【正文】 培訓(xùn)。以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)?？傊?，作為客房部的經(jīng)理，我將會(huì)在今后的工作中努力配合其他部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!人事管理工作總結(jié)1120xx年，行政人事部圍繞集團(tuán)公司提出的“十二五”發(fā)展規(guī)劃和20xx年目標(biāo)任務(wù)，以“建設(shè)一支較高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，打造中國(guó)最優(yōu)秀的船廠”為主要追求目標(biāo)，弘揚(yáng)“忠誠(chéng)、敬業(yè)、精細(xì)、高效”的企業(yè)精神，較好地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：一、20xx年完成的主要工作：進(jìn)一步加強(qiáng)了員工隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，基本滿足規(guī)模性生產(chǎn)要求。今年針對(duì)公司技術(shù)設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)和水下項(xiàng)目的調(diào)試人員缺乏現(xiàn)狀，積極引進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)骨干11人，同時(shí)接收了67名院校畢業(yè)生及66名實(shí)習(xí)生來(lái)廠工作，并實(shí)行“傳幫帶”制度，指派有經(jīng)驗(yàn)的同志與他們簽訂師徒合同，做到工作上有人指導(dǎo)，生活上有人關(guān)心，為公司的發(fā)展做好了人才儲(chǔ)備。制訂下發(fā)了“進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)幾項(xiàng)措施”文件，開展了“三個(gè)一”人才工程，設(shè)立青年人才激勵(lì)基金，重視來(lái)廠的大中專畢業(yè)生工作，召開大學(xué)生座談會(huì)，廣泛聽取他們的意見和建議，并對(duì)進(jìn)公司一年以上三年以下的大學(xué)生根據(jù)他們的專業(yè)和特長(zhǎng)進(jìn)行了崗位的合理調(diào)整，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員參加社會(huì)職稱評(píng)定。較好地落實(shí)了明年大學(xué)生招收計(jì)劃，并逐步向重點(diǎn)院校拓展。今年與xx理工、x船院、xx科大、xx海事等大專院校103名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生簽訂了畢業(yè)就業(yè)協(xié)議。推進(jìn)擴(kuò)大自主用工隊(duì)伍工作，對(duì)非計(jì)件制人員進(jìn)行了合理控制。全年新廠擴(kuò)大自主用工隊(duì)伍186人。為規(guī)范管理，今年對(duì)掛靠勞務(wù)公司的工程隊(duì)全部改辦了獨(dú)立法人資質(zhì)。根據(jù)公司降本降耗的精神，對(duì)勞務(wù)工程隊(duì)不再補(bǔ)貼1。92%的地稅，全年可為公司節(jié)約支出500多萬(wàn)元。加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)工程隊(duì)分配的監(jiān)控，勞務(wù)工工資發(fā)放由原打卡報(bào)備改為先報(bào)審核后再打卡，以促進(jìn)各工程隊(duì)工費(fèi)分配做到相對(duì)公平、公正，避免和減少了勞資糾紛。堅(jiān)持開展了對(duì)勞務(wù)工程隊(duì)綜合考評(píng)和評(píng)先工作。全面開展主體工種技能等級(jí)培訓(xùn)，全年共完成主體工種技能等級(jí)培訓(xùn)1837人，其中初級(jí)工培訓(xùn)501人，中級(jí)工培訓(xùn)862人，高級(jí)工培訓(xùn)452人，技師培訓(xùn)22人。配合安全部門完成特種作業(yè)人員上崗安全資質(zhì)培訓(xùn)3088人，配合設(shè)備動(dòng)力部門完成設(shè)備操作培訓(xùn)1349人，開展PSPC知識(shí)普及培訓(xùn)589人。認(rèn)真開展降本降耗活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)生活區(qū)節(jié)電節(jié)水管理、保潔工作委外承包、加強(qiáng)勞務(wù)工出勤考核、爭(zhēng)取國(guó)家補(bǔ)貼培訓(xùn)政策，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)降耗1000多萬(wàn)元。1后勤方面在生活區(qū)、大樓保潔委外承包的基礎(chǔ)上今年拓展了廠區(qū)保潔委外承包。對(duì)基本工廠區(qū)住宿進(jìn)行了調(diào)整，做到相對(duì)封閉管理，較好地掌握?qǐng)?zhí)行了蓮沁苑欣元小區(qū)的優(yōu)惠購(gòu)房政策，已安排317戶入住。高溫季節(jié)，想方設(shè)法確保了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的飲水供應(yīng)。1加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立單船治保體系，擴(kuò)展了華元、鑫福項(xiàng)目保安管理，全年未發(fā)生大的治安和失竊事件。1辦公室服務(wù)工作不斷改進(jìn)提升，完成了四個(gè)會(huì)議接待室的調(diào)整，較好地配合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門做好了30多條船的下水、交船命名儀式工作，全年共安排布置各類會(huì)議350余次。