【正文】 嘲笑他，獨自喃喃自語；同學們打鬧碰了他的桌、椅，他認為是故意鬧的，專門是針對他?！驹u估與診斷】因莫某父母離異，對莫某的成長造成很大影響，因他判給母親，母親較關愛他，但由于經(jīng)濟、生活所迫，他與父親同住，卻感受不到父愛，反而有寄人籬下的感覺，父子關系疏遠。由于性格內(nèi)向，疑心重，且皮膚較黑、身材偏矮，自卑心理較重，缺乏可交流的玩伴，形成不合群的心理，拒絕與人交往，人際關系不佳?！据o導老師】李媛媛【輔導時間】 2013年10 月 15 日 【心理健康輔導方案及措施】與家長聯(lián)系：通過家訪、電話聯(lián)系等方式，了解現(xiàn)莫某家庭狀況，與其父母交流，請他們以孩子發(fā)展為重。盡管兩人已離異，但仍應給予孩子在心理、精神上的關心與支持，不能認為負擔其學習、生活費用就足夠了。在集體活動中安排莫某擔任一定的任務，加深與同學的交流。在班團干中做思想工作，要求他們要主動與莫某交流，關心和幫助他。同時安排一位熱情細心的團干與他同桌，形成友好的氛圍。閱讀指導：給莫某介紹各類有益的有關溝通技巧、促進人際關系的書籍。耐心指導，指導其讀書；指導其正確的穿著、打扮；指導其如何發(fā)泄情緒等。舉辦演講活動：要求每位學生都參加，對莫某特別輔導，培養(yǎng)其自信心，同時通過演講活動達到主動交流的目的?！拘睦斫】递o導效果評估】經(jīng)過教師、家長、同學們的配合及輔導、幫助，莫某與父親關系逐漸融洽。在各類表格中有家庭情況填寫時，能主動寫上父親姓名及有關情況。與同學關系有所改善，集體活動能參加，對同學們的善意談笑不再耿耿于懷，他走出了人際關系的誤區(qū)?！据o導簡介】小彬，男，15歲，初二(1)班學生，成績一般，智商中等。父母都在夜市里擺攤，故對小彬關心不夠。他常遲到，聽課效果差，不專心，或是亂畫畫或是看漫畫書，作業(yè)、練習缺交較多。家訪得知，他常常晚上玩游戲機到深夜。但他也有優(yōu)點，即他的閃光點：勤勞動，不怕臟不怕累。有畫畫特長，并且得到家長的支持。有一次其父來校，班主任跟他說起小彬畫畫畫得好，其父非常高興，喜悅之情溢于言表?！驹u估與診斷】使用Y?G——WR性格量表對學生進行測試，得知小彬的性格類型為B′型。其特征為：情緒不夠穩(wěn)定，有點自卑感，常焦慮不安。對社會不太適應，看問題較主觀，不大信任他人。精力較充沛，喜歡參加活動和與人交往，但容易產(chǎn)生過激行為。使用XYZ量表得知非智力因素影響為：學習進取心一般，學習興趣不夠濃，學習自覺性不夠穩(wěn)定，主動性較差，聽課效果差，作業(yè)、練習水平較低。教育環(huán)境則是父母對子女關心不夠，受到社會上一些不良現(xiàn)象的影響。綜上所述，小彬的要害是“自卑心理”。由于他的自卑心理，導致學習興趣不夠濃，進取心也一般，上課無心，作業(yè)、練習也不做，不主動、不自覺學習，甚至產(chǎn)生了玩游戲機到深夜的過激行為?！据o導老師】李媛媛【輔導時間】 2013年11 月 12 日 【心理健康輔導方案及措施】安排擔任群眾性工作，在接觸群眾中受教育，消除自卑和焦慮心理。安排他擔任美術課科代表，負責課前準備的檢查記錄及協(xié)助美術老師收美術作業(yè)及發(fā)動同學們制作美術作品參賽。在工作中使他覺得自己是有用的，是有能力的。發(fā)揮其個性特長，吸收他參加班上宣傳小組，為墻報畫畫。鼓勵他積極參加市里的美術比賽，“愛科學月”。為他創(chuàng)設條件，使他嘗到成功的喜悅，有成就感。舉行班級心理輔導課“我已經(jīng)長大”，每人列出至少五個優(yōu)點，然后再找出不足之處。增強自信，消除自卑。對他的每一點一滴的進步，都及時表揚給予肯定。如勤勞(不怕臟不怕累)、成績進步、作品獲獎等等。個別談心，進行心理疏導。分析問題行為產(chǎn)生的原因，共同商討如何去克服它，解決它。寫周記，老師閱后認真寫評語，寫自己的看法，同學生交心、談心。