【正文】 校園文明督導(dǎo)隊(duì)，利用課余時(shí)間進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正學(xué)生的不文明行為。（負(fù)責(zé)：團(tuán)委會）組織班會課比賽活動，第六周、第七周各年級組織初賽，初賽的評課活動記錄保存交政教處，初賽的基礎(chǔ)上初中部各年級分別推一名優(yōu)勝者、高中部各推二名做優(yōu)勝者參加第八周的總決賽。（負(fù)責(zé)：政教處 各年級）（三）第三階段（4月初）：總結(jié)、表彰階段（負(fù)責(zé)：政教處）開展“文明禮儀之星”評選活動。以班級為單位，參照學(xué)校制定的評選標(biāo)準(zhǔn)，先選出符合條件的學(xué)生，再由班級同學(xué)進(jìn)行投票，最后根據(jù)票數(shù)的多少，每班各選出五名“文明禮儀之星”。并把其照片和事跡材料張貼于學(xué)校宣傳欄內(nèi)。對在組織活動中表現(xiàn)突出的班級結(jié)合到“文明班級”考核量化評比中。篇四：文明禮儀方案干部職工文明禮儀培訓(xùn)方案根據(jù)《中共**市直屬機(jī)關(guān)工作委員會關(guān)于開展“禮儀進(jìn)機(jī)關(guān)”活動的通知》（*直宣字?2012?*號），為進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)建工作，切實(shí)提高**干部職工文明禮儀素質(zhì)，提升**文明形象，經(jīng)局黨委批準(zhǔn)，決定開展**干部職工文明禮儀培訓(xùn)活動，為切實(shí)抓好此項(xiàng)工作的落實(shí)，確保實(shí)效，現(xiàn)制定如下工作方案：一、培訓(xùn)目的通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使**干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識，增強(qiáng)文明禮儀意識，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的**隊(duì)伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)懷、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范，較好地展現(xiàn)**隊(duì)伍講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。（二）基本禮儀規(guī)范?；径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、會議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。(三)窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準(zhǔn)備，接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動”、“五個(gè)一樣”)；與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問題不逃避、不否定、不急于下結(jié)論)；服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。三、培訓(xùn)安排（一）局系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(5月份)。局機(jī)關(guān)黨委、市***培訓(xùn)中心組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。（二）各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(6月份)。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。（三）培訓(xùn)考核演練(8月份)。按照市局安排，進(jìn)行分層次的考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。四、有關(guān)要求（一）各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財(cái)力保障，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。