【正文】 1月）。全面完成本部門20xx績效管理的書面材料和收集相關資料，迎接縣效能辦的全面評估。四、工作要求（一）加強領導，統(tǒng)一認識。全局干部職工要樹立正確的績效價值觀，把績效管理作為行政管理的一項基本制度，進一步加強領導，統(tǒng)一認識，充分發(fā)揮民政職能，圓滿完成工作目標，努力提高行政執(zhí)行力和公信力，樹立良好的民政工作形象。（二）明確責任，規(guī)范運作。各股室要各司其職，主動溝通協(xié)調，做到既又通力合作，形成整體合力。要認真落實具體量化指標內容，建立績效目標工作臺帳，對未按序時進度完成、進展不夠明顯或在全省排位滯后的工作指標，注意分析存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)及原因，及時加以整改。（三）求真務實，講求實效。各股室要把績效管理與本股室的職能職責、目標任務緊密結合，通過績效管理促進各項工作的有效開展。要克服功利思想，力戒形式主義，反對弄虛作假。對在績效管理工作中弄虛作假的，要嚴肅追究股室負責人和相關人員責任?？冃Ч芾砉ぷ鞣桨?20xx年企業(yè)深化績效管理工作方案為深入實施科教興市、人才強市和質量與知識產權立市戰(zhàn)略，大力推進我市新興產業(yè)發(fā)展，促進全市企業(yè)應用卓越績效管理模式，倡導先進質量管理理念，切實提高城市的綜合競爭能力，根據《市政府關于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標準創(chuàng)新工作的實施意見》（錫政發(fā)〔20xx〕182號）精神，特制定本實施方案。一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實市委、市政府關于加快轉變經濟發(fā)展方式的各項工作部署，以提升傳統(tǒng)產業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產業(yè)為目標，加快推進卓越績效管理模式步伐，不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力，進一步提高全市質量工作水平，為加快建設創(chuàng)新型經濟領軍城市作出新的更大貢獻。二、總體目標圍繞“質量提升”的總要求，在全市范圍內積極推廣卓越績效管理理念，重點引導和推動我市新興產業(yè)、重點產業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導向，不斷強化質量管理和管理創(chuàng)新，力爭通過3年（20xx年至20xx年）的努力，全市企業(yè)的整體質量管理水平明顯提高，抗風險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強，確保管理水平在全省乃至全國的領先地位。20xx年工作任務：加強引導，年內全市40％省級以上名牌產品生產企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10％（750家）以上；重點在電動自行車、現代物流產業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質量獎”企業(yè)累計達5家。20xx年工作任務：強化指導，年內全市60％省級以上名牌產品生產企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20％（1500家）以上。重點在生物醫(yī)藥、新材料產業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質量獎”企業(yè)累計達7家。20xx年工作任務：全面推進，年內全市省級以上名牌產品生產企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30％（2250家）以上。重點在集成電路、機光電產業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質量獎”企業(yè)累計達10家以上。三、主要措施（一）積極推行首席質量官（cqo）制度首席質量官是企業(yè)質量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質量官制度是產業(yè)轉型升級的重要途徑，是進一步落實企業(yè)質量主體責任，在更高層面上推進質量管理水平、提升質量競爭力的重要抓手，廣大企業(yè)要把建立和實施首席質量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務，把優(yōu)秀的質量管理人才推到質量管理的前沿，真正建立起企業(yè)的質量文化體系，要把建立和實施首席質量官制度作為企業(yè)質量人才建設的重要途徑，制定切實有效的人才培訓計劃。職能部門要大力引導企業(yè)推進首席質量官制度建設，積極傳播先進的質量理念，倡導企業(yè)建立卓越績效管理模式，引導質量管理人從質量經理人員向首席質量官拓展，推動企業(yè)質量文化建設。（二）深化卓越績效管理孵化載體建設目前，我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地，為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段，要積極探索和重點加強在全市重點產業(yè)集群以及物聯(lián)網、新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務外包、工業(yè)設計與文化創(chuàng)意等八大新興產業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應用，進一步擴大產業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結和推廣先進企業(yè)的做法和經驗，通過組織召開現場會、觀摩會、研討會，傳授先進企業(yè)的典型事例，加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。