物業(yè)公司經理辭職報告大全-資料下載頁
2024-11-09 22:32本頁面
【正文】 得淘汰，沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝，上帝（業(yè)主）控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務能力與水平贏得群眾的信任，才能實現物業(yè)管理的價值，只有物業(yè)管理水平上了星級，我們的團隊才會被社會大眾的認同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業(yè)標準，企業(yè)標準，低于或者相當于行業(yè)標準將被淘汰，努力向更高的標準靠近，我們才會越走越好）。目前，很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差，反應在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來，媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光，什么收費過高、管理服務不到位、侵害業(yè)主權益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑒，后者之師。公司運營會嚴明管理制度，工作人員必須嚴格遵守，力爭做到三個務必，三個不準。三個務必：1．務必保持管區(qū)內所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設施處于良好的工作狀態(tài)。2．務必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。，對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。三個不準：不準公司任何工作人員在工作期間從事與工作無關的項目，例如：聚眾賭博、惹事生非等，一經發(fā)現嚴懲不貸；不準在任何時間以任何方式從事危害業(yè)主的活動，一經發(fā)現，按公司制度和國家相關條例嚴格處罰；不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。三、激勵機制：我們將按季度對優(yōu)秀員工進行獎勵，對做的比較好的員工公正評比后予以物資上的獎勵，優(yōu)秀的將工資晉級；兄弟姐妹們，我們應該認識到，物業(yè)管理要秉承以人為本、科學化的先進理念，我們服務的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務，是我們義不容辭的責任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調查，評比服務之星，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。兄弟姐妹們，你們的工作關乎公司的發(fā)展前景，公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平，我們是一個儼然不可分割的整體，讓我們團結一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。在崗一小時，盡職60秒謝謝大家第五篇：物業(yè)公司經理崗位職責物業(yè)公司經理崗位職責認真執(zhí)行國家的各項方針政策，堅決執(zhí)行公司的各項章制度及管理規(guī)定，嚴格履行服務宗旨。負責制定、貫徹、落實管理處各崗位責任制、制定工作要求、管理目標，以及建立各項管理制度。對各類服務工作進行指導和監(jiān)督。合理調配人員，協調各崗的分工和協作，責任到人，同時關心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。積極協調各部門的工作，增強部門與部門之間的合作，樹立團隊精神。對來訪住戶做好接待工作，對提出的問題按規(guī)定處理。按公司規(guī)定對員工實施考核，做到獎罰分明。定期組織管理人員召開會議，總結前期工作的落實情況，并討論下步工作計劃。負責做好各方關系的協調工作，便于開展各項工作。加強員工技術培訓，定期組織員工進行崗位培訓。
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