做好加油站經(jīng)理大全5篇-資料下載頁(yè)
2024-11-11 18:01本頁(yè)面
【正文】 吸閥通氣管渾然一體，這樣，再也不用擔(dān)心法蘭盤(pán)淋雨生銹。嘗到了管理創(chuàng)新的甜頭，她進(jìn)一步琢磨加油站細(xì)節(jié)管理。“一條毛巾五種用法”就是其中一項(xiàng)，新毛巾便利店先用，陳舊褪色后換到辦公室當(dāng)抹布，然后依次擦營(yíng)業(yè)室、設(shè)備、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費(fèi)用，還培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識(shí)。加油膠管滿(mǎn)地扯，人踩車(chē)壓，既不安全，還容易損壞，經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，6米長(zhǎng)膠管盤(pán)兩圈半，9米長(zhǎng)膠管盤(pán)三圈半，左槍右盤(pán)，右槍左盤(pán)，整齊美觀(guān)，規(guī)范統(tǒng)一，被大家形象稱(chēng)為“膠管蛇形盤(pán)放法”。就這樣，她先后總結(jié)提煉出了“員工即時(shí)培訓(xùn)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”等九項(xiàng)管理法，有效提高了加油站的管理水平。二、像“親人”一樣待客戶(hù)XX年1月，她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，加油站周?chē)?公里內(nèi)就有6座社會(huì)加油站，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。她帶領(lǐng)員工跑機(jī)關(guān)、進(jìn)廠(chǎng)礦、下工地，積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。對(duì)新客戶(hù)，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息；對(duì)老客戶(hù)，她打電話(huà)，發(fā)短信，節(jié)日早問(wèn)候，生日送祝福。不到一年時(shí)間，大石壩加油站固定客戶(hù)就突破200個(gè)，日銷(xiāo)量由5噸增長(zhǎng)到18噸，如今已是遠(yuǎn)近聞名的樣板站。XX年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公里的地方，油罐車(chē)陷進(jìn)了泥坑怎么也爬不上來(lái)。她深一腳淺一腳走到了工地，找來(lái)挖掘機(jī)牽引。短短5公里，用了兩個(gè)多小時(shí)，拉斷了三根鋼絲繩，終于把油送到了工地。后來(lái)得知，因?yàn)橄掠辏恍┥鐣?huì)加油站不愿意送油，才抱著試試看的想法，撥通了加油站的的電話(huà)。從此，該施工單位成了這個(gè)加油站的固定客戶(hù)和真誠(chéng)朋友。加油站建消防沙池，他派車(chē)運(yùn)輸磚頭河沙；加油站修補(bǔ)地面，他主動(dòng)送來(lái)石子水泥?？蛻?hù)把她們當(dāng)朋友，她們也把客戶(hù)的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。XX年3月，重慶出租車(chē)司機(jī)張川勇斗歹徒，身負(fù)重傷。在公司的支持下，她們以加油站為現(xiàn)場(chǎng)，和重慶交通廣播電臺(tái)共同舉辦了“為英雄的哥募捐”的活動(dòng)，募集資金達(dá)3萬(wàn)多元。當(dāng)天進(jìn)站加油的車(chē)輛有590余臺(tái)，比平時(shí)增加了100多臺(tái)，僅司機(jī)捐款就達(dá)28000元。司機(jī)師傅們都說(shuō)：這女子加油站，最知道咱們的心了。三、像“建家”一樣建油站加油站的員工大多為市場(chǎng)化用工，思想活躍，流動(dòng)性大。要想讓員工“愛(ài)站如家”，加油站就得像個(gè)“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農(nóng)村，獨(dú)自離家到重慶打工，特別不習(xí)慣。她就手把手的教她學(xué)電腦，休息日帶她上街買(mǎi)衣服、看風(fēng)景。她給她穿上鮮艷的中國(guó)石油工作服，在加油機(jī)前、宿舍、辦公室拍照留念，并寫(xiě)了書(shū)信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信里寫(xiě)到：“把女兒交給你，交給中國(guó)石油，我們放心?！钡谖迤杭佑驼窘?jīng)理職責(zé)。做好加油站營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，站級(jí)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，銷(xiāo)售價(jià)格的執(zhí)行，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，發(fā)展固定客戶(hù)及終端客戶(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)安全管理的政策和制度，確保員工，顧客，加油站的安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織開(kāi)展日常巡檢，帶領(lǐng)員工做好加油站設(shè)備設(shè)施的清潔保養(yǎng)，解決現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)投訴和確保員工親情服務(wù)，保障加油站正常有序運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)組織站務(wù)會(huì)議；監(jiān)督檢查計(jì)量員做好油品的進(jìn)，銷(xiāo)，存和數(shù)質(zhì)量管理；監(jiān)督檢查便利店主管做好非油品的進(jìn)，銷(xiāo)，存和數(shù)質(zhì)量管理；監(jiān)督檢查核算員做好加油站的資產(chǎn)，現(xiàn)金，費(fèi)用，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等各項(xiàng)管理。負(fù)責(zé)員工的思想政治工作和日常培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性。向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)加油站經(jīng)營(yíng)管理情況，協(xié)調(diào)計(jì)監(jiān)，工商，公安，安監(jiān)等各方面關(guān)系。，下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃，促銷(xiāo)計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。，報(bào)表制作，財(cái)務(wù)處理等作用流程，控制商品損耗。
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