物業(yè)品質(zhì)管理工作總結(jié)及擴展資料-資料下載頁
2025-10-31 22:32本頁面
【正文】 質(zhì)量再上一個新臺階。擴展資料：物業(yè)品質(zhì)管理部工作總結(jié)劉云雷試用期工作總結(jié)品質(zhì)管理專員劉云雷二0一三年八月二十八日時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間3個月的品質(zhì)專員試用期工作馬上就要結(jié)束了，部門職能工作就要來了。回望3個月的工作，在各位同事的大力支持和公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我這3個月的工作取得了長足的進步。3個月的品質(zhì)管理工作，思考亦多，收獲亦多。對我而言，3個月的品質(zhì)管理試用期工作是難忘、印記最深的。工作崗位的職責及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在品質(zhì)工作中也融進了很多收獲。在上級領(lǐng)導的大力支持和指導下，在各位同事的配合下，完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作任務(wù)。、修訂；、周檢、月檢、巡檢詳細檢查標準并編寫巡檢報告及月度巡檢報告，發(fā)現(xiàn)問題及時與服務(wù)中心的經(jīng)理溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量；，督促這項制度完好的執(zhí)行； ，整頓秩序維護工作；、物業(yè)服務(wù)中心進行“四檢”，并形成整改通知敦促及時整改；；監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的專項檢查，督促實施的小區(qū)進一步規(guī)范操作； ，為服務(wù)中心找出管理服務(wù)差距，更一步深化服務(wù)中心對品質(zhì)的要求；； ；，核查其真實性，為回復做基礎(chǔ)； ； ； 。，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)； ，積極督促服務(wù)中心按時落實； ，督促服務(wù)中心按制度操作； ，為上級提供真實的材料； ； ，打好各項工作基礎(chǔ)；，認真傾聽，為做好各項工作做好準備； 。、不足及改進措施，沒有較多的聽取同事對品質(zhì)部的意見； ，各種交辦的任務(wù)未按時完成；，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度就一定能把工作干好，還會在工作中得到收獲。，嚴格完善各項規(guī)章制度；、人性化服務(wù)的培訓，提高公司服務(wù)水準，盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認可；，控制費用的基礎(chǔ)上，嚴格考核，設(shè)立節(jié)約獎，從嚴格管理方面作文章；，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng)先進。，專門負責ISO9001文件的管理與落實。，建設(shè)公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。
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