【正文】 此激勵經(jīng)銷商加快市場運作進度。行動在我，執(zhí)行在先，力求結果，我堅信，只要您予我衣袖，我必善舞。謝謝！第五篇：假如我是一名部經(jīng)理假如我是一名部經(jīng)理尊敬的各位領導，評委，親愛的公司同仁們，大家好：我是趙雪，第一次走上這個陌生的演講臺，我的心情無比自豪與激動，首先衷心的感謝領導給了我這次機會，來野馬集團工作已經(jīng)半年多了，在領導和同事的關心、支持和幫助下，自己在思想上，工作能力上都取得了很大的進步。借此機會，向所有關心支持我的領導和同事表示衷心的感謝！上小學的時候，我寫過”假如我是班長“，中學的時候我寫過“假如我是一名老師”，而今天我要演講的題目是：假如我是一名經(jīng)理。作為經(jīng)理，怎樣經(jīng)營、管理好酒店呢？工作就像一場比賽，我們無法改變它的規(guī)則，但是我們必須去掌握這些規(guī)則，也就是用心做好身邊的每一件事，發(fā)揮自己最大的潛力。進入野馬，盡管我一直在后勤工作，但對于部門經(jīng)理這個職位的職責我很清楚，我個人認為作為野馬的一名客服必須要不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，并學以致用才會為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。如果說我們天和大酒店是一艘航行在酒店行業(yè)這片大海上的一艘船，總經(jīng)理就是這艘船上的舵手，決定著我們行駛的方向?？偨?jīng)理負責確立酒店的整體經(jīng)營目標和發(fā)展方向，制定價格政策，提出階段性工作重點，并指揮落實；組織制定和完善中心各項規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門關系，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運行機制；建立、保持并發(fā)展與社會各界的廣泛聯(lián)系，負責接待重要客人，塑造良好的企業(yè)形象；負責選拔培養(yǎng)、使用和考核中層以上管理人員；關心員工生活，不斷改善員工的工作條件和福利待遇，發(fā)揮員工的積極性，搞好企業(yè)民主管理；負責主持召開每日例會，經(jīng)營管理會和部門經(jīng)理會議，定期向董事長匯報工作。這一系列的工作看似簡單，可是在實際上需要的知識和閱歷是很多很多的。有句話常說“不想當將軍的士兵，不是好士兵”。做為一名員工，我們有很多人可能會說，我從來也沒有想過要當總經(jīng)理，也可能有的人在心里無數(shù)次的為自己確定過一個現(xiàn)階段內(nèi)奮斗的目標，那就是向總經(jīng)理的方向努力。我想無論是哪一種類型的人，如果不努力的學習與求知，踏踏實實的走好每一步，那么一切都可能是空想，甚至失去現(xiàn)有的一切。有這樣一個寓言故事，說的是一位修行的道人，經(jīng)過一片長滿荷花的池塘邊，見到長得嬌艷欲滴的荷花，忍不住想伸手去摘，這個時候“荷花池神”提醒他：“別忘了你的責任，荷花是用來給路人觀賞的”。修行人馬上收手，心里暗暗后悔自己將要做出的錯誤舉動。這時候，一個衣冠不整的人路過荷花池，跑到了荷花池里摘走了所有的花，荷葉也被毀掉了，荷花池神卻沒有出來制止。修行人正在納悶，這時候“荷花池神”的聲音又響在了修行人的耳畔：“破壞整池荷花的人是村里的惡棍，他是塊臟得不能再用的抹布，品行惡劣得已經(jīng)無可救藥了。而你則不同，你就是一匹白布，決不允許有一絲瑕疵”這個語言故事，深刻的啟發(fā)著我們，作為部經(jīng)理，我們即是修行的道人，也是員工身邊的蓮花池神，我們要端正自己的工作態(tài)度，在工作中不允許自己有一點馬虎及僥幸心理。同樣對待員工我們也應該及時了解員工的思想波動，就像蓮花池神對待修行的道人一樣，要及時調(diào)整那些消極員工的工作態(tài)度。假如我是一名部經(jīng)理，我將抽出更多的時間通過學習來充實自己。時代在飛速的前進，我們不能穿新鞋走老路，這樣會使我們走的很慢，甚至相對后退，所以作為底層服務人員，我們要多轉(zhuǎn)市場多與客戶交流，要不斷的學習新事物，解放思想敢于創(chuàng)新，這樣才能帶領出優(yōu)秀的團隊！鑒于目前我的學習和經(jīng)驗，我還不敢想假如我是總經(jīng)理，我會把酒店搞得多好，提高多大，但是，我會盡力做好現(xiàn)在的工作，我認為這也是一種努力，也可能是一種積累。面對這樣一個題目，我還是得做出一些假想：假如我是總經(jīng)理，首先我可能會說出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學到的一些管理經(jīng)驗和具體做法。結合酒店實際，結合原有的崗位職責，創(chuàng)新服務，創(chuàng)新管理。積極組織下屬員工連練技術、練本領，在對客服務中靈活運用理論知識，在對客服務中善于歸納和了解客人的心態(tài)及消費需求，各部門經(jīng)理密切配合，全面抓酒店的經(jīng)營管理，創(chuàng)新出針對個人的管理方式，向管理要效益，為企業(yè)形象升級做貢獻。其次抓培訓并做好選人、育人、用人、留人工作。員工的培訓工作，從禮節(jié)、禮貌、服務技能等方面入手，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。每月進行明星服務員的評比、獎勵工作，樹立楷模，從服務理念和服務方式上入手，尤其要在總臺及客房、餐廳服務員開展“微笑服務”，通過活動真正把微笑服務傳遍酒店。酒店內(nèi)部員工的流動性強也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利，目前我們酒店行業(yè)已經(jīng)不是人才選擇就業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)了，不論從工資待遇，行業(yè)地位等方面我們沒有了優(yōu)勢，造成了一方面人員招聘困難，另一方面又留不住人的情況。這就要求我們在人員的選用、培養(yǎng)上要更加慎重，用可用之人，盡量留住值得留下的人，絕不因差人而濫竽充數(shù)。同時經(jīng)常對市場情況進行調(diào)查，及時調(diào)整員工福利待遇，我們要在育人和留人上下功夫，想問題多從職工角度出發(fā)，調(diào)動員工積極性，營造能吸引人的企業(yè)文化，降低人員流動而帶來的二次培訓成本，穩(wěn)定基層，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟效益。第三，繼續(xù)加強酒店的營銷工作，進一步加強銷售隊伍人員的培訓，使之成為一支更具銷售能力的高素質(zhì)高水平的隊伍。第四：做好成本控制，我們要嚴把進口關，在酒店的全面采購上一定要做到物美又價廉，要多跑市場，和重點供應商建立長期合作關系，簽定長期供貨合同，爭取把成本控制到最低。同時開展節(jié)能競賽，充分調(diào)動起員工的積極性，全員參與到成本控制中來，做到既不浪費一分錢，也不少花一分錢。為了實現(xiàn)我們“走共同富裕”發(fā)展道路的夙愿，作為野馬的一份子，我們每一位都有責任為企業(yè)發(fā)展獻計獻策！同仁們，讓我們共同攜手一起實現(xiàn)野馬——更大的——跨越！謝謝大家，我的演講完畢!