與家長聯(lián)系，取得步調(diào)一致：對小彬以鼓勵為主，以表揚為主。期末采用“談心式”評語，對其多作鼓勵性的評價。組成“一幫一，一對紅”對子，班上一優(yōu)秀生主動跟他結(jié)對子，互相幫助，共同進步?！拘睦斫】递o導效果評估】由于家長、老師的配合以及同學們的幫助，小彬身上的自卑感減輕了。他現(xiàn)在不遲到了，晚上也不玩游戲機到深夜了。上課較用心聽課，作業(yè)缺交較少。初二上學期被評為校進步學生，獲學校科幻漫畫一等校，多幅美術作品參賽參展，參加班上墻報制作三次，獲三次校級第一名。還積極參加體育運動，是班籃球隊的主力隊員。【輔導簡介】王某，男，15歲，初二學生。成績一般，中等智商。性格較內(nèi)向，輕度口吃，特別是上課回答問題情緒更緊張，面紅耳赤，語無倫次，言不達意，幾乎不敢在同學面前發(fā)表自己的想法，更不敢與同學爭論問題。興趣愛好：看書，特別是科技方面的。家境較差，父為下崗工人，母為臨時工，均膽小內(nèi)向，不敢大聲說話，與世無爭，對孩子的期望值不高?！驹u估與診斷】據(jù)家訪了解，王某的父母因生活貧困，謀于生計，把王某寄養(yǎng)在外婆家。外婆為人膽小怕事，所以王某童年極少與小伙伴在外玩耍。加之家庭生活條件拮據(jù)，衣食不如同齡人，自身矮瘦，說話有輕度口吃，就更缺乏自信心，養(yǎng)成了退縮不合群的心理，不敢主動與人交往，更不敢在大庭廣眾之下說話。因王某不調(diào)皮搗蛋，父母也管之甚少，交談不多，只要王某在看書，父母便順其自然。父母與世無爭，對王某的期望值不高，也使王某對自己信心不足。親子關系平淡，不能促進王某的潛能發(fā)揮?！据o導老師】李媛媛【輔導時間】 2014年1月 10 日 【心理健康輔導方案及措施】家訪：與家長交談，并讓王某旁聽，三方共同商討對策，使王某也能積極主動地參與進來，并盡最大努力配合。家長配合：(1)給王某買一本優(yōu)秀作文選或精美散文集，買一個精美的日記本。(2)要求家長每一周每天發(fā)現(xiàn)孩子的一條優(yōu)點并記在本子上，然后讀給孩子聽，使孩子深刻體會父母的關愛，以增強自信心，增強親子關系。以后每周隔23天找出一條記上，貴在持之以恒，不能應付了事，盡可能發(fā)現(xiàn)孩子的與眾不同的優(yōu)點，及時表揚。(3)每天對孩子真誠地說一句：“我們相信你是優(yōu)秀的?！毕到y(tǒng)脫敏法：(1)12周要求王某每天用10分鐘左右的時間大聲讀一篇優(yōu)美的文章。(2)34周，每天要求王某盡可能地連貫地大聲讀文章給父母聽，并與父母交談這篇文章(以王某為主)，營造一種溫馨的家庭氣氛。用充實的精神食糧填補物質(zhì)的貧乏，使家人對家充滿著希望，父母對孩子充滿希望，激勵王某上進，熱愛生活，熱愛家庭。(3)25個月要求王某對著窗戶讀給行人聽，鍛煉自己的膽量。(4)同時，在學校里，要求王某每天能舉手回答一個問題，并向老師匯報當時的心理感受。(5)擔當一門課代表，在交往中鍛煉膽量。讓他在收發(fā)作業(yè)中與老師、同學打交道，并讓他把一些疑難問題收集，請教老師。因他理科邏輯思維較強，特別是數(shù)學、物理。所以給他創(chuàng)造了一個與人討論問題的機會。給予更多的關注和表揚：(1)因王某喜歡看書，特別是科技書，就幫他借一些自然類及心理健康類的書籍，使他充實自己，增強自信心。(2)把他座位調(diào)到一些性格開朗、外向的同學旁邊，使其“近朱者赤”，也被感化了。(3)在全班同學面前表揚他的一點一滴的進步，樹立他在同學之間的威信，改變他總是默默無聞的處境。(4)經(jīng)常對他說“不鳴則已，一鳴驚人?！薄拘睦斫】递o導效果評估】王某在老師的幫助及家長的鼓勵下，由原來默默無聞的學生蛻變?yōu)橐俗⒛康膶W生。他在這集體的大家庭中感受到了師生的關愛，更感到自己也占了一份空間。