企業(yè)網(wǎng)銀退貨運費險簽約流程-資料下載頁
2024-11-14 18:01本頁面
【正文】 查看相應賬戶的賬戶余額、開戶機構(gòu)、開戶日期、鈔匯標志、賬戶狀態(tài)等詳細信息。對金農(nóng)卡銀行賬戶、活期存折結(jié)算戶，還可以查詢明細信息。2網(wǎng)上銀行可以提供哪些類型的轉(zhuǎn)賬匯款功能？答：通過網(wǎng)上銀行，您可以方便地完成多種類型的轉(zhuǎn)賬匯款,具體包括： 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬：您可以通過網(wǎng)上銀行關聯(lián)的金農(nóng)借記銀行卡和個人活期存折結(jié)算戶向本人或他人開立在安徽農(nóng)金營業(yè)機構(gòu)的金農(nóng)借記銀行卡戶、個人活期存折結(jié)算戶或單位活期賬戶發(fā)起行內(nèi)轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務?？缧袇R款：您可以進行本人借記卡和個人活期存折結(jié)算戶向本人或他人開立在國內(nèi)其他銀行的賬戶的轉(zhuǎn)賬；農(nóng)信銀匯款：您可以進行網(wǎng)銀關聯(lián)的金農(nóng)借記銀行卡和個人活期存折結(jié)算戶向本人或他人在安徽省外其他省份的農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)機構(gòu)開立的賬戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬付款；2使用安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行受銀行營業(yè)時間限制嗎？答：農(nóng)信銀匯款、50000以下加急方式以及50000（含）元以上的跨行匯款目前與營業(yè)時間相同，其他類型轉(zhuǎn)賬匯款的，您可以在任何時候向網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提交轉(zhuǎn)賬付款指令。我可以向安徽農(nóng)金營業(yè)機構(gòu)的他人賬戶轉(zhuǎn)賬匯款嗎？答：可以。您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款”中的“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”功能，向本人或他人開立在安徽農(nóng)金營業(yè)機構(gòu)的金農(nóng)借記卡、個人存折結(jié)算戶、單位活期賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。3我可以向安徽農(nóng)金營業(yè)網(wǎng)點以外的其它銀行匯款么？答：可以。您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款”中的“跨行匯款”功能，向您本人或他人開立在國內(nèi)的其他銀行的賬戶進行轉(zhuǎn)賬匯款。3網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款能否打印交易憑證？ 答：通過網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)賬匯款后，可以查詢交易結(jié)果頁面作為交易參考，在“交易明細查詢”中您還可將查詢到的相關轉(zhuǎn)賬記錄作為交易參考，但均不作為正式交易憑證使用。如果您需要正式的交易憑證，建議您選擇到營業(yè)網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務。3轉(zhuǎn)賬匯款發(fā)出后我的資金賬務有時候被沖回，一般是什么原因?qū)е碌模?答：此種情況一般發(fā)生在跨行匯款和農(nóng)信銀匯款交易時。究其原因主要是：（1）業(yè)務服務時間已經(jīng)截止；（2）付款用途欄含有非法字符；（3）其他可能導致資金業(yè)務被沖回的情況；針對以上情況，請您按照提示說明進行操作。如遇此種情況，請隨時向賬戶開戶機構(gòu)咨詢業(yè)務被沖回原因或致電安徽農(nóng)金客服熱線96669。3我可以建議網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進行優(yōu)化和更新嗎？答：可以。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)有留言功能，您可以就網(wǎng)上銀行使用中不滿意部分給我們留言。對您的留言我們將認真對待，并在第一時間給您最滿意的答復。3已開通網(wǎng)上銀行服務，對于新增加的網(wǎng)上銀行業(yè)務功能，我可以直接使用還是需要辦理相關手續(xù)后才可使用？答：如無特別說明，對網(wǎng)上銀行提供的新功能您可以直接使用。