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宴請(qǐng)禮儀精選-資料下載頁

2024-11-09 17:39本頁面
  

【正文】 第六,把胳膊放在桌子上。沒開餐之前,聊天、喝水時(shí)都可以,但不能把胳膊肘放到桌子上。第七,坐姿不當(dāng)。中餐時(shí)身體可以適度前傾,西餐時(shí)需立腰而坐。第八,大肆發(fā)名片。不經(jīng)任何交流,就大肆分發(fā)名片,很容易引起他人的反感。餐具使用方法使用餐具時(shí),應(yīng)注意以下要點(diǎn):第一,右手拿刀,左手拿叉,胳膊肘穩(wěn)住,然后用刀、叉叉住切一塊放入嘴里。英式吃法講究的是切一塊吃一塊,大部分人習(xí)慣美式吃法,即切完后把叉子換到右手再吃。第二,說話時(shí)不宜動(dòng)刀、叉。第三,不同的刀、叉擺放方法,表達(dá)的意思也不同。比如,刀、叉呈八字形擺放,表示即將返回,繼續(xù)用餐;刀、叉并起來擺放,表示這道菜已用完,可以收走。食用面包方法吃面包時(shí),要揪下來一塊抹上黃油,然后吃掉,再去揪一塊抹黃油吃,千萬不要拿一大片面包抹上黃油,再一口一口吃掉。正確使用菜單如果在座位前放置了一張菜單,要清楚該菜單是為方便客人合理安排進(jìn)食而準(zhǔn)備的。喝咖啡的注意事項(xiàng)第一,喝咖啡時(shí)用夾子夾起方糖放入咖啡匙中,融到咖啡杯里,或夾起方糖輕輕放入咖啡杯里,切勿直接把方糖扔進(jìn)咖啡杯中,以防咖啡濺起。第二,喝咖啡應(yīng)該先加糖后加奶,而且咖啡匙只能用于攪拌,不能舀。第三,喝咖啡時(shí)應(yīng)提前拿咖啡匙沿著杯子的底部輕輕攪動(dòng)咖啡,然后拿出咖啡匙放到咖啡碟上。第四,走動(dòng)時(shí),需要端起碟子與咖啡杯,一手拿杯子一手拿咖啡碟;坐著時(shí),只需端咖啡杯喝即可。第五,如果既要喝咖啡又要吃點(diǎn)心,就應(yīng)該將兩者分開,切忌一手拿咖啡、一手拿點(diǎn)心。第四篇:宴請(qǐng)禮儀知識(shí)一、餐桌禮儀餐桌上有許多應(yīng)注意的禮儀,而這些禮儀常被忽視。(一)就座和離席應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入坐。席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。離席時(shí),應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。(二)香巾的使用餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。切忌用餐巾擦拭餐具。(三)餐桌上的一般禮儀入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成?。用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓??趦?nèi)有食物,應(yīng)避免說話。自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。吃進(jìn)口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。1好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。1切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。1避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應(yīng)說聲“對(duì)不起”。1喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。1如餐具墜地,可請(qǐng)侍者拾起。1遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。1如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長(zhǎng)驅(qū)取物。1如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。1如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。2主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。2在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭(zhēng)付,至為不雅。倘系作客,不能搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。2進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。2餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。二、宴客禮儀(一)座位的禮儀一般的宴會(huì),除自助餐、茶會(huì)及酒會(huì)外,主人必須安排客人的席次,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團(tuán)的場(chǎng)合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。(二)桌次的順序一般家庭的宴會(huì),飯廳置圓桌一臺(tái),自無桌次順序的區(qū)分,但如果宴會(huì)設(shè)在飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時(shí),則必須定其大小。