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國際禮儀名詞解釋-資料下載頁

2024-11-14 18:20本頁面
  

【正文】 而失去其有價財產(chǎn)或某項權(quán)利,以從中獲取不正當(dāng)利益的行為。第五篇:國際市場營銷經(jīng)典名詞解釋international marketing國際市場營銷: 指對商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃,定價、促銷和引導(dǎo)以便獲取利潤的活動。selfreference criterion自我參照標(biāo)準(zhǔn)(SRC):指無意識地參照個人的文化價值觀、經(jīng)驗和知識,作為決策的一句。global awareness全球意識:對文化差異的寬容,了解文化、歷史、世界市場潛力,以及全球經(jīng)濟、社會和政治的發(fā)展趨勢。 Destiny(命定說):從廣義上講,命定說意指上帝選擇了美國人來建立模范社會。具體地說,命定說指的是讓美國版圖從大西洋一直擴張至太平洋。 corollary(羅斯福推論):該推論宣稱,美國政府不僅禁止非美洲勢力干預(yù)拉美事物,而且將保護這一地區(qū),確保拉美國家能履行其國際義務(wù)。 doctrine(門羅主義):是美國對外政策的基石,包括三項基本內(nèi)容:歐洲停止在新世界實行殖民統(tǒng)治;美國不干預(yù)歐洲政治;歐洲國家不得干涉西半球國家事務(wù)。sustainable development(可持續(xù)發(fā)展):即在經(jīng)濟發(fā)展的同時,實現(xiàn)資源的合理利用,利益得以均攤,在經(jīng)濟發(fā)展過程中減少對任何環(huán)境的危害”,目前已成為許多政府和跨國公司的指導(dǎo)方針。Cultural sensitivity 文化敏感性:關(guān)注文化間的細(xì)微差別以便客觀的看待一種新的文化,對這種文化進行評估和欣賞。文化敏感性,亦即文化共鳴,必須精心培養(yǎng)。Linguistic distance 語言距離:語言工作者依據(jù)語言形態(tài)和發(fā)展的相似特點,將全世界的語言分成不同的語系,利用語系關(guān)系可以衡量語言距離。Strategy of cultural congruence 文化適應(yīng)策略:文化適應(yīng)策略本質(zhì)上要求新產(chǎn)品與市場上現(xiàn)有產(chǎn)品相似,即與現(xiàn)有的文化規(guī)范盡量一致,從而減少阻力。Ethnocentrism 民族中心主義:民族中心主義是一種認(rèn)為自己文化優(yōu)于他人文化的信條。廣義上說就是輕視其他群體的成員。即以其個人所屬群體為一切事物的中心為出發(fā)點來看待事物,對其他所有群體則按照自己的標(biāo)準(zhǔn)把它們分成等級。是一種主觀主義的態(tài)度,偏愛本群體的生活方式,以自己的生活方式為標(biāo)準(zhǔn),用否定的態(tài)度,否定或貶低其他民族群體的生活方式和文化成就。culture imperative:文化強迫性,它是那些想要使雙方的關(guān)系處理的融洽而必須遇到且要遵循或者要規(guī)避的商業(yè)習(xí)俗或預(yù)期。Mtime:單一時間利用方式,諸如北美、德國、瑞士等西方國家的人喜歡將時間分成一個個的單元,在每一獨立的時間段中他們只專注于一件事情。Ptime:多種時間利用方式,一項人類活動的完成并不僅僅強調(diào)要完全按照時間表。多元時間以一段時間內(nèi)發(fā)生很多事和涉及很多人為主要標(biāo)志。它有利于人與人之間關(guān)系的建立。principalofutilitarianethics:功利原則,是道德的一個標(biāo)準(zhǔn),他主張我們根據(jù)一個行為所產(chǎn)生的后果來判斷他的道德價值,一個行為如果使相關(guān)的所有人的共同利益或好處都得到了保護,那么它就是正確的;反之就是錯誤的。Nationalism:民族主義:對民族、國家強烈的自豪感,鼓吹和強調(diào)本國經(jīng)濟獨立自主,排斥外資企業(yè)。Domestication: 本土化:指東道國政府通過制定一系列的政府法令來增加對外國公司的控制和限制,從而逐漸減少公司所有者控制權(quán)的過程。Confiscation:沒收:即政府無償占有公司財產(chǎn)。Expropriation:征用:要求政府對其所占有的投資進行一定補償。International marketing research國際營銷研究,定義:系統(tǒng)地收集、記錄和分析數(shù)據(jù)來提供有用的信息來做出營銷決策。除此之外,第一,信息應(yīng)能跨文化邊界溝通;第二,在外國市場中的環(huán)境包括其中所應(yīng)用的研究工具是不同的。步驟(老師提到過讓我們也看一下):①定義所研究的問題和建立研究目標(biāo)②確定信息源來滿足研究目標(biāo)③考慮研究工作的費用和獲利④從第二手的或原始的信息源中收集相關(guān)數(shù)據(jù)⑤分析、翻譯和總結(jié)結(jié)果⑥有效地把結(jié)果傳達(dá)給決策者 Multicultural research多元文化研究,定義:一個公司需要確定什么程度的混合營銷適應(yīng)性是合適的,因此應(yīng)在公司開始對營銷策略的各個方面進行標(biāo)準(zhǔn)化之前比較跨文化市場的特征的相似和不同。