3什么是數(shù)字證書？答：所謂數(shù)字證書是指由中國金融認證中心（CFCA）頒發(fā)的存放客戶身份標識，并對客戶發(fā)送的電子支付指令進行數(shù)字簽名的電子文件。3安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行所使用的數(shù)字證書（USBKEY）的安全機制是怎樣的？ 答：安徽農(nóng)金以CA認證為核心，采用雙證書（加密證書/簽名證書）、雙中心（認證中心、密鑰中心）機制，通過全方位的安全手段，切實保證客戶交易的安全性。安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行所使用的數(shù)字證書采用國際標準的加密算法，保證網(wǎng)上銀行交易的不可否認性、唯一性、保密性及完整性。利用電子證書令牌加密存儲用戶數(shù)字證書及相關密鑰，從根本上避免數(shù)字證書被復制盜用，并通過網(wǎng)上銀行用戶名、密碼、電子證書令牌三重校驗，對客戶的身份進行嚴格的認證，確保用戶身份和網(wǎng)上銀行網(wǎng)站身份的合法性。3數(shù)字證書（USBKEY）有哪些優(yōu)點？答：安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行采用無驅(qū)電子證書令牌加密存儲用戶數(shù)字證書及相關密鑰，所使用的數(shù)字證書均采取預植方式，您在開通網(wǎng)上銀行服務后，數(shù)字證書信息已經(jīng)和您的個人身份信息進行綁定，無需下載證書、無需安裝電子證書令牌的驅(qū)動程序即可使用，即插即用，簡單方便。3遇到數(shù)字證書（USBKEY）丟失、遺忘密碼、過期等情況，我該如何處理？ 答：如遇上述情況，您可持本人第二代有效身份證件及任一有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金營業(yè)任意網(wǎng)點申請更換網(wǎng)上銀行數(shù)字證書業(yè)務。成功更換后，您將繼續(xù)享有安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行服務。如果我的轉(zhuǎn)賬指令提交后，IE沒有反應或顯示系統(tǒng)超時怎么辦？答：對于即時交易，您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款”菜單中的“網(wǎng)銀日志查詢”功能，查看該筆交易的交易結(jié)果是否成功，或通過“賬戶管理”菜單中的“交易明細查詢”功能查看賬戶資金是否發(fā)生變動。如交易記錄顯示該交易已成功執(zhí)行或賬戶資金已發(fā)生變動，無須特殊處理。如未能成功執(zhí)行或賬戶資金未發(fā)生變動，您可選擇重新進行交易或放棄。4如果在交易執(zhí)行時，電腦突然死機或網(wǎng)絡連接中斷，該如何處理？ 答：如果出現(xiàn)此種情況，您可以在恢復網(wǎng)絡連接后，重新登錄網(wǎng)上銀行，通過“賬戶管理”中的“賬戶余額查詢”和“交易明細查詢”功能查詢交易賬戶的資金余額或交易記錄，判斷交易是否已成功執(zhí)行。如已成功執(zhí)行，無須特殊處理；如未能成功執(zhí)行，您可決定重新進行交易或放棄。如有疑問或需任何幫助，也可隨時致電安徽農(nóng)金客服熱線：96669。4點擊“個人網(wǎng)銀專業(yè)版登錄”后，為什么系統(tǒng)有時候未出現(xiàn)選擇證書對話框？答：這可能是由于以下幾種原因造成的：(1)您在同一臺機器上已經(jīng)登錄安徽農(nóng)金個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版，同時又打開新的窗口重新選擇登錄，此時系統(tǒng)將默認您上次登錄網(wǎng)上銀行選擇的那張證書，因此不再出現(xiàn)選擇證書對話框。解決辦法：關閉所有網(wǎng)銀相關窗口，重新登錄安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行網(wǎng)站。(2)打開IE瀏覽器，點擊“工具”“internet選項”“安全”“自定義級別”，查看其中的“沒有證書或只有一個證書時不提示進行客戶證書選擇”，如果設為“啟用”，當您的瀏覽器中又只安裝有一張證書時，將不會出現(xiàn)選擇證書對話框。解決辦法：如果需要出現(xiàn)選擇證書對話框，將上述選項中的“啟用”改為“禁用”即可。(3)如果以上原因都不是，建議您打開IE瀏覽器，進行如下操作： 點擊“工具”“internet選項”“內(nèi)容”，點擊“清除SSL狀態(tài)”，清除SSL緩存；點擊“工具”“internet選項”“常規(guī)”，點擊“刪除文件”“刪除所有脫機內(nèi)容”。（4）請確認您的電腦右下腳的USBKEY管理工具已經(jīng)打開并且可以查看到您的數(shù)字證書。
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