【正文】 嘲笑他，獨(dú)自喃喃自語；同學(xué)們打鬧碰了他的桌、椅，他認(rèn)為是故意鬧的，專門是針對他。【評估與診斷】因莫某父母離異，對莫某的成長造成很大影響，因他判給母親，母親較關(guān)愛他，但由于經(jīng)濟(jì)、生活所迫，他與父親同住，卻感受不到父愛，反而有寄人籬下的感覺，父子關(guān)系疏遠(yuǎn)。由于性格內(nèi)向，疑心重，且皮膚較黑、身材偏矮，自卑心理較重，缺乏可交流的玩伴，形成不合群的心理，拒絕與人交往，人際關(guān)系不佳?！据o導(dǎo)老師】李媛媛【輔導(dǎo)時間】 2013年10 月 15 日 【心理健康輔導(dǎo)方案及措施】與家長聯(lián)系：通過家訪、電話聯(lián)系等方式，了解現(xiàn)莫某家庭狀況，與其父母交流，請他們以孩子發(fā)展為重。盡管兩人已離異，但仍應(yīng)給予孩子在心理、精神上的關(guān)心與支持，不能認(rèn)為負(fù)擔(dān)其學(xué)習(xí)、生活費(fèi)用就足夠了。在集體活動中安排莫某擔(dān)任一定的任務(wù)，加深與同學(xué)的交流。在班團(tuán)干中做思想工作，要求他們要主動與莫某交流，關(guān)心和幫助他。同時安排一位熱情細(xì)心的團(tuán)干與他同桌，形成友好的氛圍。閱讀指導(dǎo)：給莫某介紹各類有益的有關(guān)溝通技巧、促進(jìn)人際關(guān)系的書籍。耐心指導(dǎo)，指導(dǎo)其讀書；指導(dǎo)其正確的穿著、打扮；指導(dǎo)其如何發(fā)泄情緒等。舉辦演講活動：要求每位學(xué)生都參加，對莫某特別輔導(dǎo)，培養(yǎng)其自信心，同時通過演講活動達(dá)到主動交流的目的?！拘睦斫】递o導(dǎo)效果評估】經(jīng)過教師、家長、同學(xué)們的配合及輔導(dǎo)、幫助，莫某與父親關(guān)系逐漸融洽。在各類表格中有家庭情況填寫時，能主動寫上父親姓名及有關(guān)情況。與同學(xué)關(guān)系有所改善，集體活動能參加，對同學(xué)們的善意談笑不再耿耿于懷，他走出了人際關(guān)系的誤區(qū)?！据o導(dǎo)簡介】小彬，男，15歲，初二(1)班學(xué)生，成績一般，智商中等。父母都在夜市里擺攤，故對小彬關(guān)心不夠。他常遲到，聽課效果差，不專心，或是亂畫畫或是看漫畫書，作業(yè)、練習(xí)缺交較多。家訪得知，他常常晚上玩游戲機(jī)到深夜。但他也有優(yōu)點(diǎn)，即他的閃光點(diǎn)：勤勞動，不怕臟不怕累。有畫畫特長，并且得到家長的支持。有一次其父來校，班主任跟他說起小彬畫畫畫得好，其父非常高興，喜悅之情溢于言表?！驹u估與診斷】使用Y?G——WR性格量表對學(xué)生進(jìn)行測試，得知小彬的性格類型為B′型。其特征為：情緒不夠穩(wěn)定，有點(diǎn)自卑感，常焦慮不安。對社會不太適應(yīng)，看問題較主觀，不大信任他人。精力較充沛，喜歡參加活動和與人交往，但容易產(chǎn)生過激行為。使用XYZ量表得知非智力因素影響為：學(xué)習(xí)進(jìn)取心一般，學(xué)習(xí)興趣不夠濃，學(xué)習(xí)自覺性不夠穩(wěn)定，主動性較差，聽課效果差，作業(yè)、練習(xí)水平較低。教育環(huán)境則是父母對子女關(guān)心不夠，受到社會上一些不良現(xiàn)象的影響。綜上所述，小彬的要害是“自卑心理”。由于他的自卑心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不夠濃，進(jìn)取心也一般，上課無心，作業(yè)、練習(xí)也不做，不主動、不自覺學(xué)習(xí)，甚至產(chǎn)生了玩游戲機(jī)到深夜的過激行為?！