【正文】 確處理同上級的關系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負擔或其他影響。如處理得當，既可放手工作，在需要時又易于得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方面回答：①領導者與被領導者在人格上是完全平等的，但領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重上級的正確領導，在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。②應對上級領導的決策進行深入的分析研究，反復領會其意圖，明確自已工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動的、盲目地予以實施。③如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時才請示。④如果上級是靠爬上去的平庸無能者，應該顧全大局，在適宜時機主動出謀劃策，在關鍵問題上及時予以協(xié)助。如果上級是強橫霸道者，最好私下?lián)砹?，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對方氣焰。如果上級是追求完美者，應該予以提醒：工作不少，不分主次緩急，樣樣追求完美可能因小失大。如果上級是嫉賢妒能者，可在適當時委婉規(guī)勸之，可用虛懷若谷的誠意感動之。⑤向上級取經，學習有益的領導經驗，同時從其失誤中吸取教訓。完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做?原則上我會尊重和服從領導的工作安排。同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。.如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見。如領導仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子，請談談你的體會?[思路點撥]①教育是百年大計，所謂“經濟未動，教育先行”，它關系著國家的興衰，體現(xiàn)著社會的文明程度，所以，全社會都應該重視教育。社會以人為本，有受教育的人才有經濟的繁榮。特別是現(xiàn)在，我國經濟發(fā)展迅速，更應該把教育放在突出的位置，讓每個孩子都有書讀，都讀好書。②再苦不能苦孩子，是因為父母都從艱苦的環(huán)境中走來，而現(xiàn)在日子好了，孩子少了，物質條件又好了，所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過程中，也應培養(yǎng)他們艱苦奮斗，自強自立的精神，不能放縱與溺愛。對孩子人格的培養(yǎng)應放在首位。你認為你自己有哪些優(yōu)點，你認為你比較適合做哪些工作?[思路點撥]我從不認為自己有特別突出的優(yōu)點，我認為自己大學5年最重要的收獲是學到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學建筑設計的，在設計上，尤其是在設計大型和功能復雜的公用建筑時，經常牽涉到一些復雜問題的簡單化，經常需要從整體到局部，從局部到整體的反復驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。另外在建筑的學習中，人的因素是很重要的——建筑是因為人而存在的，經常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經成為我思考問題的一個習慣。以上兩點我認為非常重要。模擬試題(十九)果你當上處長后，副處長對你有意見并向廳領導作了反映，你將如何處理這個問題?[思路點撥]①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領導反映當作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。②主動找副處長溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解。如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當即制訂出改正缺點或不足的措施?？傊?，態(tài)度要誠懇、虛心，要達到在新的基礎上的團結。③問題解決后，建議由副處長再向廳領導匯報解決矛盾的情況?；蛘哒鞯酶碧庨L同意后，由自己向廳領導匯報解決矛盾的情況，并且堅持實事求是的原則。廳屬某單位就一個需要解決的問題向廳領導遞交請示文件，領導批示意見不一，當文件退回辦公室時，你作為主任怎樣處理?[思路點撥]我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：① 嚴格保守秘密，防止將領導的不同意見擴散，以免造成不良的影響，給廳領導之間帶來誤解。② 根據(jù)請示的內容，向辦公室主管領導匯報，征求辦公室主管領導的意見，根據(jù)辦公室主管領導意見決定具體處理的辦法。③ 了解情況。即了解文件處理的情況，這是因為按照規(guī)定，請示不能遞交領導者個人，應該遞交辦公室處理，是什么原因使這個文件到了所有的廳領導手里，造成了這種狀況，以便總結辦公室處理文件方面的經驗教訓，防止類似事情的發(fā)生。處有相當一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔任某處處長，怎樣解決這個問題?