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物業(yè)公司各崗位職責-資料下載頁

2024-11-09 22:32本頁面
  

【正文】 費、裝修押金、垃圾清運費及其他各種費用的收繳工作(3)負責車位使用費的保管工作(4)負責各種收費票據(jù)的保管、發(fā)放工作(5)完成上級安排的其他工作任務(wù)1工程部經(jīng)理崗位職責(1)組織物業(yè)管理的驗收和交接工作(2)負責施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理,參加竣工驗收(3)服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排,根據(jù)管理處制度的管理目標,組織實施設(shè)備 設(shè)施的維修保養(yǎng)工作(4)掌握物業(yè)概況,熟悉各大系統(tǒng)的設(shè)備情況(5)負責處理客戶的維修申請,若需收費的,核定收費項目和標準,及時安排人員進 行維修(6)批準維修單,對維修工作進行驗收(7)組織處理設(shè)備設(shè)施的突發(fā)事故(8)負責配合自來水公司、電話公司、煤氣公司、供電局、有線電視臺等業(yè)務(wù)單位的 維修檢查工作(9)負責監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及防盜設(shè)施的檢查和維護工作(10)定期對本部門人員進行培訓,提高本部門人員的綜合素質(zhì)(11)組織房屋、設(shè)備設(shè)施完好率的計算(12)負責建筑物、設(shè)備設(shè)施巡視維護表以及各種運行、測試記錄表的審核(13)負責組織編制本部門的“計量設(shè)備效驗計劃表”及建立“計量設(shè)備臺帳”,并負責計量設(shè)備的送檢(14)組織對分包商的工作進行監(jiān)督(15)完成管理處經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)1工程領(lǐng)班崗位職責(1)組織本班人員完成管理處的各項維修工作(2)對本班人員進行合理分工、安排(3)完成責任區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維護工作(4)擬制本班工作計劃(5)完成主管安排的其他工作1工程維護員崗位職責(1)在班長、工程師的領(lǐng)導下,實施日常維修保養(yǎng)工作(2)熟悉各系統(tǒng)的使用狀況和性能,熟悉安全用電供水供電操作,會使用消防設(shè)備,并能排除故障以及能夠處理電梯困人的故障(3)熟悉各種設(shè)備的使用操作,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,執(zhí)行公司制定的設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定,并認真做好各種記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理(4)對自己分管區(qū)域內(nèi)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查并按時清潔衛(wèi)生,保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔(5)一旦發(fā)生停電、停水、火警或其他事故,及時到達現(xiàn)場并迅速查明原因,采取應(yīng)急措施(6)保管好資料、圖表和工具(7)協(xié)助自來水公司、電話公司、煤氣公司、供電局、有線電視臺等業(yè)務(wù)單位的維修檢查工作(8)完成班長安排的其他工作任務(wù) 保潔主管崗位職責(1)熟悉所轄物業(yè)概況、綠地面積及布局,指導督促綠化工做好綠化的殺蟲、修剪、施肥、澆灌等工作(2)指導督促清潔工做好轄區(qū)內(nèi)公共場所的清潔保潔工作。(3)負責巡視、檢查綠化、清潔工作落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理。(4)對清潔不分包的物業(yè),要根據(jù)實際情況合理配置清潔保潔人員和清潔工具,劃分責任 區(qū),確保不留衛(wèi)生死角(5)接受客戶咨詢時,態(tài)度要周到、熱情,對客戶提出的疑難問題及時予以解決(6)加強對本部門員工的思想教育和技術(shù)指導,提高員工的綜合素質(zhì)(7)接洽開拓各種清潔服務(wù)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收(8)經(jīng)常進行巡查抽查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時解決2保潔員崗位職責(1)執(zhí)行公司質(zhì)量體系有關(guān)清潔的規(guī)定,負責所轄范圍內(nèi)道路、擋道、雨水口、檢查井、綠地、停車場、屋頂、樓梯間、窗戶及其他物業(yè)管理合同要求范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及保潔工作,保證物業(yè)發(fā)干凈整潔(2)負責清除區(qū)域內(nèi)違章張貼(3)負責區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生設(shè)施的管理(4)負責“四害”等的消殺工作(5)每次使用完保潔工具、器具后應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領(lǐng)保潔工具、器具(6)在所轄物業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時向管理處報告(7)完成班長安排的其他工作任務(wù)第五篇:物業(yè)公司各崗位職責物業(yè)公司各崗位職責大全服務(wù)部職責在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下負責開展會務(wù)服務(wù)、前臺接待及保潔管理服務(wù) 工作,其職責如下:一、開展物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營,滿足業(yè)主服務(wù)需求,努力提高樞紐樓服 務(wù)水平。二、負責服務(wù)項目的運營方式方法,定期檢查分析、控制成本。三、負責收集業(yè)主和外來客人的信息反饋,改進服務(wù)方式。四、負責前臺接待、會議服務(wù)及保潔服務(wù)工作的督促、檢查和考核。五、負責本部門員工的崗位培訓和綜合考評工作。六、積極完成上級交辦的各項任務(wù)。服務(wù)部經(jīng)理職責在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責服務(wù)部的日常事務(wù)和管理,包 括對本部門人員的組織、分工、協(xié)調(diào)、督促、檢查等各項工作。一、二、三、四、負責前臺接待、會議服務(wù)的督促、檢查及考核。全面負責大樓的保潔、服務(wù)工作,并對其工作進行督促、檢查 及考核。負責制定、執(zhí)行月度工作計劃,并總結(jié)上月存在的問題并進行 整改。負責本部門的采購工作,并進行成本核算。五、經(jīng)常對所管理的工作按要求進行巡視、抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解 決,并做好記錄。六、負責本部門員工的專業(yè)技能培訓工作。七、負責對本部門員工的績效考核工作。八、負責本部門員工的人員安排和調(diào)配。九、加強部門員工的職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓和日常管理工作。十、積極完成上級交辦的各項任務(wù)。保潔主管工作職責和任務(wù)在服務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責移動樞紐樓的保潔工作。一、熟悉所管理的保潔范圍及技術(shù)業(yè)務(wù),以身作則,熱愛本職工 作。二、負責每日巡查大樓內(nèi)衛(wèi)生保潔情況,及時處理和糾正保潔員 的不良行為,指導員工正確的保潔方法。三、負責制定每周及每月各樓層管理范圍內(nèi)的計劃衛(wèi)生內(nèi)容。四、按要求每日對大樓的保潔情況進行檢查,并做好各項檢查記 錄。五、按照內(nèi)部考核細則,配合經(jīng)理定期對本組員工進行月考核打 分。六、負責組織本部門員工專業(yè)技能培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)能 力和服務(wù)水平,并制定本組員工的專業(yè)技能培訓計劃及實施檢查。七、負責清潔用品的采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作并合 理控制使用和保管,進行成本核算工作,并按月填寫保潔物品的入庫 消耗使用情況。八、積極完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。服務(wù)主管工作職責和任務(wù)在服務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責服務(wù)組日常前臺接待和會務(wù)服務(wù)等各項工作。一、熟悉所管理的服務(wù)范圍及技術(shù)業(yè)務(wù),積極溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,以身作則,熱愛本職工作。二、負責安排會務(wù)服務(wù)及前臺接待工作人員及工作時間。三、負責前臺接待及會務(wù)服務(wù)等工作的督促、檢查和考核工作。四、按要求每日巡查,并做好各項檢查記錄。五、負責本組員工的專業(yè)技能培訓計劃的制定和實施檢查,提高員工的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。六、根據(jù)公司的規(guī)章制度、工作標準,制定組內(nèi)工作的實施細則。七、按照內(nèi)部考核細則,定期對本組成員的表現(xiàn)進行考核打分,并及 時向經(jīng)理提出獎懲建議。八、負責本組辦公用品的采購計劃編制和進行物品的驗證工作,并合 理控制使用和保管,按月填寫辦公用品的入庫消耗使用情況。