据o導(dǎo)老師】李媛媛【輔導(dǎo)時間】 2013年11 月 12 日 【心理健康輔導(dǎo)方案及措施】安排擔(dān)任群眾性工作，在接觸群眾中受教育，消除自卑和焦慮心理。安排他擔(dān)任美術(shù)課科代表，負(fù)責(zé)課前準(zhǔn)備的檢查記錄及協(xié)助美術(shù)老師收美術(shù)作業(yè)及發(fā)動同學(xué)們制作美術(shù)作品參賽。在工作中使他覺得自己是有用的，是有能力的。發(fā)揮其個性特長，吸收他參加班上宣傳小組，為墻報畫畫。鼓勵他積極參加市里的美術(shù)比賽，“愛科學(xué)月”。為他創(chuàng)設(shè)條件，使他嘗到成功的喜悅，有成就感。舉行班級心理輔導(dǎo)課“我已經(jīng)長大”，每人列出至少五個優(yōu)點(diǎn)，然后再找出不足之處。增強(qiáng)自信，消除自卑。對他的每一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，都及時表揚(yáng)給予肯定。如勤勞(不怕臟不怕累)、成績進(jìn)步、作品獲獎等等。個別談心，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。分析問題行為產(chǎn)生的原因，共同商討如何去克服它，解決它。寫周記，老師閱后認(rèn)真寫評語，寫自己的看法，同學(xué)生交心、談心。與家長聯(lián)系，取得步調(diào)一致：對小彬以鼓勵為主，以表揚(yáng)為主。期末采用“談心式”評語，對其多作鼓勵性的評價。組成“一幫一，一對紅”對子，班上一優(yōu)秀生主動跟他結(jié)對子，互相幫助，共同進(jìn)步?！拘睦斫】递o導(dǎo)效果評估】由于家長、老師的配合以及同學(xué)們的幫助，小彬身上的自卑感減輕了。他現(xiàn)在不遲到了，晚上也不玩游戲機(jī)到深夜了。上課較用心聽課，作業(yè)缺交較少。初二上學(xué)期被評為校進(jìn)步學(xué)生，獲學(xué)?？苹寐嬕坏刃?，多幅美術(shù)作品參賽參展，參加班上墻報制作三次，獲三次校級第一名。還積極參加體育運(yùn)動，是班籃球隊(duì)的主力隊(duì)員。【輔導(dǎo)簡介】王某，男，15歲，初二學(xué)生。成績一般，中等智商。性格較內(nèi)向，輕度口吃，特別是上課回答問題情緒更緊張，面紅耳赤，語無倫次，言不達(dá)意，幾乎不敢在同學(xué)面前發(fā)表自己的想法，更不敢與同學(xué)爭論問題。興趣愛好：看書，特別是科技方面的。家境較差，父為下崗工人，母為臨時工，均膽小內(nèi)向，不敢大聲說話，與世無爭，對孩子的期望值不高?！驹u估與診斷】據(jù)家訪了解，王某的父母因生活貧困，謀于生計(jì)，把王某寄養(yǎng)在外婆家。外婆為人膽小怕事，所以王某童年極少與小伙伴在外玩耍。加之家庭生活條件拮據(jù)，衣食不如同齡人，自身矮瘦，說話有輕度口吃，就更缺乏自信心，養(yǎng)成了退縮不合群的心理，不敢主動與人交往，更不敢在大庭廣眾之下說話。因王某不調(diào)皮搗蛋，父母也管之甚少，交談不多，只要王某在看書，父母便順其自然。父母與世無爭，對王某的期望值不高，也使王某對自己信心不足。親子關(guān)系平淡，不能促進(jìn)王某的潛能發(fā)揮?！据o導(dǎo)老師】李媛媛【輔導(dǎo)時間】 2014年1月 10 日 【心理健康輔導(dǎo)方案及措施】家訪：與家長交談，并讓王某旁聽，三方共同商討對策，使王某也能積極主動地參與進(jìn)來，并盡最大努力配合。家長配合：(1)給王某買一本優(yōu)秀作文選或精美散文集，買一個精美的日記本。