（二）參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，在保證自己學(xué)好的同時(shí)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。（三）干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。**局機(jī)關(guān)黨委二〇一二年四月二十六日篇五：文明禮儀活動方案成都市實(shí)驗(yàn)七中學(xué)校文明禮儀普活動實(shí)放施方案文明禮儀伴我行 a 文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)代人的必備素養(yǎng)。去年在四川進(jìn)行素質(zhì)教育的整體改革，教師和學(xué)生的文明素養(yǎng)得到了較大的提高。學(xué)校先后榮獲四川省校風(fēng)示范校和成都市義務(wù)教育示范校的殊榮，并形成了“科學(xué)做事，文明做人”的校訓(xùn)。隨著“成灌高速綜合素養(yǎng)發(fā)展走廊”教育發(fā)展理念的實(shí)施，我們感到，學(xué)校教職工和全校學(xué)生的文明行為有待于進(jìn)一步優(yōu)化。需要在實(shí)際的工作中將“科學(xué)做事，文明做人”的校訓(xùn)外顯為行為，內(nèi)化為心理需要。為此，特制定本實(shí)施方案。一、活動主題：文明禮儀伴我行二、活動目的：提高全校教職工的文明水平，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)‘也為了使青少年文明禮儀普及教育活動更好的在各級中小學(xué)校豐富多彩的開展起來，全國組委會采取將傳統(tǒng)教育理念和目前最流行、最先進(jìn)的素質(zhì)教育理念相結(jié)合的方式，策劃了多項(xiàng)青少年喜聞樂見的教育活動。學(xué)校開展活動的實(shí)際情況將作為學(xué)校參加“全國青少年文明禮儀教育示范基地”的重要申報(bào)條件。三、活動開展的時(shí)間和原則： 2007年11月2009年5月31日教導(dǎo)處和德育辦統(tǒng)整；教育、教學(xué)融合。四、具體措施：建立一個(gè)開展活動的領(lǐng)導(dǎo)小組：（學(xué)校自己組建）組 長：副組長：成 員：（學(xué)校黨支部、共青團(tuán)、學(xué)校得育處負(fù)責(zé)人，還可邀請組委會媒體、地方教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人，地方政府官員）開展啟動儀式時(shí) 間：2007年11月12號成 員：學(xué)全體師生、組委會媒體及相關(guān)成員、地方教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人，地方政府官員講話人員：校長、得育主任、組委會代表、校共青團(tuán)（供參考）宣講內(nèi)容：每周一個(gè)主題以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》中文明禮儀為部分，以《文明禮儀讀本》為主要內(nèi)容，進(jìn)行宣傳講解并擔(dān)出想應(yīng)要求。開一個(gè)文明禮儀講座：建議學(xué)校利用開家長會的時(shí)間開一個(gè)文明禮儀講座。從交往禮儀，授課禮儀入手，貫穿到家庭、貫穿到社會。做到文明禮儀隨時(shí)從我做起，做文明守紀(jì)的中公民。時(shí) 間：（學(xué)校自行安排）參加人員：全體師生，學(xué)生家長。講座橫幅：（文明同行，樹七中新形象）（供參考）五、講座活動開展的內(nèi)容（一）：文明禮儀知識普及活動閱讀《青少年文明禮儀教育讀本》（必選活動）文明禮儀知識的普及教育作為本活動的重點(diǎn)工作之一，要求參加活動的學(xué)校要認(rèn)真組織學(xué)生閱讀《青少年文明禮儀教育讀本》（以下簡稱讀本）。學(xué)?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，組織參加活動的學(xué)生自愿訂閱，并利用課余時(shí)間組織學(xué)生開展閱讀活動。參加活動的學(xué)生在掌握基礎(chǔ)文明禮儀常識的情況下，由學(xué)校統(tǒng)一安排參加本活動的其它內(nèi)容。觀看青少年文明禮儀影視教材全國組委會根據(jù)青少年的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，以青少年喜聞樂見的方式對文明禮儀常識進(jìn)行了分類編纂，并拍成了影視教材。