【正文】 （一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。該同志進(jìn)入辦公室以來(lái)先后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集13卷、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及江澤民三個(gè)代表重要思想，記各類(lèi)學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字，讀書(shū)心得數(shù)十篇，使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高，觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線(xiàn)、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來(lái)，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。該同志撰寫(xiě)的《機(jī)關(guān)文書(shū)歸檔應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》在龍鳳區(qū)獲獎(jiǎng)，被送到市里參評(píng)；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)利用。經(jīng)常幫助機(jī)關(guān)其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計(jì)算機(jī)方面的問(wèn)題，還協(xié)助信息中心共同開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作平臺(tái)。（二）強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。年初以來(lái)，按照辦公室分工，由我負(fù)責(zé)辦公室文書(shū)歸檔兼接待秘書(shū)工作，輔助抓大慶信息，我充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文行為。全年處理省市各類(lèi)文件460多件，起草區(qū)政府文件18件，區(qū)政府辦公室文件29件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黑龍江省關(guān)于〈國(guó)家機(jī)關(guān)公文處理辦法〉的實(shí)施細(xì)則》，抓好上級(jí)的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，圓滿(mǎn)完成了2015文書(shū)立卷工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開(kāi)信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。抓住熱點(diǎn)，做好信息反潰我從加強(qiáng)各位秘書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后撰寫(xiě)了《龍鳳區(qū)全面推進(jìn)再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《龍鳳區(qū)加大對(duì)濕地的保護(hù)力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅(jiān)持四到位》等各類(lèi)信息10篇，被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)8篇。服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后組織接待了副省長(zhǎng)馬淑杰帶隊(duì)的城建情況檢查、全市重點(diǎn)工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查30多次，從沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。8月2日，在接待全市工業(yè)大拉練中，由于檢查內(nèi)容多，涉及部門(mén)多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細(xì)的接待方案，組織有關(guān)部門(mén)召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，安排分解了接待任務(wù)，認(rèn)真起草打印了10個(gè)被檢查點(diǎn)的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊(cè)，以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進(jìn)展情況，不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家心目中的良好形象，而且還推動(dòng)了辦公室接待工作再上新臺(tái)階。耐心細(xì)致，搞好后勤工作。政府辦領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研員、秘書(shū)、司機(jī)和離退休人員共29人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。二、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫(xiě)作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。三、明年工作打算精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報(bào)喜與報(bào)憂(yōu)相結(jié)合，力爭(zhēng)在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實(shí)現(xiàn)零的突破。盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它盛市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要，樹(shù)立辦公室良好形象。任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之。銷(xiāo)售文員的工作總結(jié)范文四：回首兩月來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪(fǎng)，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。第三篇：銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)（模版），工作積極主動(dòng)。、租房協(xié)議、備忘錄、合同和銷(xiāo)售契約等，負(fù)責(zé)各種文件的打印、上報(bào)和下發(fā)。，進(jìn)行歸檔處理。、留言，處理辦公室日常事務(wù)。第四篇：酒店銷(xiāo)售部文員的崗位職責(zé)酒店銷(xiāo)售部文員的崗位透析 職務(wù)：銷(xiāo)售部文員直接上司：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職務(wù)概述：a 負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)及資料檔案的分類(lèi)存檔工作；b 按照部門(mén)經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門(mén)報(bào)告，制作各類(lèi)客源市場(chǎng)分析報(bào)表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷(xiāo)售人員；c 協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié)，做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。崗位職責(zé)：，做好會(huì)議記錄；，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員；、接待計(jì)劃、協(xié)議書(shū)、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等文稿的輸入和打印工作；、資料建檔并管理；，負(fù)責(zé)制作下一月份宴會(huì)、會(huì)議客情控制一覽表，并及時(shí)做出補(bǔ)充、修改，交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；；，制定下月計(jì)劃；，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取及分發(fā)；；，建立新協(xié)議目錄，更新客戶(hù)資料；；，熟悉各種客源的價(jià)格及下訂單規(guī)程；。任職要求：大專(zhuān)或相當(dāng)于大專(zhuān)學(xué)歷；：有兩年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店合同、協(xié)議的格式和內(nèi)容及工作程序；：流利普通話(huà)，具有英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力；：相貌端莊；：健康；：具有一般的公關(guān)和社交能力，全面了解本酒店的設(shè)施設(shè)備，各種服務(wù)項(xiàng)目及酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)。第五篇：銷(xiāo)售部文員職責(zé)[小編推薦]銷(xiāo)售部文員職責(zé)目的：明確銷(xiāo)售部文員的工作職責(zé)，建立銷(xiāo)售部門(mén)日常工作流程及規(guī)范，更好地掌握客戶(hù)情況及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提高部門(mén)工作效率。定義：銷(xiāo)售部文員作為銷(xiāo)售部門(mén)信息管理、業(yè)務(wù)人員考核管理、銷(xiāo)售精神上傳下達(dá)的中樞，其崗位職責(zé)包括：銷(xiāo)售會(huì)議通知，會(huì)議資料、文件打印分發(fā)，會(huì)議內(nèi)容記錄整理。對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整理歸類(lèi)，定期更新客戶(hù)資料和進(jìn)貨情況，做到可以隨時(shí)調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售下單，收集、匯總各區(qū)域業(yè)務(wù)訂單發(fā)送到財(cái)務(wù)，并協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制作訂單。統(tǒng)計(jì)每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率。做好辦公室文檔、合同、各類(lèi)銷(xiāo)售文件的建檔、歸類(lèi)、整理、保管工作。業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部電話(huà)接聽(tīng)，初步了解來(lái)電意圖及客戶(hù)類(lèi)型，再轉(zhuǎn)接給相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人。網(wǎng)絡(luò)信息收集，主動(dòng)搜索相關(guān)網(wǎng)站客戶(hù)需求的信息及工程項(xiàng)目信息，整理并制表向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。公司信息在網(wǎng)絡(luò)上的定期發(fā)布，管理運(yùn)作公司官方微博，發(fā)送公司產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)信息，以累積更多粉絲擴(kuò)大品牌影響力。2014617銷(xiāo)售部