【正文】 一錄用程序和手續(xù)。只有堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅(jiān)決反對(duì)和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門(mén)，把那些不符合保安人員條件和標(biāo)準(zhǔn)的人招進(jìn)保安隊(duì)伍。（2）、公開(kāi)招聘原則為確保招聘質(zhì)量，堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅(jiān)持公開(kāi)招聘原則，為被招聘人員提供一個(gè)平等、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。將招聘條件公布于眾，通過(guò)公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)或公開(kāi)考試、考核，使之在社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督下進(jìn)行招聘，以保證招聘質(zhì)量和保安隊(duì)伍素質(zhì)。（3）、擇優(yōu)錄用原則在公開(kāi)考試、考核的基礎(chǔ)上，對(duì)參加考試、考核的人員的成績(jī)應(yīng)按照從高到低予以公布，在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下，根據(jù)招聘的數(shù)量和名額，從高分到低分擇優(yōu)錄用。保安員招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，應(yīng)聘保安須具備下列條件：（1）、18周歲以上，55周歲以下的中國(guó)公民。（2）、身體健康（3）、遵紀(jì)守法、品行良好、無(wú)犯罪記錄。（4）、初中畢業(yè)以上文化程度，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。（5）、經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，取得由縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)發(fā)給的《保安員資格證》。應(yīng)聘保安員應(yīng)出具的證明材料凡是參加應(yīng)聘的保安員應(yīng)出具以下證明材料：（1）、本人有效的身份證件。（2）、戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的無(wú)犯罪記錄的證明。（3）、《保安員資格證》（4）、有效的學(xué)歷或者專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。（5）、有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他證明。招聘保安員的程序招聘錄用保安人員，除按國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)的審批手續(xù)外，為保證保安隊(duì)伍的純潔和高素質(zhì)，具體工作應(yīng)按以下程序進(jìn)行招聘和錄用。（1）、確定招聘人數(shù)和招聘條件保安服務(wù)根據(jù)自身規(guī)模的大小，場(chǎng)所和師資情況，本地區(qū)客戶的需求量，首先要確定招聘的人數(shù)。然后按照專(zhuān)業(yè)和工作需要確定具體的招聘條件。（2）、發(fā)布招聘公告或啟示為保證招聘工作的順利進(jìn)行，好中選優(yōu)，確保招聘質(zhì)量，在招聘人數(shù)和條件確定之后，即可發(fā)布招聘公告或啟示。（3）、進(jìn)行面試、目測(cè)、體檢報(bào)名結(jié)束后，對(duì)報(bào)名應(yīng)招人員應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面談話、觀察或通過(guò)問(wèn)話進(jìn)行測(cè)試，面試目測(cè)要事先制定目測(cè)的程序和方案以及具體依據(jù)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。要防止冒名頂替和面試目測(cè)不嚴(yán)的情況出現(xiàn)。體檢要嚴(yán)格依照保安員的身體健康標(biāo)準(zhǔn)，在有關(guān)單位和醫(yī)院的密切配合下，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查和檢驗(yàn)，看其是否符合保安人員的身體健康要求。（4）、進(jìn)行文化和智力測(cè)驗(yàn)這項(xiàng)工作包括出題、組織監(jiān)考、評(píng)卷、登分等項(xiàng)事宜。（5）、政審、錄取對(duì)面試、體檢、考試均合格的應(yīng)聘人員，要按照保安人員的政審條件和程序進(jìn)行政審，審查其是否符合保安員的政治標(biāo)準(zhǔn)和品行標(biāo)準(zhǔn)。在政審合格后，依照擇優(yōu)錄用的原則進(jìn)行錄用。凡被錄用者，應(yīng)發(fā)給錄用通知書(shū)。（6）、簽訂聘用合同凡決定錄用的，保安應(yīng)與之簽訂聘用合同。簽訂合同要在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。由于保安人員的流動(dòng)性大，為防止聘用后發(fā)生糾紛或問(wèn)題，所以可以實(shí)行擔(dān)保制度，即在簽訂聘用合同前，由被錄用者提出一名在當(dāng)?shù)赜谐Ｗ艨凇⒐潭ㄗ∷蚬ぷ鲉挝?、政治上可靠、作風(fēng)正派的人作擔(dān)保。（7）、試用期的考察在簽訂聘用合同前，要明確告知被聘用者要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用考察，才能成為正式的保安人員。在試用期間，如果發(fā)現(xiàn)不符合保安人員條件或有違法違紀(jì)行為，將予以淘汰。附：（一）、保安員值班制度保安員值班實(shí)行24小時(shí)兩班輪值制,做好門(mén)前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作。各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個(gè)小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。