(2)要求家長每一周每天發(fā)現(xiàn)孩子的一條優(yōu)點(diǎn)并記在本子上，然后讀給孩子聽，使孩子深刻體會父母的關(guān)愛，以增強(qiáng)自信心，增強(qiáng)親子關(guān)系。以后每周隔23天找出一條記上，貴在持之以恒，不能應(yīng)付了事，盡可能發(fā)現(xiàn)孩子的與眾不同的優(yōu)點(diǎn)，及時表揚(yáng)。(3)每天對孩子真誠地說一句：“我們相信你是優(yōu)秀的?！毕到y(tǒng)脫敏法：(1)12周要求王某每天用10分鐘左右的時間大聲讀一篇優(yōu)美的文章。(2)34周，每天要求王某盡可能地連貫地大聲讀文章給父母聽，并與父母交談這篇文章(以王某為主)，營造一種溫馨的家庭氣氛。用充實(shí)的精神食糧填補(bǔ)物質(zhì)的貧乏，使家人對家充滿著希望，父母對孩子充滿希望，激勵王某上進(jìn)，熱愛生活，熱愛家庭。(3)25個月要求王某對著窗戶讀給行人聽，鍛煉自己的膽量。(4)同時，在學(xué)校里，要求王某每天能舉手回答一個問題，并向老師匯報當(dāng)時的心理感受。(5)擔(dān)當(dāng)一門課代表，在交往中鍛煉膽量。讓他在收發(fā)作業(yè)中與老師、同學(xué)打交道，并讓他把一些疑難問題收集，請教老師。因他理科邏輯思維較強(qiáng)，特別是數(shù)學(xué)、物理。所以給他創(chuàng)造了一個與人討論問題的機(jī)會。給予更多的關(guān)注和表揚(yáng)：(1)因王某喜歡看書，特別是科技書，就幫他借一些自然類及心理健康類的書籍，使他充實(shí)自己，增強(qiáng)自信心。(2)把他座位調(diào)到一些性格開朗、外向的同學(xué)旁邊，使其“近朱者赤”，也被感化了。(3)在全班同學(xué)面前表揚(yáng)他的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，樹立他在同學(xué)之間的威信，改變他總是默默無聞的處境。(4)經(jīng)常對他說“不鳴則已，一鳴驚人。”【心理健康輔導(dǎo)效果評估】王某在老師的幫助及家長的鼓勵下，由原來默默無聞的學(xué)生蛻變?yōu)橐俗⒛康膶W(xué)生。他在這集體的大家庭中感受到了師生的關(guān)愛，更感到自己也占了一份空間。他在大庭廣眾之下也敢為堅(jiān)持自己的真理而與人辯論。充滿自信使他的學(xué)習(xí)成績遙遙領(lǐng)先。課堂提問復(fù)雜問題時，同學(xué)們都說：“王某上!”王某更相信自己是優(yōu)秀的。20142015【輔導(dǎo)簡介】王紅紅，女，七年級學(xué)生?！拔腋械阶约菏侨嘧钭员暗娜恕！?這是王紅紅見到我說的第一句話，我細(xì)細(xì)地咀嚼著她這句話的意思，等待她做出進(jìn)一步的解釋。“真的，我不知道怎樣才能講得清我此刻的心情?！蓖跫t紅接著對我說：“我自己長得不好看，我很自卑。在班上男同學(xué)、女同學(xué)都用一種輕視的眼光看我，當(dāng)我作文寫得好，老師表揚(yáng)，讓我在班上宣讀時，下面就有人竊竊私語地說些難聽的話，‘這個作文是她寫的嗎?’‘我看是別人幫寫的吧?’當(dāng)我拾金不昧，做了好事不留名，后來失者通過其他渠道將感謝信送到學(xué)校，我受到學(xué)校表彰，上臺領(lǐng)獎，下面卻有人說道，‘她怎么也能上臺領(lǐng)獎，為什么這樣的好事都給她遇上?！衣犃诵睦砗懿缓檬埽y道我就不能與別人一樣生活嗎?‘我就低人一等嗎?’” 說著，王紅紅忍不住淌出淚來，她用手捂著臉，鼻子一抽一抽的。我連忙給她遞上紙巾，輕聲說道：“別著急，慢慢講。”她仍飲泣不止，雙眉緊鎖，一直擦著眼淚。趁這工夫，我仔細(xì)端詳了她。身材瘦小，穿著很寬松的校服，顯得有些發(fā)育不良似的，她的臉瘦長瘦長的，布滿了粉刺，她的皮膚頗為粗糙，頭發(fā)有些蓬亂，她的神態(tài)顯得很疲倦，眼圈略有些發(fā)黑，表明她連日來睡眠不足。