學(xué)校可以根據(jù)實(shí)際需要訂購文明禮儀影視教材，利用學(xué)校的電教設(shè)備進(jìn)行廣泛傳播，加強(qiáng)對青少年進(jìn)行文明禮儀知識的普及教育。文明禮儀普及教育班會（1）根據(jù)文明禮儀知識的學(xué)習(xí)進(jìn)度，制定班會計(jì)劃；（2）由學(xué)生自己主持班會，班主任和班級全體同學(xué)參加；（3）全體同學(xué)結(jié)合自己學(xué)習(xí)文明禮儀知識的感受和參加文明禮儀普及活動的體會自由發(fā)言；（4）確保每位同學(xué)都有發(fā)言機(jī)會，使學(xué)生在交流中不斷進(jìn)步、成長；文明禮儀普及教育報(bào)告會邀請文明禮儀教育專家到學(xué)校開展文明禮儀普及教育報(bào)告會，全面推進(jìn)學(xué)校文明禮儀普及教育的開展。報(bào)告會的主題、內(nèi)容和組織方式由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況確定。（二）“文明禮儀伴我行”主題宣傳活動開展主題宣傳活動主要是為了使學(xué)校成為文明禮儀的宣傳、示范窗口，使學(xué)生成為文明禮儀宣傳行動的先鋒隊(duì)，全面創(chuàng)建文明和諧校園。利用學(xué)?，F(xiàn)有的校刊、網(wǎng)站、黑板報(bào)、宣傳欄等傳統(tǒng)宣傳渠道，以“文明禮儀伴我行”為主題，宣傳開展文明禮儀普及活動的目的、意義和文明禮儀常識，學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況制定活動宣傳計(jì)劃。宣傳內(nèi)容可參考《讀本》和活動指導(dǎo)手冊。為擴(kuò)大活動宣傳力度，全國組委會將向參加活動的學(xué)校發(fā)放活動宣傳海報(bào)和宣傳單，學(xué)校負(fù)責(zé)張貼和發(fā)放，加強(qiáng)對青少年文明禮儀普及教育的宣傳。同時(shí)擬選擇比較有代表性的學(xué)校建造固定的宣傳欄和展板，宣傳欄和展板由組委會根據(jù)實(shí)際情況向?qū)W校提供，宣傳內(nèi)容由全國組委會統(tǒng)一提供，學(xué)校負(fù)責(zé)管理。“文明禮儀伴我行”展演活動組織參加活動的學(xué)生根據(jù)所學(xué)的文明禮儀知識，在指導(dǎo)老師的輔導(dǎo)下將禮儀、禮節(jié)、禮貌、敬人、自律、誠實(shí)守信等方面的內(nèi)容，編排成歌舞、朗誦、小品等形式的文藝節(jié)目，開展“文明禮儀伴我行”展演活動，向全社會宣傳文明禮儀。（1）學(xué)校展演活動 學(xué)校展演活動可根據(jù)學(xué)?；顒拥拈_展情況和學(xué)校的實(shí)際情況有選擇的開展，時(shí)間可安排在國家規(guī)定的節(jié)假日舉行。（2）省市級展演活動參加活動的學(xué)校將文藝節(jié)目（每所學(xué)校一至兩個(gè)節(jié)目）上報(bào)到省活動辦公室，由省活動辦公室對學(xué)校上報(bào)的節(jié)目根據(jù)實(shí)際情況和展演的具體要求進(jìn)行篩選和編排，并選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)開展展演活動（具體細(xì)節(jié)由各省活動辦公室確定后通知學(xué)校）。（三）文明禮儀體驗(yàn)教育活動“文明每一天”——踐行文明禮儀活動（必選活動）踐行文明禮儀是學(xué)生養(yǎng)成良好文明行為習(xí)慣的重要過程。只有在日常生活、學(xué)習(xí)中踐行文明禮儀，才能使學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)得到真正提高。通過踐行文明禮儀，還可以帶動和感染周圍的人，使文明禮儀之風(fēng)吹遍校園、家庭和社會的各個(gè)角落。學(xué)校要統(tǒng)一組織，加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)總結(jié)活動開展的成效。（1）組織學(xué)生從“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我腳下”、“文明在我心中”等方面入手，每天做幾件文明事，逐步培養(yǎng)良好的文明行為習(xí)慣，進(jìn)而贏得他人的尊重、友誼和真愛?！拔拿髟谖铱谥小保簭闹v文明用語，正確使用稱呼，不講臟話、粗話等方面開始； “文明在我手中”：從保持清潔（如不在教室、樓道、操場等公共場所亂扔紙屑、果皮，隨地吐痰、亂倒垃圾、亂涂、亂畫、亂抹、亂刻等）、愛護(hù)公共財(cái)物、節(jié)約水電等方面開始。