必須嚴(yán)格落實(shí)住宅小區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、辦公樓的人員和車(chē)輛的管理工作。維護(hù)各出入門(mén)的進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)檢查詢問(wèn),并及時(shí)報(bào)告。保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間,應(yīng)負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明。維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣(mài)淫、嫖娼、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告處理。當(dāng)值保安員必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),規(guī)范填寫(xiě)各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報(bào)告本班次的工作情況。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示,非特殊情況需臨時(shí)調(diào)動(dòng)的,不得擅離職守。（二）、交接班制度每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項(xiàng)配備物品及個(gè)人衛(wèi)生,由帶隊(duì)領(lǐng)班帶隊(duì)在唐乾明月社區(qū)橋頭大門(mén)崗列隊(duì)集中,召開(kāi)班前會(huì)。由帶隊(duì)領(lǐng)班帶隊(duì)按規(guī)定順序進(jìn)行交接班,要求隊(duì)伍動(dòng)作整齊一致,崗位交接時(shí)實(shí)行雙向敬禮形式。在交接班過(guò)程中,隊(duì)伍紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,嚴(yán)禁在隊(duì)伍中出現(xiàn)一些不規(guī)范動(dòng)作和出現(xiàn)聊天、打鬧現(xiàn)象。交班人員必須等接班人員驗(yàn)收后方可離崗,做到“三清三明”,交接班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由交班人員承擔(dān)。巡邏人員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施、公共設(shè)施及事物的檢查,如發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn),及時(shí)向上一班核實(shí),規(guī)定時(shí)間后發(fā)現(xiàn)的事情由當(dāng)班人員自己負(fù)責(zé)(一般規(guī)定時(shí)間在半小時(shí)內(nèi))。交接班結(jié)束后,由交班領(lǐng)班列隊(duì),進(jìn)行班后小結(jié)，發(fā)出口令,整理隊(duì)伍回宿舍,在上、下班途中必須著裝整齊,不得將帽子拿在手上,不準(zhǔn)解領(lǐng)帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進(jìn)行其它不規(guī)范的行為。各交班人員應(yīng)在回宿舍后,交班領(lǐng)班積極將交接班中出現(xiàn)的問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時(shí)處理。（三）、交接班操作規(guī)范每班由班長(zhǎng)帶隊(duì)到集合地點(diǎn),檢查當(dāng)班著裝儀容儀表是否附合要求,講究當(dāng)班期間注意事項(xiàng)并提出要求,帶到達(dá)接班地點(diǎn)集體轉(zhuǎn)體面向交班人員。由交班人員先敬禮,接班人員回禮。交班班長(zhǎng):“上班時(shí)間無(wú)異常情發(fā)生,請(qǐng)接班!” 接班班長(zhǎng)下達(dá)：左(右)跨一步走,并喊:“接班!” 接班人員向崗上走,交班人員向接班人員位置走。然后相互轉(zhuǎn)體,敬禮,交班班長(zhǎng)下達(dá)：“向左(右)轉(zhuǎn),齊步走”的口令,交班和當(dāng)班人員乘坐電瓶車(chē)，依次在各崗交接班。完成交班后，交班領(lǐng)班帶隊(duì)到指定地點(diǎn)集合,講評(píng)當(dāng)班情況，對(duì)當(dāng)班好的情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)對(duì)存在的問(wèn)題提出批評(píng),并提出整改意見(jiàn),記錄班務(wù)會(huì)日記存檔。會(huì)議制度小會(huì):每天下班后進(jìn)行講評(píng)、總結(jié),由班長(zhǎng)主持。周會(huì):每周星期一晚19:00隊(duì)會(huì)（時(shí)間待定）,主管主持。主要講評(píng)上周工作和存在的問(wèn)題及布置下周工作。請(qǐng)銷(xiāo)假制度按公司請(qǐng)銷(xiāo)假制度,在部門(mén)填寫(xiě)申請(qǐng)表,由班長(zhǎng)、主管簽字后,到物業(yè)管理處經(jīng)理簽字方能生效。時(shí)間不能超過(guò)一天,超過(guò)一天需到公司行政部門(mén)同意。換班制度非特殊情況,隊(duì)員不允許換班。換班前,填寫(xiě)《換班申請(qǐng)單》,由班長(zhǎng)、主管簽字,每人每月不能超過(guò)兩次(含兩次)。消防器材、設(shè)備設(shè)施檢查檢修制度配合工程部對(duì)辦公樓、地下庫(kù)房和配電房的消防設(shè)施每季進(jìn)行全面檢查、維護(hù)和保養(yǎng)一次。檢查時(shí)進(jìn)行各種聯(lián)動(dòng)操作試驗(yàn)，通過(guò)操作，仔細(xì)觀察、聽(tīng)、看設(shè)備運(yùn)行是否正常，在無(wú)異聲、故障、打印機(jī)是否正常打印、走紙是否流暢，備用電源是否處于充電狀態(tài)、電壓是否穩(wěn)定。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、故障，能修理排除的，立即排除恢復(fù)，不能排除需要更換件的應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)經(jīng)理，說(shuō)明原因，共同研究后，報(bào)主管部門(mén)安排資金解決。