【正文】 獲取訂單，備好樣品是很重要的一步。1．寄目錄，樣本：2．準(zhǔn)備樣品：（1）工廠現(xiàn)有的款式（2）新款（3）客戶來樣。要領(lǐng)：無論老品，新品，還是客戶來樣，樣品都要寄給客人進行確認(rèn)。特別是新品可能要反復(fù)修改幾次。跟單員一定要保存好最終的確認(rèn)樣品，以免客人在下單時找不到確認(rèn)樣。在國際貿(mào)易中，憑樣品成交的比重很大。作為跟單員，我們要做到：（1）有完整的產(chǎn)品資料，主動進行宣傳。（2）新品的成本，價格要進行核算。（3）新品的制作要留有文員工作崗位分類與工作職責(zé)詳解實樣。（4）客戶的來樣要保存好原樣。三、形式發(fā)票：PROFORMA INVOICE買方為了向其本國當(dāng)局申請進口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的商品名稱，規(guī)格，價格等條件開立的一份參考性發(fā)票。這種發(fā)票在成交后不能代替正式發(fā)票使用，對雙方都無最終約束力。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明―形式發(fā)票‖字樣。形式發(fā)票上一般要顯示訂單的相關(guān)信息。（收貨人，合同號，形式發(fā)票號，開出日期）。產(chǎn)品信息（品名，數(shù)量，價格，交貨期）。合同條款（價格條款，付款方法）。此外，提供我們的銀行資料以便客戶開證或匯款。注意幾點：（FOB, CFR, CIF）.（LC, TT）四、出口貨物跟單的基本程序：出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，(報關(guān)，報驗，裝船)，制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。我們將這些程序概括為：(1)籌備貨物：按訂單及信用證的要求，按時，按質(zhì)，按量地備好貨物。(2)催審單證：大多數(shù)的支付方式是L/C。對安全收匯有保障，因它是銀行信用。只要所裝運貨物與信用證條款一致，銀行保證付款。跟單員應(yīng)對以L/C為支付方式的合同進行催證，審核和修改的跟蹤工作。催證：貨物快完成時，要催證。審證：審證是銀行和公司的共同職責(zé)，但在范圍和內(nèi)容上有所不同。銀行從政策面上，開證的國家有無貿(mào)易往來？開證行的資信？公司審開證人和受益人對否？L/C的貨物和金額與合同是否相同？裝期？特別條款？改證：審證后發(fā)現(xiàn)問題是常事。包裝上，總金額，效期，包括拼寫錯誤。要求對方修改，一份L/C，可能有幾處問題，我們要一一指出，一次性修改。(3)訂倉裝船：貨物備妥，L/C沒問題后，我們就要進入到出貨裝柜，租船訂倉和裝船的階段。按CFR 和CIF成交的，我們負(fù)責(zé)租船訂倉和裝船的手續(xù)。首先：出貨裝柜：跟單員在出貨前三四天就要聯(lián)系出貨裝柜事。這當(dāng)中要做的工作有貨柜選擇，制作裝箱單，跟蹤裝柜等。A．貨柜選擇：根據(jù)貨物的不同而選擇不同的貨柜。常用的有：20‘ 29 – 30立方/ 40‘ 58 – 61 立方/ 40‘H 68 –71立方/B．制作裝箱單：裝箱單著重表現(xiàn)貨物的包裝情況。應(yīng)包括出貨的品名規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，毛凈重，包裝尺碼，總體積，箱號，嘜頭等。C．跟蹤裝柜：出貨前一天通知有關(guān)人員并確定出貨數(shù)量的準(zhǔn)確性。協(xié)助生產(chǎn)部門安排好人員裝柜。貨柜到廠后，跟單員要監(jiān)裝，指導(dǎo)貨物的擺放。如一個柜內(nèi)有幾種貨，每一規(guī)格的產(chǎn)品要留一二箱放于貨柜尾部用于海關(guān)查貨用。(4)制單結(jié)匯：是出口貨物跟單的最后一個環(huán)節(jié)。：貨物裝船后，跟單員要及時按L/C，合同或其它單據(jù)的內(nèi)容制作各種單據(jù)。要在L/C的有效期內(nèi)將單據(jù)送交銀行。出口單據(jù)主要有：匯票，發(fā)票，海關(guān)發(fā)票，提單，裝箱單，產(chǎn)地證，商檢證，保險單等。:如按L/C的規(guī)定制作了單據(jù)，并及時送交了銀行，我們就可及時收到貨款了。單據(jù)要求：正確，完整，及時，簡明，整潔五、進口貨物跟單的基本程序：就是跟進進口合同的履行。其程序為：租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等。采購的工作職責(zé)有：對公司分配給本部門的業(yè)績及利潤指標(biāo)進行細(xì)化，并進行考核；負(fù)責(zé)本部門全體商品的品項合理化、數(shù)量合理化及品項選擇；負(fù)責(zé)本部門全體商品價格決定及商品價格形象的維護；制定部門商品促銷的政策和每月、每季、每年的銷售計劃；督導(dǎo)新商品的引入、開發(fā)特色商品及供應(yīng)商；協(xié)商與供應(yīng)商采購最有利的條件（包括：質(zhì)量、包裝、品牌、折扣、價格、進貨獎勵、訂貨辦法、訂貨數(shù)量、交貨期限及送貨地點等）；制定最有競爭力，同時又有合理利潤的售價；收集市場資訊，掌握市場的需要及未來的趨勢；為公司創(chuàng)造最高的業(yè)績及利潤回報股東，并為全體員工謀求最佳的福利。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，直接負(fù)責(zé)采購部門的各項工作，并行使采購總監(jiān)的職權(quán)；1在公司總體經(jīng)營策略指導(dǎo)下，制定符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮臓I銷政策、客戶政策、供應(yīng)商政策、商品政策、價格政策、包裝政策、促銷政策、自有品牌政策等各項經(jīng)營政策；1完成上面領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。第五篇：辦公室文員工作職責(zé)主管工作職責(zé)一、工作任務(wù)與工作權(quán)限安排每日所有員工的工作安排，調(diào)度工作。做好所有員工的考勤工作。負(fù)責(zé)庫房的調(diào)貨，收貨，備貨，出貨工作，對庫房的殘損貨物，臨期貨物的維護和清退工作。根據(jù)市場業(yè)務(wù)的反饋情況，制定合理銷售方案根據(jù)收貨進價的分析，調(diào)整各產(chǎn)品的售價。做好貨物配送員的出貨數(shù)量的統(tǒng)計及月底的核算工作整理庫房貨物的歸類，存放及衛(wèi)生的管理工作，監(jiān)督各值日員的清掃驗收監(jiān)管公司各配送車輛的維護工作，汽車更換機油，電動車保養(yǎng)及每天的充電工作完勝上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作二、協(xié)調(diào)工作對各部門員工有監(jiān)督，獎罰處理的直接權(quán)限及時上報各部門存在的問題并提出改善性意見每周禮拜日下班組織全體員工開展本周工作總結(jié)會每月月底組織一次庫存盤點工作，對滯銷物品及時做到清退或指定促銷方案及時處理對入庫產(chǎn)品及數(shù)量和入庫單核對簽字移交財務(wù)部結(jié)貨款