（2）組織學(xué)生每天寫文明日記，記錄每天所做的文明事（不涉及隱私的內(nèi)容）。每一至二個(gè)月對自己做的文明事和寫的文明日記進(jìn)行一次總結(jié)，不斷總結(jié)自己的成長過程，激勵(lì)自己健康成長。“校園文明禮儀之星”評選活動（1）學(xué)校在充分開展文明禮儀普及教育活動的基礎(chǔ)上，組織學(xué)生參加爭當(dāng)“校園文明禮儀之星”活動；（2）學(xué)生根據(jù)參加活動的實(shí)際情況進(jìn)行申報(bào)，學(xué)校根據(jù)申報(bào)材料（文明日記）進(jìn)行統(tǒng)一評選；（3）學(xué)校評選出的“校園文明禮儀之星”，可以報(bào)全國組委會參加“全國青少年文明禮儀之星”評選。“美在文明，愛在禮儀”活動（1）邀請家長共同參與文明禮儀普及教育活動，家校互動共同為學(xué)生創(chuàng)造良好的文明環(huán)境；（2）組織學(xué)生將《讀本》帶回家中，與父母共同學(xué)習(xí)文明禮儀知識，分享學(xué)習(xí)文明禮儀的快樂和感受；（3）根據(jù)文明禮儀知識的學(xué)習(xí)，從家庭日常生活中小事入手制定每天的文明禮儀行動；（4）監(jiān)督家中的不文明行為，共建文明和諧的快樂家庭。（四）“我們的城市文明”——調(diào)查活動以6至8名同學(xué)為一個(gè)調(diào)查小組，根據(jù)所學(xué)的文明禮儀知識設(shè)計(jì)制作“我們的城市文明”調(diào)查表；對所在城市的文明情況和存在的不文明現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行整理和分析，做出調(diào)查報(bào)告；將調(diào)查報(bào)告反饋給有關(guān)部門，為創(chuàng)建文明城市獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；思考調(diào)查活動對自己的啟示和影響。六：全國青少年文明禮儀競賽活動（必選活動）全國青少年文明禮儀競賽活動由客觀題和主觀題兩部分構(gòu)成?？陀^題為知識性題，題目內(nèi)容選自《讀本》；主觀題為創(chuàng)作題，題目類型不限，參賽選手可根據(jù)自己愛好和優(yōu)勢進(jìn)行選擇。客觀題：客觀題包括選擇題、判斷題和填空題。其中選擇題50道，判斷題30道，填空題20道?？陀^題要求參賽選手在閱讀《讀本》的基礎(chǔ)上答題，答案均可參考《讀本》。主觀題：主觀題為參賽選手完成的創(chuàng)作題，要求參賽選手在掌握文明禮儀常識和參加學(xué)校開展的各項(xiàng)文明禮儀普及活動的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、調(diào)查、體驗(yàn)等方式，根據(jù)自己的愛好和優(yōu)勢，以作文、調(diào)查報(bào)告、書畫、動漫、攝影等形式（題材不限）提交全國組委會參加評比。參賽須知：參賽選手須認(rèn)真填寫報(bào)名表，由學(xué)校匯總后填寫團(tuán)體報(bào)名表后，統(tǒng)一報(bào)活動組委會參加評比；競賽試題、答題卡附在《讀本》中，答題卡復(fù)印無效；參賽選手須連同報(bào)名表、答題卡、參賽作品一同遞交方能參加評比；參賽截止日期為2009年5月31日（以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)）； 七：全國中小學(xué)校德育課題研究全國組委會根據(jù)各級中小學(xué)校開展活動的實(shí)際情況（如已被設(shè)立為全國青少年文明禮儀教育示范基地的學(xué)校和在本屆活動中組織較好的學(xué)校），將推薦參加全國中小學(xué)校德育課題的研究。（具體事宜另行通知）八：活動要求提高認(rèn)識：青少年文明禮儀普及活動是全面推進(jìn)素質(zhì)教育和青少年德育工作的重要舉措。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識本次活動的重大意義，高度重視。認(rèn)真組織：各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照活動要求并結(jié)合實(shí)際情況制定切實(shí)可行的工作方案，周密部署扎實(shí)有效地推進(jìn)該項(xiàng)活動的開展。擴(kuò)大宣傳：各組織實(shí)施單位要積極拓展宣傳載體，廣開宣傳渠道，采取多種方式對活動和典型事跡進(jìn)行宣傳，努力擴(kuò)大活動的影響和覆蓋面，調(diào)動社會各方面的力量，使更多的青少年參與到活動中來。