憑直覺，我感到王紅紅是那種對自我十分敏感的人?！驹u估與診斷】通過王紅紅的述訴，運(yùn)用心理學(xué)的觀點(diǎn)來分析她自卑心理形成的原因，我認(rèn)為是自卑的個人的“理想我”與“實(shí)際我”失調(diào)的結(jié)果。大多數(shù)人都在心中構(gòu)想一個“理想我”希望自己能盡善盡美，希望自己的學(xué)習(xí)出類拔萃，自己的容貌人見人愛，希望老師經(jīng)常表揚(yáng)自己，父母在日常的言談之中，對自己倍加贊賞。一旦自己的現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)達(dá)不到“理想我”的要求，“理想我”與“現(xiàn)實(shí)我”嚴(yán)重失調(diào)，就會感到心理緊張，產(chǎn)生“我不如人”的感覺，產(chǎn)生自卑心理?！据o導(dǎo)老師】李媛媛【輔導(dǎo)時間】 2014年 3月 14 日 【心理健康輔導(dǎo)方案及措施】針對王紅紅的心態(tài)，我采取了三個咨詢步驟。幫助王紅紅宣泄出她的不良情緒，調(diào)整她的心態(tài)，使她能夠積極地面對新生活的挑戰(zhàn)。王紅紅已經(jīng)陷入了自卑的沼澤中，認(rèn)定自己是全班最自卑的人，這表明，她過于擴(kuò)大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新的環(huán)境中的生存價值。因此，我首先要做的事情，就是促使她宣泄出內(nèi)心的精神痛苦，并對此盡量表現(xiàn)出同感與理解?！巴跫t紅，你現(xiàn)在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦悶心情，我想如果我面臨你現(xiàn)在的處境，我也會感覺很不好受的。”這是我常用的一句話，也是我的由衷之言。聽了這句話，王紅紅緊鎖的眉頭在漸漸地松展，同時，我還肯定了她來尋求心理咨詢的舉動?！爱?dāng)一個人面臨如此巨大的精神壓力時，他也需要得到專業(yè)人員的幫助，以更快，更有效地?cái)[脫精神壓抑，重振起來??”我講了幾個實(shí)例給她聽，使她產(chǎn)生了這種“原來許多人也同我一樣呵”的平常感，對于王紅紅不良情緒的宣泄十分重要，它使王紅紅意識到，在社會上還有許多人也像她一樣感到自卑，感到壓抑。所以，她無需過于看重個人精神痛苦。我在她面前體現(xiàn)出這樣的親切感，平易感，為的是使她在不知不覺中重建自信心。我竭力引導(dǎo)王紅紅把比較的視野從別人身上轉(zhuǎn)向自己，這是使她重建信心的關(guān)鍵。王紅紅的自卑是在與同學(xué)相比中形成的，她感到自己好像是天鵝群中的一只丑小鴨，相貌平庸，別人瞧不起。我跟她談要學(xué)會正確評價自己，當(dāng)我只想著與別人比較時，我永遠(yuǎn)會感到自卑，不如人；而當(dāng)我想著與自己比較時，我才會感到自信，此時此刻，需要學(xué)會與自己相比來維持自己的干勁。相貌不代表一切，心靈美才是最重要的。你認(rèn)真學(xué)習(xí)，品德優(yōu)良，這是最重要的一點(diǎn)，是你自己的驕傲，你應(yīng)該為此而自豪。不管別人怎么說，你學(xué)會向自我挑戰(zhàn)，向自卑挑戰(zhàn)。我通過和她父母溝通，讓家長給予她更多的關(guān)愛，用火熱的心去融化她內(nèi)心的堅(jiān)冰。我到她家進(jìn)行家訪，把事情跟她父母反映，爭取家長們的支持，希望父母親更多的給予她父愛、母愛，我用實(shí)際行動關(guān)心她的生活，她父母親為之感動不已，表示要好好地關(guān)心、愛護(hù)她，幫助她克服自卑感，重振自信心?！