【正文】 是頗具“中國(guó)特色”的信訪壓力。信訪工作已成為考核干部12全文查看第五篇：法院信訪工作經(jīng)驗(yàn)法院信訪工作經(jīng)驗(yàn)法院信訪工作經(jīng)驗(yàn)著力完善信訪機(jī)制積極化解社會(huì)矛盾好范文版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!近幾年來(lái)，我院將信訪工作作為貫徹中央“穩(wěn)定壓倒一切”工作方針的重中之重來(lái)抓，高度重視，長(zhǎng)抓不懈，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以健全信訪工作機(jī)制為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)信訪工作方法，落實(shí)配套措施，努力做好新形勢(shì)下人民法院信訪工作。通過(guò)深入扎實(shí)的工作，在我院出現(xiàn)了“人人關(guān)心信訪、人人參與信訪、大事小事有人管、矛盾不上交、問(wèn)題解決在本院”的良好信訪工作局面，幾年來(lái)共處理群眾來(lái)信來(lái)訪996人次，辦理黨委、人大交辦、督辦信訪案件46件，及時(shí)化解矛盾43起，取得了“三無(wú)一減少”的效果，即：無(wú)赴京進(jìn)蓉和重大集體上訪事件發(fā)生、無(wú)長(zhǎng)期糾纏信訪老戶案件、無(wú)違法失職致矛盾激化事件、上訪人員逐年減少，有力疏導(dǎo)和化解了各種社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。信訪工作取得的明顯成效受到地方黨委政府和上級(jí)法院肯定和好評(píng)，我院2003年被縣委、政府評(píng)為“縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”，今年2月在全市立案信訪工作會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流，并被市中級(jí)法院評(píng)為“全市清理上訪老戶專項(xiàng)審判工作先進(jìn)集體”。我們的做法是：一、明確一個(gè)思路，抓好信訪日常工作機(jī)制建設(shè)在當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題多、各種矛盾突出的情況下，如何做好法院信訪工作，及時(shí)有效化解社會(huì)矛盾、消除社會(huì)不穩(wěn)定因素，是我院幾屆黨組均在認(rèn)真思考的問(wèn)題。特別是2002年以來(lái)，我院確定了“以信訪工作規(guī)范化、制度化為目標(biāo)，抓好信訪日常工作機(jī)制建設(shè)，及時(shí)化解疏導(dǎo)矛盾”的工作思路，幾年來(lái)，黨組緊緊圍繞這一思路，不遺余力抓好信訪日常工作機(jī)制建設(shè)，努力推進(jìn)我院信訪工作規(guī)范化進(jìn)程。工作中具體抓好“一個(gè)辦法、兩個(gè)制度、三個(gè)落實(shí)、四個(gè)原則?！钡谝?，“一個(gè)辦法”。我們及時(shí)總結(jié)信訪工作中的經(jīng)驗(yàn)，制定了《縣人民法院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善立案、信訪工作管理的暫行辦法》，對(duì)信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)、工作紀(jì)律、操作程序等作了詳細(xì)規(guī)定，使信訪工作有章可循。第二，“兩個(gè)制度”。一是信訪工作首問(wèn)責(zé)任制度。立足于解決“衙門”作風(fēng)和群眾告狀投訴難的問(wèn)題，我們明確要求第一個(gè)接受群眾咨詢的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人，有義務(wù)指導(dǎo)群眾訴訟或幫助群眾解決困難，自己不能解決的，應(yīng)帶領(lǐng)其找相關(guān)部門和人員解決，力爭(zhēng)在日常信訪工作中做到有問(wèn)必接。二是院長(zhǎng)接待日制度。著力于便利群眾，我院一直堅(jiān)持院長(zhǎng)接待日制度，特別是2003年院長(zhǎng)接待制度化，每周星期三院領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，立案庭提前公布接待領(lǐng)導(dǎo)姓名，極大方便群眾訴訟和反映問(wèn)題。幾年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾228人次，及時(shí)為群眾解決問(wèn)題34個(gè)。第三，“三個(gè)落實(shí)”。一是落實(shí)硬件設(shè)施。為進(jìn)一步做好日常信訪工作，2002年，我院在院機(jī)關(guān)大門口設(shè)立了專門的信訪接待室，群眾一到法院就可以找到法官反映問(wèn)題、幫助其解決困難。同時(shí)完善了接待室內(nèi)電話、飲水機(jī)、群眾休息座椅等設(shè)施，從細(xì)微處給來(lái)訪群眾提供便利。二是落實(shí)工作人員。我院克服人員緊張的困難，長(zhǎng)期由素質(zhì)好、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志專職從事信訪工作。三是落實(shí)工作人員待遇。院黨組從工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面給予信訪工作人員關(guān)懷，及時(shí)落實(shí)信訪工作人員福利待遇，解決其后顧之憂，讓其安心工作。第四，“四個(gè)原則”，即在日常信訪案件處理上堅(jiān)持“實(shí)事求是、依法處理、歸口辦理、解決實(shí)際問(wèn)題與思想教育相結(jié)合”四個(gè)原則，使信訪工作做到有理有節(jié)，及時(shí)有效疏導(dǎo)、化解矛盾?！皩?shí)事求是”，指注重調(diào)查研究，從實(shí)際出發(fā)，對(duì)信訪案件具體問(wèn)題具體分析?！耙婪ㄌ幚怼保竾?yán)格依照政策和法律辦事，凡屬冤、假、錯(cuò)案一律改判，凡屬正當(dāng)合理要求，一律予以解決，凡屬違法亂紀(jì)行為，一律進(jìn)行查處。如：2003年，我院通過(guò)信訪渠道發(fā)現(xiàn)我縣金泉鄉(xiāng)小學(xué)教師趙邦寧1977年判決的刑事強(qiáng)奸案有誤，及時(shí)立案審查，依法撤銷原判，在26年后還其清白，受到各方積極評(píng)價(jià)，全國(guó)很多媒體均作了報(bào)道，中央電視臺(tái)《今日說(shuō)法》欄目作了專題報(bào)道，取得良好社會(huì)效果。“歸口辦理”，指法院各業(yè)務(wù)審判庭按業(yè)務(wù)性質(zhì)分工，歸口承辦信訪案件，實(shí)行專業(yè)化辦理?！敖鉀Q實(shí)際問(wèn)題與思想教育相結(jié)合”，指在依法解決有關(guān)問(wèn)題的同時(shí)，用民主的方法、說(shuō)服教育的方法和批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合的方法，對(duì)有關(guān)信訪者進(jìn)行疏導(dǎo)教育，教育他們提高思想認(rèn)識(shí)，解決思想疙瘩。如：2003年，我院在審理縣運(yùn)輸公司改制案時(shí)，該企業(yè)80余名職工認(rèn)為改制領(lǐng)導(dǎo)小組將資產(chǎn)低價(jià)出售，先后到我院和縣委、政府反映情況，揚(yáng)言要到省、市上訪，院黨組給予高度重視，指派原副院長(zhǎng)何謙和公開企業(yè)改制有關(guān)情況，積極向職工做宣傳、解釋工作，通過(guò)耐心細(xì)致思想工作贏得職工們信任，打消了職工懷疑、敵對(duì)情緒，將案件成功調(diào)解結(jié)案，及時(shí)化解了這起可能影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪案件，所做工作受到縣委、政府充分肯定。通過(guò)這些措施，我院日常信訪工作機(jī)制得以有效建立，工作中實(shí)現(xiàn)