【正文】 變。全年各類成本費用節(jié)約近100萬元，實現(xiàn)了年初制定的管控目標。五是企業(yè)基礎管理工作有效落實。一方面，認真開展專項整治和專項檢查活動，對營業(yè)、攬收、封發(fā)、運輸、投遞等各個工作環(huán)節(jié)進行督查指導，確保大運會、亞博會期間無任何通信安全事故發(fā)生。另一方面，結合我局階段性的工作，進一步加強郵政各項基礎管理工作，深化“雙基”創(chuàng)建工作。同時，針對各階段旺季生產情況，對營業(yè)、封發(fā)等生產場所有效疏忙，解決了旺季生產期間郵件量劇增和郵袋緊缺造成郵件出口難的問題。六是企業(yè)發(fā)展理念得到持續(xù)轉變。經營客戶、經營項目、經營渠道的發(fā)展理念深入人心，持續(xù)業(yè)務、持續(xù)項目、持續(xù)客戶得到不斷培育。在此基礎上，在半年工作報告中提出了“蹬跑”的發(fā)展理念，提出了要“蹬”就必須具備超前發(fā)展的工作思維、持之以恒的工作態(tài)度、敢為人先的工作激情、巧干實干的工作方法。同時，我局下發(fā)《關于在全局開展“晉江郵政如何加快發(fā)展”大討論活動的通知》（晉郵[2011]局字26號），通過在全局范圍內掀起大討論熱潮，吸收來自基層各層面職工的寶貴意見和建議，在全局進一步形成發(fā)展共識，有效推動了各項經營工作的快速發(fā)展。七是隊伍體系建設得到不斷健全。一方面，積極做好骨干隊伍及人才的培養(yǎng)和規(guī)劃，組織中層干部參加素質模型全方位測評，使人崗更加匹配；并且每半年對支局長、所主任履職情況進行綜合評價，建立優(yōu)勝劣汰機制。另一方面，通過大力推行崗位競（選）聘工作，創(chuàng)新所主任后備干部選拔，進一步提升基層管理者素質、儲備所主任的后備隊伍。今年以來，我局對16個分（支）局長重新進行競（選）聘，并提拔7名郵儲綜合柜員升任為所主任助理。（三）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，晉江郵政幸福指數(shù)有效鞏固 一年來，我局著力于謀求企業(yè)與職工效益同步增長，致力于不斷探索提升職工收益水平的有效辦法和措施，通過各項行之有效的手段確保職工利益得到充分的保障。一是開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我局下發(fā)專門的創(chuàng)先爭優(yōu)文件，通過以服務工作為抓手，以“用戶是親人”為主題，以“三亮三比三評”為載體，以LED門楣屏、懸掛橫幅為宣傳陣地，在營業(yè)窗口設立黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)，亮明身份接受群眾的監(jiān)督和評議。通過此次活動，進一步增強了員工的企業(yè)責任感和使命感，提升了員工努力創(chuàng)先爭優(yōu)的激情和動力，服務作風進一步改進，服務效能進一步提高，服務能力進一步提升。二是積極創(chuàng)建“投遞員之家”。通過“投遞員之家”建設，改善和提高投遞員生產生活條件，使投遞站點成為隊伍穩(wěn)定、管理規(guī)范、制度健全、服務優(yōu)良、環(huán)境整潔、深受廣大投遞員喜愛的溫馨之家、民主之家、進取之家、和諧之家。青陽已在泉州市率先建設投遞員之家，給投遞員提供了一個休息活動的場所。三是生產生活環(huán)境逐年改善。一年來，我局投入340萬元資金對全局所有郵儲網(wǎng)點進行改造，通過重點新增一批、改造一批、建設一批網(wǎng)點基礎設施，網(wǎng)點形象煥然一新，功能分區(qū)更加合理，有效提升了網(wǎng)點形象和經營能力。我局還著力解決基層的辦公生產設備老化問題，及時淘汰、更新一批辦公設施，為基層生產提供力所能及的服務。四是有效緩解壓力和提升形象。出臺一系列辦法有效減輕職工生產壓力，通過鼓勵員工休假、組織一線員工短期修養(yǎng)以及組織參與籃球賽、運動會、紅歌賽等業(yè)余活動，使得員工身心得以放松。同時，組織參與市局開展的“最美信使”評選活動，經過推薦、投票、評選等環(huán)節(jié)，最終我局一名投遞人員入選，有效的達到了提升投遞員社會地位、樹立良好形象的目的。五是大力暢通基層反饋渠道。設立局長信箱，為員工進諫納言開辟了便捷渠道；下發(fā)意見征詢函，積極聽取和采納基層職工對企業(yè)經營管理的建議和意見。同時，每季度局領導到各自包掛支局與基層職工進行交流和溝通，近距離了解職工生產生活，及時為員工解決生產生活中的困難。六是職工薪酬福利逐年提升。在泉州市率先實施了提升一線員工薪酬的計件計酬辦法，全局員工崗位工資提高一檔，執(zhí)行支局長和所主任分等分級管理，核增午餐補貼及交通、通信補貼，提高投遞外勤人員出歸班津貼，極大調動了基層發(fā)展的積極性和主動性。通過落實各項薪酬制度，多途徑提高一線員工收入，全局職工薪酬水平較去年提升15%以上。