煙感探頭、手動(dòng)報(bào)警的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。煙感探頭檢查試驗(yàn)。通過(guò)檢查、抽查試驗(yàn)，看巡檢是否正常，吸煙后是否馬上報(bào)警。探頭無(wú)巡檢或吸煙后不報(bào)警，應(yīng)立即拆下清洗，清洗后仍不報(bào)警，應(yīng)進(jìn)行修理更換。手動(dòng)報(bào)警檢查試驗(yàn)。檢查時(shí)應(yīng)采取抽查試驗(yàn)，將手報(bào)按鈕按下后，到控制室查看是否報(bào)警，檢查時(shí)注意觀察，手報(bào)按鈕蓋是否完好無(wú)缺，座體是否牢固，巡檢是否閃動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)缺蓋，座體松動(dòng)，巡檢不閃，應(yīng)立即修復(fù)更換、緊固。排煙的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。檢查各樓層門(mén)窗開(kāi)啟、關(guān)閉是否正常，有無(wú)損壞。消火栓的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。消火栓檢查時(shí)應(yīng)進(jìn)行出水實(shí)驗(yàn)，看有無(wú)壓力、出水是否符合要求。檢查消火栓輪柄、開(kāi)關(guān)是否靈活，有無(wú)銹蝕、滴漏，如銹蝕、滴漏，開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)不動(dòng)或轉(zhuǎn)動(dòng)費(fèi)力，應(yīng)立即維護(hù)修理。各區(qū)域的消防設(shè)施及消防器材是各單位用于初期火災(zāi)的撲救，應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)。使用和保管人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握消防設(shè)施及消防器材的使用、檢查、維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，熟悉初期火災(zāi)的撲滅方法，熟悉消防設(shè)施及消防器材的各種設(shè)備和程序、方法。1使用和保管人員每星期交接班前后必須進(jìn)行檢查擦試保養(yǎng)和清點(diǎn)，要經(jīng)常保持消防設(shè)施及消防器材的清潔，防止丟失損壞。1對(duì)其它消防設(shè)施及消防器材每月進(jìn)行一次全面檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。主要檢查消火栓、空氣呼吸器、推車(chē)或手提滅火器、消防沙箱、消防鍬、鉤、桶等的完好程度，有無(wú)丟失損壞，檢查滅火器和空氣呼吸器和空氣呼吸器的壓力表的指示針是否在正常位置，并進(jìn)行全面擦拭保養(yǎng)。監(jiān)控系統(tǒng)操作制度為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。（一）、監(jiān)控室值班登記制度監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)重復(fù)值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。對(duì)監(jiān)控到的可疑情況，及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤，確保行政中心的治安穩(wěn)定。每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。（二）、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。監(jiān)控人員應(yīng)愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室，公司員工和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意折裝設(shè)備，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并熱情做好接待工作和給予積極配合。必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。（三）、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度監(jiān)控人員每天對(duì)錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)保留，并作好標(biāo)記，為公安部門(mén)破案提供有效線索。監(jiān)控人員對(duì)度假區(qū)內(nèi)打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像要及時(shí)存檔保留，并做好標(biāo)記。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行存檔保留，并做好標(biāo)記。備勤制度（待定）備勤時(shí)間規(guī)定每班上班一班為備勤時(shí)間。備勤人員時(shí)入備勤時(shí)間內(nèi)應(yīng)穿著整齊在宿舍內(nèi),以便隨時(shí)調(diào)動(dòng)。備勤時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架鬧事。備勤人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩影響其它人員。備勤人員應(yīng)聽(tīng)從各種調(diào)配指令,積極協(xié)助其它職能部門(mén)的工作。備勤人員在接到各種突發(fā)事件指令時(shí),必須迅速動(dòng)作,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到事故地點(diǎn)(一般為3分鐘)。備勤人員非特殊情況不允許請(qǐng)假外出。所有備勤人員嚴(yán)禁在崗上聊天,不得穿著制服在小區(qū)內(nèi)隨意行走。備勤班班長(zhǎng)應(yīng)協(xié)助部門(mén)做好人員管理工作和安排打掃衛(wèi)生人員。各備勤班班長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)落實(shí)部門(mén)當(dāng)日安排的軍事訓(xùn)練工作。