【正文】 要及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)人員取得聯(lián)系并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)情況及傷亡人數(shù)，合理調(diào)配，以便隨時(shí)增減車(chē)輛，通知接受醫(yī)院做好搶救準(zhǔn)備。同時(shí)，上報(bào)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生局值班室，并做好記錄。必要時(shí)，按照省突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案出響應(yīng)級(jí)別，做好指揮調(diào)度工作。1急救呼救區(qū)域內(nèi)無(wú)車(chē)派出時(shí)，應(yīng)盡快通知臨近區(qū)域的車(chē)輛前往，并向病人及家屬做好解釋和安撫工作。1接受一線(xiàn)車(chē)輛反饋的病人信息及時(shí)與送達(dá)醫(yī)院急診科通報(bào)。1任務(wù)完成后記錄相關(guān)數(shù)據(jù)信息存入電腦并完成每日?qǐng)?bào)表工作。院前急救醫(yī)生工作流程參照《醫(yī)院院前急救人員工作流程》和《院前急救醫(yī)生崗位職責(zé)》的要求，在熟練掌握工作規(guī)范和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，突出掌握如下工作流程：提前15分鐘上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出診前的準(zhǔn)備工作。上班后上車(chē)插卡，由調(diào)度室度對(duì)值班人員予以確認(rèn)，待命出診。值班時(shí)間內(nèi)，應(yīng)保持高度待命狀態(tài)，接到出診指令后，3分鐘之內(nèi)出車(chē)。到達(dá)接車(chē)地點(diǎn)后，醫(yī)生要再次詢(xún)問(wèn)接車(chē)人患者病情及有關(guān)情況，以確定攜帶相關(guān)搶救物品。到達(dá)傷病員現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)根據(jù)傷病員的病史、病情等，立即檢查病人情況，及時(shí)做出初步判斷，按照急救操作規(guī)程，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救治。向病人及家屬交待病情，按照就近、就急、尊重病人家屬意愿的原則，確定病人轉(zhuǎn)送醫(yī)院進(jìn)行救治，及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷并填寫(xiě)相關(guān)文書(shū)。初步救治后，根據(jù)傷病員病情指導(dǎo)擔(dān)架員采取正確的搬運(yùn)方式和體位，安全搬運(yùn)傷病員。如遇病人死亡的，按有關(guān)規(guī)定予以處理，并由病人家屬簽字確認(rèn)。病情危重需提前告知醫(yī)院進(jìn)行搶救準(zhǔn)備的，要告知調(diào)度室通知醫(yī)院做好搶救準(zhǔn)備。轉(zhuǎn)送病人途中，密切觀(guān)察病人的病情變化，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)搶救、處理。送達(dá)醫(yī)院后，負(fù)責(zé)將病人送入急診科（室）后，應(yīng)主動(dòng)向接診醫(yī)生介紹病情及處理情況，移交相關(guān)醫(yī)療文書(shū)，并由接診醫(yī)生簽收，妥善安排病人后，立即返回分中心待診。1返回后，及時(shí)檢查補(bǔ)充急救物品、藥品、器械，為下一次出診做好準(zhǔn)備。院前急救護(hù)士工作流程參照《醫(yī)院院前急救急救人員工作規(guī)范》和《院前急救護(hù)士崗位職責(zé)》的要求，在熟悉掌握工作規(guī)范和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，突出掌握如下工作流程：提前15分鐘上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出診前的準(zhǔn)備工作。上班后上車(chē)打卡，由調(diào)度室當(dāng)班人員予以確認(rèn)，做好待命出診。接到出診令后，3分鐘之內(nèi)出車(chē)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照醫(yī)囑，配合醫(yī)生進(jìn)行必要的檢查和救治。接診過(guò)程中，根據(jù)病情變化做出相應(yīng)的處理。抵達(dá)醫(yī)院后，協(xié)助司機(jī)收費(fèi)并填寫(xiě)核價(jià)單。應(yīng)及時(shí)檢查補(bǔ)充急救物品、藥品、器械，按規(guī)定進(jìn)行消毒處理，并為下一次出診做好準(zhǔn)備。院前急救駕駛員工作流程參照《醫(yī)院院前急救人員工作規(guī)范》和《駕駛員崗位職責(zé)》的要求，在熟悉掌握工作規(guī)范和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握以下工作流程：駕駛員要提前15分鐘上班，并做好一切出診前的準(zhǔn)備工作。駕駛員上班后首先上車(chē)插卡，由調(diào)度室予以確認(rèn)待命出診。接到出診指令后，駕駛員應(yīng)在3分鐘內(nèi)出車(chē)。同時(shí)要向調(diào)度室發(fā)送出車(chē)信息，以最近的行車(chē)路線(xiàn)到達(dá)調(diào)度員指定的接診地點(diǎn)。到達(dá)接診現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即向調(diào)度室發(fā)送車(chē)輛到達(dá)信息，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況將車(chē)輛擺放在最佳行車(chē)位置，打開(kāi)急救車(chē)輛后門(mén)，方便病人上車(chē)。病人上車(chē)后，應(yīng)向調(diào)度室發(fā)送病人上車(chē)信息，并根據(jù)急救醫(yī)師意見(jiàn)要向所要送達(dá)的醫(yī)院告知調(diào)度室，安全快速地將病人送達(dá)醫(yī)院。救護(hù)車(chē)輛到達(dá)醫(yī)院，急診醫(yī)護(hù)人員接診時(shí)，駕駛員應(yīng)向調(diào)度室發(fā)送到達(dá)醫(yī)院信息。負(fù)責(zé)根據(jù)護(hù)士開(kāi)具的收費(fèi)單據(jù)收取相關(guān)費(fèi)用。急救醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員交接完病號(hào)后，駕駛員應(yīng)向調(diào)度室反饋任務(wù)完成信息和返回分中心信息。在完成任務(wù)和返回分中心途中，如接到再次出診指令，應(yīng)按照急救工作流程“再次循環(huán)”。如遇到三無(wú)病人和車(chē)禍等不能收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向調(diào)度室匯報(bào)，進(jìn)行記錄。屬聯(lián)合出警（110）的要由民警簽字證明。在出車(chē)出診途中，如遇堵車(chē)及意外情況發(fā)生不能及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)的，要及時(shí)向調(diào)度室報(bào)告，并隨時(shí)保持聯(lián)系。到達(dá)接診地點(diǎn)后未發(fā)現(xiàn)病人或病人家屬等候接診時(shí)，應(yīng)立即告知調(diào)度人員，由調(diào)度人員與病人家屬取得聯(lián)系，進(jìn)行接診。院前急救擔(dān)架員工作流程參照《院前急救人員工作流程》和《擔(dān)架員崗位職責(zé)》的要求，在熟悉工作規(guī)范和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，突出掌握如下工作流程：擔(dān)架員應(yīng)提前15分鐘上班，做好一切出診前的準(zhǔn)備工作。接到出診指令，要在3分鐘內(nèi)上車(chē)出診。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，擔(dān)架員應(yīng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員攜帶搶救器械，送至病人家中或現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)擔(dān)架員應(yīng)做好搬運(yùn)傷病員的準(zhǔn)備工作。搬運(yùn)病人時(shí)應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下，根據(jù)病情特點(diǎn)做好搬運(yùn)工作。運(yùn)送途中，擔(dān)架員坐在副駕駛位置。完成任務(wù)離開(kāi)醫(yī)院后，擔(dān)架員坐在后車(chē)廂；返回分中心后協(xié)助相關(guān)人員做好車(chē)廂內(nèi)的整理工作；若下一班人員未到，本班人員不得下班。