他在大庭廣眾之下也敢為堅持自己的真理而與人辯論。充滿自信使他的學習成績遙遙領先。課堂提問復雜問題時，同學們都說：“王某上!”王某更相信自己是優(yōu)秀的。20142015【輔導簡介】王紅紅，女，七年級學生?！拔腋械阶约菏侨嘧钭员暗娜恕！?這是王紅紅見到我說的第一句話，我細細地咀嚼著她這句話的意思，等待她做出進一步的解釋?！罢娴?，我不知道怎樣才能講得清我此刻的心情。”王紅紅接著對我說：“我自己長得不好看，我很自卑。在班上男同學、女同學都用一種輕視的眼光看我，當我作文寫得好，老師表揚，讓我在班上宣讀時，下面就有人竊竊私語地說些難聽的話，‘這個作文是她寫的嗎?’‘我看是別人幫寫的吧?’當我拾金不昧，做了好事不留名，后來失者通過其他渠道將感謝信送到學校，我受到學校表彰，上臺領獎，下面卻有人說道，‘她怎么也能上臺領獎，為什么這樣的好事都給她遇上?！衣犃诵睦砗懿缓檬?，難道我就不能與別人一樣生活嗎?‘我就低人一等嗎?’” 說著，王紅紅忍不住淌出淚來，她用手捂著臉，鼻子一抽一抽的。我連忙給她遞上紙巾，輕聲說道：“別著急，慢慢講。”她仍飲泣不止，雙眉緊鎖，一直擦著眼淚。趁這工夫，我仔細端詳了她。身材瘦小，穿著很寬松的校服，顯得有些發(fā)育不良似的，她的臉瘦長瘦長的，布滿了粉刺，她的皮膚頗為粗糙，頭發(fā)有些蓬亂，她的神態(tài)顯得很疲倦，眼圈略有些發(fā)黑，表明她連日來睡眠不足。憑直覺，我感到王紅紅是那種對自我十分敏感的人?！驹u估與診斷】通過王紅紅的述訴，運用心理學的觀點來分析她自卑心理形成的原因，我認為是自卑的個人的“理想我”與“實際我”失調(diào)的結(jié)果。大多數(shù)人都在心中構想一個“理想我”希望自己能盡善盡美，希望自己的學習出類拔萃，自己的容貌人見人愛，希望老師經(jīng)常表揚自己，父母在日常的言談之中，對自己倍加贊賞。一旦自己的現(xiàn)實中的表現(xiàn)達不到“理想我”的要求，“理想我”與“現(xiàn)實我”嚴重失調(diào)，就會感到心理緊張，產(chǎn)生“我不如人”的感覺，產(chǎn)生自卑心理?！据o導老師】李媛媛【輔導時間】 2014年 3月 14 日 【心理健康輔導方案及措施】針對王紅紅的心態(tài)，我采取了三個咨詢步驟。幫助王紅紅宣泄出她的不良情緒，調(diào)整她的心態(tài)，使她能夠積極地面對新生活的挑戰(zhàn)。王紅紅已經(jīng)陷入了自卑的沼澤中，認定自己是全班最自卑的人，這表明，她過于擴大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新的環(huán)境中的生存價值。因此，我首先要做的事情，就是促使她宣泄出內(nèi)心的精神痛苦，并對此盡量表現(xiàn)出同感與理解?！巴跫t紅，你現(xiàn)在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦悶心情，我想如果我面臨你現(xiàn)在的處境，我也會感覺很不好受的?！边@是我常用的一句話，也是我的由衷之言。聽了這句話，王紅紅緊鎖的眉頭在漸漸地松展，同時，我還肯定了她來尋求心理咨詢的舉動?！爱斠粋€人面臨如此巨大的精神壓力時，他也需要得到專業(yè)人員的幫助，以更快，更有效地擺脫精神壓抑，重振起來??”我講了幾個實例給她聽，使她產(chǎn)生了這種“原來許多人也同我一樣呵”的平常感，對于王紅紅不良情緒的宣泄十分重要，它使王紅紅意識到，在社會上還有許多人也像她一樣感到自卑，感到壓抑。所以，她無需過于看重個人精神痛苦。我在她面前體現(xiàn)出這樣的親切感，平易感，為的是使她在不知不覺中重建自信心。我竭力引導王紅紅把比較的視野從別人身上轉(zhuǎn)向自己，這是使她重建信心的關鍵。王紅紅的自卑是在與同學相比中形成的，她感到自己好像是天鵝群中的一只丑小鴨，相貌平庸，別人瞧不起。