九、定期檢查各樓層及會議室的茶葉、紙杯等需求情況,及時上報主 管予以補充。十、積極完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。保潔員工作職責和任務(wù)在部門經(jīng)理及主管的領(lǐng)導和指揮下,完成樞紐樓整個大樓內(nèi)外的所有 衛(wèi)生清潔工作,為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、清爽、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。一、嚴格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,堅決落 實“首問負責制”。二、負責所轄區(qū)域內(nèi)所有衛(wèi)生清潔工作,保持環(huán)境的整潔、清新。三、保潔員在規(guī)定時間內(nèi)將開水送到指定位置,規(guī)定時間內(nèi)清潔其他衛(wèi) 生項目,平時注意保持整潔。四、保持保證所轄區(qū)域內(nèi)的物品擺放整齊。五、會議前保潔員將會議室開窗開門透氣。在會議結(jié)束后,及時清理 干凈。下班時將燈門關(guān)閉鎖好。六、保潔員在規(guī)定時間按規(guī)定填寫保潔紀錄本。七、保潔員在本區(qū)域內(nèi)工作,不得擅自離崗。如有特殊情況需離開,須告知領(lǐng)班及樓層秘書。八、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁出現(xiàn)遲到、早退、串崗、聊天等禁止現(xiàn) 象。九、嚴格遵守請銷假制度,工作中出現(xiàn)問題及時匯報告知。十、積極完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。服務(wù)部職責在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下負責開展會務(wù)服務(wù)、前臺接待及保潔管理服務(wù) 工作,其職責如下:一、開展物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營,滿足業(yè)主服務(wù)需求,努力提高樞紐樓服 務(wù)水平。二、負責服務(wù)項目的運營方式方法,定期檢查分析、控制成本。三、負責收集業(yè)主和外來客人的信息反饋,改進服務(wù)方式。四、負責前臺接待、會議服務(wù)及保潔服務(wù)工作的督促、檢查和考核。五、負責本部門員工的崗位培訓和綜合考評工作。六、積極完成上級交辦的各項任務(wù)。服務(wù)部經(jīng)理職責在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責服務(wù)部的日常事務(wù)和管理,包 括對本部門人員的組織、分工、協(xié)調(diào)、督促、檢查等各項工作。一、負責前臺接待、會議服務(wù)的督促、檢查及考核。二、全面負責大樓的保潔、服務(wù)工作,并對其工作進行督促、檢查 及考核。三、負責制定、執(zhí)行月度工作計劃,并總結(jié)上月存在的問題并進行 整改。四、負責本部門的采購工作,并進行成本核算。五、經(jīng)常對所管理的工作按要求進行巡視、抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解 決,并做好記錄。保潔主管工作職責和任務(wù)在服務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責移動樞紐樓的保潔工作。一、熟悉所管理的保潔范圍及技術(shù)業(yè)務(wù),以身作則,熱愛本職工 作。二、負責每日巡查大樓內(nèi)衛(wèi)生保潔情況,及時處理和糾正保潔員 的不良行為,指導員工正確的保潔方法。三、負責制定每周及每月各樓層管理范圍內(nèi)的計劃衛(wèi)生內(nèi)容。四、按要求每日對大樓的保潔情況進行檢查,并做好各項檢查記 錄。五、按照內(nèi)部考核細則,配合經(jīng)理定期對本組員工進行月考核打 分。六、負責組織本部門員工專業(yè)技能培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)能 力和服務(wù)水平,并制定本組員工的專業(yè)技能培訓計劃及實施檢查。七、負責清潔用品的采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作并合 理控制使用和保管,進行成本核算工作,并按月填寫保潔物品的入庫 消耗使用況。八、積極完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。六、七、八、九、負責本部門員工的專業(yè)技能培訓工作。負責對本部門員工的績效考核工作。負責本部門員工的人員安排和調(diào)配。加強部門員工的職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓和日常管理工作。十、積極完成上級交辦的各項任務(wù)。
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