【正文】 球通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，應(yīng)對(duì)全球通信領(lǐng)域更趨日新月異的挑戰(zhàn)。第四篇：大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,，人們著重從外顯因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)傾向,發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象,重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的影響,．調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生三．調(diào)查樣本：４００大學(xué)生四、調(diào)查時(shí)間：200７年０１月２９日——200７年０２月０2日五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷傳統(tǒng)問(wèn)卷六．調(diào)查地點(diǎn)：大慶職業(yè)學(xué)院 A,C校區(qū)七．調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營(yíng)銷(xiāo)０５－３０１XX八． 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：本次調(diào)查共有４００人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。在接受調(diào)查的４００名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，%，%。1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有７8％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)１6％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，６１％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)．從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。２． 現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步。接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利蒲占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是ＮＥＣ和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。你獲得手機(jī)的途徑是？ 家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購(gòu)買(mǎi)占51%。朋友贈(zèng)送占3%；來(lái)歷不明占1%，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿(mǎn)足他們的消費(fèi)。３．你選擇手機(jī)著重哪方面？處于新生代的新人類(lèi)們，無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類(lèi)并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；而最少著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。從以上一些事中，可見(jiàn)手機(jī)的使用需求是越來(lái)越大了，也因此，開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng)，手機(jī)裝飾品市場(chǎng)，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我們的調(diào)查，多***鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），占票數(shù)65%；排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用，接著是雙頻（或以上）占64%；在娛樂(lè)方面，播放MP3占60%；可更換外殼占55%；GPRS和收音機(jī)均占49%；備忘錄占47%，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了，所以不用備忘了；紅外線接口占44%；可下載游戲占43%；語(yǔ)音撥號(hào)占29%。． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析① 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，%，%,%，%，%，菲利浦 %，%。⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一l第五篇：大學(xué)生手機(jī)使用習(xí)慣調(diào)研報(bào)告大學(xué)生手機(jī)使用習(xí)慣調(diào)研報(bào)告（執(zhí)行：部門(mén)同事REED）調(diào)研說(shuō)明?調(diào)查對(duì)象：長(zhǎng)沙、武漢、成都5所高校應(yīng)屆畢業(yè)生手機(jī)用戶(hù)，合計(jì)219人（男生占65%，女生占35%）?調(diào)查形式：針對(duì)參加A8校園招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并回收問(wèn)卷?調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)使用基本情況了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)能力及手機(jī)音樂(lè)使用習(xí)慣了解大學(xué)生對(duì)目前競(jìng)品手機(jī)音樂(lè)播放器的認(rèn)知及使用情況為大學(xué)生細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品及推廣策略提供參考?執(zhí)行時(shí)間：湖南大學(xué) 1114 湖南科技大學(xué) 1117華中科技大學(xué) 1120 武漢理工大學(xué) 1121成都電子科技大學(xué) 1128?由于地區(qū)及操作所限，本次調(diào)查未遵循嚴(yán)格抽樣程序，因此，調(diào)研數(shù)據(jù)管中窺豹，僅供參考?為行文方便，報(bào)告仍將以“大學(xué)生”作為陳述對(duì)象，但結(jié)果代表性請(qǐng)參照以上說(shuō)明調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)?大學(xué)生鐘情四大品牌手機(jī)，山寨之風(fēng)吹進(jìn)校園?動(dòng)感地帶大學(xué)生市場(chǎng)占有率保持絕對(duì)領(lǐng)先，聯(lián)通新勢(shì)力居第二?增值業(yè)務(wù)在大學(xué)生市場(chǎng)具備增長(zhǎng)潛力?七成以上的大學(xué)生手機(jī)用戶(hù)有過(guò)手機(jī)上網(wǎng)經(jīng)歷?大學(xué)生使用最多的手機(jī)娛樂(lè)依次是音樂(lè)、聊天、看新聞、游戲?電腦和Mp3仍是大學(xué)生聽(tīng)歌的主要途徑?近22%的大學(xué)生在用手機(jī)聽(tīng)歌時(shí)通過(guò)在線獲取音樂(lè)內(nèi)容?競(jìng)品手機(jī)音樂(lè)播放器中，手機(jī)音樂(lè)認(rèn)知率最高，3G門(mén)戶(hù)旗下GGmusic使用率最高問(wèn)卷內(nèi)容解析大學(xué)生使用手機(jī)品牌分布動(dòng)感地帶市場(chǎng)占有率保持絕對(duì)優(yōu)勢(shì)大學(xué)生購(gòu)機(jī)渠道手機(jī)連鎖店、品牌專(zhuān)賣(mài)店仍是學(xué)生購(gòu)機(jī)的主要渠道%的數(shù)據(jù)表明網(wǎng)購(gòu)在校園也有了一定的人氣基礎(chǔ)手機(jī)每月消費(fèi)第一，%的大學(xué)生手機(jī)每月消費(fèi)在2060元之間；第二，%的比例；第三，該數(shù)據(jù)表明，近50%的學(xué)生具備增值業(yè)務(wù)的消費(fèi)能力 %的大學(xué)生有過(guò)手機(jī)上網(wǎng)經(jīng)歷該題按流量上網(wǎng)人群中有部分屬于不清楚自己手機(jī)上網(wǎng)計(jì)費(fèi)方式的；因此保守估計(jì)大學(xué)生使用手機(jī)包月上網(wǎng)的比例至少在35%以上 64%的大學(xué)生有設(shè)置彩鈴的經(jīng)歷使用最多的手機(jī)娛樂(lè)功能手機(jī)上使用最多的娛樂(lè)依次是音樂(lè)、聊天、看新聞、玩游戲電腦和Mp3仍是大學(xué)生最常用的聽(tīng)歌途徑近22%的大學(xué)生將在線獲取音樂(lè)內(nèi)容作為手機(jī)聽(tīng)歌主要方式第一，從電腦下載仍是手機(jī)音樂(lè)的主要來(lái)源；第二，近22%的大學(xué)生采用“手機(jī)上網(wǎng)下載、手機(jī)在線收聽(tīng)、手機(jī)音樂(lè)軟件”作為獲取手機(jī)音樂(lè)的主要方式。競(jìng)品播放器的認(rèn)知率和使用率認(rèn)知率=聽(tīng)說(shuō)人數(shù)/被訪總?cè)藬?shù) 使用率=使用人數(shù)/被訪總?cè)藬?shù)