【正文】 度將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段：(1)調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級(jí)，包括調(diào)查表的設(shè)計(jì)、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等；(2)實(shí)地調(diào)查階段；(3)問卷的統(tǒng)計(jì)處理、分析階段；(4)撰寫調(diào)查報(bào)告階段。 費(fèi)用預(yù)算市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi)；訪問員培訓(xùn)費(fèi)；訪問員勞務(wù)費(fèi)；禮品費(fèi)；調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場(chǎng)調(diào)查過程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，合理確定市場(chǎng)調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算。4 組織實(shí)地調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后，開始進(jìn)行問卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。 做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作 實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問員的人數(shù)，每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)量及訪問路線，每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名 督導(dǎo)人員；明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位，工作 目標(biāo)、責(zé)任明確。當(dāng)需要對(duì)調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時(shí)，要分解到每個(gè)訪問員，例如，某 調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查樣本1000人，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對(duì)象的男女比例為3∶2，則要求每個(gè)訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3∶2，從而保證對(duì)總樣本中男、女比例的控制。 做好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作調(diào)查組織人員要及時(shí)掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況，協(xié)調(diào)好各個(gè)訪問員間的工作進(jìn)度；要及時(shí)了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對(duì)于調(diào)查中遇到的共性問題，提出統(tǒng)一的解決辦法。要做到每天訪問調(diào)查結(jié)束后，訪問員首先對(duì)填寫的問卷進(jìn)行自查，然后由督導(dǎo)員對(duì)問卷進(jìn)行檢查，找出存在的問題，以便在后面的及時(shí)改進(jìn)。5 調(diào)查資料的整理和分析實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào)，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel電子表格軟件完成，將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。6 撰寫調(diào)查報(bào)告撰寫調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的最后一項(xiàng)工作內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在最后的調(diào)查報(bào)告中，調(diào)查報(bào)告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場(chǎng)營銷策略的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要按規(guī)范的格式撰寫，一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成。關(guān)于英語四、六級(jí)考試的調(diào)查報(bào)告2005年2月25日，教育部公布了新的英語四、六級(jí)考試試行方案。最近蘇州大學(xué)學(xué)生會(huì)利用其獨(dú)有的遍布全校的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合本次考改，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了一次關(guān)于四、六級(jí)考改意見的調(diào)查。此次調(diào)查共收到有效問卷1599份（文科問卷759份，理科問卷840份）。其中，參加過四級(jí)考試的有1044人，%，參加過六級(jí)考試的有525人，%。當(dāng)被問及是否覺得有必要進(jìn)行四、六級(jí)考試時(shí)，一些同學(xué)覺得根本沒必要考四、六級(jí),因?yàn)榭陀^題占分大，機(jī)率分高；另一些同學(xué)則覺得“真金不怕火煉”，畢竟四、六級(jí)非“等閑”可通過，多少可以反映一定的水平。即便如此，大部分同學(xué)（%，%）還是會(huì)選擇在四級(jí)考過之后繼續(xù)考六級(jí)，理由大多如“社會(huì)形勢(shì)所逼”、“多一份證書多一分保障”等，但絕大多數(shù)的同學(xué)表示不會(huì)為順利通過四、六級(jí)考試另外在校外參加輔導(dǎo)班，也不會(huì)經(jīng)常利用其他課程時(shí)間為四、六級(jí)考試做準(zhǔn)備。至于大家最關(guān)心的“學(xué)位與四級(jí)掛鉤”問題，部分同學(xué)（%，%）覺得這是由學(xué)校自主決定的，但他們（%，%）希望不要掛鉤，因?yàn)檫@樣，很多對(duì)英語無興趣的同學(xué)可以有更多精力發(fā)展自己的其他興趣；另有部分同學(xué)（%，%）表示：即使學(xué)位與四級(jí)脫鉤，仍會(huì)繼續(xù)考，畢竟以后找工作、考研可以多一張王牌，而且社會(huì)對(duì)四、六級(jí)證書的重視的程度很高，一切招聘單位甚至把四、六級(jí)的成績作為門檻設(shè)置；也有個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)英語的動(dòng)力是為了以后找個(gè)外國的老婆或老公，屬另類人士。更多的是如前文所講的種種。對(duì)于這次新的四、六級(jí)考試改革，很多同學(xué)（%，%）都只是有一點(diǎn)了解，但具體內(nèi)容不很清楚。被問及“如何看待由100分制改成710分”，多數(shù)同學(xué)表示疑惑，覺得換湯不換藥；也有人抱著無所謂態(tài)度；還有則覺得不好，會(huì)加重學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。關(guān)于如何看待取消合格線，以成績單取代合格證書，有幾種觀點(diǎn)摘錄如下：，很公平合理。，差生倒霉。有關(guān)英語作為大學(xué)公共課程之一的問題，被調(diào)查者也發(fā)表了自己的一些感想，大家（%，%）還是贊同大學(xué)人人學(xué)英語。畢竟現(xiàn)在英是國際語言，多學(xué)點(diǎn)可多條出路，也可提高自身文化修養(yǎng)。但他們對(duì)現(xiàn)行體制的英語教學(xué)意見頗多：培養(yǎng)了太多高分低能的人、教學(xué)方式死板、無針對(duì)性、缺乏語言環(huán)境??看來學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)老師們嘗試把新的元素融合到平時(shí)的教學(xué)中去，而不是照本宣讀。調(diào)查中同學(xué)們針對(duì)英語課程提出的問題和意見摘錄如下：，加強(qiáng)口語教學(xué)，強(qiáng)化聽說技能，注重實(shí)際應(yīng)用能力。，營造學(xué)習(xí)英語的環(huán)境。根據(jù)不同的需要自主決定考證與否，不該用一卷定人生。，不要強(qiáng)迫。，法語等第二外語的學(xué)習(xí)。、六級(jí)講座。