二、對(duì)20xx年工作的反思：與以往相比，今年的行政人事工作在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下有了以下明顯的變化：一是思路更清了。今年我們將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了如何建設(shè)一支較高素質(zhì)員工隊(duì)伍的主題上來(lái)，通過(guò)人才引進(jìn)、加大培訓(xùn)教育力度、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)、擴(kuò)大自主用工隊(duì)伍等措施，不斷夯實(shí)公司發(fā)展的人才基礎(chǔ)；二是不斷創(chuàng)新。今年出臺(tái)了“進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)幾項(xiàng)措施”文件、開展了“三個(gè)一”人才工程、設(shè)立了青年人才激勵(lì)基金、拓展了重點(diǎn)院校大學(xué)生的招聘、對(duì)掛靠勞務(wù)公司的工程隊(duì)改辦獨(dú)立法人資質(zhì)、對(duì)勞務(wù)隊(duì)分配進(jìn)行預(yù)先監(jiān)控等等，為公司的發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力。縱觀全年工作，雖然取得了一些成績(jī)，但還是存在不足和需要改進(jìn)的方面：外來(lái)勞務(wù)工流動(dòng)率偏高，影響隊(duì)伍總體素質(zhì)；基本工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高，專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)有待深化；人員的培養(yǎng)、儲(chǔ)備跟不上公司快速擴(kuò)漲的需要。三、20xx年重點(diǎn)工作考慮：20xx年是公司再次大發(fā)展的一年，董事長(zhǎng)提出了二次創(chuàng)業(yè)的要求，公司將在做優(yōu)、做強(qiáng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做大。隨著xx港、xx項(xiàng)目的建成，公司的產(chǎn)能將翻番，將繼續(xù)保持中國(guó)造船業(yè)前五、世界前二十的地位。為此我們必須做好以下工作：按照“xx港”、“xx”項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)大綱，編制人才需求計(jì)劃，及早展開人才培養(yǎng)和招聘引進(jìn)工作。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，凡未取得國(guó)家技能等級(jí)的主體工種操作人員，年底前必須通過(guò)培訓(xùn)取證，確定技能等級(jí)。外來(lái)勞務(wù)工也必須通過(guò)相應(yīng)的技能等級(jí)考證。推進(jìn)“加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)幾項(xiàng)工作措施”具體落實(shí)，重點(diǎn)做好在廠青年大學(xué)生穩(wěn)定和培養(yǎng)工作。重點(diǎn)抓好外來(lái)勞務(wù)工穩(wěn)定工作，提高老員工返廠率。改進(jìn)勞務(wù)工管理。適當(dāng)放寬有船廠工作經(jīng)歷人員準(zhǔn)入年齡，提高意外傷害險(xiǎn)保險(xiǎn)額度，改進(jìn)工程款留存辦法，開通OA系統(tǒng)，以加強(qiáng)班組建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)勞務(wù)工程隊(duì)基礎(chǔ)管理工作等，以適應(yīng)不斷變化的勞動(dòng)力市場(chǎng)情況。改革創(chuàng)新用工模式。在“xx港”“xx”造船項(xiàng)目的用工方面參照xx模式進(jìn)行改革，勞務(wù)工由相關(guān)勞務(wù)工程公司招收，建立勞動(dòng)關(guān)系，然后輸送到公司，按人數(shù)收取一定的管理費(fèi)。人員直接編入車間班組，由公司直接管理，從根本上扭轉(zhuǎn)春節(jié)前后、高溫季節(jié)勞動(dòng)力不可控狀態(tài)。深入開展降本降耗活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元降本降耗目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)新廠、xx港、xx、xx保衛(wèi)工作一體化管理，老廠、xx保衛(wèi)工作實(shí)行自主管理。深化后勤經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包，探討綠化委外承包，改進(jìn)后勤服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)做好生活區(qū)、食堂、公共廁所等較為薄弱的管理改進(jìn)工作。改進(jìn)辦公室服務(wù)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，提高接待服務(wù)質(zhì)量，提升公司整體形象。我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，更要看到未來(lái)發(fā)展的希望、責(zé)任和壓力，我們將不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作做得更好，我們有信心和決心在新的一年里在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下取得更大的成績(jī)、作出新的貢獻(xiàn)。人事管理工作總結(jié)12時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)?