拘睦斫】递o導(dǎo)效果評估】經(jīng)過一段時間的努力，王紅紅從自卑的漩渦中爬出來，去擁抱自信的陽光。我感到無比的欣慰。在本案例的咨詢過程中，我首先幫助王紅紅宣泄她自卑所承受的精神痛苦，并通過運(yùn)用聆聽，貫注，沉默等咨詢技巧來傳達(dá)我對她的同感，使她對我的咨詢產(chǎn)生了極大的好感和信任。【輔導(dǎo)簡介】王某，男，初三學(xué)生。父母是普通工人，他是個養(yǎng)子。初一年級時從朋友處得知自己是被人抱養(yǎng)的，從此便抱怨父母隱瞞自己身世。雖然養(yǎng)父養(yǎng)母視他如掌上明珠，他卻與養(yǎng)父母關(guān)系疏遠(yuǎn)了，害怕別人嘲笑他是“養(yǎng)子”而產(chǎn)生自卑心理，性格變得內(nèi)向。特別是中考僅差幾分而上不了普高，原先考重點(diǎn)中學(xué)讀大學(xué)的理想破滅了，他對讀職高也失去了信心，很少與同學(xué)交往，特別害怕看見讀重點(diǎn)中學(xué)的同學(xué)?！驹u估與診斷】王某正處于青春期，情緒不穩(wěn)，心情復(fù)雜而敏感的時期，而養(yǎng)父母一直隱瞞他的身世，一旦得知真相后，便對養(yǎng)父母產(chǎn)生了不信任的心理，與養(yǎng)父母關(guān)系疏遠(yuǎn)。凡是養(yǎng)子，一般自尊心較強(qiáng)。中考失意，使他又一次心靈受到創(chuàng)傷，產(chǎn)生了自卑心理，對前途失去信心，不愿與人交往，更害怕看見成績比自己好的讀重點(diǎn)中學(xué)的同學(xué)。【輔導(dǎo)老師】李媛媛【輔導(dǎo)時間】 2014年 4月 18 日 【心理健康輔導(dǎo)方案及措施】個別談心：老師經(jīng)常與王某談心，使他對老師信任。全面了解王某心理狀況，對癥下藥，給予開導(dǎo)，并夸獎養(yǎng)父母對他的關(guān)心，慚慚改變他對養(yǎng)父母的看法。家長配合：通過家訪與養(yǎng)父母溝通思想。要求養(yǎng)父母以積極態(tài)度對待養(yǎng)子的疑問，讓家長、孩子統(tǒng)一認(rèn)識，即使不是同一血緣，只要心靈相通，也能建立起深厚親情。自我接納：征求養(yǎng)父母的同意下，讓王某經(jīng)常去拜訪親生父母，王某生日或節(jié)假日，親生父母、養(yǎng)父母一起與王某過節(jié)慶祝，使王某感到自己有兩對父母比別人幸福，以消除自卑感。發(fā)揮特長：根據(jù)王某的愛好特長，讓他參加食品雕刻小組，并叫他把自己的作品送給上重點(diǎn)中學(xué)的同學(xué)，以增強(qiáng)自信心。閱讀指導(dǎo)：推薦閱讀本?！堵毟呱晒v程錄》，使王某認(rèn)識到讀職高并不比別人差，讀職高同樣有前途，照樣可以考上大學(xué)，自己和讀重點(diǎn)中學(xué)的同學(xué)是在同一條起跑線上?！拘睦斫】递o導(dǎo)效果評估】由于老師、家長的密切配合，王某與養(yǎng)父母的關(guān)系親密如初，學(xué)習(xí)成績有所進(jìn)步，他的雕刻作品《龍鳳相爭》在校園藝術(shù)節(jié)中獲二等獎，更可喜的是在重點(diǎn)中學(xué)的同學(xué)生日時，他自制生日蛋糕前往慶祝，不再害怕看見重點(diǎn)中學(xué)的同學(xué)了。【輔導(dǎo)簡介】孟某，男，初一(4)班學(xué)生。個子高大、結(jié)實(shí)，正處于愛說愛笑的年齡臉上卻從來沒有笑容，一雙憂郁的眼睛常常茫然地望著地面，從不主動和別人搭話。鑒于他在小學(xué)有過任班干的經(jīng)驗(yàn)，班主任委派他擔(dān)任班級勞動委員?？墒窃诖髵叱龝r，他卻總是一個人默默地在掃地，身邊喧鬧的同學(xué)似乎與他完全無