其定位的原則,以背對(duì)飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場(chǎng)地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。(三)席次的安排賓客邀妥后,必須安排客人的席次。目前我國(guó)以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排。兩種方式不一,但基本原則相同。一般而言,必須注意下列原則:以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右為尊,左為卑。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設(shè)兩桌,男女主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側(cè)為大,左側(cè)為小。職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不能逾越。職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。遵守外交慣例,依各國(guó)的慣例,當(dāng)一國(guó)政府的首長(zhǎng),如總統(tǒng)或總理款宴外賓時(shí),則外交部長(zhǎng)的排名在其他各部部長(zhǎng)之前。女士以夫?yàn)橘F,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主賓排第一位,其夫人排第二位。但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓,因她是某部長(zhǎng),而這位先生官位不顯,譬如是某大公司的董事長(zhǎng),則必須排在所有部長(zhǎng)之后,夫不見得與妻同貴。與宴賓客有政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖及社會(huì)賢達(dá)參加的場(chǎng)合,則依政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)為序。歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場(chǎng)合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時(shí)男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。遵守社會(huì)倫理,長(zhǎng)幼有序,師生有別,在非正式的宴會(huì)場(chǎng)合,尤應(yīng)烙遵。如某君已為部長(zhǎng),而某教授為其恩師,在非正式場(chǎng)合,不能將某教授排在該部長(zhǎng)之下。座位的末座,不能安排女賓。在男女主人出面款宴而對(duì)座的席次,不論圓桌或長(zhǎng)桌,凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余類推),座次的安排,必有兩男兩女并座的情形。此或然無法規(guī)避。故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余類推)為宜。1如男女主人的宴會(huì),邀請(qǐng)了他的頂頭上司,經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長(zhǎng),則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位,改坐次位。以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑,賓客一旦上桌坐定,看看左右或前后賓客,尊卑井然。第五篇:宴請(qǐng)應(yīng)酬禮儀宴請(qǐng)應(yīng)酬禮儀(大家對(duì)比自己的酒店看看)宴請(qǐng)禮儀,一般指的是人們以食物、飲料款待他人時(shí),以及自己在宴請(qǐng)活動(dòng)中,必須認(rèn)真遵守的行為規(guī)范。宴請(qǐng)禮的原則主要有以下兩條,一是“4M原則”,這是在世界各國(guó)廣泛受到重視的一條禮儀原則。其中的“4M”。指的是4個(gè)以M為字頭的單詞,即菜單、舉止、音樂和環(huán)境,它們都是人們安排或參與宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意的重點(diǎn)問題。這條原則強(qiáng)調(diào)在宴請(qǐng)活動(dòng)中,必須優(yōu)先對(duì)菜單、舉止、音樂和環(huán)境等四個(gè)方面的問題加以高度重視,并應(yīng)力求使自己在這些方面的所作所為符合律己、敬人的行為規(guī)范。第二個(gè)原則是“宴請(qǐng)適量原則”,即在宴請(qǐng)活動(dòng)中,無論是活動(dòng)的規(guī)模、參與的人數(shù)、用餐的檔次,還是宴請(qǐng)的具體數(shù)量,都要量力而行。宴請(qǐng)活動(dòng)務(wù)必從自身實(shí)際情況出發(fā),切忌虛榮攀比,鋪張浪費(fèi)。尤其對(duì)公務(wù)人員來講,應(yīng)該戒除利用公款大吃大喝。這樣做不但對(duì)個(gè)人身體健康有好處,也有利于樹立良好的社會(huì)風(fēng)尚。宴請(qǐng)種類繁多,按照國(guó)際上通用的宴請(qǐng)形式主要有宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、工作餐等,至于究竟采取何種形式進(jìn)行宴請(qǐng),一般應(yīng)根據(jù)活動(dòng)的目的、邀請(qǐng)的對(duì)象以及經(jīng)費(fèi)開支等因素綜合考慮。