南城辦事處綜治維穩(wěn)工作中心簡介-資料下載頁
2024-11-14 18:14本頁面
【正文】 理群眾來信來訪后，無論群眾提出的問題和要求是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要耐心詢問情況，做好登記備案。能自行解決的，直接答復(fù)解決。需要轉(zhuǎn)交其他部門解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，并做好催辦督辦、群眾答復(fù)工作。三、限時(shí)辦結(jié)制度鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心對受理的案件，限時(shí)辦理，讓反映問題的群眾有盼頭，有信心，對較簡單的問題，情況單一，線索明確，易查易結(jié)的問題，10日內(nèi)辦結(jié)答復(fù)。一般的信件在5日內(nèi)轉(zhuǎn)到承辦部門人員，重要問題信訪件3日內(nèi)落實(shí)到承辦人員。對一般性問題的信訪件15日內(nèi)形成書面報(bào)告，對較復(fù)雜的問題的信訪件30日內(nèi)答復(fù)，情況緊急需要立即答復(fù)的請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予即時(shí)解決。四、情況報(bào)告制度鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心定期和不定期向鎮(zhèn)黨委、政府以及上級綜治辦報(bào)告轄區(qū)治安狀況、矛盾糾紛排查化解、治安亂點(diǎn)整治、“法輪功”等邪教組織違法犯罪活動情況。平時(shí)實(shí)行月報(bào)告制度，重點(diǎn)時(shí)期實(shí)行“零”報(bào)告制度，重大案件（事件）或重大不穩(wěn)定信息隨時(shí)報(bào)告，確保信息及時(shí)暢通。五、督察督辦制度鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心對上級交辦、領(lǐng)導(dǎo)批示的重要任務(wù)、各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作、有影響的矛盾糾紛及信訪案件處理情況等進(jìn)行專項(xiàng)督察督辦。承辦單位和職能部門未能在期限內(nèi)辦結(jié)的，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心發(fā)出督辦通知書，直至結(jié)案為止。六、資料臺帳制度綜治維穩(wěn)信訪工作中心工作資料臺帳包括：受理事項(xiàng)總登記簿；會議記錄簿；信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處交辦、督辦、銷案通知書；社會治安重點(diǎn)地區(qū)及突出治安問題排查整治登記簿；鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心主要工作數(shù)據(jù)月報(bào)表等表格。綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員要認(rèn)真填寫，做到日清月結(jié)，分類歸檔，妥善保存，有案可查。七、檢查考核制度綜治維穩(wěn)信訪工作中心把綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)績效納入鎮(zhèn)平安建設(shè)和綜治目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，與村（社區(qū)）干部的工作實(shí)績、獎懲直接掛鉤。每半年對轄區(qū)的社會管理綜合治理、平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次檢查考核，年終進(jìn)行全面檢查考核，兌現(xiàn)獎懲。綜治信訪維穩(wěn)中心工作機(jī)制一、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制。中心組織各組成部門，采取日常排查、集中排查、重點(diǎn)排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合方式，對矛盾糾紛和不安全、不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，對排查出來的矛盾糾紛和群眾來信來訪統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理、落實(shí)登記、交辦、承辦、結(jié)案每個(gè)銜接環(huán)節(jié)。對重大疑難或涉及兩個(gè)以上部門（單位）的糾紛，由中心直接調(diào)處或組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門（單位）共同解決。二、社會治安聯(lián)防機(jī)制。中心定期開展治安形勢分析，及時(shí)發(fā)布治安預(yù)警預(yù)報(bào)，落實(shí)治安防控措施。整合群防群治隊(duì)伍，建立健全以公安為主體，專職治安防范力量為骨干、專群結(jié)合的治安防范工作網(wǎng)絡(luò)，組織開展多種形式的治安巡邏活動，大力推進(jìn)科技防范，落實(shí)治安防控措施，提升治安防范水平。指導(dǎo)督促轄區(qū)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位落實(shí)內(nèi)部安全保衛(wèi)制度，參與區(qū)域聯(lián)防、協(xié)防工作。三、重點(diǎn)工作聯(lián)動機(jī)制。根據(jù)階段性重點(diǎn)工作需要，由中心統(tǒng)一調(diào)配使用各組成部門工作力量，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作任務(wù)。中心負(fù)責(zé)制定完善應(yīng)急處置工作預(yù)案，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨政組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依法妥善處置突發(fā)性、群發(fā)性事件、治安災(zāi)害事故和重大刑事案件。四、突出問題聯(lián)治機(jī)制。中心按照上級部署，動員和組織各部門、各單位及轄區(qū)群眾積極參與“嚴(yán)打”斗爭和各項(xiàng)集中整治行動，組織各組成部門對轄區(qū)社會治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題定期排查、梳理，集中開展專項(xiàng)整治行動，多方參與，綜合施策，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重違法犯罪活動，推動解決社會管理滯后、基礎(chǔ)工作薄弱等突出問題。五、平安建設(shè)聯(lián)創(chuàng)機(jī)制。中心研究制定轄區(qū)平安創(chuàng)建總體目標(biāo)，發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，組織發(fā)動廣大群眾，廣泛開展“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道”、“平安村、社區(qū)”、“平安校園”、“平安醫(yī)院”、“平安家庭”等多種形式的系列平安創(chuàng)建活動，積極創(chuàng)建宣傳教育載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建時(shí)效。六、服務(wù)管理聯(lián)抓機(jī)制。中心要充分發(fā)揮各相關(guān)單位、部門、村、社區(qū)的作用，定期分析研究流動人口、出租房屋、刑釋解教人員安置幫教、閑散青少年管理服務(wù)等工作措施，為群眾提供“一站式”服務(wù)，著力提高服務(wù)管理水平。
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