[思路點撥]如果我擔任某處處長，我將采取如下措施充分調動處里干部的積極性。①調查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領導干部領導不力，等等?？傊?，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調動干部的積極性。②建立健全制度，嚴格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據(jù)處里的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調查論證的基礎上建立。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。③樹立典型，表彰先進。對于處里表現(xiàn)好的干部，要大力表揚。對于事跡特別突出的，要作典型宣傳，使大家向先進人物學習，同時年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服過去搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進更先進，使后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調動廣大干部的積極性。④科級領導干部實行競爭上崗制。為提高領導干部的素質，建議廳黨組對科級干部實行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。解決干部實際困難，使干部一心撲在工作上。要充分調動干部積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關心干部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。這樣，方能解決他們的后顧之憂，使他們一心撲在工作上。如果你擔任副職后，你單位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦?[思路點撥]對這個問題，我會認真處理，既不損害正職的威望，又達到維護干部正當權益的目的。具體說來，可以從如下三個方面努力：①維護正職的威信，不急于下結論。當我自己發(fā)現(xiàn)這個干部受到不公正的待遇時，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時，我不急于表態(tài)，而是強調要了解情況。并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的，達到既維護正職又不忽視群眾意見的目的。②主動與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實地向正職匯報，并且實事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正自己的做法。一般來說，開明的正職一旦意識到自己的不對，是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個過程。③做好干部的思想工作，鼓勵干部積極工作。我會主動找這位干部談心，使他正確對待領導的做法，同時鼓勵他積極工作，不要因此而消沉。因為只要通過自己的努力工作，是完全能夠改變領導的看法的，也會改變自己所受到的不公正待遇的。如果你是黨委秘書，讓你組織一次會議，你怎樣實施?[思路點撥]如果我是黨委秘書，讓我組織會議，我打算按三個步驟實施。①第一個步驟做好會議前的準備。會議前的準備主要落實六件事情。第一，確定會議的主題和內容，即會議要解決什么問題、涉及哪些方面的內容。第二，確定會議參加的人員，即會議具體由哪些人員參加。第三，確定舉行會議的地點、預定時間和議程。第四，會議所需要準備的材料。第五，下發(fā)會議通知。第六，確定會務人員。②舉行會議。這一步驟主要是圍繞會議的主題，組織與會人員認真報告，認真討論問題發(fā)表自己的意見。真正使與會人員理解和吃透會議的精神實質，以便回到單位貫徹執(zhí)行。這一階段要注意充分調到與會人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒已見，使會議開得活躍，并且充滿民主氣氛。③檢查會議落實的情況。開會的目的是為了促進工作，因此會議有著明確的目的性。而要實現(xiàn)開會的目標，一個重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達、落實會議精神的情況。在檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)好的典型及時向黨委反映，給予表彰。沒有認真落實的，督促其落實會議的精神。只有這樣，才會真正實現(xiàn)會議的目標。模擬試題(二十)如果你當上了科長，請問你怎樣做到群眾中迅速樹立自己的威信?[思路點撥]我如果當上了科長，打算從如下幾個方面，迅速樹立自己的威信。① 以身作則，模范遵守規(guī)章制度。我當上科長后，什么工作都要做到以身作則，凡是要求科員做到的，首先自己做到。凡是要求科員不做的事情，自己決不做?？傊?，要模范地遵守規(guī)章制度，為群眾做好榜樣，使群眾覺得在行為上像個領導干部的樣子。② 凡事同群眾商量，充分發(fā)揚民主。凡是科里的事情決不獨斷專橫，凡事都同科里干部商量，廣泛聽取大家的意見，然后根據(jù)大家的意見作決策。處理科里的事務，既堅持原則，又充分體現(xiàn)大家的意志，使科里充滿民主的氣氛。③ 嚴以律己，堅持廉政。嚴格要求自己，勤政廉政是樹立領導威信的一個重要方面。俗話語“廉生威”。因此，我一定要嚴格要求自己，堅決不搞以權謀私，權錢交易。將自己置于全科群眾的監(jiān)督之下，自省、自警、自勵，做個廉政的好干部。我想，我只要做好了以上幾點，就能夠迅速地在群眾中樹立自己的威性。為了加強黨的建設，局黨委開展堡壘工程活動，你如果作為組織部部長，怎樣實施這項活動?[思路點撥]開展堡壘活動，這是加強黨的建設的一項重大措施。我作為黨委組織部部長、黨組織職能部門的負責人，準備做好如下幾項工作：①大力宣傳開展堡壘活動的重大意義，提高黨員參與活動的自覺性。我們準備召開各處室黨支部負責人會議，部署開展堡壘活動的具體做法。然后，召開全體黨員大會，進行動員，使厲害明確開展堡壘活動的重大意義，使大家自覺參加這項活動。②組織部加強對各處室黨支部開展堡壘活動的指導，及時總結經驗并加以推廣，使堡壘活動朝著縱深的方向發(fā)展。③在活動開展的過程中，不定期地組織座談會、匯報會。匯報活動開展的情況，座談會活動開展的經驗，尤其要總結在開展堡壘活動中黨員所產生的變化，黨組織戰(zhàn)斗提高的情況。使各單位之間相互學習，取長補短。④開展評比活動。對在開展堡壘活動中取得優(yōu)秀成績的單位和黨員給予表揚，從而鞏固開展堡壘活動所取得的成果。待遇和工作條件是人們選擇工作的重要因素之一，你是否也承認這一點?請結合這次報考談一談你在選擇工作時都考慮哪些因素?為什么?[思路點撥]既能夠坦率承認在擇業(yè)過程中的個人利益因素，又能夠超越物質利益因素，有正確的擇業(yè)觀，積極向上，敘述有條理，具有說服力?，F(xiàn)在單位的同事(或學校的同學)對你是如何評價的?追問1：你受過哪些表彰或獎勵?追問2：對所受的表彰或獎勵，你是如何看待的?[思路點撥]誠實坦率，工作責任心強，態(tài)度認真，積極向上，敘述條理清楚，說服力強。模擬試題(二十一)果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待?[思路點撥]公務員的考核與提拔要從德能勤績幾方面來綜合考察。三人行，必有我?guī)?。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業(yè)績更突出。所以他的提升不足為怪，我應該向他學習，找出自身差距，積極改進工作。當然，也不能完全排除個別人通過不正當途徑獲得提升，但這種情況畢竟是極少數(shù)的。對于這種情況，我們也要正確看待，而不能自暴自棄，怨天尤人。更不能把情緒帶入工作，影響工作。白居易有一句詩說：“試玉要燒三日滿，辨才須待七年期?！痹诮窈箝L期的工作中，孰優(yōu)孰劣，一定會自見分曉。位負責人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待?[思路點撥]首先我要以工作為重，以大局為重，不管哪位領導交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成。其次，不以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事不做，化大為小、化干戈為玉帛。不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把本單位的各項工作做好。各級行政命令不恰當，怎么辦?[思路點撥]行政命令的執(zhí)行具有強制性，作為國家公務員必須以服從為前提，懂得個人服從組織，下級服從上級，局部服從全局，地方服從中央。在執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不恰當?shù)牡胤?，在服從的前提下，通過適當?shù)男问?，向有關組織和領導作出匯報，以利于對該行政命令必要的、及時的修正。如果發(fā)現(xiàn)種行政命令繼續(xù)執(zhí)行，會給黨和國家、人民群眾的利益帶來嚴重損失，就應該當機立斷，暫緩執(zhí)行，并立即向領導或上級有關部門請求指示。安排你負責一次外出活動，而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾，你怎樣處理?[思路點撥]我和同事外出活動，必須以工作為重，以大局為重，注意講求團結，人與人之間有點矛盾是正常的。外出之前，領導會把工作的性質、任務、目的交代清楚。領導讓我來負責這次活動，我想這位同事也一定能正確認識和看待。在工作中，我應學習藺相如的高風亮節(jié)，從嚴要求自己，時時考慮工作，事事出于公心，處處注意化解矛盾，化大為小，化干戈為玉帛，爭取做到求大同、存小異。精誠團結，同舟共濟，圓滿完成領導交辦的任務。如果未被錄取，怎樣想，怎樣做?[思路點撥]首先，公務員招考是國家人事制度改革的重要舉措。從我的親身經歷中，我體會到他堅持了德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴剩浞煮w現(xiàn)了“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，真正做到了不拘一格降人才。如果我未被錄取，說明公務員考試的競爭是激烈的，同時也說明我的知識、能力等方面與他人相比還有一定的差距。今后，我會在原來的工作單位安心從教，努力做好本職工作，決不自暴自棄，怨天尤人。在搞好本職工作的同時，進一步提高自己的知識水平，鍛煉自己的實際工作能力，為今后再次報考做好準備?！肮湃嗽?疑人不用，用人不疑?，你在使用下屬干部時，是否采用?用人不疑?的觀點?”[思路點撥]評析這個問題，不應簡單地肯定或否定，對古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。