但每種類型的宴請(qǐng)均有與之匹配的特定規(guī)格和要求,掌握這方面知識(shí)對(duì)于順利進(jìn)行社會(huì)交往是有積極意義的。(1)宴會(huì)宴會(huì)是盛情邀請(qǐng)貴賓餐飲的聚會(huì),按其隆重程度、出席規(guī)格,可分為國(guó)宴、正式宴會(huì)和便宴。按照舉行時(shí)間,又有早宴、午宴和晚宴之分。一般來說,晚宴較之早宴和午宴更為正式、隆重。國(guó)宴是國(guó)家元首或政府首腦為國(guó)家慶典,或歡迎外國(guó)元首、政府首腦而舉行的規(guī)格最高的正式宴會(huì),因而它對(duì)禮儀的要求也最嚴(yán)格。國(guó)宴的宴會(huì)廳內(nèi)必須懸掛國(guó)旗。國(guó)宴由國(guó)家元首或政府首腦主持,賓主入席后樂隊(duì)奏國(guó)歌,主人和主賓先后發(fā)表講話或致祝酒辭。樂隊(duì)要在席間奏樂。參加國(guó)宴者必須穿正裝,座次必須嚴(yán)格按禮賓次序排列。國(guó)宴的請(qǐng)柬、席卡、菜單上都印有國(guó)徽。菜肴、餐具要求精美有特色,服務(wù)則要求周到、細(xì)致、規(guī)范、有禮。正式宴會(huì)是官方政府、團(tuán)體,為了迎送賓朋答謝主人而隆重舉行的宴會(huì)。其規(guī)格僅次于國(guó)宴,除了不掛國(guó)旗、不奏國(guó)歌,以及出席人員的規(guī)格不同外,其余的安排大體上與國(guó)宴相同,也需要排座次,有時(shí)也安排席間奏樂。許多國(guó)家對(duì)正式宴會(huì)十分講究。所以,往往在請(qǐng)柬上注明著裝要求。正式宴會(huì)對(duì)菜肴、酒水、餐具均有一定的要求。服務(wù)也要求規(guī)范,講究服務(wù)質(zhì)量和特色。便宴是一種非正式的宴請(qǐng),其氣氛熱烈、隨和而又親切,常用于招待親朋好友,也是商務(wù)活動(dòng)中較普遍使用的宴請(qǐng)形式。便宴的規(guī)模一般不大,常見的有午宴、晚宴,有時(shí)候也舉行早宴。便宴比較簡(jiǎn)便、靈活,可以不排席位,不作正式講話,對(duì)菜肴的數(shù)量、質(zhì)量、上菜程序、餐具及服務(wù)均沒有嚴(yán)格的禮儀要求。家宴是生活中常見的類型,就是在自己家中設(shè)宴招待客人,以示親切、友好,西方人也是如此。家宴常由家庭主婦親自下廚烹飪,家人共同招待客人,顯得親切、自然,讓客人有“賓至如歸”的感覺。席間賓主會(huì)隨意交談,氣氛比較輕松、愉快、悠閑、自在,不講究嚴(yán)格的禮儀。這種形式的宴請(qǐng),不僅適用于民間,也是商務(wù)人士用來聯(lián)絡(luò)感情,增進(jìn)友誼,促進(jìn)交易的有效形式。(2)招待會(huì)招待會(huì)是指不備正餐的宴請(qǐng)形式,一般備有食品和酒水,通常不排固定的席位,由客人自行挑選、自取自食,常見的形式有冷餐會(huì)與酒會(huì)。冷餐會(huì)的特點(diǎn)是不排席位,菜肴以冷食為主,故稱冷餐會(huì)。但也可輔之以熱菜,連同餐具陳設(shè)在菜桌上,供客人自取。冷餐會(huì)上客人可以自由走動(dòng),也可多次取食。酒水也可陳放在桌上,冷餐會(huì)一般不提供烈性酒,而提供啤酒、葡萄酒和飲料。由于冷餐會(huì)活動(dòng)自由、衛(wèi)生,不拘于傳統(tǒng)就餐形式。所以,被越來越多的人所接受。酒會(huì)又稱雞尾酒會(huì),這是以酒水為主招待客人的一種宴請(qǐng)形式。這種招待會(huì)形式較為活潑,便于廣泛接觸交談。招待品以酒水為主,略備小吃、菜點(diǎn),不用或少用烈性酒。食品多為三明治、面包、小香腸、炸薯片、炸春卷等;不設(shè)刀叉,以牙簽取食,不設(shè)座位,僅置小桌或茶幾,便于出席者走動(dòng);酒會(huì)規(guī)格可高可低,適用于各種節(jié)日、慶典、儀式及招待性演出前后。酒會(huì)的舉行時(shí)間在中午、下午和晚上均可。自1980年起,我國(guó)國(guó)慶招待會(huì)就已改用酒會(huì)這種形式。(3)茶會(huì)茶會(huì)是一種以茶會(huì)友的簡(jiǎn)便的招待形式,通常安排在上午10時(shí)左右或下午4時(shí)左右,在客廳舉行,客廳內(nèi)設(shè)茶幾、座椅,不排席位。但是,如果是為貴賓舉行的茶會(huì),在入座時(shí),主人要有意識(shí)地和主賓坐在一起,其他人員可以相對(duì)隨意就座。茶會(huì),顧名思義就是請(qǐng)客人品茶。因此,對(duì)茶葉、茶具,以及沏茶的用水和水溫的選擇都十分講究。茶葉的選擇要照顧到客人的口味和習(xí)慣。歐洲人一般用紅茶,日本人喜歡烏龍茶,美國(guó)人喜歡袋茶。有外國(guó)人參加的茶會(huì),最好再備些咖啡和冷飲。茶會(huì)的茶具一般用陶瓷器皿,不用玻璃杯,更不能用熱水瓶代替茶壺。茶會(huì)上還可以準(zhǔn)備一些點(diǎn)心和地方風(fēng)味小吃。(4)工作餐工作餐是國(guó)際交往中常用的一種非正式宴請(qǐng)形式,主客雙方利用共同的進(jìn)餐時(shí)間。圍繞工作中的問題邊吃邊談。工作餐按用餐時(shí)間分為工作早餐、工作午餐和工作晚餐。這種宴請(qǐng)形式既簡(jiǎn)便又衛(wèi)生,就餐氣氛融洽,彼此都無拘無束,可拉近賓主之間的工作距離,往往能收到正式宴會(huì)所難以達(dá)到的效果。這類宴請(qǐng)一般不請(qǐng)配偶和其他與工作無關(guān)的人員參加。工作餐一般不排座次、無須致辭。菜肴以方便、快捷、簡(jiǎn)單、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生為好,一般也不喝烈性酒。多在小餐廳或招待所食堂舉行,如采用分食制,還可以送到工作現(xiàn)場(chǎng)。雙邊工作餐通常使用長(zhǎng)桌,其座位與會(huì)談桌座位安排相仿。
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