【正文】 3。H羅森布魯姆：《公共行政學：管理、政治和法律的途徑》，中國人民大學出版社2002年版。查爾斯J福克斯等：《后現(xiàn)代公共行政——話語指向》，中國人民大學出版社 2002年11月版。夏書章主編：《行政管理學》，中山大學出版社2003年版。郭濟主編：《中國公共行政學》，中國人民大學出版社2003年版。第四篇：如何做好行政管理工作“如何做好行政管理工作?不知從哪入手才好”，我認為，首先應從“部門職能”入手，有了職能，自然就知道“如何做好行政管理工作”了。我這里說的行政部門的職能，主要是指企業(yè)中的行政部門。下面，給大家草擬了一個“行政部”或“總裁辦公室”、“總經(jīng)理辦公室”的職能大綱，供參考：負責安排正/副總裁工作日程、計劃及出差行程，并準備相關事項；負責上傳各部門（分子公司）的呈報文件；下達公司以及正/副總裁審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進；組織安排總裁辦公會議和公司各種例會并做好秘書工作；負責公司印鑒和用印管理；負責公司日常運作信息的收集和整理，并向相關領導匯報；負責公司對外接待、公共關系和公司發(fā)言人工作,以保證公司良好的運行環(huán)境和對外形象；負責公司網(wǎng)站的建設以及組稿、編輯、維護等工作；負責制訂、報批、確認公司文件以及除財務部門外文件的打印、復印管理；負責公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督；負責公司辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；1負責公司物業(yè)和辦公設施設備管理（網(wǎng)絡系統(tǒng)）；1管理公司文件檔案（人事檔案除外），并對其安全、保密性負責；1負責對公司各項規(guī)章制度、公司級會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行行政監(jiān)察；1負責公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理；1負責公司安全保衛(wèi)和消防工作；1負責公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱。第五篇：如何做好行政管理工作淺談如何做好行政人事管理工作行政部作為公司的一個重要部門，肩負整個公司的管理重任。該部門運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化管理。那么下面我淺談一下該如何做好行政人事管理工作。一、負責本部門的行政管理日常事務。我認為，行政管理日常事務大致包括以下幾個重要方面：負責公司內、外部各類公關、宣傳、文體等活動的組織、安排工作（例如關于公司慶典、年終終結會等活動），負責公司各類會議的組織、安排、服務工作（例如安排季度、各部門經(jīng)理的會議工作）。負責文書資料管理，包括印章管理、公文管理、檔案管理、書刊管理等。負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備等的采購、登記、核查管理工作，做好分發(fā)、調配、保管工作。負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證等相關證件年檢。負責后勤管理。為保證生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行，要制定并執(zhí)行相關制度，加強對公司整體環(huán)境的管理。負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。完成領導臨時交辦的任務。二、注重信息的收集和整理，并及時提供給上級領導。據(jù)我了解，行政人事管理部門應該特別注意收集企業(yè)內部各部門的內部信息并定期對上級領導作出匯報，而內部信息具體包括財務狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等，要重點從不同部門、不同崗位員工收集各方面信息。同時要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化，協(xié)助領導搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實集團總公司規(guī)章制度，加強對各部門、各項工作的督促和檢查。三、加強全面溝通。溝通分為縱向溝通和橫向溝通。行政管理部門主要是實施縱向溝通，要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，正確無誤地傳達給各部門，同時將自己和下級部門的觀點很好的匯報給上級領導，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應變能力和組織能力。因此，行政部門應著力打造一條暢通的溝通渠道，盡可能大量地收集信息。多爭取與各部門經(jīng)理溝通，以便獲取更加全面的信息。四、人力資源管理與開發(fā)。據(jù)了解集團總公司尚未將人力資源管理獨立成為一個職能部門，由行政部兼顧人力資源管理工作，人事工作是企業(yè)當中非常重要的一環(huán)，所以我認為行政管理部門在執(zhí)行人力資源管理時，應該注重完成以下幾個方面：第一、組織架構的設計、崗位描述、考勤管理的工作。行政管理部門應針對不同的部門公司，不同情況設計看好組織架構，同時與部門公司領導一同完成崗位描述和員工管理工作。針對非特別崗位、特別情況，指定一套人事管理制度，提供給部門公司分別執(zhí)行，盡可能力求人事工作管理標準統(tǒng)一。第二、招聘使用。針對各部門公司不同的用人情況，行政部門應該為有需要企業(yè)提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致，對申請人進行面試，按照公司制度予以錄用或委派，對提升、調遷、獎懲和辭退作出建議，職務分析和工作分析的編寫。第三、培訓開發(fā)與考核。集團公司應為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的高效經(jīng)營。五、注重企業(yè)形象建設。引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化，企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，還能增強企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面，需要全體員工的參與。（1）組織結構清晰，戰(zhàn)略導向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，讓員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。以上所述只是本人理論與實踐相結合的一點體會，因為行政部工作包羅萬象，短短的幾句話是無法表達完全的，只有在實際工作中去領會和應用，才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應有的作用。