（四）黨組織、黨員按創(chuàng)先要求，達到目標要求。（1）推動科學發(fā)展。各黨支部認真履行職責，切實貫徹落實黨的路線方針政策和上級的決策部署，以及本單位科學發(fā)展規(guī)劃、思路、舉措，鞏固和擴大深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，進一步解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，切實把組織資源轉化為科學發(fā)展資源，把組織優(yōu)勢轉化為科學發(fā)展優(yōu)勢，把組織活力轉化為科學發(fā)展活力。廣大黨員能以模范行動影響和帶領廣大職工努力干好本職工作、完成各項任務，促進晉江郵政企業(yè)又好又快發(fā)展。（2）促進企業(yè)和諧。基層黨組織和黨員能及時了解職工思想動態(tài)，有針對性地做好引導工作；樹信心、揚正氣，推動形成有助于企業(yè)又好又快發(fā)展的良好風氣和氛圍；主動排查矛盾糾紛，做好化解工作，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定；在重大突發(fā)事件面前，立場堅定、旗幟鮮明，堅決捍衛(wèi)國家和人民利益。（3）服務職工群眾?；鶎狱h組織和黨員切實把省公司提出的“兩個思考”落到實處，充分尊重職工，緊緊依靠職工辦企業(yè)，認真傾聽職工呼聲，及時反映職工意愿，主動關心職工疾苦，幫助職工解決生產生活中遇到的實際困難，多為職工辦實事辦好事。進一步轉變企業(yè)機關作風，服務基層，服務職工，不斷提升不同層次員工的滿意度，以滿意的員工實現(xiàn)客戶滿意。做好郵政普遍服務各項工作。（4）、進一步明確爭創(chuàng)主要內容，黨組織和黨員模范作用顯著。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨組織明確并努力做到“五個好”，一是領導班子好。二是黨員隊伍好。三是工作機制好。四是工作業(yè)績好。五是群眾反映好。黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關系密切。二、存在主要問題及下一步發(fā)展方向一是經營發(fā)展有不足。雖然我們順利實現(xiàn)收入、收差“雙項指標”，但收入進度和發(fā)展增幅不盡人意，部分重點工作、難點工作還未達預期目標，部分經營單位未能完成收入指標，郵儲余額“年底升年初降”的現(xiàn)象還沒有從根本上得到扭轉。二是落實執(zhí)行有差距。執(zhí)行存在偏差，很多工作布置了，但執(zhí)行效果卻不盡如人意，特別是對一些打基礎的、見效較慢的工作，雷聲大、雨點小。企業(yè)的管理思維、管理理念中出現(xiàn)梗阻，很多思路、政策制定了，卻沒有傳達到位，造成上下信息不對稱，一些政策未落實，一些信息被曲解。三是創(chuàng)新突破有欠缺。各層面對常規(guī)性的工作精力投入過多，仍然未擺脫繁瑣的日常性事務，對突破性、創(chuàng)新性、超前性工作研究不多、不深，在如何破解發(fā)展難題、尋求發(fā)展新增長點上，下的功夫也不夠，研究不夠深入。深入基層調研不夠。各管理層職能機關下一步要深入基層開展調研工作，深入一線，解決生產經營中的主要問題。黨員領導干部的領導藝術有待進一步完善提高。對黨的理論知識的學習不夠深入。要進一步加強學習，要多深入基層，克服自身不足,使黨組織更有生氣。對于明年的各項經營工作，將緊緊圍繞增收增效開展工作，將按上級部門的統(tǒng)一部屬，著力培養(yǎng)新增長點推動我局郵政發(fā)展再上新臺階。下一步爭創(chuàng)工作要點：各單位要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動擺上重要議事日程，高度重視，周密部署，精心組織，抓實抓好，抓出成效。黨組織和廣大黨員要圍繞迎接建黨91周年、向黨的十八大獻禮兩個重大節(jié)點繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。下一步要針對存在問題，認真抓整改，還將適時組織黨員、職工進行評議；加強對基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先活動情況的考核。各黨支部要按照系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署，要圍繞抓好學習實踐活動整改落實后續(xù)工作，充分發(fā)揮企業(yè)宣傳欄、簡報、報刊、網(wǎng)絡等的作用，大力宣傳各單位先進基層黨組織和優(yōu)秀共產黨員的先進事跡，努力在全企業(yè)形成學習先進、崇尚先進、爭當先進、弘揚正氣的良好風氣和氛圍。黨組織要切實兌現(xiàn)承諾，組織引導黨員立足本職崗位，以更加突出的工作業(yè)績，為晉江郵政及地方經濟的發(fā)展做出更大的貢獻。（）