我跟她談要學會正確評價自己，當我只想著與別人比較時，我永遠會感到自卑，不如人；而當我想著與自己比較時，我才會感到自信，此時此刻，需要學會與自己相比來維持自己的干勁。相貌不代表一切，心靈美才是最重要的。你認真學習，品德優(yōu)良，這是最重要的一點，是你自己的驕傲，你應該為此而自豪。不管別人怎么說，你學會向自我挑戰(zhàn)，向自卑挑戰(zhàn)。我通過和她父母溝通，讓家長給予她更多的關愛，用火熱的心去融化她內(nèi)心的堅冰。我到她家進行家訪，把事情跟她父母反映，爭取家長們的支持，希望父母親更多的給予她父愛、母愛，我用實際行動關心她的生活，她父母親為之感動不已，表示要好好地關心、愛護她，幫助她克服自卑感，重振自信心?！拘睦斫】递o導效果評估】經(jīng)過一段時間的努力，王紅紅從自卑的漩渦中爬出來，去擁抱自信的陽光。我感到無比的欣慰。在本案例的咨詢過程中，我首先幫助王紅紅宣泄她自卑所承受的精神痛苦，并通過運用聆聽，貫注，沉默等咨詢技巧來傳達我對她的同感，使她對我的咨詢產(chǎn)生了極大的好感和信任?！据o導簡介】王某，男，初三學生。父母是普通工人，他是個養(yǎng)子。初一年級時從朋友處得知自己是被人抱養(yǎng)的，從此便抱怨父母隱瞞自己身世。雖然養(yǎng)父養(yǎng)母視他如掌上明珠，他卻與養(yǎng)父母關系疏遠了，害怕別人嘲笑他是“養(yǎng)子”而產(chǎn)生自卑心理，性格變得內(nèi)向。特別是中考僅差幾分而上不了普高，原先考重點中學讀大學的理想破滅了，他對讀職高也失去了信心，很少與同學交往，特別害怕看見讀重點中學的同學。【評估與診斷】王某正處于青春期，情緒不穩(wěn)，心情復雜而敏感的時期，而養(yǎng)父母一直隱瞞他的身世，一旦得知真相后，便對養(yǎng)父母產(chǎn)生了不信任的心理，與養(yǎng)父母關系疏遠。凡是養(yǎng)子，一般自尊心較強。中考失意，使他又一次心靈受到創(chuàng)傷，產(chǎn)生了自卑心理，對前途失去信心，不愿與人交往，更害怕看見成績比自己好的讀重點中學的同學?！据o導老師】李媛媛【輔導時間】 2014年 4月 18 日 【心理健康輔導方案及措施】個別談心：老師經(jīng)常與王某談心，使他對老師信任。全面了解王某心理狀況，對癥下藥，給予開導，并夸獎養(yǎng)父母對他的關心，慚慚改變他對養(yǎng)父母的看法。家長配合：通過家訪與養(yǎng)父母溝通思想。要求養(yǎng)父母以積極態(tài)度對待養(yǎng)子的疑問，讓家長、孩子統(tǒng)一認識，即使不是同一血緣，只要心靈相通，也能建立起深厚親情。自我接納：征求養(yǎng)父母的同意下，讓王某經(jīng)常去拜訪親生父母，王某生日或節(jié)假日，親生父母、養(yǎng)父母一起與王某過節(jié)慶祝，使王某感到自己有兩對父母比別人幸福，以消除自卑感。發(fā)揮特長：根據(jù)王某的愛好特長，讓他參加食品雕刻小組，并叫他把自己的作品送給上重點中學的同學，以增強自信心。閱讀指導：推薦閱讀本校《職高生成功歷程錄》，使王某認識到讀職高并不比別人差，讀職高同樣有前途，照樣可以考上大學，自己和讀重點中學的同學是在同一條起跑線上。【心理健康輔導效果評估】由于老師、家長的密切配合，王某與養(yǎng)父母的關系親密如初，學習成績有所進步，他的雕刻作品《龍鳳相爭》在校園藝術節(jié)中獲二等獎，更可喜的是在重點中學的同學生日時，他自制生日蛋糕前往慶祝，不再害怕看見重點中學的同學了?！据o導簡介】孟某，男，初一(4)班學生。個子高大、結(jié)實，正處于愛說愛笑的年齡臉上卻從來沒有笑容，一雙憂郁的眼睛常常茫然地望著地面，從不主動和別人搭話。鑒于他在小學有過任班干的經(jīng)驗，班主任委派他擔任班級勞動委員?？墒窃诖髵叱龝r，他卻總是一個人默默地在掃地，身邊喧鬧的同學似乎與他完全無