；仡櫘?dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。在20xx這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!人事管理工作總結(jié)1320xx年是一個(gè)創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。20xx年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)一、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，力增達(dá)到最佳配置協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部分人員的合理調(diào)配。按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部進(jìn)行招聘工作，做好了運(yùn)行車間合理配備檢修人員工作，同時(shí)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。本年度下達(dá)各種調(diào)配調(diào)（指）令等共計(jì)477人次，其中下達(dá)人事指令104人次，下達(dá)待崗指令93人次。二、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，真正做到人盡其才，達(dá)到人力資源最佳配置，重點(diǎn)做好擬發(fā)通知、組織實(shí)施等工作。采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，本項(xiàng)工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。二、做好聽證會(huì)工作重點(diǎn)做好了聽證會(huì)議的組織、籌備和材料準(zhǔn)備工作，保證了會(huì)議質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的管理效果。此項(xiàng)工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點(diǎn)做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢題等材料準(zhǔn)備，會(huì)議的組織。參加評(píng)論聽證會(huì)的黨員代表10人，團(tuán)員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監(jiān)事代表1人，評(píng)分人員912人不等，共計(jì)約50人。會(huì)議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進(jìn)行了述職，述職內(nèi)容均圍繞履行職責(zé)和完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況。聽證團(tuán)共向述職人提出質(zhì)詢意見70余條（領(lǐng)導(dǎo)小組44條），建議43條。述職人均做了回答，無(wú)消極應(yīng)付情緒。其中總經(jīng)理辦公室、人力資源部、原煤采購(gòu)部獲得了與會(huì)人員的認(rèn)可，取得了聽證團(tuán)的好評(píng)。由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽證會(huì)開得圓滿順利，達(dá)到了預(yù)期效果。三、勞動(dòng)合同管理重點(diǎn)做好擬發(fā)續(xù)簽勞動(dòng)合同通知及簽訂意向書的工作。根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》；后部門填寫意見；最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人。此項(xiàng)工作全面完成，共確定勞動(dòng)合同意向596人次，其中確定長(zhǎng)期勞動(dòng)合同意向141人次；確定中期勞動(dòng)合同意向223人次；確定短期勞動(dòng)合同意向226人次，不再續(xù)簽勞動(dòng)合同意向6人次。做好勞動(dòng)合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，但是通過(guò)座談、多方聯(lián)系等大量工作的開展，終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。（二）、做好勞動(dòng)合同鑒證工作為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，按照勞動(dòng)合同簽訂年限做好長(zhǎng)、中、短期勞動(dòng)合同的統(tǒng)計(jì)，共計(jì)簽訂勞動(dòng)合同553人次，其中：續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同195人次。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證，此項(xiàng)工作已圓滿完成。（五）、制定《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、使用與管理，提高員工的自我保護(hù)能力，依據(jù)省勞動(dòng)保障廳關(guān)于《職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，將勞動(dòng)保護(hù)用品的種類、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、范圍、使用期限及管理要求予以規(guī)定，通過(guò)半年多的實(shí)施過(guò)程人事管理工作總結(jié)14時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?；厥淄m