12企業(yè)深化績效管理工作方案（三）全力推進貫徹《卓越績效評價準則》國家標準市各有關職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓輔導工作，全力推進企業(yè)素質和管理水平的提升，要制定系統(tǒng)的、科學有效的教育培訓計劃，要加強與大專院校、中介機構的聯(lián)合與協(xié)作，建立完善卓越績效管理培訓師資隊伍，積極實施“123”貫標工程，即：20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準；20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準；20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次，舉辦形式多樣的質量管理知識培訓活動，進一步擴大培訓面。（四）充分發(fā)揮“市長質量獎”的引領作用要充分發(fā)揮“市長質量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領、推動和服務作用，使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎，要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向對公共生活有重大影響的醫(yī)療教育機構、非營利組織和公共管理部門擴展，提升公共服務質量，探索行業(yè)應用模式，打造高水平的公共服務業(yè)。要深化國內外交流，加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構，促進技術、管理和組織創(chuàng)新，提高創(chuàng)新成果轉化和市場應用水平，形成具有無錫特色的技術和管理創(chuàng)新雙輪驅動發(fā)展道路。（五）廣泛開展“標桿對比”活動緊緊圍繞國家和省關于“質量提升”的總體部署和要求，組織省級以上名牌產品生產企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析，包括企業(yè)主要產品質量水平、市場占有情況、產品出口情況、企業(yè)及產品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎上，以國內外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿，開展“標桿對比”活動，幫助企業(yè)在質量管理、產品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施，從而不斷提升產品質量和管理水平。（六）進一步完善工作推進機制各市（縣）、區(qū)和各部門要進一步加強引導，統(tǒng)一認識，將推進工作作為經濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好，制定具體推進計劃；構建多方協(xié)同推進機制，市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動，形成“政府主導、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局，加大卓越績效管理模式在各領域、各行業(yè)的應用廣度和深度；廣泛吸取國內外最新的發(fā)展成果和成功經驗，不斷完善工作思路，提高工作水平，通過全社會的廣泛參與，充分調動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性，培育“崇尚質量、追求卓越”的質量新文化和城市人文精神。 績效管理工作方案4為調動員工的工作積極性，改善員工的工作表現，以達到公司的銷售目標，增強企業(yè)活力；提高員工的滿意程度及工作成就感，特制訂實行本制度，以實現對商務人員的工作量化考核。一、考核對象：所有商務人員。二、考核人員與流程設置：員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執(zhí)行考評程序；考評工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督；考評實施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。員工進行自評，自評不計入總分；考評結束時，考評負責人須與該員工單獨進行考評溝通；三、考核原則：公平、公正、公開，被考核人回避的原則，如考評商務部經理時，本人需回避。四、考核頻率及數據來源：每月、季、年末召開會議分別對被考核人進行考核，其中考核數據來源由部門經理在會前收集整理，并在會上予以討論通過；五、保密原則考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開；考評結果每月10日前報銷售總(副)經理審核，由人事部核準匯總，最后送總經理批準；考評文件由人事部存檔；任何人不得將考評結果告訴無關人員。六、考核指標及權重：考核指標分為定量指標及定性指標二類，本制度列出各指標項并分別給出權重，其中部門經理與員工在內容及方式各有側重，故在考核的指標及權重上有不同。績效管理工作方案5一、目的：為了提升公司整體管理水平和經營業(yè)績；對職員的工作績效進行客觀、公正的評價，強化職員的責任意識和目標導向，促進職員不斷改進和提高工作業(yè)績、工作效率；掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實現公司人力資源優(yōu)化配置。二、范圍:公司職員(業(yè)務部、財務部除外)，參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。三、考核內容:各部門月度工作目標(計劃)各部門月度工作目標(計劃)質量評價各部門職員違紀行為四、部門月度工作目標(計劃)之評定：各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。每月2日(逢節(jié)假日順延)，“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”，對各部門月度工作目標(計劃)評分；同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。