(shí)以圖書(shū)管理員職責(zé)要求自己，耐心地對(duì)待每一位借閱者，并不厭其煩地為他們選取所需的書(shū)，使他們高高興興而來(lái)，滿意而歸。通過(guò)這20天的工作，我還真正磨練了一下待人接物的技巧。我認(rèn)為，尊重人，是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學(xué)會(huì)尊重人，可以從以下三點(diǎn)做起。１、聽(tīng)他人說(shuō)。做一個(gè)好聽(tīng)眾，認(rèn)真傾聽(tīng)別人說(shuō)話，鼓勵(lì)別人說(shuō)他們的事，讓對(duì)方覺(jué)得他很重要。這樣的人，朋友會(huì)很多。只會(huì)說(shuō)不會(huì)聽(tīng)，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。替他人想。平時(shí)我們與替他人著想的人接觸時(shí)，總是會(huì)感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關(guān)系總是比較好的，做事也比較容易成功。平時(shí)待人接物，我們也應(yīng)該遵守這條原則，多替別人想一想。幫他人做。1979年聯(lián)合國(guó)通過(guò)的章程中有這樣一句話：“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人?！比伺c人之間要相互幫助，如果能經(jīng)常說(shuō)：“你有困難嗎？我來(lái)幫助你！”并且盡力“幫他人做”，你的心中就會(huì)充滿愛(ài)心，會(huì)覺(jué)得活得很充實(shí)。你的朋友會(huì)很多，你有困難時(shí)，別人也會(huì)愿意來(lái)幫助你。20天的圖書(shū)管理員工作很快就結(jié)束了，在大學(xué)的第一個(gè)暑假里，我可以自豪的說(shuō)：我過(guò)得很充實(shí)，很有收獲！我覺(jué)得今后每年我都會(huì)做一兩次社會(huì)實(shí)踐，為今后走向社會(huì)練兵，為美好人生奠基！2010年8月20日姓名：王忻博學(xué)號(hào)：09212592班級(jí)：2009211123學(xué)院：信息與通信工程學(xué)院專業(yè)：通信工程