多元文化研究涉及那些有著不同語言、經(jīng)濟、社會結(jié)構(gòu)、行為和態(tài)度模式的國家。當(dāng)設(shè)計多元文化研究方法時,必須將這些不同考慮進去,當(dāng)設(shè)計的研究被應(yīng)用于跨文化的研究時,牢記的重點是確保結(jié)果的相似性和等價性。不同的研究方法在不同國家具有不同的可靠性,這些不同意味著在每個國家要應(yīng)用不同研究方法。 strategic international alliance(SIA)is a business relationship established by two or more panies to cooperate out of mutual need and to share risk in achieving a mon (SIA)是兩個或兩個以上的公司建立的商業(yè)關(guān)系,他們?yōu)榱讼嗷バ枰献?,并且共同承?dān)在實現(xiàn)目標(biāo)時的風(fēng)險。 Marketing Management is a business discipline which is focused on the practical application of marketing techniques and the management of a firm39。s marketing resources and ,它集中于營銷技術(shù)及對公司營銷資源和活動的管理的實際應(yīng)用。homologation產(chǎn)品同化:為了滿足新市場物質(zhì)的或強制性的需求,產(chǎn)品有可能需要在好幾方面進行改進,包括從簡單的包裝到核心產(chǎn)品的重新設(shè)計。產(chǎn)品同化用來描述由當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)強制要求的改動。green marketing 綠色營銷:表示對形形色色的營銷活動所造成的環(huán)境后果的關(guān)注,對環(huán)境友善。product diffusion產(chǎn)品擴散:產(chǎn)品上市后,隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程,某種文化學(xué)會新方法,學(xué)習(xí)接受新產(chǎn)品,影響已形成的消費模式和行為模式。產(chǎn)品構(gòu)成模式:利用這個模式左右市場對某種產(chǎn)品接受的文化,物質(zhì)和強制性因素的影響可以集中于核心成分,包裝成分,支持服務(wù)成分。distribution process(分銷過程):分銷過程包括產(chǎn)品的運輸和配送、所有權(quán)的轉(zhuǎn)移以及制造商和中間商及中間商和顧客之間的買賣談判。distribution structure(分銷結(jié)構(gòu)):通過這一結(jié)構(gòu),產(chǎn)品從制造商手中轉(zhuǎn)移到使用者手中。agent middlemen代理中間商):代表委托方而不是本人。代理商收取傭金,在國外市場組織銷售,但是卻不擁有商品。integrated marketing munications(整合營銷傳播):將與企業(yè)進行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程,包括廣告、促銷、貿(mào)易展覽、人員推銷、直銷和公共關(guān)系。market segment(市場細(xì)分):企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。sales promotions(促銷):促銷是市場營銷活動,目的在于刺激消費者購買欲望,改進零售商或中間商的辦事效率,增強企業(yè)與零售店或中間商的合作。public relations(公共關(guān)系):與知名出版社和媒體創(chuàng)建良好的關(guān)系,通過他們將企業(yè)的信息傳達(dá)給消費者、公眾和政府監(jiān)管部門。relationship marketing 關(guān)系營銷 :是指在營銷過程中,企業(yè)還要與消費者,競爭者,分銷商,供應(yīng)商,政府機構(gòu)和公眾等發(fā)生交互作用的營銷過程,它的結(jié)構(gòu)包括外部消費者市場,內(nèi)在市場,競爭者市場,分銷商市場等,核心是和自己有直接或間接營銷關(guān)系的個人或集體保持良好的關(guān)系。(為了回頭客)variablecost pricing(變動成本定價法):公司對某個商品的定價定價只考慮生產(chǎn)該商品的邊際成本或者增值成本。skimming(撇脂定價):在新產(chǎn)品上市之初,將價格定得較高,在短期內(nèi)獲取厚利,盡快收回投資。escalation(價格升級):出口產(chǎn)品從一個國家運輸?shù)搅硗庖粋€國家導(dǎo)致成本增加,從而引起出口國和進口國的產(chǎn)品價格存在不均衡差異。dumping(傾銷):指一國(地區(qū))的生產(chǎn)商或出口商以低于其國內(nèi)市場價格或低于成本價格將其商品拋售到另一國(地區(qū))市場的行為。transfer pricing(轉(zhuǎn)讓定價):指關(guān)聯(lián)企業(yè)之間在銷售貨物、提供勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)等時制定的價格。
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