五、部門月度工作目標(計劃)質量評分標準：六、職員違紀行為考核辦法：違紀行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀行為等。核查員不定時對以上行為進行抽查，抽查中一旦發(fā)現職員有以上違紀行為，嚴格按公司相關制度處理。職員違紀行為考核作為一項常規(guī)考核指標，列入各部門月度工作目標(計劃)，部門內每出現1人次的職員違紀行為，從當月部門團隊績效得分中扣除1分。七、總經理特別獎勵：經理認定表現特別高效部門，可在綜合得分基礎上另行加分；經總經理認定表現特別低效部門，可在綜合得分基礎上另行減分。八、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考核得分80% + 月度工作目標(計劃)質量評價得分20% + 總經理特別加減分。等級劃分：A級(90～100)分；B級(60～89)分；C級(0～59)分。獎金額度(部門成員每月每人次)： A級100元，B級50元，C級0元。九、罰則：評選周期內，月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。評選周期內，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。十、績效之評定：核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況，統(tǒng)計各部門總經理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結果。每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。參評部門職員對公示結果有異議者，可在公示之日起三天內向項目小組申訴；核查員接到申訴后，應在1個工作日內予以回復；若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。公示之日起三天內無異議或異議全部解決，則結果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結果于異議全部解決之次日生效。十一、結果運用：受評職員每月“團隊績效獎”發(fā)放依據。年終獎金評定依據，單位負責人加薪、職位升遷評定依據?？冃Ч芾砉ぷ鞣桨?為全面客觀公正地考核評估各村和各科室履行職責、服務發(fā)展的實績成效，進一步發(fā)揮考核與績效管理的導向、監(jiān)控和激勵作用，促進全鎮(zhèn)干部作風轉變和管理創(chuàng)新，確保“苦干五年爭當億元財稅鄉(xiāng)鎮(zhèn)”發(fā)展目標如期實現，根據縣委、縣政府方案文件要求，結合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。一、工作原則（一）從嚴治政，爭先進位；（二）統(tǒng)籌管理，分類評估；（三）量化指標，規(guī)范考核；（四）注重實績，群眾認可；（五）強調結果，兼顧過程；（六）獎優(yōu)罰劣，末位淘汰。二、實施范圍（一）各科室、各村共計39個單位分兩類實施各村（30個）；鎮(zhèn)機關科室（9個）三、考評內容及評分單位（1）招商引資工作由鎮(zhèn)招商領導小組制定評分細則并負責評分；（2）項目建設工作由鎮(zhèn)經濟辦制定評分細則并負責評分；（3）新農村建設工作由鎮(zhèn)社會事務辦制定評分細則并負責評分。（4）和諧穩(wěn)定工作由鎮(zhèn)綜治辦制定評分細則并負責評分；（5）各村任務目標完成情況、服務經濟發(fā)展情況由鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)考績辦）制定評分細則并負責評分；（6）基層組織建設工作和群眾路線教育實踐活動由鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)群眾路線教育實踐活動辦公室制定評分細則并負責評分；（7）黨風廉政建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境及依法行政由鎮(zhèn)紀委制定評分細則并負責評分；（8）全民創(chuàng)業(yè)工作由鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)領導小組制定評分細則并負責評分；（9）精神文明建設由鎮(zhèn)社會事務辦制定評分細則并負責評分；（10）計劃生育由鎮(zhèn)計生辦制定評分細則并負責評分；（11）現代農業(yè)由鎮(zhèn)經濟辦制定評分細則并負責評分；（12）財政收入由鎮(zhèn)經濟辦制定評分細則并負責評分；（13）教育工作由鎮(zhèn)黨政辦制定評分細則并負責評分；各評分科室要分別就各自負責事項制定詳細的評分辦法，6月20日前報鎮(zhèn)考績辦，經鎮(zhèn)考績辦審核把關，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組批準后予以公開。各項評分上報后，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組審定，作為年終獎罰依據。四、實施步驟（一）指標設置各類別一級指標為重點工作、日常工作、公眾評議、領導評議、第三方評估。各類別二級指標分別為：村19個、鎮(zhèn)科室15個。（二）進展跟蹤各村、各科室要嚴格執(zhí)行“日記錄、周報送”工作制度，每周首個工作日將上周工作進展情況報送鎮(zhèn)考績辦。重點工作進展情況要隨時報送。鎮(zhèn)考績辦每周對各單位上周工作開展情況進行跟蹤和匯總，摘要編發(fā)工作動態(tài)簡報，報送鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組成員閱示。鎮(zhèn)考績辦每月采取隨機抽查、重點督查、跟蹤追查等方式，對各村、各科室工作開展情況進行過程監(jiān)督、驗效問責。督查內容主要包括工作日志記錄、各項制度落實、日常工作完